Много Мебели - Не поступление товара в срок [Неподтверждённая]

0

Оформили договор покупки № Д-БГ 0000000759 от 22.12.2018г., последний срок поставки был 06.02.2019 г., диван не поступил. Оформили претензию по телефону горячей линии, но ничего не меняется, дивана нет на складе в Ставрополе.
В магазине помочь ничем не могут, объясняя ,что они только "Продавцы"... и уговаривая подождать - " Ведь Вы уже столько ждали, подождите еще".
08.02.2019 г. и 11.02.2019 г. по телефону горячей линии оформлены заявки на возврат денежных средств, пообещали , что с нами свяжется специалист...но звонков не поступило. Впечатление от компании и работников отвратительное, операторы говорят заученными фразами... Никто так и не объяснил, причину отсутствия товара и виновных в данной ситуации? Как, надо себя НЕ УВАЖАТЬ, что-бы работать в компании где приходиться юлить и обманывать покупателей?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.02.2019

Добрый день. Статус Вашего заказа "Распределено". Ожидайте согласования доставки в ближайшие 3 дня. Приносим извинения за долгое ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !