Потребительские Жалобы и Отзывы Пушкино, Московская обл., Россия

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Не возвращают деньги за товар с 27.12.2020. Телефона для связи на сайте нет, только автоответчик. Веду безуспешную переписку на сайте по обратной связи. Пишут, что деньги перечислили, но на мой запрос номеров транзакций не предоставляют. Мной было создано 4 обращения в личном кабинете 13895413 от 02.01.2021, 14033317 от 07.01.2021, 14201477 от 12.01.2021, 14300932 от 15.01.2021. Кроме отписок, что деньги отправлены, никакой информации не дают, на мой запрос номеров транзакций не предоставляют.

Даже в старый Новый Год англоязычные ролики крутят о рождестве!

Даже в старый Новый Год англоязычные ролики крутят о рождестве! Думал, что хотя бы на старый новый год что-то русское будет в праздничной программе, но опять раздражающие ролики на английском крутят о рождестве!? При чём тут английский язык, если это праздник по юлианскому календарю, а не григорианскому? Такое ощущение, что живёшь в колонии сша, или канал россия-2 имеет такие жёсткие соглашения с американскими инвесторами, которые делают его рекламную политику жёстко регламентированной заокеанскими "хозяевами".

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! Сделала возврат 13 числа в пункте выдачи, прошло более 10 дней денег так и нет. Звонила в каллцентр писала в мессенджеры не получила ни одного внятного ответа. Ответ один произошел сбой. Какой сбой? Непонятно, никто ничего не объясняет, только боты пишут стандартные отписки. Вступила в группу в вк собираем коллективную жалобу в органы. Если вы обмануты вайлдберриз присоединяйтесь.

Обманывают покупателей!!! [Недействительная]

Обманывают покупателей!!! Ранее уже писала отзыв, о том как сдала пылесос по браку и ждала ответ аж 4 месяца. Теперь в личном кабинете оформлен возврат средств, но денег так и нет уже неделю. И снова любимые ответы операторов - , ждите, разочарована это мало сказано, может для них сумма 9500 и не большая, но для меня это деньги. Не кому не советую связываться с ними делая крупные покупки, нерв не хватит добиваться своих же денег.

Обманывают покупателей [Недействительная]

Обманывают покупателей Купила робот пылесос, проработал 3 недели сдала по браку аж 5.04.2020! До сих пор нет ответа, сама им звоню на горячую линию кроме извинений и просьбы подождать ещё информацию никакую больше не дают. Пылесос стоил 9500, ни денег ни товара. Видимо тоже придётся через прокуратуру решать вопрос. Срок проверки на сегодня 120 дней! Это ужас

Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги 11.06.2020 совершили покупку, забрали только часть заказа. Деньги в размере 4096 не вернули. В личном кабинете их нет, в истории операции тоже про них не пишут. До этого по какой то причине был на балансе минус. Теперь 0. Но в долг у магазина я не брала. Верните деньги! Видимо надо писать куда-то повыше, чтоб найти управу на них!

Жалоба

Жалоба Добрый день. Вам обращаются собственники земельных участков СНТ «Здоровья– 2» Пушкинского района. Дело в том, что длительный период с апреля 2020 года по настоящее время на участках нашего садового товарищества из–за неправомерных действий председателя СНТ «Здоровье» Несовой А. И. перекрыта вода. Вода перекрыта у всего садового товарищества (82 участка) . Не у всех собственников имеется скважина. Несова А. И. перекрыла воду во время пандемии коронавируса, в следствии чего собственники не...

Некорректное обслуживание и хамство!

Некорректное обслуживание и хамство! Некорректное общение персонала магазина с клиентами, а именно в кредитном отделе. Сегодня 01.06.2020 пришла в магазин приобрести телефон ( айфон 8) заранее оформила анкету онлайн на рассрочку товара , не предложив помощь дооформить анкету ( не указала отчество) с сарказмом и в грубой форме отправила меня домой. Я так понимаю что менеджер кредитного отдела не заинтересован в продаже товара. Ранее пользовалась Вашей сетью магазинов и с таким хамством столкнулась впервые! Надеюсь моя жалоба дойдёт...

Затягивают сроки проверки товара [Недействительная]

Затягивают сроки проверки товара В данном интернет-магазине был приобретен комплект постельного белья (арт. 12071364) 14.05.2020 (дата оплаты). Привезли не ту комплектацию: размер, цвет, комплектность. Была оформлена претензия и осуществлен возврат в пункт выдачи заказов 17.05.2020 г. Товар в личном кабинете до сих пор висит на проверке, сроки проверки нарушены (срок проверки 10 календарных дней). На звонки и обращения дают шаблонные ответы: "Ждите", "Товар на проверке" и прочее. Каких-то сроков когда будет закончена проверка...

