Потребительские Жалобы и Отзывы Ставрополь, Ставропольский край, Россия

Отказ в возврате из за брака после 14 дней

Отказ в возврате из за брака после 14 дней Купила 12.03.2023 ботфорты. В процессе носки заметила что отходит подошва сзади и по бокам. 28.03.2023 попыталась оформить возврат, а это сделать невозможно, так как прошло больше 2 недель. Провести проверку товара тоже нельзя. В службе поддержки предложили сделать экспертизу, потом просто отказали. Как так получается, нельзя вернуть товар с браком, если он появился после 2 недель? А зачем тогда в правилах возврата прописано о возврате из-за брака в течении гарантийного срока?

Не отправляют посылку, лгут

Не отправляют посылку, лгут Напишу еще раз, хотя служба поддержки у DPD считай что отсутствует. С 17 марта не могут отправить посылку, статус меняется с Принято у отправителя на то же самое уже неделю, дата доставки висит на 24 марта уже несколько дней. В чат или еще куда писать бесполезно, тупой бот абсолютно беспомощен. Звонил по телефону, человек ответил, что 24 курьер точно заберет, в итоге уже 26 число - тишина. Ни в коем случае не советую связываться с ними, быстрее и надежнее будет самому пешком смотаться) Надежда только на то, что посылку не потеряли.

Не могут отправить посылку уже неделю

Не могут отправить посылку уже неделю 17 числа была принята посылка у отправителя, статус принято у отправителя появился, даже вес появился. Прошла почти неделя и 22 числа статус опять обновился на Принято у отправителя, а затем на Закреплено за курьером, видимо потеряли посылку и пытаются отмазаться. В чате мне пишут, что отправитель не отдавал посылку, что является ложью, статус ведь появился, значит посылку приняли. даже на авито зафиксирована дата приёма посылки. Вопрос: сколько мне ещё ждать, пока гении там разберутся что и где потеряли?

Кино Блокадный дневник

Кино Блокадный дневник Здравствуйте! Увидела, что на вашем канале будет транслироваться картина Блокадный дневник. Очень прошу вас снять это кино с показа. Данная картина оскорбляет подвиг Ленинграда, показывает жителей в ужасном свете. В фильме есть совершенно неприемлемые кадры отвратительные и мкие... После такого кино хочется только вымыться, жаль нельзя отменить просмотр в своей голове. Пожалейте, пожалуйста, зрителей и избавьте их от просмотра этой картины. Я уверена, что есть тысячи достойных картин, отражающих Подвиг Ленинграда, Подвиг Людей! Буду вам очень признательна! С уважением, Анна Васильева

Списание средств 2 раза,за один и тот же товар [Решена]

Списание средств 2 раза,за один и тот же товар Что делать? Вайлдберис списал 2 раза средства за один и тот же товар. Написала на странице вайлдберис в личном кабинете, но пока тишина. Пришла на пункт выдачи, но перед выдачей товара менеджером оплатила товар сама, в программе это не отобразилось, а деньги со счета снялись. Когда выдали товар, девушка на вайбер сказала, что всё оплачено. Но в системе это так и не было видно. Потом появилось сообщение, что на счёте недостаточно средств и списание произошло с другой карты, которая была...

Списали деньги

Списали деньги Списали не за что деньги, покупки на валберис совершала, но покупки не соответствуют списанной сумме и не были оплачены сразу, прошу решить мою проблему и связаться по номеру 89197398812

Не возвращают деньги за отмененный рейс [Решена]

Не возвращают деньги за отмененный рейс На майские праздники были куплены билеты в Стамбул, рейс отменили. Как только я получила информацию об отмене рейса, сразу создала заявку на возврат, и с тех пор до них не дозвонится, не дописаться. Отвечает бот, что ваша заявка отправлена перевозчику, перевозчик говорит, что возврат одобрен, что это OneTwoTrip затягивает процесс. Номера заказов R30246404758 , R26833038604

Некомпетентность продавцов

Некомпетентность продавцов Приобрела украшение, подвеску, Ставрополь, Ленина 424, приобретала на браслет, при продавце примеряла внешне к браслету, но мне не предложили примерить изделие, после расчёта оказалось, что подвеска не подходит, поменять мне отказали, я из другого города, сказали там тоже можно поменять, ввели в заблуждение, в другом магазине замена не возможна

Мошенники

Мошенники Мошенники! Всего описать не получится. Постараюсь покороче. Приехал в связи с денежными проблемами в эту шарашкину контору. Менеджер уверял что, если я заплачу 13000 рублей - то 100 процентов кредит мой. Сказала, что документы делаются быстро - один день и на следующий день мне начнут звонить служба безопасности, а потом пригласят в банк. Хорошо, выбора нет, делаем договора и я уезжаю домой еще не подозревая, что просто так отдал 13000 рублей. На следующий день мне никто не перезвонил, звоня им...

Wildberries

19.11.2021 Tatyana.r
Не вернули деньги за возврат. Двойное списание.

Не вернули деньги за возврат. Двойное списание. Ранее я уже оставляла жалобу по своей проблеме, но хотела дополнить, чтобы предупредить остальных покупателей. 01.11.21г мной был приобретен товар арт 11668861 на сумму 1624 руб, но 07.11.21г я вернула его. Деньги на карту пришли сразу 07.11 в 13:08, НО в 13:20 были повторно списаны Wildberries как покупка этого же товара, без моего согласия. В ЛК товар стоит как получен. Ни денег, ни товара! Написала уже около 10ти жалоб, в личном кабинете через обращения, на эл адрес sales@wildberries.ru, и...

