Мебель / Интерьер Жалобы

Покупали диван Монако, прослужил год. Мастер составил акт на возврат, так как сломался каркас. 21 января диван забрали, 23 января были отданы все необходимые документы на возврат денежных средств. Сегодня уже 11 февраля, а денег как не было, так и нет! Если сегодня не будет поступления, пойду в прокуратуру и в суд! Номер договора З-АТ0000000184

Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 В конце концов к нам таки приехал настоящий мастер по рекламации на наш бракованный диван Милан-Люкс! Кстати сказать, там выявились некачественные материалы, в следствии чего разъехалось спальное место, а спинка у дивана была совсем от другой модели! Ну вот забрали с горем попалам наш диван, на третий день после назначенной даты и времени вызова! Приехали мы в магазин с этим актом, а нам говорят, что деньги вернут банку, т.к. расчет был с их счетов! А то...

31 декабря 2018года в магазине Много Мебели купили диван по договору О-ОЗ0000001066 оплату произвели полностью. Пообещали доставку с 4-10 января. После 10 числа отвечая на звонки начали вешать лапшу , что неизвестно когда вообще будет диван, то не хватает ткани, то еще миллион проблем, кормили завтраками что вот через пару дней будет. Хотела расторгнуть договор с ними, сказали что легче дождаться пару дней, чем ждать наши же деньги обратно. У нас новая квартира, маленький ребенок, невозможно...

Добрый день! Оформила договор Д-ГН0000000009 от 4.01.2019 года на приобретение дивана. 9.01.2019 оплатила товар полностью. При оформлении договора, консультантами салона была обещана доставка в течение двух недель. Все таки порядочнее было бы сообщать реальную ситуацию с долгой доставкой. Прошел месяц! Узнать на какой стадии находится исполнение договора невозможно. Начитавшись отзывов, понимаю что долгая доставка - нормальная практика для этой компании. Страшно уже даже не только долгое...

Ужасный сервис обслуживания клиентов. Оплатили мебель 06.02.2019 обещали привезти на следующий день и вот который день уже по техническим причинам в доставке отказывают и срок доставки при очередном вопросе - когда? Не известен... Старый диван утилизировали, спим с ребенком на полу. На сегодняшний день нас вообще нет в списке на доставку и когда будет ни кто не может сказать конкретно. Как работают логисты? Буду возвращать деньги и в много мебели уже ни когда ни чего не приобрету однозначно! Друзьям и знакомым тоже уже не посоветую покупать что-либо. Сервис и отношение отвратительное!

Мною был сделан заказ номер: osyug189002820-20181217 от 17.12.2018г. В заказе три позиции, две из которых были доставлены ещё в декабре, а вот третью жду до сих пор. С огромным трудом удалось дозвониться. Девушка очень извинялась и уверял, а что в ближайшее время со мной свяжутся и сообщат дату доставки. Прошло ещё две недели и тишина. Мало того, если раньше я видела свой заказ на сайте, то теперь его нет. При проверке состояния заказа появляется надпись - заказа не существует. Это что? Меня кинули на 8499 рублей? Весело. И что теперь в суд? В прокуратуру?

Пришли в салон поинтересоваться мебелью. Нам приглянулся диван, консультант Полина нам все рассказала и пояснила, что если сейчас сразу заказать его, то доставка через два дня будет. Нас это завлекло и мы согласились. Попросили нас оплатить 100%. Мы оплатили, чек нам выбили, поинтересовались куда доставить и дали договор на на условия доставки. Договор Л-РИ0000000012 от 08.01.19 Ип Беляков АА г Арзамас. Прошло несколько дней, мы перезвонили уточнить информацию, но нам сказали что придётся...

Договор Б-ЕА0000000922 от 24 12 2018, Привезли диван. На левой боковине дивана ткань натянута с большим заломом. Очень некрасиво. Обращалась три раза с просьбой устранить производственный дефект на левой боковине дивана. Сервисный центр отказывает что теперь делать?

26.01.2019 года была приобретена стенка Мальта, Венге. Доставка была осуществлена 28.01.2019 года, доставщики (грузчики) привезли Мальта стенка в другом цвете Венге + Дуб, которая не соответствует заявленным требованиям в договоре Д-КН0000000009 от 26.01.2019г. 01.02.2019 Была создана притезия, заявления о замене товара настоящему договору Д-КН0000000009, продавец в магазине который принял заявление сказал ждите в течении 10дней, сегодня 08.02.2019г. Не было не какой обратной связи от...

