Много Мебели - Отказ от выдачи мне денег

1/1
0

19.01.2019 сделали покупку в много мебели , 29.01.2019написали заявление о возврате денежных средств. Прошло уже четырнадцать дней, а деньги мне не вернули отговариваясь тем ,что управляющий на больничном, а без него доступа к сейфу нет ни у кого. Жду ещё три дня и если ничего не решится напишу заявление в прокуратуру

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Asdqwe 13.02.2019

Договор в- ми 0000000031 от 19.01.2019 года.Заключён в магазине сети много мебели находящейся в станице Зеленчукской Карачаево Черкесской республики по улице Леонова 164. Покупатель Широкова Галина Михайловна .телефон для связи 89886142534

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.02.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Asdqwe 15.02.2019

Я не знаю что помогло, ваше ли вмешательство или ещё что-то, но сегодня я наконец то получила свои деньги. Как бы то нибыло спас до.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !