Потребительские Жалобы и Отзывы Рязань, Рязанская обл., Россия

MOON

07.08.2022 NVD
Заказывая мебель в компании MOON, вы рискуете купить "кота в мешке".

3 месяца назад я купила диван в компании MOON. В магазине был представлен очень хороший мягкий и без запаха диван. Я заказала такую же модель дивана, но только из другой ткани. Продавцы меня заверили, что диван будет такой же мягкий и качественный, как у них образец в салоне. По факту же мне привезли очень жёсткий диван с неприятным химическим запахом, исходящим от обивочной ткани. Вот уже 3 месяца этот резкий запах не выветривается, а в жару ещё больше усиливается. На мою претензию...

Wildberries

31.05.2022 Noco
Возврат товара делают и деньги себе присваивают

Возврат товара делают и деньги себе присваивают Здравствуйте. Артикул: 5526961 туфли женские 855 рублей возврат по браку 18.04.2022г. Отдала на пункт самовывоза рязань, улица вокзальная 61, корп 1 менеджер Светлана Семина, подскажите номер транзакции? У деньги не пришли, на почту никто не ответил. На досудебную претензию никто не ответил

Wildberries

31.05.2022 Noco
Не вернули деньги за товар с 25.04.2022

Не вернули деньги за товар с 25.04.2022 Вернула товар на площадь димитрова, 3а, отдала по браку сапоги 25.04.2022г. В финансах информация видна, но нет номера транзакции подскажите пожалуйста? Laffinely, ботфорты артикул: 17570829 - 2343₽, сделайте запрос, пожалуйста, на номер транзакции? Деньги не пришли, на досудебную претензию никто не ответил. Буду жаловаться в роспотребнадзор, никто не реагирует, деньги не вернули

Wildberries

31.05.2022 Noco
Воруют деньги покупателей при возврате товара [Решена]

Воруют деньги покупателей при возврате товара Сдала на пункт: артикул: 13319386 не подошёл размер, подскажите почему деньги не пошли на возврат? Номер транзакции? Подскажите деньги вообще отправлены? Alina angel / балетки женские / приняли, деньги списали, а на возврат ни уведомления ни денег, вчера аналогично приняли возврат на сумму 1375р от 30.05.2022 ни денег, ни товара артикул: 17188878 звезда для тебя / платье женское белорусский трикотаж. Подскажите вообще можно так с постоянными покупателями забирать товар, а в ответ ничего? Буду жаловаться в роспотребнадзор за нарушение прав потребителя

Wildberries

29.04.2022 Noco
Не возвращают деньги за бракованный товар уже с 18.04.2022г.

Не возвращают деньги за бракованный товар уже с 18.04.2022г. Здравствуйте. Артикул: 5526961 туфли женские 855 рублей возврат по браку отдала на пункт самовывоза рязань, улица вокзальная 61 корп 1 - 18.04.2022г. , подскажите номер транзакции? Ранее писали, что деньги отправляются до сих пор ни денег, ни туфлей. Все сроки на возврат нарушены 10 календарных дней, запрос так и не обработан 200147456 от 18.04.2022г. Неоднократно обращалась через раздел обращения. Буду жаловаться в Роспотребнадзор

ттк

17.04.2022 Ss_sun_day
Постоянные перебои в работе интернета

Постоянные перебои в работе интернета Постоянные перебои с интернетом. Невозможно учиться. Интернет нормально работает раз в три или четыре дня и то, несколько часов поработает и снова «ложится». Звонила в компанию несколько раз, и сколько бы не звонила - 0 реакции. Если так и дальше продолжится, то придётся отказаться услуг этой на словах «прекрасной» компании! Исправьте, пожалуйста, ваши косяки!

Дом.ру

14.04.2022 Dom ru
Ответ по досудебном претензии

Ответ по досудебном претензии Добрый день. Компания, у которой не сохраняются звонки и обращения клиентов, мне ответила, что не работает по закону рф и устанавливает свои сроки даже по ответу досудебной претензии (указано вами в ответе). Разбирательство по удержанию ключей собственника. С 1 декабря 2021 года мне ответ прислали 14/04/2022 в письме отправка 25/03/2022 по гор. Рязань, а самое главное ответ, что я получила ключи, вы мне прописали факт и готовили данный ответ с декабря!) на другие требования нет ответа...

Wildberries

01.04.2022 Noco
Забрали товар, а денег не вернули [Решена]

Забрали товар, а денег не вернули Заявка на возврат товара 142100756 валенки детские 1612 руб. Валенки, м. Мичи размер: 26, артикул: 15231129 куплено 21.09.2021 был произведен возврат по браку на основе раннее одобренной заявки №142100756 от 28.03.2022г. В личном кабинете так и не отобразился возврат, хотя товар сдан на пункт самовывоза г. Рязань проспект завражного 12 - 29.03.2022г. Никак не решается вопрос. Сходила на пункт самовывоза также подтвердили, что в личном кабинете в разделе финансы нет возврата на валенки, так и...

Wildberries

01.04.2022 Noco
Не возвращают деньги за сданный бракованный товар

Не возвращают деньги за сданный бракованный товар Заявка на возврат товара 142100756 валенки детские 1612 руб. Валенки, м. Мичи размер: 26, артикул: 15231129 куплено 21.09.2021 был произведен возврат по браку на основе раннее одобренной заявки №142100756 от 28.03.2022г. В личном кабинете так и не отобразился возврат, хотя товар сдан на пункт самовывоза г. Рязань Проспект Завражного 12 29.03.2022г.

