Мебель / Интерьер Жалобы

Заказали мебель в спальню, и диван сыну, доставили все вовремя, но во время сборки кровати выяснилось, что в комплекте на кровать не тот механизм, сборщик составил акт, отправили заявку в сервисный центр, пообещали, что заменят максимум в течение двух недель... Но потом потребовали фото этого самого механизма, которые почему то оказались недостаточными, надо чтоб пришел мастер и сам все посмотрел, составленного сборщиком акта тоже недостаточно, только мастер никак не идет, и вообще такое...

Добрый день! Срок договора Д-ГН000000009 от 4.01.2019 на приобретение дивана истекает 20 февраля! Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019 Срок поставки по Вашему договору 20.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Могу узнать где мой диван?

Договор № И-ЕЖ0000000152 от 01 апреля 2018г. Был приобретен диван милан стандарт - у (диван - кровать с механизмом) за восемь месяцев эксплуатации два раза вылетали пружины, от второго ремонта отказались, написали заявление на возврат денежных средств, что предусмотрено в договоре, в течение 10 дней обещали перечислить деньги. Со дня подачи заявления прошел почти месяц, дату выплаты постоянно отодвигают, ничего внятно не объясняя. Звонили на горячую линию, оформляли претензию, говорят - специалисты рассматривают претензию, ждите. Все сроки прошли, сколько ждать?

Выбирала себе в зал диван, на котором могли бы спать с ребенком. Диван нужен был немаленький. Но многие диваны при раскладывании идут без спинки. Мне нужен был именно со спинкой. 26.01.2019 в магазине много мебели мне подошел диван монако вип угловой. Купила его. Потом почитала отзывы, многие писали, что пружины вылетали. Ну думаю, посмотрим. И боялась я как раз совсем не того... Через неделю, 02.02.2019 доставили мебель, все собрали. И вроде бы все хорошо... Живи, пользуйся и радуйся, если бы...

10декабря договор о-ем0000000463, купила два дивана, обещали доставить в течении недели, маленький диван привезли два дня назад, а большой всё жду, идёт третий месяц. В магазин хожу как на работу, трачу бензин и время, в магазине продавцы говорят что то невнятное! Вообщем одно сплошное враньё! За доставку вместо 650 рублей взяли 1350, за занос не 150, а 200! Уже ни раз пожалела, что зашла в салон много мебели!

Не довезли угловой диван, мало того что ждала 2 месяца! Уже и терпенья и настроения нет, заказывала еще до нового года. Телефон не берут, если возьмут нет разумного ответа - детский лепет. Сколько можно обманывать, буду готовить документы в суд! Надоело ждать, я же деньги заплатила, свои кровно заработанные, накопленные не один день! Такое плевательское отношение к клиентам не в какие рамки не входит!

13 ноября 2018 года заключили договор на поставку дивана по договору ж-тп0000000843 оплатив 100% стоимости в день покупки. 30.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег(оплата была по карте). Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Буду подавать в суд! Люди, обходите эту контору стороной!

Заказала шкаф. Кормили завтраками в течение месяца. Написала заявление на возврат. Денег нет, на мои звонки, как их клиента- не берут трубку. С чужого номера позвонила- разговаривают грубо. О том, когда вернут деньги, так и не ответили. Буду обращаться в надзорные органы. Никому не советую связываться с этой конторой- просто стригут деньги с клиентов. Воры.

Договор oschr217000035 от 24.01.19г. Покупатель - Горбачева Анна Петровна. 08.02.2019 года мне был доставлен мой заказ - кровать милана, матрас и комод. На следующий день была произведена сборка этой продукции. Ровно через неделю эксплуатации я заметила, что основание кровати ломается. Доски, изготовленные из непонятного сырья просто трескаются и ломаются пополам! Звонки на горячую линию никакого результата не приносят. Прошу принять меры и произвести обмен на качественную продукцию, на которой...

16.01.2019 оформила договор на покупку кровати, матраса, прикроватных тумб в магазине Много мебели на общую сумму 40000 р.( договор № П-АЗ0000000017) Все было хорошо в момент оформления, оплатила часть денег сразу(15000), часть оформила в рассрочку, т. е. получается в кредит. Как только заказ был оплачен все поменялось! На телефонные звонки не отвечают! Сроков доставки не знают, три недели ждала свою мебель и в итоге не дождавшись конкретных ответов решила написать заявление (от 31.01.2019) на...

Я очень и очень сожалею что когда-то зашла в ваш салон и купила там мебель. Номер договора Б-ГВ 0000000438. Все сроки по доставке моего дивана уже истекли. Должны были предоставить до 05.02.2019 а сегодня уже 19.02 и никаких действий с вашей стороны я не вижу. Почитала все отзывы о вас я решила что выхода больше нет как обращаться в суд

Купили диван Атланта люкс. Привезли 17.02.2019г., с задержкой, срок доставки по договору нарушен. Диван с очень едким запахом, открыла подушки, там очень вонючий ППУ. В комнате из-за запаха не возможно находится, даже при открытом окне. Начинает болеть голова и тошнит. У ребенка сразу обострилась астма, это ужас! а так же младший малыш начал чихать и покрылся красными пятнами.Покупкой отравили всю семью! Позвонила на горячую линию в Санкт-Петербурге, оставила устное обращение на возврат...

Договор от 9 декабря 2018. А-зн 00000000336. Павлов Иван Сергеевич город Курск. С момента подачи заявление прошел месяц, а деньги на счет в банк так и не поступили. Мы обратились во все инстанции, не захотели по хорошему значит встретимся в суде.

В июне были куплены 2 дивана в Много мебели. С ИП Гордеев Вячаслав Анатольевич был заключён договор М-КД0000000802 от 30 июня 2018 года. Диваны оба ПРОВАЛИЛИСЬ! При обращении в данное "ИП" по гарантии на диваны, для исправления ситуации, оператор 1056 Михаил в ответ на обращение только ёрничает и хамит! Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор!

Люди. Никогда не покупайте эту мебель. Купили шкаф-купе элит, доставка быстрая, всё укомлектовано нормально. Только при сборке оказалось, что шкаф не соответствует образцу, тому что мы заказывали в выставочном зале магазина. Привезли за те же деньги. Но в более дешёвой комлектации. В инструкции мелким шрифтом написано оказывается, что изготовитель вносит изменения в конструкцию мебели с целью её усовершенствования. А то что эти изменения нам не нравятся, их не касается. Подали заявление на возврат денег, деньги никто не вернул.

Я впринципе не конфликтный человек. Но здесь интересная ситуация. Пришел в Мебель тут за диваном, так как срочно был нужен, свой сломался, сплю практически на полу. И все бы было хорошо, если бы магазин не позиционировал себя как доставка за 3 дня.(при чем платная) Вместе с диваном ,как говорится докупил ещё стол и шкаф. (Доп товары) хотя приходил за диваном. Ну думаю ладно, пригодятся. Привезли все, кроме дивана) Прошел месяц...дивана нет. Не 3 дня,как мне обещали, а МЕСЯЦ! Я понимаю что в...

Не вернули денежные средства по договору № Б-EН 0000001020 от 21 октября 2018. Купили в магазине мягкие тумбы. Доставили совершенно другой товар. 45 дней ждали мастера, чтобы вернуть товар. Тумбы изьяли, деньги должны были вернуть в течении 10 дней(16 января написано заявление на возврат денежных средств). На сегодняшний день деньги не вернули. На звонки практически не отвечают, говорят ждите.Будем подавать тоже в суд.

Купили мебель 15 декабря 2018 года, и нам все еще не доставили и не позвонили. Саиткулово Номер договора Н-ВВ0000000479 от 15.12.2018 Сперва продавец нам сказала что мебель доставляют в течении 3х дней если на складе у них есть в наличие а в договоре указано 37 рабочих дней мы у нее спросили почему такой большой срок а она сказала что это просто формальность и что крайний срок 3 недели, ну ок согласились, прошло 3 недели звоним говорим где мебель сроки уже прошли, а они нам говорят что по...

6 января 2019 года заключили договор на поставку дивана Лофт вип по договору Б-ЗР0000000016 оплатив 100% стоимости в день покупки. 19.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег. Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Отправила жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд! Люди, обходите эту контору стороной!

Написали заявление 02.02.2019 по договору - пк0000000321 на возврат денежных средств, приобрели диван, спустя 2месяца пружинный блок сместился, выявили заводской брак, обменивать диван на новый не хотели так как надо было добавлять деньги,15.02.2019 звонила опять так как был 10 день, сказали ждать, позвонили ещё раз 18.02.2019 ясности опять нет! Сил нет уже,2 месяца спать с грудным ребёнком! Готовлю исковое заявление, напишу заявление в прокуратуру за мошенничество и присвоение денежных...