Потребительские Жалобы и Отзывы Саранск, Мордовия, Россия

Дописка в чек не проданного товара

Дописка в чек  не проданного товара 24.12.2023 года, в магазине красное-белое, по адресу: проспект ленина,18д, при покупке товара, в чек был вписан не запрашиваемый и не проданный мне товар (шоколад) стоимостью 27,89 рублей. Чеки при покупке товара выдаются только когда их попросишь. Прошу навести порядок с продажей и обязательной выдачей чеков для порядка, прошу наказать продавца и обеспечить выдачу оплаченного, но не полученного товара. Алексей..

Wildberries

26.10.2023 irrrrra
Товар некачественный

Товар некачественный Заказала по неосторожности растение для аквариума, т.е. водоросли. Пришла гнилая субстанция в пластиковой коробочке. Оформила возврат по браку, приложила фото гнили. Пришёл ответ от Вайлдбериз - Ваш товар судя по фото качественный, т.е. гнилой тухлый товар - вот качество Вайлдбериз. Больше в эту шарашкину контору ни ногой, просто наглый обман и вымогательство денег.

Не меняют брак

Не меняют брак Приобрела цепь веревку, гарантия кончилась, после года носки рассыпается вся, обратилась с заявлением о обмене, пришло одобрение, а затем отказ, написала претензию, тишина! Разве изделия золотые на 6 мес покупают? Что это за гарантия? Цены бешенные, сервис никакой, пишу в роспотребнадзор, безпредел

Не работает интернет

Не работает интернет Работаю в ТД Аскона г. Саранск Александровское шоссе 8 а. Пользуемся интернетом ТТК по договору, не первый раз проблема отсутствия интернета, позвонив на горячую линию специалисты говорят что ведутся технические работы на линии, работать не возможно, вся работа строится на интернете и стоит уже весь день. Это большие очень большие потери которые кто должен возместить? Прошу решить проблему и возместить ущербы

Обман клиентов. Подделка.

Обман клиентов. Подделка. Являлась много лет клиентом данного магазина. Было всё хорошо до определенного момента. После того как я стала высказывать своё мнение они меня ото всюду заблокировали. Считаю магазин шарагой. Которая зажрались! Хамят клиентам с руководством НП соединяют, деньги за паль не возвращает. То что я у них купила всё подделка!

ТТК

09.12.2022 Алина И
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Во-первых, постоянно сбои в работе интернета и ТВ. За что я плачу деньги ! Во-вторых, на горячую линию дозвониться невозможно, голосовой помощник говорит, что оператор ответит в течение 5 минут, по итогу жду сегодня второй раз уже более 30-тот минут. В-третьих, постоянно, без предупреждения и без моего согласия поднимают плату за тариф. Это что за беспредел. Буду подавать в суд из-за принципа. Надоело терпеть. Расторгаю с вами договор. И все мои знакомые, у кого ТТК, уйдут вместе со мной.

Квалификация сборщиков

Квалификация сборщиков Вчера при сборке кресла было порезан линолеум! К сожалению, сразу не заметила. И это уже второй раз! В прошлом году при сборке дивана также повредили линолеум и порвали обои! Объясните своим сотрудникам, что порча чужого имущества это плохо! Решите эту проблему!

Нарушение закона

Нарушение закона В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней , даже если товар входит в список невозвратных товаров, но для Вайлдберриз закон не писан. Они придумали свой! Ужасная компания, приходится через суд добиваться правды! Отказываются принять товар и вернуть деньги!

Возврат списанных денег

Возврат списанных денег Заказ оформился дважды, деньги списали дважды. Второй заказ был отменен в эту же минуту. Но денежных средств нигде нет, ни карте моей, ни на балансе. Вб кидает отписки. И строит из себя слепых. Просьба помочь! Спасибо! Артикул: 15835558 email: [email protected] телефон: 9375167476

Отмена маршрута

Отмена маршрута Здравствуйте! Сегодня утром я решил съездить проверить дом в деревне гуляево. И оказалось что поезд Рузаевка - Ужовка отменили, а т. К я не имею личного авто как и многие в наше непростое время, для меня очень накладно ездить на такси за 1500р (86 км) каждый раз. Огромная просьба для нашей региональной власти! Верните, пожалуйста, этот один несчастный вагон (в данном поезде он только один) сделайте хоть что-то для народа!

Wildberries

27.08.2022 Shu
Воруют деньги

Воруют деньги Это не торговая площадка, а лохотрон. Присылают заведомо бракованный товар и при возврате списывают деньги за обратную логистику. При попытке вернуть деньги, откровенно врут, что брака не было и сотрудник пвз не отметил это при возврате, хотя я прикладываю фото подтверждающее брак и точно знаю, что брак был зафиксирован сотрудником, он сделал это при мне. А потом вовсе начинают игнорить в чате. Просто не отвечают и все! С 25-го августа мне не ответили. Сегодня обратилась уже по другому заказу...

Wildberries

27.07.2022 Shu
Списывают по 50 руб за возврат некондиции

Списывают по 50 руб за возврат некондиции В меня уже несколько раз списали по 50 руб за то, что я не стала забирать в ПВЗ бракованные и некондиционные вещи. Обращения в службу поддержки писать бесполезно, я это делала раз 8 уже, все время приходят отписки, что им очень жаль и нужно подождать. Жду уже больше 2-х недель. Сколько ещё? Присылала им фото брака, сотрудник ПВЗ тоже отмечал, что вещь некондиционная, толку нет. Вайлдбериз придумал отличный способ заработать денег. В моем случае прислали сандалии разной длины и ношеный грязный...

Wildberries

18.07.2022 ItinaMir
Списали 2 раза средства

Списали 2 раза средства 14.07.2022 я оплатила предварительно товар ресницы nagaracu, в личном кабинете была информация, что товар оплачен, когда я пришла на пвз 18.07.2022 у сотрудника была информация, что товар не оплачен и мне пришлось второй раз оплатить товар в размере 351 рубль. При этом в личном кабинете имелся электронный чек покупки. Для достоверности я прикрепила чеки со сбербанка и информацию wb, где видно списание 351 рубль 14 и 18 июля 2022 года! Просьба вернуть средства

Wildberries

03.07.2022 Shu
Кража денег

Кража денег Списывают по 50 руб за каждый не выкупленный заказ за обратную логистику. Заказы не выкупаю из-за брака, оператор ПВЗ весь брак подтверждает, делает фотофиксацию и отправляет в специальный чат. А деньги все равно списывают. И даже с карты, которую я давно удалила из личного кабинета. Это самое настоящее мошенничество и воровство! Предлагаю объединиться и подать официальные жалобы на ВБ за мошенничество со списанием денег за логистику. Говорят, «с миру по нитке - нищему на рубаху», но тут уже не на рубаху набралось владельцам ВБ, а на небольшой остров.

Суродеев Виталий Анатольевич

Мошенник

Судеев Виталий Анатольевич, 17.03.1980 г.р., телефоны 89271804488 и 89272764422, является директором нескольких предприятий на территории республики Мордовия, г.Саранск (ООО "ВС", ООО "СВ", ООО "ОПТИМА" и др.), которые созданы с единственной целью кинуть доверчивых контрагентов. Легко входит в доверие, при общении чрезмерно хвастлив, порой даже назойлив. Много и без устали болтает, хвастается своими достижениями в бизнесе, преследуя единственную цель ввести в заблуждение партнера. После того...

Отдали товар кому-то другому. Нет ни товара, ни денег

Отдали товар кому-то другому. Нет ни товара, ни денег Сотрудник перепутал пакеты и отдал мой товар кому-то другому. Мне достался чужой продукт. Я вернула его в пункте выдачи. Просидела там час. Они его приняли обратно и оставили у себя, но не решили проблему с перепутанными посылками. Возврат денежных средств так же не оформили. По итогу ни денег, ни посылки. Заказ "доставлен". Сотрудник не решил проблему. Поговорил с сотрудницей по телефону, та ему "ой перепутала" и на этом всё. Не удивлюсь, если она там таким образом таскает заказы.

Возврат

Возврат Здравствуйте. У меня ситуация такая, я оформил возврат 7 октября, в процессе возникли какие-то сложности и по итогу 16 октября только мне позвонили и сказали что возврат одобрен, ожидайте. Ну и как вы понимаете я до сих пор ожидаю. Звонил на горячую линию, а там кормят всё теми же ожиданиями, сначала говорили что политика и правила возврата меняются, теперь у них какие-то технические причины видите ли. Ну в общем безобразие, полнейшее неуважение к своим клиентам! Честно говоря, даже уже смирился с тем, что свои деньги я не получу. И хочу предостеречь многих людей от ошибки выбора их магазина.

Клининг

Клининг Клининг не платит зарплату уволившимся сотрудникам, один обман, менеджер Андрей вывозит мешками просрочку с магазинов, и обманывает пенсионеров, занося их в ЧС. Позор! Куда смотрит руководство!?людей заставляют разрываться на несколько магазинов, а платить отказываются! Бессовестные!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Пишу снова по поводу невозврата денежных средств. Ранее писала https://www.huzhe.net/wildberries/wildberries-otkaz-v-vozvrate-denezhnih-sredstv... и после этого был отправлен нужный документ на почту и позже об этом написано в обращения, но хоть сотрудники и обещали написать в течение 3 дней, так ответа и нет. Сколько можно ждать? Все документы уже есть, реквизиты нужные есть. Почему все еще не можете разобраться с такой простой проблемой?

Отказ в возврате денежных средств и полное бездействие даже после заявлений и обращений

Отказ в возврате денежных средств и полное бездействие даже после заявлений и обращений Не думала что придется писать и сюда, но, к сожалению, ситуация вынуждает. WILDBERRIES не возвращают денежные средства. Было отправлено уже 5 заявлений и 3 обращения. Обещали разобраться с ситуацией и написать в течение 3 дней, но до сих пор нет ответа. Покупатель не виноват, что деньги не поступили, так как деньги отправляют на карту, с которой был сделан заказ, но данная карта была аннулирована в связи с тем, что банк арестовали, поэтому деньги не поступили и снова должны были вернуться к...