Потребительские Жалобы и Отзывы Ярославль, Ярославская обл., Россия

Ужасная сборка

Ужасная сборка Добрый вечер (если можно так сказать) в июле месяце сделали закупку мебели на новую квартиру, куча недочетов. Терпение лопнуло только сейчас 25.09.2021 Объясню почему: 1. Кухня, которую мы приобрели в Hoff - дно для ящика не доложено, недоставало деталей, кухня - Ника 2. Кровать, снова не достает деталей, докупали материалы в леруа 3. Комод - не правильно были сделаны стороны стенок и неправильно были просверлены дырки. Комод - Лофт Единственный плюс это компьютерный стол и обеденный стол...

Обмен товара по браку

Обмен товара по браку 21.11.2019 мной был приобретен утюг braun texstyle 7ts755 ea артикул 8447460. (продавец валберис) . Утюг сломался, в сервисном центре был выдан акт о ремонтнопригодности. Валдберис отказывается производить обмен товара. Как нам добиться своих прав на обмен товара на эдентичный!? !

Обмен товара

Обмен товара Приобрел утюг фирмы браун  ts755ea в ноябре 2019 года. Недавно сломался и началась нервотрепка... 1) электронный чек не выслан в личный кабинет, а обычного уже нет (по закону он не обязателен для хранения). Для обращения в сервисный центр потребовался дубликат в магазине. Обращались в сам пункт выдачи, по телефонам горячей линии, везде отказывались подтвердить факт продажи в письменном виде , в виде выписки из кассовой книги или выдачи дубликата чека. При этом некомпетентность сотрудников...

Отказ везти из-за оплаты

Отказ везти из-за оплаты Утром предстояла срочная поездка, вызвал такси и сменил способ оплаты до посадки в машину через applepay, водитель Александр спустя пол дороги остановился и поехал назад, аргументируя это тем, что не хочет принимать оплату через applepay, якобы ему "невыгодно" и лично он этот способ оплаты не принимает. Maxim зачем вы вообще предлагаете такой способ оплаты, если ваши исполнители отказываются возить людей в грубой форме? Придётся перейти к вашим конкурентам, тут даже не рыночек порешал, а ваша профанация

Хамское обращение

Хамское обращение В тц аура, город ярославль, ул победы 41. Имела неприятность общения с сотрудником - кассиром Эдуардом Антоновым (если он, конечно представился своим именем) Эдуард отказался обслуживать меня без маски, на что я сказала, что привита от covid-19. Я надела маску, но далее последовала реплика продавца о том, что прививают собак, а людей вакцинируют. Сравнив, таким образом меня с животным.

Некорректная информация о сроках доставки

Некорректная информация о сроках доставки Купили диван и стол, пришли конкретно за диваном, попалась акция диван +стол. Купили, устроила цена. По срокам доставки от продавца было указано 26 дней! Не рабочих, а календарных! Покупка была 31.07.2021, сегодня 27.08.2021, звоню в магазин, спрашиваю информацию по дивану, так как стол уже пришёл, а мне говорят вы смотрите в договор, у вас указаны сроки доставки 26 рабочих дней! В магазине такой информации гаи сказано не было! Испорчено все желание, что-либо там покупать! Не зря везде пишут, что со сроками в этой компании постоянно что-то не так.

Мошенники

Мошенники Обращение 1360094. Три недели не можем дождаться решения проблемы. 28 июля заказали через интернет комод, доставили быстро, на следующий день. Оплатили около 17000₽. Пригласили мастера для сборки, оказалось, что не хватает деталей комода, т к. прислали две одинаковые. Пришлось заплатить мастеру за вызов 1500₽. Обещали забрать в указанный день и вернуть деньги. Но воз и ныне там. Прождали до ночи машину, водитель ответил, что некогда ему. Деньги не вернули, зато хлам в виде упаковок в наличии...

Отказываются выдать чек

Отказываются выдать чек Купила на валберисе в 2019 году утюг браун. Гарантия на него 2 года. Утюг сломался, валберис отказывается распечатывать чек (ранее не выдавался и в истории в электронном виде в приложении чеки только с 2020года) в связи с отсутствием чека не можем обратиться в сервисную службу для получения гарантийного ремонта и диагностики.

Курение

Курение Канал совсем испортили! Сигареты, алкоголь, все показывают! И даже не думают как то это прикрыть! Наплевать что дети смотрят! Кто то пишет про рекламу! Да пусть реклама, нежели "Воронины" И кстати, это не первый фильм, где сигареты в открытом виде!

Авто Бизнес Центр Групп

17.06.2021 SERGEY BELYAEV
Гарантийный ремонт

Владею автомобилем Киа Рио 2018 года. В конце мая обратился по вспучивания лкп на кузовных элементах, инженер по гарантии согласовал и назначил дату.15.06 резко начало буксовать сцепление. 16 числа обратился к дилеру Киа на Тутаевским шоссе 8, где мне вынесли отказ по всем работам, так как авто не проходил то-2 и то-3 у оф. дилера. А как же 5 лет гарантии или 150000 км? Где связь между то и кузовом? Прямое нарушение закона о правах потребителя!

Wildberries

13.06.2021 anastasyak
Не принимают брак

Не принимают брак Добрый день! Заказывала кроссовки на Вайлдбериз, одела два раза и пошли по шву, очень жаль за данную модель. Вайлдбериз отказал в возврате, первый раз мне попался брак! Но я так это не оставлю, нужно отвечать за качество продукта. Отвратительное отношение к своим покупателям. Буду писать в прокуратору. При том, на возврат 21 день. И это реальный брак.

Wildberries

07.06.2021 Амина
Самовольное списание средств и невозврат денег

Самовольное списание средств и невозврат денег 21 мая без предоплаты в пункте самовывоза померяла куртку, куртка не подошла. Тут же вернула сотруднику пункта. Мало того что с меня списали эти средства и потом оформили возврат. Хотя это никакой не возврат а отказ и согласия на списание денег я не давала, так как вещь не выкупала. Сегодня 7 июня возврата денег нет. Написано 8 обращений. Одни отписки. Ждите вам ответят. Сколько ждать? Где регламент ответа на вопросы и регламент перечисления средств? Жулье сплошное. Подготовила жалобу в...

Никто не за что не отвечает.

Никто не за что не отвечает. 25.02.2021 года заказала кровать премьера. Доставку и сборку поставили на 10 мая. Ну что же - думаю буду ждать. Подготовила спальню, сплю на полу. Оплатила 100%. Звонят из службы сервиса-ваша кровать приехала не в полной комплектации, перенос на 22.05, затем опять не полная комплектация, перенос на 26.05. Уточняю это крайний срок? Никто никаких гарантий не дает. Служба сервиса отвечает только за доставку, менеджеры по продаже только за продажу. Оборвала все телефоны-постоянно переводят на...

Не качественная мебель

Не качественная мебель Купили мебель в ноябре! Все это время привозили мебель по кускам! А последний раз даже сборку совершал не сборщик, водитель! Когда мы покупали мебель, продавец елена пороль, рассказывала о качестве на высоком уровне, гарантиях, но не того не другого не оказалось! Когда мы написали рекламацию на замену деталей (раз 5) нас стали кормить только завтраками! И вот уже полгода ее меняют! Не покапайте там мебель! Вы потеряете кучу денег за некачественный товар!

Невозможно частая реклама

Невозможно частая реклама Эта реклама заколеала в конец! Мало того, то она каждые десять минут идёт, так и рвёт фильм в самые неподходящие моменты! Смотреть что-либо отбивает желание напрочь! Скоро совсем откажемся от этого канала. Что-то с этим сделать необходимо, крайне необходимо.

ИП Павлов А. Ю.

07.04.2021 ИринаБы
Претензия на некачественный товар

Претензия на некачественный товар Заказала магнитную щетку для мытья окна которая не держится на окне(двойной пакет). Просьба принять товар обратно с денежным возвратом. Прилагаю фото посылки и ее содержимого, чека, претензию. На указанный вами e- mail: 18@ttdshop.ru письма не доходят. Получатель : Куракина Галина Михайловна Телефон +79201442242 Отправил: ИП Павлов Антон Юрьевич.

Мошенники

Мошенники Компания обманщиков! Начиная от продавца и заканчивая сотрудниками cool-центра! В ноябре 2020г. Купили мебель у них в тандеме! Продавец Елена пароль, рассказывала, что она выберет нам мебель лучшего качества, что доставят в срок, что если какой-то брак нам заменят его в течение месяца! Итог: купили мебель на 250000₽, на сегодня 25 марта, доставляли ее частями и нарушили все сроки, часть деталей оказалась бракованные и на сегодня ни кто их так и не заменил! Продавец Елена даже не отвечает на...

Отказали в притензии

Отказали в притензии Приобрела в магазине кари позолоченные серьги. Через пару дней из них вывалилась цепочка, т. К. Удерживающий механизм был не исправен. Меня в магазине не предупреждали консультанты что такое может произойти. Деньги на ветер только выкинула. В претензии мне отказали.

Знакомства

Не любовь, а развод на деньги

Не любовь, а развод на деньги Привет Марина. Спасибо, что не проигнорировала мое письмо. Честно, вообще не ожидал получить ответ на свое нелепое сообщение) Наверное нужно сразу сказать, что у меня нет большого опыта в написании писем и скорее всего мое сообщение покажется тебе банальным, за это я хотел бы сразу извиниться. Расскажу немного о себе, может быть тебе станет интересно) Конечно же начать нужно с имени, звать меня Антон. Я родился и вырос в Москве. Прожил там до 24 лет. Окончил экономический факультет МГУ, но...

Возврат средств

Возврат средств 20.01.21 я совершила три покупки в интернет магазине вайлдбериз на одинаковую сумму каждая - 2778, первые две были отменены так как я по ошибке оплатила не той картой, третья была оформлена и доставлена курьером, в дальнейшем по ней был возврат, за первую покупку-отмену товара деньги поступили мгновенно, за вторую денег не было, меня сразу насторожило так как обычно при возврате день в день, деньги прилетают сразу, за третью операцию деньги мне вернулись через 11 дней, а вот вторая так и...