Мебель / Интерьер Жалобы

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 Заказали диван Милан-Люкс, 1. доставили в очень неудобное время, мы просили предупредить хотя бы за час о доставке, по факту позвонили , когда уже подъехали к дому. 2. Диван собирал экспедитор, сборка должна быть бесплатной, т.к. был платный подъем дивана на 5-й этаж, по факту (как потом оказалось) экспедиторы не имеют права собирать мебель! Диван собран не правильно, оттоманка прикручена не с той стороны, для того, чтобы теперь ее переделать, должны...

Срок договора заканчивается мебель до сих пор не привезли

Срок договора заканчивается мебель до сих пор не привезли По договору n a-3н0000000336 от 9 декабря 2018. Купили в данной организации стол, диван, стенку и шкаф. Мы попадали под акцию все доставим до нового года. Стенку и стол привезли 29 и то не привезли, а забирали сами, так как сказали у них сломалась машина и привезти не можем, оказывается транспортная компания не хотела уже работать. Сегодня 17 января 2018 года шкафа и дивана нет до сих пор договор заканчивается 23 января. На горячей линии ничего внятного ответить не могут. У них стандартный...

Вздутие дивана

Вздутие дивана По договору № Г-ЖО0000000322 от 05.11.2019. 15.11.2018 мне был доставлен диван Рейн-3, покупала я его в г. Липецк, ТЦ "Ноябрьский", 3 января я уже составила заявку на вызов и осмотр мастера, т.к. диван у меня вздулся и начал проминаться. Мастер пришел, 13.01.2019 в 11.00, произвел осмотр, сделал фотографии, я написала, что " прошу произвести замену дивана", т.к. по устному заключению мастера, данное мне, была проблема в заводском дефекте, потому что с виду диван не поврежден, не сломан, а...

Не привезли в назначенный день. [Неподтверждённая]

Не привезли в назначенный день. Назначили день привоза дивана, без вариантов, только в этот день. Пришлось с трудом отпрашиваться. Обещали привезти с 9,00 до 22.00. Ждал, не дождался. Узнать номер логистической компании невозможно. Главное - ты деньги заплатил, остальное никого не волнует. Не связывайтесь с "много мебели". Поберегите свои нервы.

Деформация [Неподтверждённая]

Деформация Матрас привезли 28.01.2018. Гарантия 18 месяцев. На сегодняшний день внутри прорвало покрытие пружин, из-за чего он перестал держать в этом месте форму, а пружины мешают спать. Т. К матрас на гарантии, просим заменить его, или устранить этот дефект другим способом, не забирая его из дома, или предоставьте другой матрас на время ремонта. Договор з-жб0000000019 от 06.01.2018.

Сколы по всему периметру столешницы [Неподтверждённая]

Сколы по всему периметру столешницы 01.12.2018г. между мной и магазином "Много мебели" был заключен договор розничной купли-продажи дивана "МОНАКО ЛЮКС - 3" и стола "ТРАНСФОРМЕР" с доставкой (Договор №Е-ВН0000000378 от 01.12.2018г.) Я внесла полную сумму стоимости мебели в тот же день. Мебель была приобретена в кредит. 22 декабря 2018 года товар был доставлен (хотя нам сказали, что товар придет через 5 дней) Упаковка у стола и дивана была целая. Из-за погодных условий (шел сильный снег) , к тому же, уже были сумерки, и мы...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Договор № П-ВБ0000000853 от 18.12.2018 28.12.2018 написано заявление на возврат денежных средств, т.к. заказанный диван нужен был к Новому году. заявление приняла управляющая салоном. 14.01.2018 продавец сообщает, что мой диван пришел и я его могу забрать. А дальше началась игра; а мы не знали вашего телефона, а заведующая в отпуске, а продавец не может мне помочь, потому что работает только месяц. 16.01.2019 при разговоре с заведующей я узнала, что заявление отправлено 2,5 дня назад. По закону...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Атланта-стандартдоговор №г-зд0000000123от 09 марта 2018 07.12.2018 написала заявление на возврат денежных средств сегодня 16.01.2019 денег до сих пор нету. Если в пятницу не переведут, то в понедельник вызову полицию, составим заявление о незаконном удержании денежных средств. А потом прокуратура, роспотребнадзор и далее суд.

Зарплата

Зарплата Когда меня полностью рассчитают. Уволилась из компании 28.12.2018. Должны рассчитать в течении 3 дней. Белую з/п выплатили, чёрную не хотят, завтраками кормят. Я Медведева Надежда Петровна работала в салоне Аэрохолл 70. Решите этот вопрос быстрее.

Неполная комплектация товара, отказ в предоставлении недостающих элементов

Неполная комплектация товара, отказ в предоставлении недостающих элементов 18 декабря 2018 г. В городе новый оскол в филиале вашего магазина, находящегося по адресу г. Новый оскол, ул. Володарского, д.27, приобрели диван «фиджи». 21 декабря данный диван нам доставили в первом часу ночи! Так как товар приобретался моим супругом, который на момент доставки находился в командировке, я не знала что в комплекте с диваном имеются подлокотники. На мой вопрос грузчикам про подлокотники, мне был дан ответ что в данной модели дивана они отсутствуют. После убытия грузчиков, я...

