Потребительские Жалобы и Отзывы Рязанская обл., Россия

Невыполнение сроков доставки [Решена]

Невыполнение сроков доставки Сделан заказ 16949064 22 марта. Должен поступить 23-25. Однако с 22 числа статус так и не изменился- cобран на складе Коледино. Попытки прояснить ситуацию через личный кабинет как обычно ни к чему не привели- стандартные отписки. Сегодня уже идёт 6 день как компания доблестно доставляет товар. А мне этот товар не помешал. И ещё что волнует, ну откажусь от доставки мне получится ли так что деньги мне будут возвращать месяц как в прошлый раз? Пойдите навстречу и решите проблему

Не могут разобраться с детализацией доставки товара

Не могут разобраться с детализацией доставки товара Товар два дня находится в состоянии «принято в сортировочном центре транзит, сц рязань». На все сообщения в разные чаты, на почту - ответ шаблонный. В ситуации никто разбираться не хочет. Ноль клиентоориентированности! Артикул товара 7115084

Бесплатный возврат неподошедшей вещи и возврат средств

Бесплатный возврат неподошедшей вещи и возврат средств Добрый день. 4 марта 2021 года сделала заказ на сайте AliExpress, ID заказа 5009021552267666, номер отслеживания почты России 80085458868903. Заказ был сделан у продавца https://m.aliexpress.com/store/sellerInfo.htm?_t=1615720314.878398&_lang=ru_RU&_... Товар был с пометкой «бесплатный возврат». Товар был доставлен 11 марта 2022 года. Куртка не подошла по размеру (размер М) - короткий рукав и не сходится в бёдрах. 12 марта я связалась с...

Обман

Обман Сегодня получила посылку вместо двух спортивных костюмов положили дешёвую ночную рубашку и кучу бумаги. Дома при открытии посылки всё зафиксировано на видео. Стоимость посылки 3500 руб. Подскажите стоит ли писать заявление в полицию? Прошу помочь вернуть деньги.

В срок не доставлен товар

В срок не доставлен товар Купили мебель в рассрочку в данной фирме 14.12.2020 номер договора ж-ос0000000946 в салоне и в договоре прописано что крайняя дата доставки 18.02.2021, нам привезли стол и диван а кресло до сих пор в производстве, мы рассчитывали на эту дату и у нас были свои планы, теперь ребенок должен сесть на полу что ли? Если бы я знала что в срок нам не доставят товар то выбрали бы другую компанию.

Возврат товара [Неподтвержденная]

Возврат товара При возврате товара в пункте выдачи, сотрудник пункта усмотрел белесую потертость в районе шнуровки левого ботинка, рекомендовал составить заявку на возврат по браку. Заявка отклонена, по причине того, что брак не усмотрен, товар надлежащего качества по заключению специалиста, рассматривающего заявку. Могу ли я обратиться в пункт для возврата товара, так как изначально он не подошел мне по размеру. Брака я не усматриваю тоже и оставила бы товар, если бы он подошел по размеру. Пишу так как на...

Заказ оказался на другом пункте выдачи

Заказ оказался на другом пункте выдачи Заказала товар 31 января на пункт выдачи г. Рязань, площадь Димитрова, д.3а (артикул 16966425) . 1 февраля товар прибыл в Рязань, но на другой пункт выдачи (ул. Пирогова 4) . После этого никаких изменений. Доставку всё больше задерживается. Хотя между пунктами всего 4 км. Сколько ещё ждать товар?

Программа телевещания

Программа телевещания Уважаемая редакция телеканала нтв, и непосредственно те, кто составляет телепрограмму для телезрителей. На протяжении нескольких лет вы транслируете один из самых низкокачественных сериалов, пес", с отвратительным сюжетом, безобразным актерским составом и нелепым юмором. Неужели так можно издеваться над людьми, которые с большим уважением относились к вашему каналу! Если вы хотите сохранить аудиторию и поднять рейтинг канала смените, пожалуйста ответственных за составления программы передач. Спасибо.

На оператора [Неподтвержденная]

На оператора Ужасное и хамское отношение со стороны оператора, не дослушивают до конца, повышают голос. А после бросают трубку! Это происходит уже неоднократно, в очередной раз не хочется обращаться в это такси из за такого хамства! Примите меры работы с такими сотрудниками!

Директор магазина

Директор магазина Добрый день. Хотелось бы пожаловаться на директора магазина перекресток находящегося по адресу г. Рязань ул. Чкалова 18с1, сафронову марину викторовну. Жалоба исходит от сотрудника ну и в принципе всех сотрудников магазина. Работать с данным руководителем просто не выносимо. Вечно грубит, хамит, нецензурно выражается в адрес сотрудников. Вечные махинации с графиком сотрудников в свою выгоду и как ей удобно. Приходишь на работу, отработаешь свои часы а потом по факту стоит выходной. Весь магазин...

