Много Мебели - Диван ждем уже 3 месяца...

1/4
3

Забрали диван из-за брака(с условием что привезут новый такой же диван). Заявку подал в декабре 2018 года. сейчас 19 марта 2019 года - дивана до сих пор нету. Каждый день отвечают, что ваша претензия принята и находится под контролем руководства. Сроки поставки просрочены. Доставлять судя по всему и не собирались... просто кинули. Договор Б-3Р0000000476 от 23 мая 2018 года.
Если читают представители Много мебели - которые решают вопросы - то жду - целый новый диван(как вами и обещано) желательно в марте 2019го ! !.
Мой телефон указан в договоре, если не найдете в договоре, и в контактах для представителей. И просьба не надо мне говорить что вопрос решается...
Скажите мне что такого то марта 2019 года привезем диван. и постарайтесь сдержать слово. если можете. Всё. В конце марта здесь отпишусь о результатах.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.03.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.03.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в логистическую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Комментарии

В итоге позвонил юрист и сказал что таких диванов больше не производят. Ждали блин 3 месяца чтобы это сказать. Попросил возврат денег. Обещали к четвергу 28 марта. Жду дальше.

28 марта в четверг денег не перевели. Обещание не выполнили в "сотый раз"... Сказали в понедельник 1 апреля позвонить. Мол должны были перевести...

Перевели 1го апреля. Вопрос закрыт. Буду покупать диван в другой компании

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !