HOFF - Кухню везут более 4 месяцев

1/2
1

Заказали Кухню 29.09.2018г. договор № 7174113814. монтаж обещали в декабре. По договору крайний срок монтажа 06.01.2019. На сегодняшний день 13.02.2019 до сих пор отсутствует на складе позиция - столешница и стеновая панель. С декабря 2018г. пытаемся как то решить вопрос. На все звонки даты постоянно откладываются на 3-5 дней, бесконечные обещания перезвонить, никакой конкретики по срокам прихода недостающих позиций. Менеджер Полина которая занималась оформлением, расчетами и договором, вообще перестала отвечать на телефон. Складывается впечатление, что они получив полную оплату просто уже и не очень хотят продолжать работу.

Комментарии

Алексей Здравствуйте! У Вас есть право, предусмотренное ст. 23.1 и 28 Закона "О защите прав потребителя", а именно отказаться от договора или потребовать неустойку за просрочку исполнения договора. С учетом того, что Ваш Ответчик платежеспособный, взыскать денежный средства за товар или неустойку за просрочку исполнения не составит труда. Кроме того, потребительские споры замечательны тем, что Вы освобождены от уплаты госпошлины и бремя доказывания обратного лежит на Исполнителе. Могу помочь решить Ваш вопрос без какой-либо оплаты. Виктор 8 916 069 51 73.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !