Мебель / Интерьер Жалобы

Никогда не связывайтесь с компанией мебель тут! Связалась не почитав перед этим отзывы, заказала стенку "гостинку", обещали доставку в течении 2-х дней. Прошел месяц, кормят обещаниями, завтра иду писать заявление на возврат средств, если не вернут в течении 10 дней как положено, не раздумывая пойдем в суд.

30.12 был оформлен заказ, много раз уточняла доставят ли диван к 13.01. Квартира новая - мебель вообще отсутствует. Уверяли что да. Поспав на полу две недели, послушая по телефону, что диван привезут в город завтра на протяжении того же времени , я оставила жалобу по общему телефону что отказываюсь от заказа. Три дня не было никакой реакции, пришлось ехать в магазин и оставлять заявление там. Завтра 10 рабочий день для возврата 100 % оплаченной суммы за диван, который не доставили по...

Добрый день! Произвела оплату за диван атланта 22 декабря, дата доставки в договоре 21 рабочий день, начала звонить и уточнять по доставке где-то с середины января начитавшись негативных отзывов, думала мои звонки как то ускорят процесс, но чуда не случилось, сегодня 07.02.2019, меня кормят завтраками, один день говорят что диван на складе и распределен на меня, на следующий день говорят что дивана нет, звонила, жаловалась, когда уже истекли сроки, сказали направят жалобу на претензионный...

Сделали покупку 09.12.2018 5 позиций на сумму более 60 тыс.! обещали привезти до 31 декабря 2018. Сегодня 7.02.2019 мебели все еще нет, узнал в другом салоне, что срок доставки заканчивается 08.02.19, позвонив в салон где заказывал сказали ждать звонка, 2 месяца жду! и опять ждите. Про бесплатную доставку умолчали, (сумма доставки была 3500р.) т.к. не уложились до 31.12.2018, узнал об этом опять в другом салоне.

Купил стенку "Вегас". При сборке не хватило одного стекла, без которого дальнейшая сборка невозможна. Сборщик был от компании, вскрывал сам все упаковки, позвонил в магазин сказали "Пишите жалобу. " Так как с разобранной стенкой сидеть не стали, заказал в этот же день стекло. Тот же самый сборщик сразу собрал. Магазин в компенсации отказал, т. к я сам заносил мебель. Абсурд полный. Надо было что ждать, когда мне это стекло придет, а стенка будет валяться по середине квартиры? Компания потом...

25 ноября мною в интернет-магазине mnogomebeli.com был приобретен диван по договору № OSYUG189002559-20181125 . На следующий день в салоне мы посмотрели данный диван и поняли, что обивка нам не подходит. Тут же купили другой диван в этом же салоне, и написали заявку на возврат денег за покупку в интернете. Деньги обещали вернуть через 2 недели, но до сих пор ничего нет. Прошло два месяца, звонил 10 раз, операторы извиняются и обещают разобраться... Очень хотелось бы знать в чем причина не возврата денежных средств?

Ребята, это какой то ужас! Заказали мы с мужем диван и стенку, и в подарок пуф, полностью оплатили заказ 31.12.2018, нас предупредили что заказов много. 03.01.2019 звонит менеджер отдела доставки и говорит, что пуф готов к передаче, мы попросили чтобы привезли всё вместе, нам сказали хорошо, ждите как только всё будет готово, нам перезвонят. Через неделю позвонили и сказали что всё готово, но в связи с работой не было возможности принять товар. Я уточнила на когда возможна ближайшая, было...

26 декабря в магазине по адресу г. Воскресенск моск. Обл. Был куплен диван. Оплачено наличными, полностью. Договор номер л-еи0000000942. На сегодняшний день 6 февраля, его до сих пор не привезли. Телефон указанный на сайте не отвечает, менеджер в магазине не чего внятного сказать не может.

Купила в «прекрасном» магазине Хофф тумбу для ТВ Дельта белый глянец+стекло 25.12.18, доставка 12.01.19, сборка 13.01.19. В собранной тумбе оказалось стекло на ящиках белое (как на выставочном образце в магазине), а на откидном фасаде и столешнице зеленовато-голубое, как неочищенное дешевое стекло! В магазине на сервисе при приеме претензии подтвердили что с данными тумбами уже были такие ситуации. Из центрального офиса в ответ на претензию, предложили прислать фото тумбы. Далее некая Климкина...

Заказали 04.01.2019г. Стенку виго, диван и кресло берг, на сумму 34997,00 р. , договор г-ое0000000003 от 04.01.2019г. В данный момент доставлено только кресло 24.01.2019г. Остальное ни как не дождемся. Прошло уже больше месяца!. Дозвониться до службы склада и доставки не возможно, просто отвечает автоответчик и нет соединения с оператором, и так уже пять часов. Неужто никого там нет? ! И вообще сколько ещё ждать? Сервис ужасный!

