Мебель / Интерьер Жалобы

Доставка

Доставка Добрый день.. Покупал диван фиджи договор оформлен 16.01.2019 номер договора в-ре0000000052.. При покупки нас уверили что доставка будет в течении 2 недель, хотя в договоре написано 27 рабочих дней.. Я задал этот вопрос продавцу он сказа что это формальность... А оказалось что нет... Уже прошло 3 недели но дивана нет... И они не знают когда он будет... Короче. , продавцы и компания работают отдельно... Одни берут деньги а другие не выполняют.. Друг за друга они не отвечают... И таких отзывов...

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки 25 декабря по договору b-o0000000532 я заказала диван. Дивана до сих пор нет. Сотрудники магазина каждый день обещают, что завтра привезут. На просьбу вернуть деньги отказываются делать возврат и отдавать деньги. Оплата была 100% в день обращения наличными. Договор уже закончился.

Задержка по доставке и безразличие сотрудников!

Задержка по доставке и безразличие сотрудников! 11 декабря заказала диван в этой организации, сказали, что доставка будет через 2 недели, оплата была сразу 100%, дождалась я 25 числа, а мне никто не звонит, полная тишина, решила позвонить сама и узнать, но трубку никто не брал, хотя работает данная организация с 9.00, звонить начала в 10.00, дозвонилась в обед! Говорят нет дивана ждите, мы вам перезвоним, тишина еще 2 дня, звоню опять сама, дивана нет, опять перезвоним все узнаем, правда девушка по имени Анастасия в этот раз перезвонила и...

Сломался диван, не могу вызвать мастера

Сломался диван, не могу вызвать мастера Купил диван. Пользовался им 9 месяцев, произошла поломка - внизу под диваном (в средней основной части) выскочил крепеж который держит сидушки дивана (типа волнистой проволоки) , так же при задвигании раздвижной части стал обтираться правый угол. Я решил вызвать мастера. Пришел в магазин где приобретал, они сказали что это не к ним, а на горячую линию или через сайт. Первый день я пробовал дозвониться на горячую линию, все время авто ответчик и не поднимают трубку. На следующий день я подал заявку через сайт, но и это не дало результата, 3 третий день но ни кто со мною не связывается.

Доставка [Решена]

Доставка Здравствуйте, 22.12.2018 года мы заключили договор. Р-ЛЕ0000001149. Оплатили сразу всю сумму,поэтому нам пообещали доставить заказ 29.12.2018. Потом 05.01.2019 (хотя это день праздничный),затем 14 или 15.01.2019. Так прошёл январь, наступил февраль, мебель на склад поступила частями. Нет дивана, спать на надувном матрасе, согласитесь,не удобно.(Так же как и платить за доставку 1 позиции по 650 рублей) Теперь мне говорят менеджеры,что 18.02.2019 истекает срок договора и я должна буду получать...

Некачественные диваны! [Неподтверждённая]

Некачественные диваны! Люди! Не покупайте у фирмы "мебель тут дешевле"диваны! Они сделаны из самых дешевых материалов. Внутри все из дсп, поролон прогибается буквально через месяц, подлокотники разные, отходят от корпуса. Механизм через месяц ломается и диван перестаёт выдвигаться. На претензии не отвечают и деньги соответственно не возвращают! Столько нервов и денег потратили, не передать! Не связывайтесь с ними! Обходите их стороной! Это хуже шарашкиной конторы! Правильно говорят, что скупой платит дважды! Берегите свои нервы, время и кошелёк!

Hoff

05.02.2019 Margarita Blyum
Не привезли оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не привезли оплаченный товар Такого бардака с доставкой я ни разу в жизни не видела! Должны были доставить товар до 22: 00. Начала звонить заранее, потому что дома маленький ребенок, чтобы не разбудить его. Муж специально отпросился с работы. Сотрудники весь вечер не могли дозвониться до водителя и подрядчика. В итоге товара до сих пор так и нет! Маргарита. Екатеринбург.

Подходит к концу 24 рабочих дня, отведенных на доставку [Неподтверждённая]

Подходит к концу 24 рабочих дня, отведенных на доставку Доброго времени суток. Костромитин Тимофей Ильич Л-ИМ0000000006 от 9 января 2019 Санкт-Петербург Во вторник, 12 февраля 2019 года, истекает срок в 24 рабочих дня, указанных в договоре о покупке мебели. 100% оплата товара была совершена в момент заключения договора. В течении всего времени, от момента заключения договора на любой звонок операторам следует ответ: "Вашего товара нет на региональном складе. Поставки совершаются каждый день. Ждите" Очень странно, что во второй по размерам город...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Здравствуйте. Договор OSVL1690000046 от 16.01.19. Были нарушены условия продажи опубликованные на сайте: "Срок поставки товара по адресу указанному Покупателем при оформлении заказа сообщается в уведомлении, направляемом Продавцом на электронную почту Покупателя, после оплаты товара." Срок поставки мне так и не сообщили, по телефону ответить не смогли. Я не получил стенку Мальта и когда получу не знаю. Прошу разобраться и сообщить мне конкретные сроки поставки

