Мебель / Интерьер Жалобы

Ужасная доставка! Заказывала детскую в спальню и никак не могу ее получить!Могу ли я получить назад свои деньги? Два раза согласовывают дату доставки, и по непонятным причинам нам отказывают. Первый раз когда была назначена дата доставки мы очистили комнату и выкинули кровати деток, в итоге - спать детям теперь просто не на чем! Во вторых мы каждый раз с мужем отпрашиваемся с работы, потому что почитав отзывы я была в шоке от количества брака. Сколько нам ещё ждать. Сегодня подала жалобу номер...

После того, как я не дождалась диван, пришлось ехать писать заявление на возврат денег, потому что кормить завтраками ваши сотрудники умеют, а работать нет. Менеджер все оформила, сказала что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на карту обратно. Прошло 14 рабочих дней - денег нет. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и если до пятницы не вернут, то и в прокуратуру тоже. Договор В-ДР0000001078

27 января 2019 года мной заключен договор №Г-ВМ0000000087 на покупку дивана ЛОФТ ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом). Денежные средства оплачены в полном объеме в сумме 22 999,00 руб. 28.01.2019 написано заявление на возврат денежных средств. На 20.02.2019 денежные средства не поступили. Сроки на возврат денежных средств уже вышли. При звонках в адрес компании просят подождать. Думаю, что и не дождусь! Завтра пойду к юристу!

24.12.2018г. Заключила договор м-пб0000000588 на приобретении дивана атланта люкс-у (угловой с механизмом) акция ,0, eco (grand) , 25,25. Магазин «много мебели»г. Новошахтинск ул базарная 29 мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) .13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места...

11 февраля 2019 был оформлен договор на возврат денежных средств за диван, который забрали 10 февраля 2019, сегодня 10-й день. Если деньги не вернут, то пойду сразу в 3 инстанции, а именно писать заявление на незаконное удержание личных денежных средств, в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Сотрудников найдите компетентных, разбирающихся в законах. Договор А-ГГ0000000040 от 22.02.18 Заявление на возврат от 11.02.19. Нижний Новгород

13.02 заказала диван, сказали привезут в течении 2 дней, прошла неделя, диван так и не появился. Что за отношение к клиентам, если дело так пойдет будет обращаться в высшие инстанции. К счастью нас таких много. Номер договора А-ГИ000000000087

Здравствуйте договор от 13.12.18г №Т-ОО 0000001188 КРИВКО О. А. По акции "ДОСТАВИМ ДО 2019" оплатили 100% стоимость товара, а товара нет до 30.12.18 и позвонили в магазин нам сказали что не будет его т. К. Нет на складе, и 30.12.18 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 19.02.19 а деньги на мой счёт не поступили, отправляла претензию на юридический адрес фирмы, результатов нет, мой консультант говорила что 18 февраля деньги придут, то что на 18 стоит согласование, но...

На сайте магазина Много мебели был сделан заказ. OSUR 2140000002-20190101 Диван Сансет, тумбочки и журнальный столик. Получили все, кроме дивана. Прождали диван 1,5 месяца, как поняли, что поступление будет ещё не скоро, написали заявление на возврат от 09.02.19 г. на электронную почту компании. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Срок по закону прошёл, деньги на счёт не поступили! Прочитав отзывы о компании, волосы встали дыбом: ждать похоже придётся долго, а можно и не дождаться... Вот...

Заказали мебель в спальню, и диван сыну, доставили все вовремя, но во время сборки кровати выяснилось, что в комплекте на кровать не тот механизм, сборщик составил акт, отправили заявку в сервисный центр, пообещали, что заменят максимум в течение двух недель... Но потом потребовали фото этого самого механизма, которые почему то оказались недостаточными, надо чтоб пришел мастер и сам все посмотрел, составленного сборщиком акта тоже недостаточно, только мастер никак не идет, и вообще такое...

Добрый день! Срок договора Д-ГН000000009 от 4.01.2019 на приобретение дивана истекает 20 февраля! Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019 Срок поставки по Вашему договору 20.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Могу узнать где мой диван?