12.12.2018г. был оформлен заказ за № В-РЛ0000000310, и оплачен 100%, но сегодня 06.02.2019г. заказ на кровать, не выполнен , скажите когда конкретно я могу получить свою покупку.На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 28 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, я жду два с половиной месяца, сколько еще мне ждать?

Здравствуйте, в магазине г. Смоленска покупали диван с креслом ( номер договора Н-БТ0000000977) привезли диван без одной подушки ( подушки выполняют функцию спинки дивана), теперь диван стоит просто так, в магазине сказали что подушку они никак не могут отдать, т.к. это не их вина, а наша ( доставка была платная, нам его доставили, но мы не посмотрели внимательно, т.к. они очень торопились и попросили побыстрей подписать акт доставки, и потом когда начали собирать диван с креслом, то одной...

Добрый день.. Покупал диван фиджи договор оформлен 16.01.2019 номер договора в-ре0000000052.. При покупки нас уверили что доставка будет в течении 2 недель, хотя в договоре написано 27 рабочих дней.. Я задал этот вопрос продавцу он сказа что это формальность... А оказалось что нет... Уже прошло 3 недели но дивана нет... И они не знают когда он будет... Короче. , продавцы и компания работают отдельно... Одни берут деньги а другие не выполняют.. Друг за друга они не отвечают... И таких отзывов...

25 декабря по договору b-o0000000532 я заказала диван. Дивана до сих пор нет. Сотрудники магазина каждый день обещают, что завтра привезут. На просьбу вернуть деньги отказываются делать возврат и отдавать деньги. Оплата была 100% в день обращения наличными. Договор уже закончился.

11 декабря заказала диван в этой организации, сказали, что доставка будет через 2 недели, оплата была сразу 100%, дождалась я 25 числа, а мне никто не звонит, полная тишина, решила позвонить сама и узнать, но трубку никто не брал, хотя работает данная организация с 9.00, звонить начала в 10.00, дозвонилась в обед! Говорят нет дивана ждите, мы вам перезвоним, тишина еще 2 дня, звоню опять сама, дивана нет, опять перезвоним все узнаем, правда девушка по имени Анастасия в этот раз перезвонила и...

Купил диван. Пользовался им 9 месяцев, произошла поломка - внизу под диваном (в средней основной части) выскочил крепеж который держит сидушки дивана (типа волнистой проволоки) , так же при задвигании раздвижной части стал обтираться правый угол. Я решил вызвать мастера. Пришел в магазин где приобретал, они сказали что это не к ним, а на горячую линию или через сайт. Первый день я пробовал дозвониться на горячую линию, все время авто ответчик и не поднимают трубку. На следующий день я подал заявку через сайт, но и это не дало результата, 3 третий день но ни кто со мною не связывается.

Здравствуйте, 22.12.2018 года мы заключили договор. Р-ЛЕ0000001149. Оплатили сразу всю сумму,поэтому нам пообещали доставить заказ 29.12.2018. Потом 05.01.2019 (хотя это день праздничный),затем 14 или 15.01.2019. Так прошёл январь, наступил февраль, мебель на склад поступила частями. Нет дивана, спать на надувном матрасе, согласитесь,не удобно.(Так же как и платить за доставку 1 позиции по 650 рублей) Теперь мне говорят менеджеры,что 18.02.2019 истекает срок договора и я должна буду получать...

Люди! Не покупайте у фирмы "мебель тут дешевле"диваны! Они сделаны из самых дешевых материалов. Внутри все из дсп, поролон прогибается буквально через месяц, подлокотники разные, отходят от корпуса. Механизм через месяц ломается и диван перестаёт выдвигаться. На претензии не отвечают и деньги соответственно не возвращают! Столько нервов и денег потратили, не передать! Не связывайтесь с ними! Обходите их стороной! Это хуже шарашкиной конторы! Правильно говорят, что скупой платит дважды! Берегите свои нервы, время и кошелёк!

Такого бардака с доставкой я ни разу в жизни не видела! Должны были доставить товар до 22: 00. Начала звонить заранее, потому что дома маленький ребенок, чтобы не разбудить его. Муж специально отпросился с работы. Сотрудники весь вечер не могли дозвониться до водителя и подрядчика. В итоге товара до сих пор так и нет! Маргарита. Екатеринбург.

Доброго времени суток. Костромитин Тимофей Ильич Л-ИМ0000000006 от 9 января 2019 Санкт-Петербург Во вторник, 12 февраля 2019 года, истекает срок в 24 рабочих дня, указанных в договоре о покупке мебели. 100% оплата товара была совершена в момент заключения договора. В течении всего времени, от момента заключения договора на любой звонок операторам следует ответ: "Вашего товара нет на региональном складе. Поставки совершаются каждый день. Ждите" Очень странно, что во второй по размерам город...