Мебель / Интерьер Жалобы

Оплатили диван. Ночью его привезли, на следующий день при распаковке и сборке дивана было установлено, что диван не того цвета, в сиденье нет набивки , т.е. это не диван, а табурет. Пришли в салон, попросили поменять или как-то урегулировать данную проблему. Продавец сказала позвонит на горячую линию по номеру: 84712220539, где нам отказали в обмене или возврате денег и сказали что мы можем жаловаться куда хотим. Претензию в салоне принять отказались, мотивируя тем, что не имеют права принимать претензии да и просто я не хочу, как сказала работник магазина Ольга.

Договор от 9 декабря 2018 года а-зн 0000000336. Павлов иван сергеевич. Моему возмущению нет предела.20 января написали заявления, деньги так и не поступили на счет. Не мебели не денег, и мы вынуждены платить кредит, просто так. Уважаемые представители компании, почему вы не выполняете свои обязанности? Или с вашей компанией нужно судиться, что б вернуть деньги. Не хотите по хорошему, значит будем судиться.

20 июля 2018 г., купили комплект мебели по договору № Ж-ТД0000000206 и № Ж-ТД0000000205. Кровать лопнула сразу после сборки. в августе 2018 г. 7 февраля 2019 г. сломался диван LOFT LUX, лопнула нижняя часть. . Написали заявление на в магазине, расположенном в г.Магнитогорске, ул. Герцена, д.6. Дозвонится по горячей линии не возможно. Просим принять меры по проблеме.

Больше месяца ждали заказанного стола. Каждую неделю продавцы "мебель тут дешевле" обещали, что через неделю стол привезут. В итоге написала заявление на возврат денег. Так уже неделю не возвращают деньги. Продавцы это почему то сделать не могут, только управляющая. А управляющей никогда нет на месте. Работнички ещё те! Написала жалобы во все инстанции.

Покупали диван Монако, прослужил год. Мастер составил акт на возврат, так как сломался каркас. 21 января диван забрали, 23 января были отданы все необходимые документы на возврат денежных средств. Сегодня уже 11 февраля, а денег как не было, так и нет! Если сегодня не будет поступления, пойду в прокуратуру и в суд! Номер договора З-АТ0000000184

Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 В конце концов к нам таки приехал настоящий мастер по рекламации на наш бракованный диван Милан-Люкс! Кстати сказать, там выявились некачественные материалы, в следствии чего разъехалось спальное место, а спинка у дивана была совсем от другой модели! Ну вот забрали с горем попалам наш диван, на третий день после назначенной даты и времени вызова! Приехали мы в магазин с этим актом, а нам говорят, что деньги вернут банку, т.к. расчет был с их счетов! А то...

31 декабря 2018года в магазине Много Мебели купили диван по договору О-ОЗ0000001066 оплату произвели полностью. Пообещали доставку с 4-10 января. После 10 числа отвечая на звонки начали вешать лапшу , что неизвестно когда вообще будет диван, то не хватает ткани, то еще миллион проблем, кормили завтраками что вот через пару дней будет. Хотела расторгнуть договор с ними, сказали что легче дождаться пару дней, чем ждать наши же деньги обратно. У нас новая квартира, маленький ребенок, невозможно...

Добрый день! Оформила договор Д-ГН0000000009 от 4.01.2019 года на приобретение дивана. 9.01.2019 оплатила товар полностью. При оформлении договора, консультантами салона была обещана доставка в течение двух недель. Все таки порядочнее было бы сообщать реальную ситуацию с долгой доставкой. Прошел месяц! Узнать на какой стадии находится исполнение договора невозможно. Начитавшись отзывов, понимаю что долгая доставка - нормальная практика для этой компании. Страшно уже даже не только долгое...

Ужасный сервис обслуживания клиентов. Оплатили мебель 06.02.2019 обещали привезти на следующий день и вот который день уже по техническим причинам в доставке отказывают и срок доставки при очередном вопросе - когда? Не известен... Старый диван утилизировали, спим с ребенком на полу. На сегодняшний день нас вообще нет в списке на доставку и когда будет ни кто не может сказать конкретно. Как работают логисты? Буду возвращать деньги и в много мебели уже ни когда ни чего не приобрету однозначно! Друзьям и знакомым тоже уже не посоветую покупать что-либо. Сервис и отношение отвратительное!

