Потребительские Жалобы и Отзывы Оренбургская обл., Россия

Wildberries

24.09.2022 Rashina
Списали с карты сумму 6618 р 2 раза

Списали с карты сумму 6618 р 2 раза При покупке товаров списали сумму 6618 рублей 2 раза и уже 2ой месяц не возвращают, написала 20 обращений, а они только отписываются ждите, извините. Что это за компания вор? Ещё подожду недельку и пойду напишу заявление в полицию, сколько можно ждать?

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, купили сыну серебряную цепочку, через 3 часа она почернела, пришли написали заявление, обменяли на другую цепочку, решила проверить, одела сыну купленную цепочку, и вместе с ней одела цепочку мужа, все опять повторилось, новая цепочка почернела, и превратилась во что-то ужасное, а цепочка мужа в идеальном состоянии. Хочу вернуть деньги за изделие, больше не хочу экспериментировать на сыне, пошла написала заявление, пришел ответ, обмен согласован, но я категорически ничего не хочу...

Списали деньги ни за что

Списали деньги ни за что Валберис снял у меня с карты 2 платежами 5000 тысяч. Не знаю за что, я личный кабинет удалила еще месяц назад. Карту отвязала, а деньги списали и еще 98000 хотели снять, но не было на карте такой суммы. Подскажите что делать, поддержка не отвечает, буду писать в полицию.

Хамское отношение сотрудника пункта выдачи

Хамское отношение сотрудника пункта выдачи Здравствуйте. В пункте выдачи забрала товар для примерки дома (часть товара была на приёмке), деньги на карту не переводила (оплатить собиралась точно то что возьму). В итоге сотрудница начала звонить, выставлять меня воровкой! Что я нарушила? И права ли она? В итоге отказ от всех вещей и больше я на вб ни ногой!

Wildberries

15.07.2022 Di Vvv
Не возвращают деньги после отмены товара.

Не возвращают деньги после отмены товара. 15.07.2022 был оформлен возврат товара, артикул 66207959, зачисление денег было (1733 руб), но через несколько минут они исчезли. Звонила в банк, бесполезно, также стерлись зачисления из истории операций банка. Куда делись деньги непонятно.

Администратор

Администратор Здравствуйте, прошу принять меры! Я была на больничном, администратор взяла на работу нового сотрудника, и вот я выписалась и сказала это ей, она мне сказала что бы я приехала с паспортом писать заявление на увольнение, я спросила по какой причине вы меня увольняете, мне сказали что нашли нового сотрудника. По праву нельзя увольнять сотрудника когда он в отпуске/на больничном. И она продолжает говорить что места заняты и мне не место там работать, что за хамство? !

Мошенничество

Мошенничество 30.04.2022 г. купила телефон itel A48 2/32Gb LTE Dual sim bleck стоимостью 7490 р. Оформила кредит. Сотрудница салона озвучила сумму ежемесячного платежа:2050 р. Позвонили из банка для подтверждения. Продавец предложила защитную плёнку или стекло. Я отказалась. Продавец предложила оформить электронную подпись "для более быстрого оформления". Отдала мне телефон, положила в файл кредитный договор. Дома я зашла в приложение МТС БАНКА, что бы уточнить дату первого платежа, сумма платежа оказалась...

Wildberries

23.04.2022 Ася Х
Возврат товара

Возврат товара Пожалуйста, помогите разобраться! Ситуация такая, 3 апреля я подала заявку о возврате товара по браку, заявка была одобрена, 23 апреля поехала в пункт выдачи, чтобы вернуть товар, а сотрудница wb, при считывании штрих-кода никакой одобренной заявки на возврат не увидела. Повторно подать заявку на возврат товара не получается. Как быть в таком случае?

Доставка товаров

Доставка товаров Здравствуйте! 3 апреля заказала товары 7 наименований на общую сумму около 20 000 рублей на пункт выдачи в с. Грачевка оренбургской области. Товар должен был доставлен - с 5-7 апреля, но по движению товара. Видно, что он отправлен в с. Грачевку ставропольского края, причем отправлен со склада г. Казани (доставляется к нам за 2 дня) . 5 апреля написала обращение в службу поддержки, ответа нет до сих пор, 6 апреля продублировала обращение, так же в ответ тишина. Прошу ответить когда будет доставлен заказанный товар? Кто понесет ответственность за срыв сроков доставки и нанесенный моральный вред?

