Мебель / Интерьер Жалобы

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 27 декабря 2018 года заказали в магазине "Много Мебели" в г. Тула, ул. Октябрьская, д.95 диван ДУБАЙ СТАНДАРТ- У (угловой с механизмом) (Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20, 20), номер договора З-РЗ0000000967, срок действия договора истек уже 14 февраля. Оплата произведена полностью в день оформления заказа стоимостью 25000. На данный момент (19.02.2019) диван все еще не доставлен. В магазине консультанты говорят, что не знают когда будет диван нам доставлен, "подождите еще немного"-...

Провалился диван Милан-У

Провалился диван Милан-У Добрый день, купили у вас диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) 14.10.2017г. договор №М-КД0000000622 при бережном использовании(диван использовался только для просмотра телевизора) провалился угловой элемент дивана. При звонке на номер компании, дали номер горячей линии, где никто не отвечает. На дальнейшие звонки в компанию, уже не берут трубку. Куда обратиться за помощью? Ведь диван на гарантии.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 29 января 2019г. был заключен договор В-ГО0000000097 на покупку дивана, оплата произведена сразу, этим же днем было написано заявление на возврат денежных средств так как диван не подошел по размерам. По истечении 10 рабочих дней деньги так и не вернули. При обращении на горячую линию один ответ "платежное поручение сформировано, ждите". Хотелось знать когда ждать поступление денежных средств?

Не доставлена мебель [Неподтверждённая]

Не доставлена мебель Здравствуйте, по договору OSVL1690000046 от 16. 01.19 не доставлена стенка Мальта и диван Барон, просьба поставить хотя бы диван при наличии, уже месяц спим на полу и разберитесь пожалуйста когда доставят мебель.

Hoff

17.02.2019 111777555
Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба 10 февралю я сделала заказ в интернет-магазине Hoff, после подтверждения оператором, заказ полностью оплатила и согласовала день доставки. Заказ привез курьер, который вручил упакованную коробку, протянул документы и сказал - вот здесь расписывайтесь, ставьте цифру 20 в дух экземплярах. Один экземпляр отдал мне и уехал. При проверке заказа я обнаружила недостачу и сразу перезвонила на горячую линию. Мне ответили, что мое обращение зарегистрировано под номером 617060 и дальше со мной свяжутся...

Не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Не хотят возвращать деньги 20 декабря 2018 приобрела мебель в-лз000001586. По договору 34 раб дня, 11 февраля написала заявление на возврат денежных средств тк диван до сих пор не отгружен даже (14 февраля вышли все сроки, с учетом праздничных дней). Жду 21 февраля, если денег не будет, готовлю исковое заявление, напишу заявление в прокуратуру за мошенничество и присвоение денежных средств, незаконное обогащение, роспотребнадзор, трудовую инспекцию. Буду требовать возмещение и морального и материального вреда, но пока призываю к совести продавца.

Не предоставили товар [Неподтверждённая]

Не предоставили товар 14 января 2019 года оплатили в магазине полную стоимость за два дивана атланта. Продавцы обещали доставку в течении 1-2 недель. Сегодня 16 февраля - доставки до сих пор нет. Хотим вернуть деньги. На горячей линии не дают информации по возврату денежных средств. Нет ни товара ни денег. Договор № в-по0000000012 от 14.01.2019.

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки № заказа: OSUR4300000048-20190112 Угловой диван АТЛАНТА VIP от 12.01.2019 Срок доставки истек 12.02.2019 На номер телефона в Тюмени 83452602303 не отвечают или бросают трубку. Если в течении недели ничего не изменится буду подавать жалобу в роспотребнадзор

Нарушение договора поставки

Нарушение договора поставки Договор покупки № Л-КР0000000705 от 19 декабря 2018г. на комплект мягкой мебели : диван и два кресла. 30.12.2018г доставили диван. Два кресла не поставлены до сегодняшнего дня. Последний срок поставки был 12 февраля 2019г. Продавец кассир Жаринов Г.В. "кормит обещаниями": в конце недели, в начале месяца, подождите. Вынуждены будем обратиться в суд о взыскании внесенных в кассу денежных средств+ компенсация за отказ добровольно удовлетворить требования+ компенсация морального вреда+судебные издержки. Никогда, ни при каких обстоятельствах не покупайте мебель в ИП Злобнова!

Поврежденная душевая кабина [Неподтверждённая]

Поврежденная душевая кабина BALTECO - это брак! Поступила полностью оплаченная душевая кабина с щербинками (сколами) на стенках. Выяснилось при установке. Менеджеры компании отказываются менять товар. Также ведут себя неадекватно и невежливо. Никакого решения вопроса не произошло. Главный представитель - Аквабалт также отказывается решать проблемы клиентов, хотя рассчитывали, что помогут разобраться. Ставлю самую низкую оценку данной компании!

