Потребительские Жалобы и Отзывы Новороссийск, Краснодарский край, Россия

Возврат брака

Возврат брака Уже почти неделю не могу вернуть деньги за бракованные bluetooth наушники от Sony. Пишу заявки как положено(по правилам wb), через проверку. Сам дефект в том, что наушники шумят. Белым шумом. В пвз не заметил, т.к. сразу включил музыку и она его перебила, но дома все было слышно. Заявки постоянно отклоняют, ссылаясь на отсутствие видео. Хотя я писал, что нет смысла записывать, пусть сотрудник просто наденет их и все услышит. Я даже вторые свои старые могу принести, которые китайские и дешевле в...

Вымогательство

Вымогательство Ночной рейс № РС381 Краснодар -Турция (Сабиха) - Великобритания (24.12.2021 г. в 03:40 час.): 1. Следуя вдвоём с ребёнком (12 лет), я провозила наличными 15 тыс. фунтов стерлингов (подтвержденных банковскими справками о покупке), что в пересчете по курсу составляет $20 000, т.е. по норме, не подлежащей декларированию. Заставили пересчитать вручную (при отсутствии счётчика банкнот и специально отведенных мест), т.е. на глазах следующих пассажиров, что лишает безопасности в последующем...

Отказ в довозе механизма

Отказ в довозе механизма Заказывала диван+стол в подарок. Спустя пол года решили собрать второй стол и в нем нет подъёмного механизма. Компания отказалась дослать механизм, ссылаясь на долгий промежуток времени с момента доставки. При повторном обжаловании сказали, что это мои проблемы и ничего досылать не будут. Товар привезли в мое отсутствие Акт я не подписывала! Что делать?

Отвратительное отношение к постоянным клиентам

Отвратительное отношение к постоянным клиентам Возврат по заказу №2432318 от 29.06.2019г. Предполагаю, что заводской брак. Мое отправление на почте с 11.08.2021г. и никто из сотрудников его не забирает. Я звонила на горячую линию 3 раза, оператор меня уверяет, что забирают посылки раз в неделю, Сегодня уже 31.08.2021г. и действий никаких никто не предпринимает. Трек номер 80111262884133.

Хамское отношение в салоне

Хамское отношение в салоне Добрый день! Заказывали в 03.2021г. мебель по акции (стол+шкаф+сталаж). Сначала привезли стол (мы его собрали). Потом начались проблемы со шкафом. Хотели вернуть стол и расторгнуть договор, но нам сказали что стол нам придется купить (хотя он шел в подарок) за10000р. Он нам в принципе не нужен был, но он участвовал в акция! В салоне менеджер Ангелина пыталась сгладить недоразумения, а управляющая Ноне сделала все, чтобы поставить на нервы. Заходишь в салон решить проблему Ноне убегает с...

Не могут поменять матрас в течение уже 10 дней [Решена]

Не могут поменять матрас в течение уже 10 дней 26 апреля я оформил заказ на продажу №7381607848 мне диван-кровати, кресла, кровати и матраса. Товар привезли по договоренности, вовремя. Дефектов у мебели не было, ее собрали быстро и качественно. Но матрас был в нарушенной упаковке и грязный. Я не стал его принимать и его увезли на этой же машине. На следующий день мне никто не позвонил и ничего не сообщил по поводу замены. Я сам позвонил в фирму, в информационный центр и мне дали вроде бы обнадеживающую информацию. Сообщили, что номер...

Wildberries

27.04.2021 tratakot
Игнор поставщиков вайлдберризом. Полнейший беспредел!

Игнор поставщиков вайлдберризом. Полнейший беспредел! Являюсь поставщиком на вайлдберриз. Постоянно теряют товар, на сообщения в чатах отвечают отписками, стандартными никчемными шаблонами. Чат по складу вообще игнорирует любые сообщения! В поддержке на портале просто тишина, и там тоже игнорируют все сообщения от нас! Ни телефона нет, никак не достучаться до этой клоаки. Вайлдберриз, вы так загнетесь очень скоро! Мы ваши кормильцы, а вы себя так хамски ведете! Узковаты глаза Бакальчук, не видят много, либо не хочет видеть.

Не привезли в срок кровать

Не привезли в срок кровать Оформили договор 10.01.2021 на комплект кровать тумбы и матрасс, продавец сказал что заказ будет выполнен в течении 40 рабочих дней, матрас привезли 5.02.,а все остальное сказали привезут чуть позже, но на 6.03.2021 мне говорят что все остальное ещё не готово, и когда будет готов не знают они. номер договора SYUG589000588-20210110

Россия 1

21.02.2021 Luytsia
Бедствия США

Бедствия США Зачем нам бесконечно показывают США, где нет воды у людей? Когда в нашей стране годы и десятилетия нет воды в городах?! Давно привыкли! Почему это не показываете? Геленджик, Новороссийск ! Город-Герой Новороссийск! Вода в 21 веке по часам! О горячей воде люди и не мечтают! Приезжайте, посмотрите! Сплошная коррупция! Смешно смотреть!

Hoff

14.02.2021 Sky123rus
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Приобрели кухню под заказ полную комплектацию с раковиной-оплатили(без услуг сборщика). Спустя время приехала кухня несоответствующая утвержденному проекту. На горячей линии выяснилось что столешницу мы должны разметить-разрезать сами, делать отверстия под крепления и вырез под раковину тоже сами. Ни в момент составления проекта ни при подписании договора ни в последующие дни об этих нюансах нам не было сообщено Переговоры по телефону ни к чему не привели, нам просто навязали услуги сборщика!...

Доставка

Доставка Привезли доставку, по накладной должно быть три коробки, мне на землю выгружают две, не дают расписаться, вопросы где третья коробка игнорируют и уезжают! Я сказала, что состав товара не полный и я хочу сделать возврат, молча развернулись и ушли! Такого я ещё не видела! О каком качестве заявляет компания, если такое хамское и халатное отношение происходит к покупателем от сотрудников! Как теперь мне получить не достающую коробку, я не понимаю, по горячей линии, мне ничего не говорят, просто...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Сказали что привозится в течение трёх четырёх недель, по итогу ждем два с половиной месяца! Заказ osyug589003230. Стенка, диван и стол. Из-за того что не смогли сразу принять, перенесли на два дня и нам сказали что диван уже отдали другим! Даже не предупреждая нас! Теперь ждем дальше.. Отвратительная контора. Никогда там больше заказывать не будем. Должны сегодня были привезти, а нам опять говорят ой мы не знаем. Если в ближайший день не привезут будем разбираться по правам потребителя.

Водитель отказался доставить до двери мои вещи и уехал с ними [Решена]

Водитель отказался доставить до двери мои вещи и уехал с ними 29.12.20г. Был оформлен заказ на доставку от двери до двери: от героев десантников 11 до ул. Мурата ахеджака, д.6, кв.60. Водитель забрал вещи с героев дес-в, а доставить до кв-ры по адресу мурата ахеджака отказался, мотивировав тем, что не может бросить свой автомобиль. Водитель уехал с нашими вещами. Служба качества такси отказывается помогать

Не привезли мебель в указанные сроки и не говорят даже, когда она будет

Не привезли мебель в указанные сроки и не говорят даже, когда она будет 22.11.2020 года оформили заказ мебели в магазине много мебели в тц красная площадь. После оплаты девушка консультан сказала, что вся продаваемая мебель находится не в наличии а готовится на заказ в течении месяца. Когда прошел месяц я стала прозванивать и каздый рпз мне обещали, что со мной свяжутся. Но пока я не звонила сама никто даже и не думал этого делать? Позвонив очередной раз девушка консультант пообещпла все узать, затем перезаонила и сказала, что наша мебель 25 .12 придет на склад в...

Безалаберное отношение продавцов [Неподтверждённая]

Безалаберное отношение продавцов 24октября решил заранее жене приобрести кольцо, чтоб не ошибиться для примера взял ее кольцо с собой, продавец Викулова Л. В. Замерив его предложила приобретенный мной вариант, перед этим сравнив несколько раз его с предоставленным мной кольцом. Сегодня подарил кольцо - не налезло на палец, а кольцо для примера в размер. Зачем обманывать и впаривать клиентам то что не подойдет? Хотите порадовать близких, обходите стороной 585.

Списание денежных средств с банковской карты [Решена]

Списание денежных средств с банковской карты 01.12.2020 г. с моей банковской карты списали денежные средства в размере 1784 руб. за продление услуги, которую я продлевать не собиралась. В личном кабинете Триколор ТВ я увидела, что к моей банковской карте подключен автоплатеж. Я никогда не подключаю автоплатежи и не сохраняю свои банковские карты на сайтах. Дозвониться на горячую линию невозможно. Через личный кабинет написала обращение (№ 8356994). Через час статус моего обращения "закрыто". Что за отношение к клиентам?

Счета за электроэнергию выставляются некорректно

Счета за электроэнергию выставляются некорректно Добрый день! Производится оплата не планомеренно, постоянно насчитывают огромные суммы, берут авансы, объяснить куда они деваются не могут. Разберитесь пожалуйста в их системе работы.

Некачественная мебель

Некачественная мебель Купили диван, почти сразу он стал проседать, со временем все больше и больше, в разложенном виде по середине уже большая щель, ребёнок (6мес) во сне проваливается ручками и ножками в эту дырку. Покупали не на один год, но что с ним дальше будет?!? Хотим замену. В магазине сказали писать жалобу, потому что они ничего не решают, а ответа от них нет.. что делать?!?

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар При приобретении браслета в г.Новороссийске на ул.Советов д.1 в 585 был продан некачественный товар! В течении часа носки, браслет просто слетел с руки, порвавшись у основания. при обращении обратно в магазин, менеджеры сказали, что в этот же день произвести обмен нет возможности, не приняв от меня заявление, и посоветовали обратиться на следующий день! При повторном обращении в магазин было составлено заявление на обмен товара( т.к. ещё было желание приобрести ювелирное изделие!). После...

Автомойка

16.09.2020 Imajor Imajor
Царапают и бьют машины пьяные мойщики

Царапают и бьют машины пьяные мойщики Никогда не мойте авто по адресу Энгельса 7, царапают и бьют машины пьяные мойщики. Хозяин ответственности нести не желает. Мойщик бомж. На контакт не идёт! Скажите всем, чтобы не обслуживали там свои автомашины, чревато последствиями! Отношение хамское, никакой гарантии!