Нет товара на пункте выдачи [Решена]

Нет товара на пункте выдачи Получила сообщение, что товар ждет меня на пункте выдачи, на пункте ответили, что ничего меня не ждет, товара нет. Пишу на все мессенджеры, даже боты не отвечают, по телефону робот говорит, что товар доставлен, идите забирайте. Арт- 3159069, заказывала доставку в г. Пушкино, ул. Просвещения, д. 6 к. 2

О ведущей передачи "по секрету всему свету"

О ведущей передачи 'по секрету всему свету' Пожалуйста скажите оператору передачи, по секрету всему свету, пусть показывает страны, достопримечательности городов, природу а не кривляние ведущей. Не очень приятно смотреть на её жалкие потуги вести передачу интерено и профессионально. Пусть учится у ведущего телепередачи, непутёвые заметки, д. Крылова. Нам интерено смотреть на людей, узнавать их обычаи и традиции. Спасибо за понимание.

Hoff

08.01.2020 Елена Кем
Обмен матраса [Недействительная]

Обмен матраса 28.12.19 г. Приобрели кровать с матрасом. Сотрудник магазина Гасан Тимур Витальевич оформил заказ с доставкой на 2.01. 20г. После доставки увидели что матрас не того размера и в документах тоже размер не тот. Размер кровати 90×200см, а матрас пришёл 90×190. Обратились в службу поддержки 3.01. Здравствуйте. Благодарим вас за предоставленные материалы/информацию. Добавили в обращение 821875. Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста для согласования дальнейших действий. С уважением, hoff! Но сегодня 8.01 Борисенкова Анастасия так и не связалась с нами.

Пора навести порядок!

Пора навести порядок! Добрый день! Каждый раз, заходя в этот магазин, удивляюсь, неужели никогда не будет должного порядка! Такое впечатление, что работающий персонал не знает своих прямых обязанностей. Начнем с того, что " уголок потребителя", где должны быть указаны все реквизиты магазина, фамилии ответственных лиц, книга жалоб - просто пустой! На персонале нет бейджиков с указанием их должности, фио. Кажется, что там работают люди случайные, ни за что не отвечающие! Полная неразбериха с ценниками, товар...

KFC

18.09.2019 anata
Не доложили бургер [Решена]

Не доложили бургер Был сделан заказ с собой, на 400 рублей, 4 шефа де люкс по купону 5050 (заказ 785 или 875 точно не помню) и стрипсы. Чек конечно мы выкинули. Заказ упаковали хорошо,2 пакета. По приходу домой обнаружили только 2 шефа и стрипсы🤦🏻‍♀️. Обидно, особенно если акция один день. Ехать обратно далеко. Впечатление ужасное.

Грязь и отсутствие люка в переходе

Грязь и отсутствие люка в переходе Пушкино, ж. Д. Переход, отсутствует решетка на полу, в отверстие воткнуты ветка и палка, чтобы никто не рухнул, грязь, бумага, на ступенях уже две недели блевотина. Мы знаем о ваших проблемах с кадрами... Сами в жкх работаем. Помогите. Отзовитесь.

Вымогательство несуществующего долга [Недействительная]

Вымогательство несуществующего долга Более 6 лет компания вымогает у меня сумму по несуществующему долгу. Звонит, шлет смс, торпедирует письмами, при это отказывается объяснить, каким образом у меня образовался долг? Я написал 10 жалоб. Ответа никакого. Наезды продолжаются!

KFC

14.06.2019 Moscow_stunt123
Обман путем пожертвования

Обман путем пожертвования Кассир Алиева Мунаввара сегодня 14.06.2019 года, примерно в 11:35, при вводе заказа, путем в заблуждение, пробила пожертвование на сумму 10 рублей, без моего ведома и спроса " мне не жалко 10 рублей, Ну просто это наглость" я не первый человек, постоял возле кассы 10 минут и пятерым посетителям автоматом пробила пожертвование, разберитесь пожалуйста

Оплата проезда по банковской карте. Подмосковье. Карта в стоп-листе. Техподдержка не отвечает

Оплата проезда по банковской карте. Подмосковье. Карта в стоп-листе. Техподдержка не отвечает Столкнулся с проблемой оплаты проезда в автобусах Подмосковья при помощи банковской карты. Неоднократно писал на адрес электронной почты технической поддержки "Личного кабинета пассажира", но ответа не получил. Подробнее по проблеме. 24.03.2019 мною была проведена оплата проезда при помощи банковской карты в автобусе №22 г. Пушкино московской области. По независящим от меня причинам (деньги на карте были) карта попала в стоп-лист. Для решения проблемы зашел в "Личный кабинет пассажира" и...

Задержка доставки [Решена]

Задержка доставки Заказала диван 13.12.2018. Договор №б-по 0000000669 в феврале и марте принять не могла, т. К. Лежала в больнице, с 26.03.2019 обещали доставить, сегодня 07.04.2019, группа логистики отвечает, что привезет по регламенту в 3-х дневный срок. От какого числа у них считается этот срок? Наверно проще отказаться от товара и сделать новый заказ, тогда привезут быстрей.

Замена счётчика, регистраци [Решена]

Замена счётчика, регистраци ЛС 39837 062 37. Заменил устаревший счётчик вызвав электрика управляющей компании. С актом замены обратился в отделение Мосэнергосбыт в г. Пушкино 24 января. Предупредили, что опломбирование и регистрация нового счётчика будет выполнена в течение 30 календарных дней. На календаре 1 марта. Никто ничего не сделал. Обращение в контакт-центр вообще удивило - якобы я никуда не обращался для опломбирования и регистрации.