Суд [Неподтверждённая]

Суд Здравствуйте еще раз! На наши вопросы мы так и не получили от вас ответ! По договору истек срок доставки товара, мы вынуждены идти в суд, посоветовавшись с юристом имеем на это полное право, а также вам придется Вернуть деньги, плюс проценты, услуги представителя, по решению суда возместить нам услуги юриста в размере 20 т.р. Хотели как лучше, писали претензию, после чего также разводят руками! Номер договора С-СВ0000000005 от 4 января 2019 ВЫ САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Недопоставка комплектующих( фурнитуры)

Недопоставка комплектующих( фурнитуры) 8.02.2019 заказал стенку "Вегас" в данном магазине, оплату произвёл 100 %. Стенка пришла быстро , через 2 дня заказ уже получил. Когда вскрыл заказ, обнаружил, что отсутствует полностью вся фурнитура с крепежами. Позвонил в офис, сообщил о данном инциденте,на что девушка ответила "мы вам перезвоним" ...звонка до сих пор не было и видимо не будет

Никогда не покупайте в много мебели! ИП Злобнов

Никогда не покупайте в много мебели! ИП Злобнов Повторное обращение. По первому договору № Г-НР0000000002 (1000 рублей) заявление на возврат денежных средств было написано 22.01.2019. По второму договору № Г-НР0000000017 (44 998 рублей) заявление на возврат денежных средств было написано 24.01.2019. На сегодняшний день ДС не перевели. На горячей линии, в офисе и здесь говорят, что все согласовано, но денег почему-то перевести не могут. Все сроки нарушены в 2-3 раза. Как вы можете приобретать в этой компании, когда они даже не могут...

Долгая доставка

Долгая доставка Заказала мебель в данном магазине. Срок поставки стремительно истекает, а мебели нет! По телефону утверждают, что во вторник привезли диван, но не то расцветки, зачем мне эта информация я не поняла, меня не интересуют ваши проблемы, я отдала деньги и будьте добры доставить заказанный мною товар. Дата заключения договора 17.01.2019, полное внесение средств 18.01.2019, по договору срок передачи мебели 37 дней. Осталось менее 2-х недель. Если мебель не будет доставлена в срок, я планирую расторгнуть договор с полным возмещением средств и убытков!

Претензия на диван [Неподтверждённая]

Претензия на диван Купили диван угловой с механизмом аккордеон в много мебели. Механизм перестал складывать диван, на мою заявку по ремонту молчание, не хотят ремонтировать по гарантии. Зачем тогда писать, что на аккордеон гарантия пять лет. Писала претензию в магазин ответили не гарантийный случай. Так бы и писали в договоре купли - продажи, что нет никаких гарантий. Только через суд можно добиться правды.

Ужасно

Ужасно Никогда не покупайте мебель фирмы "мебель тут" качество плохое и доставка черт его знает когда.. Я с этим столкнулась. . Комод есть, а дивана нет и отдел закрыт, где я приобрела мебель в магазине "Азбука Ремонта" на ул. Молодежной... У меня сейчас проблемы.. Пройдите мимо если встретите эту фирму.. Покупаем только наше.. Надеюсь я помогу обойти эту фирму стороной. P. S договор мой был заключён 16.01.2019г. Внимания покупаем мебель смотрим печать, или организацию... Звоню почти каждый день с...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 28 января был произведен заказ дивана, номер заказа osmv 1760000156-20190128 и оплачен, 29 января написала заявление на отказ на почту online@mebeltut.ru деньги до сих пор не вернули! Звоню каждый день, все обещают что деньги скоро приду, много раз уточнила все ли я правильно сделала, может где то есть ошибка, на что все отвечают ждите скоро деньги поступать! Но денег нет, а хотелось бы купить диван у них просто другой!

Производственный брак

Производственный брак Оформил заказ на поставку мебели (стенка, 2 дивана, стол трансформер2) по договору Д-ГТ0000000033 в магазине «Много Мебели» г. Санкт-Петербург В среду 06.02.2019, мне был доставлен стол трансформер 2. После приемки и тщательного осмотра был обнаружен брак, о котором сообщил на горячую линию спустя 30 минут после доставки. Спустя 3 дня были отправлены фотографии с дефектом на электронный адрес! После чего мне перезвонили и сказали – Ваша заявка отклонена, т.к. дефект мог возникнуть во время...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван и стенка, привезли вовремя, но диван оказался не тот, и ещё и с браком, оформили возврат, диван забрали 29 января, заявление на возврат денег написано 30 января, но деньги так и не вернули, звонки Операторам ничего не дают, говорят все есть, почему не возвращают не знаем! Думаю стоит писать заявление в прокуратуру на мошенничество, и в суд на возмещение морального вреда!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Повторное обращения! Много мебели вы что ленивцы мною 13.11.2018 года в магазине “ много мебели” была приобретена мебель по договору: № т-нр0000000704 от 13.11.2018 года на общую сумму 34998.00 рублей с наименования: 1) сансет стандарт - 3 (диван-кровать с механизмом) 24999.00 рублей 2) рим - у шкаф угловой - 9999.00 рублей доставку рим - у шкаф угловой произвели 01.12.2018 года доставка дивана сансет стандарт - 3 (диван-кровать с механизмом) произведена не была по сегодняшний день...