Договор О-СБ0000000910 от 2 июля 2018 года. Поломался диван спустя полгода, 2-ю неделю жду мастера, никто не созванивается со мной. Прошу решить вопрос или придется идти в салон и разгонять покупателей.

Не возвращают деньги за оплаченный товар. Заказывал диван в декабре 2018 года, так и не привезли вовремя, после этого написал заявление на возврат денежных средств 20.01.2019. До сих пор не могут перечислить деньги, ссылаются на банк. Не вздумайте ничего заказывать в данной организации.

13 декабря был заключен договор на покупку дивана. Сегодня уже 8 февраля никакого дивана нам не привезли, также " кормят" завтраками, придумывают различные отговорки. Все сроки по договору уже давно прошли, ждать надоело. Прошу разобраться в нашей ситуации, иначе нам придется идти в суд.

03 января 2019 года по договору Т-ЛН0000000004 сделан ЗАКАЗ И ОПЛАЧЕНА полностью, сегодня крайний день поставки, мебели нет. Направлена через оператора претензия, но исходя из отзывов, прочитанных здесь, на данную претензию никто не отреагирует. Давайте не будем доводить до жалобы в Роспотребнадзор. Исполняйте обязательства.

Номер договора OSSM1750000718. Заказ был сделан 30.12.2018 на сумму 14999, полностью оплачен. В договоре указана крайняя дата доставки 30.01.2019. Сегодня 08.02.2019. До сих пор дивана нет. На горячую линию звонить бесполезно, операторы отвечают заученным текстом, что диван еще не поступил на региональный склад. Просили вернуть деньги, операторы обещали что по этому поводу с нами свяжется наш менеджер, уже неделю ждем его звонка.

Покупка стенки была совершена 22 декабря, вся сумма оплачена сразу. Сегодня 8 февраля, стенки до сих пор нет. Представитель компании только «кормит завтраками», обещает о распределении в течении недели, в итоге проходит месяц, но ничего не слышно.В договоре указано, что доставка в течение 38 дней, которые уже истекли. Прошу решить эту проблему. Договор Ж-ОА0000001091 от 22 декабря 2018

Здравствуйте. Перед новым годом заказали в данной компании мебель, продавцы клятвенно обещали доставить к новому году. Сегодня 8 февраля, а воз и ныне там. Компания не звонит и не сообщает о переносе сроков доставки. Приходится звонить самим, постоянно слышны какие-то отмазки: мол не привезли, привезли не тот, привезли с браком, сняли с рейса. Уже закончилось терпение. Где наш диван? Заказ на фамилию коржуев с. О. Номер договора сказать не могу, т. К он у мужа.

Никогда не связывайтесь с компанией мебель тут! Связалась не почитав перед этим отзывы, заказала стенку "гостинку", обещали доставку в течении 2-х дней. Прошел месяц, кормят обещаниями, завтра иду писать заявление на возврат средств, если не вернут в течении 10 дней как положено, не раздумывая пойдем в суд.

30.12 был оформлен заказ, много раз уточняла доставят ли диван к 13.01. Квартира новая - мебель вообще отсутствует. Уверяли что да. Поспав на полу две недели, послушая по телефону, что диван привезут в город завтра на протяжении того же времени , я оставила жалобу по общему телефону что отказываюсь от заказа. Три дня не было никакой реакции, пришлось ехать в магазин и оставлять заявление там. Завтра 10 рабочий день для возврата 100 % оплаченной суммы за диван, который не доставили по...

Добрый день! Произвела оплату за диван атланта 22 декабря, дата доставки в договоре 21 рабочий день, начала звонить и уточнять по доставке где-то с середины января начитавшись негативных отзывов, думала мои звонки как то ускорят процесс, но чуда не случилось, сегодня 07.02.2019, меня кормят завтраками, один день говорят что диван на складе и распределен на меня, на следующий день говорят что дивана нет, звонила, жаловалась, когда уже истекли сроки, сказали направят жалобу на претензионный...

Сделали покупку 09.12.2018 5 позиций на сумму более 60 тыс.! обещали привезти до 31 декабря 2018. Сегодня 7.02.2019 мебели все еще нет, узнал в другом салоне, что срок доставки заканчивается 08.02.19, позвонив в салон где заказывал сказали ждать звонка, 2 месяца жду! и опять ждите. Про бесплатную доставку умолчали, (сумма доставки была 3500р.) т.к. не уложились до 31.12.2018, узнал об этом опять в другом салоне.