Мебель тут дешевле - Брак
2
12.02.2019
Yura Fomin
Купил диван Нью-Йорк 02.02.2018 г. В данной компании. Через 9 месяцев провалились пружины. Как сказал мастер, дужки пластмассовые, которые держат пружины, сделаны из бракованной пластмассы. 3 штуки заменил, а остальные остались ждать следующего порыва. Если самые важные части дивана бракованные, то что можно сказать о самом диване. Я считаю, что диван должен быть заменен на новый или возврат денег. Я считаю, что я прав и роспотребнадзор меня поддержит. Надеюсь что руководство компании прочитает мои претензии.
С уважением Юрий.
ТЦ Рассвет
Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 13.02.2019
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»Доп. информация от Yura Fomin 13.02.2019
Договор N А-ЖП0000000019 от 02 февраля 2018 г.Город Шахты тц Рассвет
Фомин Юрий Михайлович
Когда обращался я точно не помню,примерно ноябрь 2018
Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 18.02.2019
Добрый день. Согласно нашим данным ремонт осуществлен. В случае возникновения дефекта обратитесь с претензией на горячую линию компании или в салон покупки.