Нет возврат денежных средств за матрас

Нет возврат денежных средств за матрас 26.12.2018г по Договору П-ЖО0000000781 решили приобрести матрас класса-люкс, оплатили 9999₽, сказали привезут на следующий день, доставки не было, решили написать отказ и возврат денежных средств. По сегодняшний день 16.01.2019г деньги не возвратили, кормят завтраками! Люди, никогда не покупайте там ничего, сплошной обман!

Заказа нет и не было в наличие [Решена]

Заказа нет и не было в наличие Здравствуйте, мы заказали диван, внесли 100% предоплату - наличными! Заказ В-ПД0000000688 от 01.12. 2018г., нас уверяли о доставке до 31.12.2018г., уже 16.01.2019г., заказа нет, и в наличии и на складе в Саратове! Продавец составил претензию, сделали доставку же платно, но заказа нет, когда будет не знает ни кто! Где заказ, когда будет и будет ли?

Не возвращают денежные средства!

Не возвращают денежные средства! Диван куплен 13.11.2018 г., договор купли-продажи №Л-ОВ000000445 от 13.11.2018 г. расторгнут 26.11.2018 г., деньги не вернули! Как "достучаться" до компании и местного отделения магазина "Много мебели". Продавцы магазина вопрос вообще решать не хотят!

Недобор

Недобор Была привезена неправильная комплектация товара. Заместо одних составляющих были доставлены не те комплектующие. Прошу разобраться и сделать замену. Номер договора 00000034

Не возвращают деньги, подаю в суд!! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги, подаю в суд!! Здравствуйте! Сделала возврат денежных средств 07.12.2018, деньги так и не поступили на счёт. Внятного ответа по поводу, что с переводом не дают, обещают только разобраться и связаться. Никто конечно не связывается. Моя претензия, была отнесена в магазин, в котором приобретала мебель. Если в течении 10 дней после претензии, деньги не поступят на счёт, я подаю исковое заявление в суд на взыскание денег. Номер договора г-зд0000000123от 09 марта 2018, Быкова Ксения Александровна

Обман [Неподтверждённая]

Обман Мы 28,12,2018 оплатили покупку дивана карина в ИП Морозов л и инн 6452000808700070 стоимостью 23999 руб оплата была произведена полностью договор о-дк 0000000534 продавец клятвенно обещала что новый год встретим на новом диване но 30,12,2018 нам позвонили и сообщили что диван бракованный и его сняли с заказа затем 03,01,2019 нам опять позвонили якобы, со службы доставки и сообщили что вашего дивана нет и не будет спасибо за деньги! 05,01,2019 я пришла в магазин много мебели и написала заявление...

Возврат денег банку [Неподтверждённая]

Возврат денег банку 08.01.2019 г. оформила Договор номер Д-КД0000000022 с магазином о приобретении мебели . Оформление в кредит прошло через банк "Русский Стандарт". На следующий день пришлось расторгнуть Договор. Было написано заявление в магазине на возврат денежных средств банку и запрос на перевод денежных средств заёмщику. Обращаться к сотруднику магазина пришлось 2 раза ( не считая разговора по телефону) . Он эмоционально вел беседу. Сказал :" Женщина, чего вы ходите , в понедельник придут вам деньги" ...

Прошли сроки по возврату кровати [Решена]

Прошли сроки по возврату кровати Кровать Sherlock с подъёмным механизмом просто УЖАСНА! Начиная от сборки, благо я заказала сборку в магазине. Отверстия не совпадали, где то даже отсутствовали, сборщику приходилось размечать и сверлить, он ругался, но собирал. Подъёмный механизм оставляет желать лучшего, при поднятии и опускании ходит ходуном. А через 3 недели эксплуатации утром обнаружили, что кровать перекошена. Подняли основание, чтобы посмотреть в чем дело, ничего не обнаружили, стали опускать и при не значительном усилии...

Где мой диван?

Где мой диван? 29.11.18 заказали диван и стенку. Стенка была в наличии на складе и ее доставили через 2 дня. Диван обещали привезти до нового года! 14.01 - звонили уже 3 раза на горячую линию - ответ один - дивана нет на складе... доставка будет в лучшем случае в Янввре, но скорее всего Февраль. когда нам его ждать то? Зачем сотрудники озвучивают нелепые сроки? Договор номер З-Ж0000001825 от 29 ноября 2018года.

Отсутствует набор фурнитуры в коробке [Неподтверждённая]

Отсутствует набор фурнитуры в коробке Привезли журнальный стол-трансформер, после распаковки, выяснилось, что полностью отсутствует набор фурнитуры в коробке со столешницой. В самом механизме вроде бы все в норме, хотя в инструкции для сборки ничего не указано, какая фурнитура идет в комплекте. Звонил несколько раз в горячую линию, никто трубку не берет. Договор №Б-СВ0000000015 от 11 января 2019