Потребительские Жалобы и Отзывы Саранск, Мордовия, Россия

Сроки рассмотрения давно прошли [Решена]

Сроки рассмотрения давно прошли Здравствуйте! 14.04 мною был сдан пуховик Артикул: 10307092 для проверки на брак. Он был доставлен без этикетки. На бирке в шве один производитель, на спинке другой. До сих пор заявка не рассмотрена! На звонки оператору (звонила несколько раз) стандартный ответ -Ждите! Ваша заявка на рассмотрении. Сколько можно ждать?Сроки рассмотрения уже давно прошли! Это мошенничество! Вы нарушаете законодательство и я буду вынуждена обратиться с жалобой в роспотребнадзор и суд!

ИП Танимова Инесса Александровна

Нет слов чтобы все выразить.

Нет слов чтобы все выразить. Оформляли дом, машину в наследство, делали пожарную экспертизу, межевание, заключила с нами 3 договора по 50 тысяч выписала квиток чек, и были ещё доплаты за то за это, записывала к себе в тетрадь чеки не давала, ничего не выполнено деньги взяла все. Потом просто телефон не берет, или занята в суде и т. Д каждый раз что то новое.

Бракованное изделие [Недействительная]

Бракованное изделие Примерно 2-1,5 месяца назад было куплено кольцо с фианитами и один камень выпал. Обратилась в магазин где было куплено кольцо и написали заявление на обмен на другое кольцо. Заявление согласовали. Но при обмене на точно такое же кольцо с меня требуют доплату, так как изменилась стоимость данного кольца. Также и при обмене на какое-либо другое кольцо тоже только с доплатой. В возврате денег мне отказали, сказали что можно только обменять, а вернуть деньги не могут. Почему мне не могут обменять...

ПИМ

17.03.2020 aleksejj0806
Прислали мне не тот товар

Прислали мне не тот товар Мне прислали не тот товар который я заказывал! Заказывал видео регистратор а прислали безделушку, " органайзер! Прошу вас разобраться в данной ситуации! И вернуть мне мои деньги! В срочном порядке! Колличество обманутых покупателей ростет! Какие методы возврата моих денег вы мне предложите? Или этот вопрос по факту мошенничества вы сами разберётесь? Жду ответа!

Возврат [Недействительная]

Возврат Покупала ботинки зимние сыну 20.11.2019. Через 1,5 месяца развалились. Но по состоянию здоровья у меня не было возможности даже выйти из дому. Как только появилась возможность я сразу же пришла в магазин, в претензии которую я написала 22.02.2020 пояснила, что по причине нездоровья не смогла придти в срок. Но мне отказали в возврате денежных средств. Считаю это неправильным, потому что отказали не приняв во внимание причину болезни.

Расторжение договора

Расторжение договора Подключили интерактивное ТВ 30.12.19г. в январе 20 г. Начались сбои. Была оставлена заявка, перезвонил специалист, при замере скорости со специалистом по телефону, она оказалась очень низкой. Сбои продолжались. Решили сменить провайдера. После смены провайдера позвонила в ТТК, для расторжения договора. Но мне сказала что тариф является акционным( про это услышала впервые) и договор расторгнуть невозможно, расторгается только после года использования. Почему я не могу расторгнуть договор с...

Wildberries

29.01.2020 Nickcorn
Нарушение Закона о правах потребителей [Решена]

Нарушение Закона о правах потребителей Интернет-магазин www.wildberries.ru нарушает Закон о правах потребителей (ст.26.1 п.4) и Правила продажи товаров дистанционным способом (п.21), утвержденные Постановлением правительства РФ N612 от 27 сентября 2007 года. 27.01.2020 года я приобрел в этом магазине электрический чайник. Получил и осмотрел его в пункте выдаче. Дома, при сравнении с моим старым чайничком, оказалось что максимальный объем купленного мною чайника 1,5 литра, а старый 1,7 и этого объема не всегда хватает (да, да, нужно...

Игнорирование просьб клиента

Игнорирование просьб клиента Звонила несколько раз в офис ттк, пытаясь подключить интернет. Первую неделю меня просто игнорировали, а спустя неделю ожидания мне просто заявили, что я не могу подключить интернет, т. к. нет технической возможности, в центре города! Смешно! Никто не хочет работать и предпринимать какие то меры.

Хамство продавца

Хамство продавца Сегодня, 19.08.2019 года, примерно в 20 часов, совершала покупку в магазине к&б по ул. Севастопольская 7/1 саранск, т к собиралась в гости. Подошёл продавец, имя не могу сказать, но рука вся забита татуировками, и начал очень хамски объяснять все. Неприятно было не то что спрашивать а вообще выслушивать все это. На какие-то возражения агрессивно очень разговаривал и абсолютно бескомпромиссно и не сдержанно объяснял что ваш выбор херня, именно так. Отсутствие воспитания и чувства такта полное.

Черная рамка

Черная рамка Как объявили о переходе на цифровое, тв после этого стало показывать в рамке, у меня в 2 комнатах жк панели и все с черными рамками показывает именно ваш телеканал, у всех нормально, а у вас эта черная рамка.