Расторжение договора

Расторжение договора Не пользовались тв. В связи ремонтом квартиры, позвонил оператор, сказал оплатить долг 577р иначе 1 марта 2022 года договор будет расторгнут в одностороннем порядке, если оплачу все будет нормально будем дальше пользоваться тв, оплатила долг в феврале, договор все равно расторгли, а теперь предлагают оформить новую заявку с другим тарифом намного выше предыдущего, почему за этот беспредел или ошибку оператора я должна переплачивать? ! И самое интересное пользуемся тв дом. Ру далеко не первый год. Ни во что не ставят своих клиентов которые выбрали именно их компанию.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Постоянные проблемы с операторами, как правило в чате, но и к этому привыкли, по качеству интернета и тв вопросов немного. Но если касается подключений яндекс станций, то тут звонят пол дня, соглашаемся, что как круто и удобно, давайте установим на два адреса. По факту дни и время записаны. Ну вот... Настал час прихода, звонит техник и предлагает изменить день и время, т. к. не успели, не нашли, а склад уже закрыт. Алё... Ребят? ! Мои ли это проблемы? ! Отвратительный сервис Предлагают...

Не тот товар

Заказала платье по 1390р с доставкой обошлось 1940р. Прислали совсем не то что заказывала-какую-то белую тунику на подростка и кучу бумаги в коробке. На звонки по телефону не отвечают. Верните деньги. Пойду в полицию подавать на вас заявление. Нельзя так делать и бог вас покарает за ваш обман. Бессовестные...

Некомпетентный персонал

Некомпетентный персонал В магазине красное и белое, находящемуся по ул. Брестская/пр-т. Дзержинского 2/27/2, систематически невозможно подойти к прилавкам т. К. Пространство на полу завалено коробками с товаром / пустыми коробками и доступными для покупателей остаются только самые верхние полки. Так же сотрудница магазина посчитала уместным поставить стремянку за покупателем который брал товар с самой нижней полки и на замечание о соблюдении мер безопасности, если бы покупатель не увидел эту стремянку и случайно...

Ужасное отношение начальства к сотрудникам

Ужасное отношение начальства к сотрудникам Зп не соответствует обещаниям, учетки не предоставляют сотрудникам. Зп за февраль вышла 6-8 тыс вместе с авансом 15т. Коллеги были в шоке график 5/2 а то и без выходных. Выплаты больничных не дождёшься. Уволили беременного сотрудника хотя по закону не могли этого сделать. Персонал меняется как перчатки. Директор подразделения приезжает и торчит чуть ли не целый день, требуют много платят же мало. Прошу провести проверку, что б сотрудники не страдали.

Хамское отношение

Хамское отношение Неадекватные продавцы консультанты, хамки. Считаю недопустимо набирать такой персонал. Никому не рекомендую. Такой большой компании стоит заботиться о своей репутации

Обманывают с датой доставки

Обманывают с датой доставки 29.12 решила купить диван. Так как тот который хотела, ждать было нужно до 56 дней, купила тот, который был, короче по доставке до 35 дней. Звоню, спрашиваю где товар? Отвечают: мы не можем сказать дату доставки ориентировочно через 6 дней и тд. Теперь до 8 марта. Почему сразу не написать ждать до 45 или 56 дней. Человек то наверное выбирает нужную дату.

Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Такого ужасного сервиса, как в этом магазине, я еще нигде не встречал. Это просто феерично. Позвонил оператору, заказал доставку. Сказала ждать звонка специалиста. Никто не позвонил, прошло 2 дня. Позвонил сам. В итоге оказывается, что там про меня забыли. Ладно. Оставил заявку снова. Попросил, чтобы мне доставили весь заказ, который есть в наличии полностью. Хорошо. Выставили счет. Я несколько раз уточнил: "В доставке будет точно всё, что я сказал?". Сказали, что да. В итоге в день доставки...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сделала заказ в интернет магазине, оплатила его, спустя 10 минут приходит смс что товар будет доставлен на 2 дня позже предполагаемой даты, меня это не устроило, я оформила заявку на возврат 29.01.2022г. В течение 10 дней обещали вернуть денежные средства. Сегодня 11.02.2022, кормят завтраками, что деньги перечислили. Но их нет! И движений по карте не было никаких! Такого отношения со стороны ювелирных магазинов я вижу впервые! Присвоение чужие денежных средств, это для вас считается нормой судя по всему? ! Жалобы пойдут в другие органы!

Брак

Брак Договор N А-ЖО0000000538 от 10 декабря 2021 Деталь 14 Полка тумбы 570х380х16, 1 шт. Прошу заменить бракованную деталь.

ООО "Форвард"

Несоответствует товар

Здравствуйте мы заказали два пуховика. По интернету выбрали 48. И50 размер написали номер телефона позвонила девушка, назвалась Полина, оформила заказ за два пуховика 2600 рублей. В течение десяти дней пришла посылка открываем там две подростковые куртки розового цвета хотим связаться с ними по телефону отвечает робот все операторы заняты. Мы собрали посылку, отправили обратно на их адрес 108809 индекс, регион москва, Марушкинское, Шарапово,1а. Когда получала посылку в чеке написано куда: Большой Факельный пар, д 1, каб13 кому 29231 shop for you это адрес куда ушли деньги.