Мебель / Интерьер Жалобы

Сломался диван [Неподтверждённая]

Сломался диван По договору, гарантия на диван 18 месяцев. Не гарантийными случаями являются(далее цитата из договора), "повреждения товара при самостоятельном подъёме, сборке/разборке или неверной установке". У меня диван сломался через полтора месяца эксплуатации. В тот же день я позвонила по горячей линии, сообщила об этом, мне сказали, ждать мастера в течении 3 дней. И вот, через 5 дней я снова перезваниваю и спрашиваю, когда приедет мастер. И оператор сказал, что мастер приедет в течении не 3 дней, а...

Производственный брак

Производственный брак Прошу пересмотреть свое решение об отказе возврата денежных средств, т. К в моем случае поломка дивана купленного по договору купли-продажи з-ми0000000278 от 03.11.2017г. Это явный производственный брак. Для крепления пружинной змейки использовалась дсп толщиной 16 мм и меня об этом не предупредили, я бы не купила такую не надёжную конструкцию

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Я Самарин Николай Владимирович 25 апреля 2018 года мною был куплен диван «Милан», по договору номер М-ПВ0000000279 от поставщика ИП Замалетдинова Елена Владимировна. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее спинка которая складывается внутренняя часть каркаса просто вся рассыпалась. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 22.02.2019 со мной связалась компания «Много...

Деньги не возвращают второй месяц [Решена]

Деньги не возвращают второй месяц Уже ведутся переговоры с городским телевидением. Я буду действовать жёстко, если денежные средства не будут перечислены сегодня. В понедельник или вторник придем с телевидением, снимем сюжет про Вашу мошенническую компанию, я покажу все договоры, как вы незаконно удерживаете средства, не боитесь суда и т.д. Уверяю Вас после этого сюжета никто больше не сунется в Ваш магазин, а именно в городе Рыбинск. Хотите я уничтожу Ваш бизнес в Рыбинске? Жду только сегодня. Если деньги не поступят, то будем...

Не вернули в срок деньги [Неподтверждённая]

Не вернули в срок деньги В июне 2018 года в гипермаркете порт уют в отделе мебель тут дешевле был приобретете диван нью йорк, спустя полгода посадочное место провалилось, написала заявление на осмотр дивана мастером, и тут началось самое интересное. Заявление было написано 9.01.2019г, жду ответа проходит 20 дней тишина, звоню в ответ говорят от меня не поступало никакого заявления, иду в салон на дворе уже февраль, выясняется, что продавец не отправил мое заявление, моему возмущению нет предела. Ладно отправляем, 2...

Нет оплаченного товара

Нет оплаченного товара Заказан диван, модель ДУБАЙ, договор от 28.01.2019, предоплата сделана 100%, по договору заказ должен быть выполнен до 6.03.2019, сегодня 15 марта! Куда не позвони одно и тоже, разговариваешь как с роботами, типа ждите со дня на день, никто ничего не знает, компания отстой! Не обращайтесь сюда люди, поберегите свои нервы!

Привезли не те латодержатели

Привезли не те латодержатели Договор №Л-РИ0000000008 от 07 Января 2019. Перезаказывали латодержатели, привезли двойные вместо одинарных, для двухспальной кровати.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Диван забрали 10 января 2019 года. Написали заявление на возврат дс 20 января! Уже вышли все сроки, а денег нет! На горячей линии одни обещания! Выход похоже такой писать в роспотребнадзор и заявление в суд! Договор и-лк0000000180 от 9 июля 2018 года

Низкое качество товара

Низкое качество товара 30 ноября 2018 года согласно договора г-жб0000000303 мною был приобретён диван Атланта снандарт! По истечению месяца диван потерял свою форму, образовались складки, просел места для сидения (возможно сломались пружины). Было сделано обращение в магазин по поводу сложившейся ситуации. Подача заявления успехов не принесла, с сервисной службы поступил отказ по телефону в осмотре данной поломки, несмотря на то что специалист даже не выезжал для осмотра дивана, было заявлено что случай не...

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. [Решена]

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. Полтора месяца назад написал на возврат денег. Так и не отдали. Номер договора смв0000001221 Куринный Роман Константинович. Прокуратура уже ведёт разбирательство, а завтра роспотреб надзор пойду заявления отдавать. Земля круглая.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 22 января заказали мебель: диван и кресло, с тех пор ни одного звонка не было. Хотя в центрах выдачи утверждают, что нам звонили и якобы мы сами отказались от доставки. Затем после посещения центра где был заказ и полная оплата покупки сказали, что кресло еще не готово. Когда? Гордеев Вячеслав Анатольевич не все гладко в вашем королевстве?

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Здравствуйте, 15.02.19 я оплатил через интернет-магазин Много мебели диван. Договор, которого у меня нет на руках, OSVL1690000171-20190215 от 15.02.2019г. Ермошкин Владимир Юрьевич. 11.03.2019 г мне его доставили к подъезду. Не поднимая в квартиру я его осмотрел и отказался от него, так как он был грязный. После этого я позвонил на горячую линию магазина, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Оператор мне сказала, что специалист по работе с клиентами со мной свяжется. 13.03. я снова...

Когда выплатят по судебному иску [Решена]

Когда выплатят по судебному иску Здравствуйте. Меня зовут Светлана., живу в городе Оренбург. В много мебели у меня был заключён договор, который они нарушили, прошло судебное заседание, заключили мирный договор, хочется узнать когда выплатят сумму в 4500 рублей, по судебному иску, по договору номер Е-ПР0000000603 от 03.10.2018 вся основная информация во вложении, прошу ответить как можно скорее

Постоянно ломается гидромассаж [Неподтверждённая]

Постоянно ломается гидромассаж В гидромассажной ванной Balteco не работает электроника. Чиним- ломается, чиним- ломается. Это началось с первой недели после установки. Очень неприятно, в том числе отношение сотрудников салона на Нахимовском проспекте, потому что ничем они не помогли. Мне некогда заниматься спорами, но вообще - это неправильно. Должны были не исчезать и замалчивать, а приехать и поменять. Искренне не советую магазин и данную марку. А исчезали несколько раз, когда были попытки решить этот вопрос.

Не отдают купленный диван [Неподтверждённая]

Не отдают купленный диван Купил диван (выставочный образец, оплатил 100%) , сказали доставят, прошла неделя звоню узнать когда доставят, в ответ пока не привезут на его место другой, то не привезут! Тогда я предложил забрать его самостоятельно, на это мне ответили так же! Ссылаются на какой то регламент, с которым меня не ознакомили, да и какой регламент, совсем что-ли людей за идиотов держат! Звонил в роспотребнадзор, там в шоке! Не привезут диван в течение 2 дней, претензия и все вытекающие!

Деньги не возвращают второй месяц [Неподтверждённая]

Деньги не возвращают второй месяц Ну что вы замолчали? Где обещанный возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней, потом в течение 5, потом снова 7, потом снова 7 и до бесконечности. Посмотрел я бы на вас, когда вас также бы кормили завтраками на протяжении 2-х месяцев. Владельцы этой компаний полные у. Роды! У людей есть планы, а им хоть бы что! Главное бабки содрать и на клиентов по хн! Чтобы горела ваша компания и ваши организаторы в аду! Я с вас в суде сдеру 7-мь шкур! P. S. Номер договора снова попросите дать, чтобы...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Жалобу писала вчера. Но сегодня почему-то она попала в статус решено. Опять обман. 24.02.2018 был заключён договор на покупку мебели. Почти год диван сломался, по ломались пружины. Обратилась в сервисный центр. Приезжал мастер и составил акт поломки. Спустя неделю компанией Много мебели было решено вернуть деньги за диван. 31.01.2019 диван забрала компания Много мебели. 02.02.2019 обратилась в салон мебели, где заключал договор с ИП "Бачурина Татьяна Александровна". Были поданы все документы и...

Вольф Александра и Вольф Арсений

13.03.2019 Haka
Кухни

Мошенники! Не заказывайте у них! Александра и арсений вольф! Муж и жена! В декабре 2017 года приобрела у них кухню, и с этого момента начался мой кошмар! Купила дорогую кухню, а в итоге ни кухню ни денег! Сидят они в москве в дорогом тц экспострой на нахимовский пр. Обманывают людей, нагло врут и ещё и хамят! Остерегайтесь не приобретайте мебель у них.

Брак дивана

Брак дивана Здравствуйте. Обращалась в вашу компанию, т. к провалился диван. Мастера вызывали, мастер (независимый), подтвердил, что брак дивана производственный. Все фото сделаны, отправлены. Далее пришел отказ об возврате денег. Вызвали еще раз мастера, уже и в этом отказали! Почему такое неуважение к клиентам? Если брак производственный, будьте добры решать вопросы! Если вопрос, в ближайшие 2 дня не решаем, то мы обращаемся в суд. Хотелось бы услышать руководство, а не ваши автоответчики.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 27 января 2019 года между мной и ип Овчинниковой Галиной Григорьевной был заключен договор № а-зр000000019 на покупку дивана нью-йорк new-y (угловой механизм) стоимостью 11 999,00 руб. В соответствии с указанным договором мной оплата произведена полностью. 09.02.2019г. Было написано заявление на возврат денежных средств, в связи с тем, что не устраивали условия поставки товара. Заявление было одобрено и на мой электронный адрес выслано платежное поручение от 25.02.2019 года , отметки исполнения...