Потребительские Жалобы и Отзывы Севастополь, Крым, Россия

Wildberries

06.09.2022 Brunya163
Не доставили товары

Не доставили товары Сразу есть желание спросить: "Почему и на каком основании удаляются здесь жалобы?" Наверное потому, что правда глаза колет. Ну, да ладно. Я не сильно гордая, напишу очередную на тварей из WB. Итак: Артикул: 35483160 корм для животных ROYAL CANIN Сухой корм Royal Canin Norwegian Forest Adult для кошек породы норвежская лесная, 2кг. Оформлен 28 июля 16:37 и собран этого же числа в Электростали. Обращений было, более 30. Сказали, что я должна сама отменить доставку. Почему? Это не мой косяк. Пусть...

Wildberries

20.08.2022 Brunya163
Доставка товара

Доставка товара Артикул: 65061113 wellaflex wellaflex лак для волос сила контроля суперсильная фиксация, 400 мл (https://www.wildberries.ru/catalog/65061113/detail.Aspx?Targeturl=ex) писала 9 раз! Заказ сделан 08.08.2022. Где мой товар? Кнопка "платный отказ". Меня не устраивает. Я не хочу ждать возврата денег за отказ. Или пусть уберут кнопку и я перезакажу или доставить заказ. Тем более, что товар есть в наличии. В ответ "попка дурак" отвечает заученными фразами. Далее, еще хуже. Артикул: 35483160. Royal...

Цверг Пинчер

02.07.2022 Romson1983
Продали больного щенка

В сегодняшний международный день собак мы хотели рассказать всем нашу историю приобретения щенка цверг пинчера в г. Севастополь мы с женой начинающие сабаководы, и нам по всем описаниям понравился цверг пинчер. Начали искать обьявления о продаже щенков в нашем городе. По обьявлениям на авито и в контакте нашли заводчиков и поехали на знакомство с щенками по адресам. Был май месяц 2022 года. Первый щенок - не очень понравился, т. к. взрослый 9 месяцев, да и чисто визуально не пришелся по душе!...

Отказ возврата товара с дефектом

Отказ возврата товара с дефектом В ПВЗ при осмотре товара обнаружил дефект (царапина на экран монитора), сразу же отказался его брать - сказал что уйду и денег на карте уже нет, работник сказала(звонила начальнику и он уговаривал), что если его вскрыли то надо выкупать, а потом оформляется возврат, в итоге по возврату пришёл отказ, что это за схема такая для обмана?

Светлана и Оксана Жубрит

23.05.2022 Елена774
Больные щенки

Больные щенки Продают йорков, говорят, что щенкам +-12 месяцев, здоровые и активные! Купили, оказалось все иначе, повела к ветеринару, итог - опухшие десна, вонь из пасти, гной из конца, слезятся глаза, почти чёрный налёт на зубах и возраст собаки не менее 3 лет! Также у брата щенка обнаружена сильная анорексия! А также прививка за всю жизнь 1, от бешенства нет вообще!

Два раза списали деньги за заказ

Два раза списали деньги за заказ Заказала такси Maxim 25.12.2021 в г.Севастополь на 13:40, оплата стояла "онлайн картой". В 12:45 мне пришло уведомление, что водитель выехал и приедет через 55 минут, следом пришло оповещение "Не удалось зарезервировать деньги за поездку, поэтому оплата будет происходить наличными". По итогу списали сразу же деньги за заказ(в размере 720р.), хотя такси ещё не приехало. Как только водитель подъехал, я уточнила у него: пришли ли день, на что получила отрицательный ответ. В конце поездке мне...

Не отдали сдачу

Не отдали сдачу Сегодня ночью 04.12 случайно дали таксисту 1250 , вместо 350, Из-за того что было темно 1000 со 100р перепутали. Ехали примерно в пол 4 ночи, с корабельной 9 на менжинского 13. Ничего не спросил, не сказал, чаевые ли это или дать сдачу. Можно ли как-то вернуть деньги или хотя бы чтобы был выговор ему. Машина рено логан белая, номер 064

Пересорт

Пересорт Из семи заказанных мною в этом году роз не соответствует ни одна. Заказ сделан пятого января 2021года «Мон блан»-399р. «Принцесса Александра оф кент»-790р. «Жасмина»-390р. «Мими эден»-4шт .по 290р. Я уже делала заказы в Бекккер и не всегда была довольна работой ее сотрудников. Делала скидку на человеческий фактор. Не писала претензии. Но этот заказ переполнил чашу моего терпения! Прошу разобраться с данной жалобой на фирму Беккер. Жду положительного результата.

Товар не соответствует моему заказу

Товар не соответствует моему заказу Здравствуйте, в начале сентября 2021г.мною был сделан заказ в интернет магазине ООО Глория. 2 пары кроссовок и наручные часы Мне пришла смс с трек номером 80092764985002, который я отслеживала на сайте почты России.. 21 сентября 2021г. я получила посылку оплатив наложенный платеж в размере 4355руб.40коп. четыре тысячи триста пятьдесят пять рублей 40 коп..При вскрытии коробки оказалось что высланный товар не соответствует моему заказу. Пришла детская шапочка и куча бумаги. В адресном ярлыке...