Договор № И-ЕЖ0000000152 от 01 апреля 2018г. Был приобретен диван милан стандарт - у (диван - кровать с механизмом) за восемь месяцев эксплуатации два раза вылетали пружины, от второго ремонта отказались, написали заявление на возврат денежных средств, что предусмотрено в договоре, в течение 10 дней обещали перечислить деньги. Со дня подачи заявления прошел почти месяц, дату выплаты постоянно отодвигают, ничего внятно не объясняя. Звонили на горячую линию, оформляли претензию, говорят - специалисты рассматривают претензию, ждите. Все сроки прошли, сколько ждать?

Выбирала себе в зал диван, на котором могли бы спать с ребенком. Диван нужен был немаленький. Но многие диваны при раскладывании идут без спинки. Мне нужен был именно со спинкой. 26.01.2019 в магазине много мебели мне подошел диван монако вип угловой. Купила его. Потом почитала отзывы, многие писали, что пружины вылетали. Ну думаю, посмотрим. И боялась я как раз совсем не того... Через неделю, 02.02.2019 доставили мебель, все собрали. И вроде бы все хорошо... Живи, пользуйся и радуйся, если бы...

10декабря договор о-ем0000000463, купила два дивана, обещали доставить в течении недели, маленький диван привезли два дня назад, а большой всё жду, идёт третий месяц. В магазин хожу как на работу, трачу бензин и время, в магазине продавцы говорят что то невнятное! Вообщем одно сплошное враньё! За доставку вместо 650 рублей взяли 1350, за занос не 150, а 200! Уже ни раз пожалела, что зашла в салон много мебели!

Не довезли угловой диван, мало того что ждала 2 месяца! Уже и терпенья и настроения нет, заказывала еще до нового года. Телефон не берут, если возьмут нет разумного ответа - детский лепет. Сколько можно обманывать, буду готовить документы в суд! Надоело ждать, я же деньги заплатила, свои кровно заработанные, накопленные не один день! Такое плевательское отношение к клиентам не в какие рамки не входит!

13 ноября 2018 года заключили договор на поставку дивана по договору ж-тп0000000843 оплатив 100% стоимости в день покупки. 30.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег(оплата была по карте). Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Буду подавать в суд! Люди, обходите эту контору стороной!

Заказала шкаф. Кормили завтраками в течение месяца. Написала заявление на возврат. Денег нет, на мои звонки, как их клиента- не берут трубку. С чужого номера позвонила- разговаривают грубо. О том, когда вернут деньги, так и не ответили. Буду обращаться в надзорные органы. Никому не советую связываться с этой конторой- просто стригут деньги с клиентов. Воры.

Договор oschr217000035 от 24.01.19г. Покупатель - Горбачева Анна Петровна. 08.02.2019 года мне был доставлен мой заказ - кровать милана, матрас и комод. На следующий день была произведена сборка этой продукции. Ровно через неделю эксплуатации я заметила, что основание кровати ломается. Доски, изготовленные из непонятного сырья просто трескаются и ломаются пополам! Звонки на горячую линию никакого результата не приносят. Прошу принять меры и произвести обмен на качественную продукцию, на которой...

16.01.2019 оформила договор на покупку кровати, матраса, прикроватных тумб в магазине Много мебели на общую сумму 40000 р.( договор № П-АЗ0000000017) Все было хорошо в момент оформления, оплатила часть денег сразу(15000), часть оформила в рассрочку, т. е. получается в кредит. Как только заказ был оплачен все поменялось! На телефонные звонки не отвечают! Сроков доставки не знают, три недели ждала свою мебель и в итоге не дождавшись конкретных ответов решила написать заявление (от 31.01.2019) на...

Я очень и очень сожалею что когда-то зашла в ваш салон и купила там мебель. Номер договора Б-ГВ 0000000438. Все сроки по доставке моего дивана уже истекли. Должны были предоставить до 05.02.2019 а сегодня уже 19.02 и никаких действий с вашей стороны я не вижу. Почитала все отзывы о вас я решила что выхода больше нет как обращаться в суд

Купили диван Атланта люкс. Привезли 17.02.2019г., с задержкой, срок доставки по договору нарушен. Диван с очень едким запахом, открыла подушки, там очень вонючий ППУ. В комнате из-за запаха не возможно находится, даже при открытом окне. Начинает болеть голова и тошнит. У ребенка сразу обострилась астма, это ужас! а так же младший малыш начал чихать и покрылся красными пятнами.Покупкой отравили всю семью! Позвонила на горячую линию в Санкт-Петербурге, оставила устное обращение на возврат...