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества Заказала новогодние свитера, а получила посылку с землёй и дешевыми платьями на сумму 4449-00. На электронные письма и претензии ЗАО "СДТ" не отвечает. На почте возврат товара не принимают, говорят нужно подтверждение адреса, который СДТ не дает ни по электронке ни по телефону.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Не возвращают деньги за возвращенный товар, прошло уже более 10 дней. На обращения в личном кабинете отвечают шаблонный бред не по теме вопроса, в КЦ обещают вернуть, но ничего нет. Первый оператор КЦ сказала, что у них тех проблемы и поэтому такая задержка, последующие вообще ничего не говорят, только обещания разобраться.

Wildberries

13.12.2020 Razanochka
Не вернули деньги

Не вернули деньги 7 декабря случайно нажата кнопка оплаты товара (курта пуховик) дважды, т. е вместо 2412 сумма получилась 4824 рубля, затем нажата кнопка отмены, но деньги так и не вернули, что делать? Звоню на горячую линию там проводят технические работы, возможности сообщить оператору нет

Не возвращают деньги [Неподтвержденная]

Не возвращают деньги Мы приобрели билеты на самолёт 24.09.20 через агрегатор OneTwoTrip , Москва-Новосибирск-Москва с вылетом 04.12.20. номер заказа P26952924652. Спустя месяц 22.10.20 нам прислали уведомление от OneTwoTrip о том что авиакомпания отменила наш рейс. В тот же день мы оформили заявку на возврат денежных средств на сайте агрегатора. Указывалось что срок рассмотрения заявки до 30 дней. В авиакомпании нам уточнили что возврат средств оформляется только по месту приобретения билетов, то есть через...

На поиске [Неподтвержденная]

На поиске Здравствуйте! Я сегодня отменила заказ, артикул товара 9533757, так как он был долго на поиске, и данный товар мне уже не нужен, но в финансах не указывается что деньги должны поступить на карту, прошу разобраться в данной ситуации, так как заказ был оплачен

Отказ в возврате товара с браком [Неподтвержденная]

Отказ в возврате товара с браком Заказала куртку, привез курьер, отдал пакет в подъезде и ушел. Открыла пакет, достала куртку, сзади надпись до конца не закрашена, проплешины. Смотрится очень некрасиво, да еще и большерит на 1-2 размера. Подала заявку примерно через час как забрала товар, отвезла в пункт приема, показала работнику, она сказала ну да брак, отправляйте заявку на возврат по браку. В этот же день пришел отказ, с формулировкой что я уже выкупила этот товар. На куртке видно, что это именно заводской брак! А не...

Затянувшийся ремонт соседей

Затянувшийся ремонт соседей Здравствуйте. Я, Чистяков Иван Витальевич, уведомляю вас о том, что мой сосед по адресу ул. Зубковой, дом 27 корпус 2, квартира 178, помимо постоянного шума от ремонта(больше полугода делает ремонт, каждый день), в том числе нарушая закон о тишине в дневное время(с 13 до 15 часов). Неоднократно звонил и стучал ему в дверь реакции от него никакой не последовало. Пожалуйста, примите меры.

ТСЖ СОКОЛ

Не выполняют свою работу.

В 5-ом подъезде(Зубковой 27 корпус 2) из подвала пахнет сыростью. Запах распространяется на все этажи данного подъезда. В дневное время приходится открывать дверь подъезда на кирпич, чтобы проветрить. Запах этот держится уже давно. В подъезде и в лифте вообще редко моют пол. Тем более сейчас в короновирусное время ни разу не видел что бы обрабатывали подъезд и лифт. Лампочку над подъездом не меняют уже три года. Лавочка перед подъездом не крашена. Председатель ТСЖ СОКОЛ ничего толком не делает, предыдущий который был три года назад хоть что-то делал.

Обслуживание продавцами

Обслуживание продавцами Очень люблю вашу продукцию и постоянно покупаю её в вашем фирменном магазине по адресу г. Рыбное, ул. Большая, 8Г, но вот качество обслуживания покупателей оставляет желать лучшего. Моя супруга мне несколько раз жаловалась на хамство со стороны продавца блондинки средних лет. Сегодня 25. 11.2020 г. я сам пошёл за ермолинской продукцией, т.к. жена отказалась туда идти, чтобы не портить себе настроение. Продавщица, не дослушав мой заказ, перебила меня, разговаривала на повышенных тонах, намеренно...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Отменил заказ, через приложение 07.11.2020, в связи с тем, что была необходима доставка по другому адресу. 10.11.2020 пришло уведомление в личный кабинет о возврате, однако денег все нет. Написал в инстаграмм им и выяснилось что никаких денег никто не отправлял ( скрин прилагаю) На обращения типичные отмашки, ждите переведем. В приложении отвечают боты. И так почти целый месяц. Такая же картина при обращениях в вк и почту. Просьбы прислать подтверждающие транзакцию документы игнорируются. Проблему решать не хотят