Потребительские Жалобы и Отзывы Оренбург, Оренбургская обл., Россия

Wildberries

24.09.2022 Rashina
Списали с карты сумму 6618 р 2 раза

Списали с карты сумму 6618 р 2 раза При покупке товаров списали сумму 6618 рублей 2 раза и уже 2ой месяц не возвращают, написала 20 обращений, а они только отписываются ждите, извините. Что это за компания вор? Ещё подожду недельку и пойду напишу заявление в полицию, сколько можно ждать?

Списали деньги ни за что

Списали деньги ни за что Валберис снял у меня с карты 2 платежами 5000 тысяч. Не знаю за что, я личный кабинет удалила еще месяц назад. Карту отвязала, а деньги списали и еще 98000 хотели снять, но не было на карте такой суммы. Подскажите что делать, поддержка не отвечает, буду писать в полицию.

Wildberries

15.07.2022 Di Vvv
Не возвращают деньги после отмены товара.

Не возвращают деньги после отмены товара. 15.07.2022 был оформлен возврат товара, артикул 66207959, зачисление денег было (1733 руб), но через несколько минут они исчезли. Звонила в банк, бесполезно, также стерлись зачисления из истории операций банка. Куда делись деньги непонятно.

Мошенничество

Мошенничество 30.04.2022 г. купила телефон itel A48 2/32Gb LTE Dual sim bleck стоимостью 7490 р. Оформила кредит. Сотрудница салона озвучила сумму ежемесячного платежа:2050 р. Позвонили из банка для подтверждения. Продавец предложила защитную плёнку или стекло. Я отказалась. Продавец предложила оформить электронную подпись "для более быстрого оформления". Отдала мне телефон, положила в файл кредитный договор. Дома я зашла в приложение МТС БАНКА, что бы уточнить дату первого платежа, сумма платежа оказалась...

Расторжение договора

Расторжение договора Не пользовались тв. В связи ремонтом квартиры, позвонил оператор, сказал оплатить долг 577р иначе 1 марта 2022 года договор будет расторгнут в одностороннем порядке, если оплачу все будет нормально будем дальше пользоваться тв, оплатила долг в феврале, договор все равно расторгли, а теперь предлагают оформить новую заявку с другим тарифом намного выше предыдущего, почему за этот беспредел или ошибку оператора я должна переплачивать? ! И самое интересное пользуемся тв дом. Ру далеко не первый год. Ни во что не ставят своих клиентов которые выбрали именно их компанию.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Постоянные проблемы с операторами, как правило в чате, но и к этому привыкли, по качеству интернета и тв вопросов немного. Но если касается подключений яндекс станций, то тут звонят пол дня, соглашаемся, что как круто и удобно, давайте установим на два адреса. По факту дни и время записаны. Ну вот... Настал час прихода, звонит техник и предлагает изменить день и время, т. к. не успели, не нашли, а склад уже закрыт. Алё... Ребят? ! Мои ли это проблемы? ! Отвратительный сервис Предлагают...

Некомпетентный персонал

Некомпетентный персонал В магазине красное и белое, находящемуся по ул. Брестская/пр-т. Дзержинского 2/27/2, систематически невозможно подойти к прилавкам т. К. Пространство на полу завалено коробками с товаром / пустыми коробками и доступными для покупателей остаются только самые верхние полки. Так же сотрудница магазина посчитала уместным поставить стремянку за покупателем который брал товар с самой нижней полки и на замечание о соблюдении мер безопасности, если бы покупатель не увидел эту стремянку и случайно...

Ужасное отношение начальства к сотрудникам

Ужасное отношение начальства к сотрудникам Зп не соответствует обещаниям, учетки не предоставляют сотрудникам. Зп за февраль вышла 6-8 тыс вместе с авансом 15т. Коллеги были в шоке график 5/2 а то и без выходных. Выплаты больничных не дождёшься. Уволили беременного сотрудника хотя по закону не могли этого сделать. Персонал меняется как перчатки. Директор подразделения приезжает и торчит чуть ли не целый день, требуют много платят же мало. Прошу провести проверку, что б сотрудники не страдали.

Обманывают с датой доставки

Обманывают с датой доставки 29.12 решила купить диван. Так как тот который хотела, ждать было нужно до 56 дней, купила тот, который был, короче по доставке до 35 дней. Звоню, спрашиваю где товар? Отвечают: мы не можем сказать дату доставки ориентировочно через 6 дней и тд. Теперь до 8 марта. Почему сразу не написать ждать до 45 или 56 дней. Человек то наверное выбирает нужную дату.

Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Такого ужасного сервиса, как в этом магазине, я еще нигде не встречал. Это просто феерично. Позвонил оператору, заказал доставку. Сказала ждать звонка специалиста. Никто не позвонил, прошло 2 дня. Позвонил сам. В итоге оказывается, что там про меня забыли. Ладно. Оставил заявку снова. Попросил, чтобы мне доставили весь заказ, который есть в наличии полностью. Хорошо. Выставили счет. Я несколько раз уточнил: "В доставке будет точно всё, что я сказал?". Сказали, что да. В итоге в день доставки...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сделала заказ в интернет магазине, оплатила его, спустя 10 минут приходит смс что товар будет доставлен на 2 дня позже предполагаемой даты, меня это не устроило, я оформила заявку на возврат 29.01.2022г. В течение 10 дней обещали вернуть денежные средства. Сегодня 11.02.2022, кормят завтраками, что деньги перечислили. Но их нет! И движений по карте не было никаких! Такого отношения со стороны ювелирных магазинов я вижу впервые! Присвоение чужие денежных средств, это для вас считается нормой судя по всему? ! Жалобы пойдут в другие органы!

Брак

Брак Договор N А-ЖО0000000538 от 10 декабря 2021 Деталь 14 Полка тумбы 570х380х16, 1 шт. Прошу заменить бракованную деталь.

ООО "Форвард"

Несоответствует товар

Здравствуйте мы заказали два пуховика. По интернету выбрали 48. И50 размер написали номер телефона позвонила девушка, назвалась Полина, оформила заказ за два пуховика 2600 рублей. В течение десяти дней пришла посылка открываем там две подростковые куртки розового цвета хотим связаться с ними по телефону отвечает робот все операторы заняты. Мы собрали посылку, отправили обратно на их адрес 108809 индекс, регион москва, Марушкинское, Шарапово,1а. Когда получала посылку в чеке написано куда: Большой Факельный пар, д 1, каб13 кому 29231 shop for you это адрес куда ушли деньги.

Обманули

Обманули Заказали два пуховика 48.50 размер. Прислали две подростковые куртки розового цвета. Отослали обратно на адрес Москва Марушкинское. Шарапово 1а. На звонки не отвечают, хотим вернуть деньги. Я пенсионерка, пожалуйста, помогите.

Грубость и хамство сотрудницы

Грубость и хамство сотрудницы Хамское отношение, обслуживание на самом низком уровне. Сегодня зашла в аптеку, больше точно не пойду. Хорошо рядом другие аптеки есть, где клиенты нужны! К тому же работница аптеки, Анна Вячеславовна, ещё и сама с признаками простудного заболевания, хорошо хоть в маске.

Помогите пожалуйста

Помогите пожалуйста Здравствуйте. Пожалуйста, помогите нам сиротам города оренбурга. Мы сироты не можем получить жилье, деньги выделяются, а квартир нам не выдают. Подавали в суд через прокуратуру, а бес столку. Фссп администрацию города только штрафуют да и все. Помогите нам, пожалуйста, я говорю за всех сирот и нас много. Нам негде жить. Лично писала и президенту письма, и в суд подавала, все делала, а квартиру не дают, только обещают. Много раз в пабликах соц сети инстаграм вижу жалобы на все: на дороги...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 24 ноября я вернула товар в пункте выдачи на сумму 12672. Артикул 41146074 Деньги магазин до сих пор не перевели. Номер транзакции не высылают. Что делать незнаю. Завтра уже 27 ноября. Раньше деньги всегда приходили в этот же день, теперь начались какието махинации. Больше никогда ничего не закажу в этом магазине. Кинули миллионы людей, в контакте есть чат на эту тему, некоторые уже неделю ждут денег

Карта лояльности

Карта лояльности С карты лояльности невозможно списать бонусы. Кассиры всегда спрашивают карту. Начисляются копейки, а в результате получаешь головную боль. Когда доходит до списания, то списать нельзя. Кассир не в курсе, что понятно. Звонишь на горячую линию, отвечают, что нужно подождать 14 дней. Они проходят - бонусы не списываются. Потом начинается, что нужно поменять карту. Причин могут назвать много. В результате замены лучше не стало. Бонусы не списываются. Выкинула карту, завела новую. Толку - ноль...

Отменили заказ и не возвращают деньги

Отменили заказ и не возвращают деньги Заказали два худи через вайлдберрис в Оренбург. Отменили заказ. Но в доставке пишет что: отправлен в распределительный центр. Не понимаю в итоге отменили или нет. Если отменили заказ, то как вернуть деньги? По поводу возврата денег ни слова? Прошу помочь в сложившейся ситуации.

GTD

07.10.2021 табак
Отказ в озвучивании суммы заказа

Отказ в озвучивании суммы заказа 07.10.2021г, хотела узнать стоимость для оплаты услуг, на что оператор Файзулина Аэлита дала отказ мотивируя, что груз пришел на мужчину, а я говорю женским голосом. Я не просила ничего кроме суммы, тк смс о приходе груза мне уже пришел. Да заказ делала женщина, груз пришел на мужчину только не могу понять какое это отношение имеет к сумме оплаты? Если печетесь о безопасности, я предложила позвонить с номера который был оставлен отправителем в контактах, тоже отказ. Файзулина предложила...