Неправильная запись в трудовой

Неправильная запись в трудовой Указали не достоверную информацию мне в трудовой. Мне не давали никаких бумаг для подписи трудового договора, тем временем устроили меня и я фиксировалась как официально устроенный сотрудник. А когда сообщила что не буду здесь работать, написали мне прогул и уволили типа. Прошу исправить записи в трудовой

Хамское отношение продавца

Хамское отношение продавца Постоянно закупалась в этом магазине, сразу на две семьи. 25.03.2022 где-то в 15.30 зашла в очередной раз в этот магазин. На витрине лежали упаковки с грудинкой солёной, сверху кусок старый несъедобного цвета. Попросила продавца достать нижний кусок грудинки, на что мне ответили, что пока она не продаст этот верхний кусок, - другие продавать не будет! Что? ! - а я что его должна себе домой забрать? - парировала дама - продавец... - значит вы мне не продадите грудинку? - спрашиваю. - берите то...

Wildberries

23.03.2022 Marina Var
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! 13.03.2022 оформил заказ на сумму 43 893, арт. 37225313, данный заказ не отгружался у продавца, деньги так же продавец за него не получал. Обращения в приложении ни дают ни какого результата. Просьба вернуть денежные средства, в противном случае будет написано заявление в полицию о незаконном удержании денежных средств. Чек прилагаю

Перестал отображаться заказ в личном кабинете!

Перестал отображаться заказ в личном кабинете! 19 марта 2022 сделала заказ на вайлдбериз! На сумму 2320! Информация отображалась в лк, что заказ придёт 21-23 марта. При оформлении заказа ввела свои фио, выбрала пункт выдачи, заказала, оплатила. Оплата прошла успешно, скрин есть. Сейчас захожу, заказа нет! Лк пишет, что ближайших доставок нет! Никакой информации нет, что я сделала вообще заказ! Что за отвратительный сервис? Я буду жаловаться везде где толькл можно! Я осталась и без денег и без товара! Ужасный сервис ужасное отношение я требую решения вопроса и розыска моего товара и ответа на мою почту

Wildberries

19.03.2022 Noco
Не возвращают деньги за товар [Решена]

Не возвращают деньги за товар Здравствуйте. Был оформлен возврат на пункте самовывоза рязань ул. Вокзальная 51а, арт: 50206648. Дутики 712₽ не оформлено уведомление на возврат и нет в электронных чеках. Товар исчез из покупок. Подскажите номер транзакции? Ходила на пункт самовывоза там говорят, что звоните на горячую линию 8 (800) 775 5505звонила он недоступен.

Невозможно работать

Невозможно работать Подключают платные каналы хотя телевидение не подключено отключают интернет за сутки 2 раза неизвестные телефоны при обращении к специалистам не чего не меняется такого бардака ещё не видел каждый раз пытаются развести на деньги подключился всего две недели назад, а проблем много

Не подключили интернет и ТВ по договору

Не подключили интернет и ТВ по договору Ужасное отношение. Очень долго ждали. Мне уже 3 дня не могут подключить. Договор не могут заключить, не хотят работать, хамят, грубо общаются, все сотрудники друг другу прикрывают. Никто не хочет слышать жалоб. Пожалуйста, разберитесь с ними, а то я в интернет выложу все разговоры по телефону и видео фиксации. На видео тоже засняты все его действия.

ДЛЯ СВОИХ

Замусорили наш двор

От автосервиса имеем следующие неудобства: - весь двор заставлен автотранспортом и часто въезд в наш двор занят очередной нездешней машиной; - во дворе остатки материалов из покореженного металла и мусор; - шум, иногда даже ночью (летом часто) ; - громкая матерная речь слесарей (у нас во дворе гуляют дети) ; - вонь красками; - ароматы сварки; - баллоны+сварка+окурки и масляная ветошь=снижение пожаробезопасности.

Сомнительный результат

Сомнительный результат Был взят анализ «посев на аэробную и факультативно-анаэробную флору с определением чувствительности к расширенному списку антибиотиков и подбором минимально эффективной дозировки препарата». Пришёл результат только определяющий флору. Лечащий врач считает, что показатели, определенные службой хеликс как находящиеся в пределах нормы таковыми не являются и рассчитывает на анализ чувствительности, объясняя это тем, что норма или не норма нельзя решить, не зная клинической картины и анамнеза. Был совершён звонок в фирму по этому поводу, предоставлять список антибиотиков компания отказывается.

Мебельный Рай

Отказ в возврате денежных средств по гарантии матраса и кровати

Отказ в возврате денежных средств по гарантии матраса и кровати 10.01.21 в магазине Мебельный Рай был приобретён матрац и кровать. Гарантия на покупку составляет 18 месяца. Через год эксплуатации матрац стал очень сильно проминаться, так что спать на нем стало невозможно. Кровать скрипит. Я оставила заявку по горячей линии на замен товаров. Далее к нам приезжали уже три бригады, для фиксации дефектов и каждый раз, менеджеру чего-то не хватало, то видео, то фото, то накладных. Складывается впечатление, что сотрудники этого магазина сами не знают, что им...

Возврат

Возврат Пункт выдачи. Не принимается товар (одобренной заявкой) на возврат. Пишет о том, что невозможно принять товар, тк истёк срок возврата 21 день. У клиента, есть одобренная заявка на возврат. Как и что сделать? Клиент уже больше недели ждёт. Мне не отвечают! Есть кто занимается разборкой ситуации?