Wildberries

31.07.2019 Door1
Магазин не возвращает деньги за бракованный товар

Магазин не возвращает деньги за бракованный товар 24 июня 2019 года произвела возврат товара (сандали, которые перепутали на складе). Составили акт возврата. 01.07.2019 был установлен факт брака, что отражено в личном кабинете. Денежные средства, которые должны были по закону внрнуть через 10 дней так и не вернули! Позор такому недобросовестному магазину!

Платные услуги.

Платные услуги. У меня 3 раза списывали деньги не понятно за что, вроде какие то платные услуги хотя я их не подключал! Как это было мне прислали какой то sms от короткого номера, я нажал на сообщение про читал какая то умная викторина, потом вышел и удалил сообщение. На следующее утро за хожу проверить счёт а там осталось 66,85 руб, а было 100.

Мошенники

Заказал у них часы Xiaomi c хорошей скидкой за 3700 руб. Плюс, меня уговорили купить зарядник за 500 руб. с копейками. Результат таков: прислали какой-то китайский дешевый ширпотреб, наверное с Aliexpress. Зарядника в коробке не было. Вместо него, короткий тонкий кабель. Приеду в Москву и навещу их по указанному адресу. Поубиваю удов.

Обмен [Недействительная]

Обмен Заказала через интернет магазин брюки и толстовку. Когда с дочкой пришли за заказом, все померили толстовка оказалась большой, попросили поменять. На что нам отказали, сославшись на сделанный заказ. Мне сказали, что обмен через интернет магазин не возможен, только возврат и тот только на следующий день. Пришлось купить толстовку отдельно, что вышло дороже. Почему нельзя обменять товар когда он есть в наличии, я не понимаю. Еще я часть оплатила бонусами в интернет магазине, за толстовку мне часть бонусов не вернули и они не вошли за купленные мной брюки.

Директор магазина

Директор магазина Здравствуйте, прошу принять меры в отношении директора магазина по данному адресу, в связи с неадекватным общением с коллективом, грубостью и хамством в общении с работниками. Так же прошу обратить внимание на сумки которые данный человек выносит через служебный вход. Не оплачивая их на кассе. Не демонстрируя их работникам данного магазина. Данное поведение по-моему является некорректным по отношению к компании "пятёрочка". Очень разочарована в этой женщине. Вместо своей работы сплетни и слухи распускает.

Нежелание возвращать денежные средства

Нежелание возвращать денежные средства 23.13.2018 года был составлен договор В-ЛМ0000000365 о купле-продаже дивана "Монако люкс -3" и углового шкафа "Рим-У" между мной и салоном Много Мебели. Продавец обещала, что доставка будет осуществлена "в течение недели", то есть в течение 7 рабочих дней, но мебель была доставлена 11.01.2019 после 21:00 и диван был собран мастером. На следующий день после детального осмотра были выявлены дефекты: потертости и пыльные пятна на ткани, торчащие скобы, недостаточное количество наполнителя в...

ТТК

04.02.2019 kawasakizzr400
Более недели не могут сделать интернет [Недействительная]

Более недели не могут сделать интернет Хотел подключиться именно к услугам ттк в своем городе, интернет мне так и не установили, времени прошло более недели. В течении первых трех дней приходил монтажник по установке и настройке интернета, и только на четвертый день до него дошло, что не исправны сами порты в щитке которые на площадке. По номеру горячей линии +78007750775 вообще общаются люди которых видимо набрали по объявлению, не смыслящих в своей работе вообще ничего, звонят и нагло врут, что монтажник не смог дозвониться...

Хамское отношение и обман по ценам

Хамское отношение и обман по ценам Однажды в «рубль буме», что в Саранске на Коммунистической 10, увидев на ценнике скидку на краску для волос (по скидке сумма была около 280рублей), я купила ее, придя домой собралась покрасить волосы и выпал чек, на котором стояла цена без скидки 460 рублей (я покупала много товара и не обратила внимания на это). Решила вернуться, благо магазин около дома, но увидела такую картину, продавец стоит возле витрины с красками для волос, аппаратом для считывания цен, и данного ценника уже нет, а...

Не возвращают деньги уже месяц! [Решена]

Не возвращают деньги уже месяц! 09.12.18 нами был заключен договор №Б-НВ0000000823 на покупку Дивана на сумму 9999,00 руб., оплата была произведена картой в полном объеме. В связи с тем, что данный диван нам не подойдет по размеру, мы через 20 минут уведомили об этом продавца и написали Заявление на возврат средств на следующий день 10.12.18. Деньги до настоящего момента не возвращены, никакой информации на горячей линии давать не хотят, в магазине вообще отказываются принимать какие-либо возражения и претензии. Это прямое...

ТТК

04.01.2019 marina 3
Работа компании

Работа компании 10.11.18г. я подключила пакет услуг данной компании. Телевизор мы видели 1 раз в момент подключения. До настоящего времени проблема не решена, а сегодня 04.01.19г. При повторном включении приставки и телевизора на экране была надпись- нет связи с сервером, попробуйте снова. Обратились на горячую линию. Велели отнести на проверку - отнесли. Через 5 дней велели забрать-забрали. На вопрос в чем причина ответили что приставка работает. Принесла домой, включила картинка та же (север не находит) ...