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 02.01.2019 г . я заключил договор купли продажи № Г-НР0000000002 с ИП Злобновым Иваном Сергеевичем и внес предоплату за мебель (диван, шкаф-купе и тумбу) на сумму 1000 руб. .22.01.2019 г. договор № Г-НР0000000002 расторгнул, так как произошла смена позиции. И по старому договору № Г-НР0000000002 я написал заявление на возврат денежных средств. В этот же день 22.01.2019 заключил новый договор-купли продажи № Г-НР0000000017 на сумму 44 998 рублей. Предложенная тумба по акции не понравилась и...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 15 декабря 2018 года мною были куплены 3 дивана на сумму 59997 руб предоплата 100%.22января я написала. На отказ от диванов.5февраля деньги не поступили. Никто ничего не знает. Буду жаловаться в суд, роспотреб, прокуратуру. Деньги для меня большие отступать не намерена номер договора дпг0000000849

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мною 13.11.2018 года в магазине “ Много Мебели” была приобретена мебель По договору : № Т-НР0000000704 от 13.11.2018 года на общую сумму 34998.00 рублей с Наименования : 1)САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) 24999.00 рублей 2) РИМ -У шкаф угловой -9999.00 рублей Доставку РИМ -У шкаф угловой произвели 01.12.2018 года Доставка Дивана САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) произведена не была по сегодняшний день 05.02.2019 года ! Сроки по исполнению 63 дня . Крайний срок...

Некачественное изготовление

Некачественное изготовление Заказали шкаф в ванну. крашенные фасады в эмали.Качество покраски отвратительное, подтеки в углах. Размер не фасадов расходится с размером шкафа. Сверху и снизу торчит корпус. Написали в компанию претензию. Предложили компенсацию в 2500! При стоимости шкафа более 25 тыс. Отказались от компенсации попросили привести фасады в нормальный вид. После этого компания перестала общаться.

Нет доставки дивана [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана Купили диван в этом ужасном магазине ещё 25 декабря. Доставку товара обещали сделать в течение 3 дней. До сих пор диван так и не привезли. Срок доставки стоит в договоре 26 дней. В магазине говорят, ждите через день, через два у нас поставки. А поставок так и нет. 6 числа у нас заканчивается срок доставки. В магазине почему-то говорят, что 12 числа. Так все таки, когда нам ждать диван.

Не доставили товар [Неподтверждённая]

Не доставили товар 7 декабря 18 года я купил 2 дивана у данной компании оплатив все сразу,доставку обещали еще до нового года. По итогу привезли лишь 1 из диванов и подарочный топпер. Сколько бы я раз не звонил,каждый раз отнекивались и кормили завтраками,либо жаловались на большой спрос по новогодней акции. Сейчас же даже на телефон не отвечают. Договор Л-МА0000001076 от 7.12.18 Как лучше всего поступить в данной ситуации и разобраться на какой стадии доставка дивана? Сроки доставки по договору 64 раб дня,35 уже прошло. Пол года ждать 1 диван желания у меня нет.

Сроки доставки

Сроки доставки А мне хотелось сказать обратное, я давний клиент этой компании и плюсов не мало, во-первых хорошая цена, не плохое качество. Минус только в одном, сроки доставки и выдачи. Но и их понять можно, клиентов много ведь. Просто все привыкли получать свой товар не читая договора и после требовать свой товар. Я много чего заказываю и жду, мне все пришло и в нормальной комплектации. Я и дальше буду продолжать работать с данной компанией, а вам скажу, что когда вам звонит менеджер и говорит о сроках...

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Хуже салона мы не видели, повелись на цену. При покупке дивана 06.01.2018 договор м-дп0000000006 администратор салона некая а... , пообещала, что если сегодня заплатим, то с 9 января откроется склад и его привезут, сегодня 4 февраля на мои многочисленные обращения слышу либо обещания либо грубость. Когда задаю вопрос почему вы взяли деньги и пообещали, отвечают, лично мы с вас ничего не брали. Лично моё мнение, что у компании проблемы. Подошёл срок поставки нам позвонила администратор и предложила забрать деньги, наверное деньгами напользовались! Но всё равно деньги вернут в течении 13 дней.

Нет доставки моего дивана

Нет доставки моего дивана Здравствуйте! 28 декабря купил диван. Договор номер а-пи0000000883. Доставку обещали до 31 декабря. Сегодня 4 февраля, дивана нет. Никто четко не дает ответ по сроку доставки. Прошу вас решить этот вопрос в короткий срок. Связаться со мной по телефону 89673030020 Кирилл

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купили диван прошёл год и он развалился. Акции скидки были очень заманчивы. В салоне стили как могли чай, кофе, что хотите и т.д. Звонили несколько раз в салон заменители, акция скоро закончится. Акция закончилась и сервис в месте с ней) Будьте внимательны при выборе мебели.

Нет доставки дивана [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана Приобрела в магазине Много Мебель номер договора Л-ДЛ0000000680 от 15 декабря 2018 г. Диван Монако, стенку Каскад, комод, в рассрочку от Банка Рево. Комод привезли через 4 дня, стенку через 6 дней, а вот дивана нет по сей день. Менеджеры магазина уверяли, что приедет до Нового года, я поверила, не думая даже, что возможна такая задержка! Диван брала 7 летнему сыну, переехали в другую квартиру, не на чем спать! Купила его только потому что обещали скоро доставить, но ожидания не оправдались!...