Вывод денег

Вывод денег 15 октября написала заявление на вывод 5тр, написали что в течение трёх суток я получу свой выигрыш, но естественно ничего не получила, а начались бесконечные отговорки о проверке, а сегодня мне пишут что мой аккаунт заблокирован и что я обманывала казино! Но это полный бред

Wildberries

15.11.2021 Tatyana.r
Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Здравствуйте! После возврата товара 07.11.2021г. арт ‪11668861‬ на сумму 1624 рубля, денежные средства были возвращены на карту номер транзакции 40614842313607 от 11.2021 13:08, но тут же через 20 минут 07.11.2021 13:30 были повторно списаны. В личном кабинете данный товар не оформлен на возврат и находится в статусе получен 07.11.2021г. Я обратилась на пункт выдачи, они подтвердили, что было действительно двойное списание денежных средств, но ни чего исправить не могут, это ошибка системы...

Заказ непонятно где

Заказ непонятно где Сделала заказ, №10953775, от 6 числа, появился заказ 7 числом, ладно, заказ должен быть в аптеке 8, сейчас без 15 минут до закрытия, препарат не доставлен. По горячей линии ответ ошеломил: Мы не знаем где заказ. Он отправлен, но не факт, что он принят в аптеке... Совсем больные что ли? Катитесь к чертям! Удаляю приложение и никогда больше не буду заказывать в вашей.

Поставка и установка кухни

Поставка и установка кухни В мае 2021 года заказала кухню в магазине, хофф города Ставрополя. Кухню должны были привезти и установить 27 июня. Сегодня 22 июля, и никаких внятных сроков не озвучивают! Пол-лета без кухни-это настоящее испытание! Несколько раз приходила в магазин, составляют обращение, на этом все.

Не могу вернуть забытый телефон

Не могу вернуть забытый телефон 10 июля около 15 часов была вызвана машинка на Рогожникова 8 (Ставрополь), конечный адрес - Некрасова 84. Такси вызывали прохожие люди. Мне стало плохо и мне вызвали скорую, которая  меня и забрала. Номер машины по моему 480. В салоне остался телефон Huawei p30 lite отличительные черты - разбитая задняя крышка и есть трещина на экране. Телефон бирюзового цвета в силиконовом чехле. В нем две сим карты Yota и megafon. Я обращался в поддержку, но они не предоставили мне номер водителя, точнее...

Кфс

12.06.2021 anna_2990k
Списали деньги, автомат показал ошибку, деньги не вернули, заказ не дали.

Списали деньги, автомат показал ошибку, деньги не вернули, заказ не дали. Здравствуйте, 8 июня (4 дня назад) я сделала заказ в кфс на 50 лет влксм 2/1, по купону 1738 на 109₽, оплатила картой по автомату, и мне выдало ошибку, я подошла к кассе узнать почему так, мне ответили что в течении часа деньги вернутся на карту, я просидела там час, мне ничего не вернули, подошла опять к кассе и спросила почему не вернули деньги, на что мне ответили: вернут в течении часа либо в течении суток, зависит от вашего банка. На следующий день я пришла и спросила почему мне так и не...

Не отменили заказ

Не отменили заказ Сегодня оформила заказ на сайте, проверила несколько раз все покупки и подарки. Оплатила он-лайн. В подтверждении, пришедшем на почту сразу же после оформления, не было первого подарка. Объяснили, что я его якобы не выбрала, и добавить уже не могут. Мелочь, но очень не приятно. Попросила в чате отозвать заказ. Ответили, что заказ будет отозван. Вскоре после этого статус заказа в личном кабинете изменился на "отправлен на сборку". Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что заказ...

Сомнительный результат IG M ,

Сомнительный результат IG M , "сомнительная " лаборатория... На моей работе требуют обязательные анализы на коронавирус пцр, так же антитела ig m, ig g. Сдав анализ пцр отрицательный, кол-во антител зашкаливает, а вот ig m по результату сомнительный, рекомендуется пересдать через 2-5 дней, я пересдал анализ через неделю, та же самая ситуация - опять сомнительный результат. Это выкачка денег, наживаются на ковиде, два раза отдать по 3200 за что? За сомнительный результат? В результате: не могу выехать на работу, трачу деньги...

Гемотест

10.02.2021 Aizan
Персонал

Персонал Не доброжелательный персонал. Особенно медсестра Дмитриенко. Разговаривать не умеет с людьми. Думаю после такого медперсонала в этот филиал к вам приходить точно никто не захочет! Хамское обращение именно ко мне было сегодня. Я очень доверяю гемотест анализам именно. Но честно такое не ожидала! Ощущение что я пришла к ней домой. Мне пришлось поехать в другой ваш филиал

Досудебная претензия

Досудебная претензия Между мной и компанией "Много Мебели" (Далее Продавец) 29.11.2020 был заключён договор OSYUG236008092 (Далее Договор) купли товара по акции: РИМ -180 Шкаф-купе 2Д (Акция, 0, Корпус Венге +1 дверь Венге+ 1 дверь Зеркало new, 45, 45- 13999рублей (тринадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей). Данная сумма была мною полностью оплачена незамедлительно 29.11.2019 на официальном сайте компании "Много Мебели" Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнила надлежащим образом. По...