Wildberries

27.06.2021 Rassel
Научитесь работать

Научитесь работать Товар заказанный и оплаченный картой 21 июня 2021 года - не доставили до сих пор - до 27 июня 2021 года. Товар отослали в город Тула! Где Севастополь и где Тула ? Кто у вас работает? А на требование доставить - издевательски отвечают: "Не хотите ждать - можете отказаться, НО Вы должны заплатить за отказ". Артикул 9237855 Научитесь работать Или вам необходимо сменить руководство!

Списали деньги, а заказ отменили [Решена]

Списали деньги, а заказ отменили Верните мне мои деньги, сумма 29.853 рубля! Номер телефона в личном кабинете +79787961640 Афрамчук Валентина Владимировна! Здравствуйте! 24.06.2021 года я оплатила товар, крестик с якутскими бриллиантами, артикул 16667961, а через минуту мне пришло уведомление что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе, но деньги в сумме 29853 рубля списались! В покупках отражается как отменён магазином, есть кассовый чек об оплате, я создала 6! Обращений, никто не отвечает, в разделе финансы нет...

Wildberries

24.06.2021 Vlad3
Не возвращают деньги за оплаченный, но не выкупленный товар.

Не возвращают деньги за оплаченный, но не выкупленный товар. Не возвращены деньги за оплаченный но не выкупленный товар. На неоднократные обращения в личном кабинете отвечает поломавшийся робот, присылающий информацию совсем о другом товаре. По тел. горячей линии робот зачитывает текст из правил возврата денег. Возможности связаться с оператором нет. Это первый магазин на моей памяти где нельзя связаться с представителем продавца.

Не рассматривают заявку на возврат по качеству

Не рассматривают заявку на возврат по качеству Подала заявку на брак по качеству до истечения 21 дня, первый раз ответили буквально через пол часа, отклонили заявку из-за непроизводственного брака, во второй заявке крупным планом отправила фото и указала на производственный брак, и они не отвечают уже три дня, на отзывы не реагируют, на связь не выходят

Списание средств с карты

Списание средств с карты Днём, я обнаружил, что у меня произошло списание денег, никаких подтверждающих сообщений не приходило, покупка была совершена в wildberries. Прошло полчаса времени, между совершением операции и обнаружением мной этого списания. После обнаружения, я сразу обратился в службу поддержки банка, где получил совет обратиться в службу поддержки интернет-магазина. Я написал жалобу в приложении Wildberries, в разделе обращения, но в течении суток ответа не получил. За это время злоумышленник мог спокойно...

Wildberries

24.04.2021 Rassel
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Wildberries не возвращает деньги за заказ! 16.04 .2021 года получил свой заказ в пвз, померил кроссовки(арт.18584398) ,номер заказа 20801655807 от 9.04.2021 года. Кроссовки сразу же вернул, т. К. Не подошёл размер. До сегодняшнего дня деньги в размере 11723₽ не поступили! В обращениях в личном кабинете отвечают отписками. Звонил на горячую линию - тоже отвечают шаблонными фразами. На электронку тоже писал - тишина. Номер транзакции конечно же не предоставляют! Требую вернуть мне мои деньги!...

МОЙ МАЙ

08.03.2021 Lola4858
Полное неуважение и игнорирование клиентов!

Полное неуважение и игнорирование клиентов! Отвратительный сервис! Оплатила доставку цветов маме на 8 марта заранее (7 марта) После оплаты со мной никто не связался, пришлось звонить самой, сказали «Придет около часа дня, возможно раньше». Наступило 8 число, целый день никто не берет трубку. Сейчас уже 13:30, трубку компания не берет, цветы не привезли, никакой связи. Уже и цветов не хочется, да только деньги потеряны.

Отсутствие заказа

Отсутствие заказа Сделала заказ на сайте аптеки живика, приехали забирать, а нам говорят ваш заказ выкупили. И крайних в этой ситуации нет. Что за беспредел. Звоню на горячую линию, мне отвечают, что значит кто-то знал ваш номер заказа и выкупил его. Вы серьёзно? Это прям шоу.

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги 30.11.2020 произведён возврат товаров. На общую сумму 5252 рубля. На сегодняшний день деньги так и не вернули. В личном кабинете в разделе обращения отвечает бот, что деньги были отправлены 30.11.2020. Где мои деньги?! Пришлите номера транзакций!

ECCO

01.12.2020 Antonim
Запах мочи кота

Запах мочи кота Всегда старался носить обувь экко. Проверенная, удобная и качественная. Купил кросы с сеткой, и всп бы ни чего, но со временем начала жутко вонять кошачьей мочёй. Бвли опасения что пометил кот, но только одну пару обуви? Странняк. Вспомнилась история что друг «травил» про обувь вонючую котами. Оказалось тоже экко. Начал проводить параллели. Образовалась версия что так пахнет обувь и именно марки экко. Сегодня вбил в поисковик и бл..//// точнее не бывает. Вы что творите? Обули нас короче. Стоит...

Долгая доставка

Долгая доставка Здравствуйте! Очень долгая доставка в компании! Заказ делали 25.06.2020. Диван и стенку привезли, а стол трансформер так и не довезли. На горячей линии непонятно что то бормочат. И вообще еле до них дозвонились. Заказ OSYUG189012495. Просьба разобраться с этой ситуацией. Больше не будем заказывать ничего в этой компании. Беспредел! Очень долго!