Мною был сделан заказ номер: osyug189002820-20181217 от 17.12.2018г. В заказе три позиции, две из которых были доставлены ещё в декабре, а вот третью жду до сих пор. С огромным трудом удалось дозвониться. Девушка очень извинялась и уверял, а что в ближайшее время со мной свяжутся и сообщат дату доставки. Прошло ещё две недели и тишина. Мало того, если раньше я видела свой заказ на сайте, то теперь его нет. При проверке состояния заказа появляется надпись - заказа не существует. Это что? Меня кинули на 8499 рублей? Весело. И что теперь в суд? В прокуратуру?

Пришли в салон поинтересоваться мебелью. Нам приглянулся диван, консультант Полина нам все рассказала и пояснила, что если сейчас сразу заказать его, то доставка через два дня будет. Нас это завлекло и мы согласились. Попросили нас оплатить 100%. Мы оплатили, чек нам выбили, поинтересовались куда доставить и дали договор на на условия доставки. Договор Л-РИ0000000012 от 08.01.19 Ип Беляков АА г Арзамас. Прошло несколько дней, мы перезвонили уточнить информацию, но нам сказали что придётся...

Договор Б-ЕА0000000922 от 24 12 2018, Привезли диван. На левой боковине дивана ткань натянута с большим заломом. Очень некрасиво. Обращалась три раза с просьбой устранить производственный дефект на левой боковине дивана. Сервисный центр отказывает что теперь делать?

26.01.2019 года была приобретена стенка Мальта, Венге. Доставка была осуществлена 28.01.2019 года, доставщики (грузчики) привезли Мальта стенка в другом цвете Венге + Дуб, которая не соответствует заявленным требованиям в договоре Д-КН0000000009 от 26.01.2019г. 01.02.2019 Была создана притезия, заявления о замене товара настоящему договору Д-КН0000000009, продавец в магазине который принял заявление сказал ждите в течении 10дней, сегодня 08.02.2019г. Не было не какой обратной связи от...

Договор О-СБ0000000910 от 2 июля 2018 года. Поломался диван спустя полгода, 2-ю неделю жду мастера, никто не созванивается со мной. Прошу решить вопрос или придется идти в салон и разгонять покупателей.

Не возвращают деньги за оплаченный товар. Заказывал диван в декабре 2018 года, так и не привезли вовремя, после этого написал заявление на возврат денежных средств 20.01.2019. До сих пор не могут перечислить деньги, ссылаются на банк. Не вздумайте ничего заказывать в данной организации.

13 декабря был заключен договор на покупку дивана. Сегодня уже 8 февраля никакого дивана нам не привезли, также " кормят" завтраками, придумывают различные отговорки. Все сроки по договору уже давно прошли, ждать надоело. Прошу разобраться в нашей ситуации, иначе нам придется идти в суд.

03 января 2019 года по договору Т-ЛН0000000004 сделан ЗАКАЗ И ОПЛАЧЕНА полностью, сегодня крайний день поставки, мебели нет. Направлена через оператора претензия, но исходя из отзывов, прочитанных здесь, на данную претензию никто не отреагирует. Давайте не будем доводить до жалобы в Роспотребнадзор. Исполняйте обязательства.

Номер договора OSSM1750000718. Заказ был сделан 30.12.2018 на сумму 14999, полностью оплачен. В договоре указана крайняя дата доставки 30.01.2019. Сегодня 08.02.2019. До сих пор дивана нет. На горячую линию звонить бесполезно, операторы отвечают заученным текстом, что диван еще не поступил на региональный склад. Просили вернуть деньги, операторы обещали что по этому поводу с нами свяжется наш менеджер, уже неделю ждем его звонка.

Покупка стенки была совершена 22 декабря, вся сумма оплачена сразу. Сегодня 8 февраля, стенки до сих пор нет. Представитель компании только «кормит завтраками», обещает о распределении в течении недели, в итоге проходит месяц, но ничего не слышно.В договоре указано, что доставка в течение 38 дней, которые уже истекли. Прошу решить эту проблему. Договор Ж-ОА0000001091 от 22 декабря 2018

Здравствуйте. Перед новым годом заказали в данной компании мебель, продавцы клятвенно обещали доставить к новому году. Сегодня 8 февраля, а воз и ныне там. Компания не звонит и не сообщает о переносе сроков доставки. Приходится звонить самим, постоянно слышны какие-то отмазки: мол не привезли, привезли не тот, привезли с браком, сняли с рейса. Уже закончилось терпение. Где наш диван? Заказ на фамилию коржуев с. О. Номер договора сказать не могу, т. К он у мужа.