Такси Жалобы

17.02 Вызвала такси в 09:08 по адресу ул. Олега Кошевого до ул. Серышева 31б. Деньги сразу же были списаны с карты. В течении нескольких минут заказ был отменен. Почему деньги на карту до сих пор не вернули? На данный момент прошло около 4 часов денег на карте до сих пор нет.

16 февраля 2021 года в 00.36 минут было заказано такси в г. Подольск, по адресу Циолковского 3А, по вызову приехала машина Шкода Рапид номер А985АК790, при посадке в такси, выяснилось, что сумма поездки завышена, хотя об этом никто заранее не предупреждал. Причин завышения прайса также не было, так как время заказа было половина первого ночи, понедельник, на дорогах отсутствие машин и соответственно пробок, никакого снегопада и прочих препятствий. Вышли в положенные 3 минуты. На отказ ехать по повышенном прайсу хамство водителя.

Добрый день! Вчера 12.02.2021 на станции воронок пыталась вызвать машину через приложение ситимобил, но увы чуда не случилось машина так и не нашлась хотя по карте 4 машины были прямо рядом со мной. Стоимость поездки была 132 руб, понятное дело что никто не хочет за 132 руб ехать в такую метель и отвозить пассажира но если бы она стоила 477, думаю там-бы даже очередь выстроилась! Уважаемая администрация придумайте уже наказание за пропущенный заказ-не взятый заказ а по факту он пропущен и не...

Через мобильное приложение Яндекс.Такси сделал заказ. Водитель Шлабович Александр Казимирович (перевозчик: ЧП «Авто-КЭБ», автомобиль: Renault Logan белого цвета госномер 9727 СЕ-7) приехал не в указанную точку а приехал в другое место к дому расположенному напротив. Я и друг не смогли найти автомобиль поэтому пришлось перезванивать водителю. Во время посадки в машину водитель со старта начал хамить: грубо требовал выбивать ботинки от снега и одеть маски. В связи с тем, что у меня маски не было...

10 февраля в 23-11 мною была заказана машина в агрегаторе Ситимобил на остановку такси Ленинградского вокзала. Водитель не доехал до точки моего ожидания, когда я ему позвонила, сказал, что не поедет, пробка, сказал, чтобы я отменила заказ и бросил трубку. Я отменила, указав По просьбе водителя. С меня списались деньги за поездку. Возвращать ситимобил деньги отказывается. Плюс ещё и собираются взять деньги за якобы мой отказ от поездки. Воры и мошенники!

Доброго дня! 24 января заказали такси на несколько адресов с выездом из аэропорта. Машину встретили сразу, ожидания никакого не было. По пути водитель попросил разрешения заехать на заправку. Мы разрешили. После заправки поехали по адресам. В итоге сняли 65 рублей за платное ожидание в пути (13 минут) - но это время заправки! Получается, мы оплатили время заправки, как будто это наша вина. Запрос в Ситимобил ничего не дал - стандартная отписка "Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней"...

Вызываю такси уже 3тий раз, никто не принимает заказ, заказала такси на работу в приложении в 7.00, итоге прождала 25 минут, заказ мой отменили, также вечером с работы не смогла заказать такси по тем же причинам. Сегодня такая же история, вызывала такси родителям. Хотя в первое время, когда заказывала, очень даже быстро принимали заказ.

Сегодня в 19 часов 00 минут на пересечении улиц пугачевская - советская 83/89 меня чуть не сбил водитель на автомобиле с логотипом ситимобил на пешеходном переходе и зеленом светофоре. Номер авто в090от. Прошу разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры к водителю данного авто. К счастью, смог остановиться в нескольких сантиметрах от меня!

За 5 минут до предполагаемого отъезда, водитель скинул/отменил мою заявку. выезд был ранний на 4:45, поэтому заявку составил с вечера, водитель был найден, но в последний момент водитель слился за 5 мин до выезда, из за него я опоздал на поезд... и этот случай не первый, таким же заказом но 27 января, произошла аналогичная ситуация, но там водитель просто подъехал не к тому дому и стоял там...

Заказали такси, указали что будет двое детей 7 и 10 лет, на что был дан ответ, что дети указываются до 7 лет. Подъехала машина белый алион, водитель просто захлопнул дверь, открыл спросил сколько детям лет, получил ответ 10 и 7. Просто взял и уехал. Это что за сервис. Понабрали каких то удов. Если не нравится возить детей, то обращайтесь в такси, и просите указывать обязательно детей. А не до определённого возраста

Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!

Водитель хамло! Избил человека просто идущего по улице на которого сам чуть не наехал, когда я закричала сильно, он резко сел в машину и рванул на ней во дворы. Позвонив оператору, она соединила с кем то, конечно же не помогли, а сказали что в такси везёт работают водителя которые к ним не имеют отношения. Когда я увидела эту машину стоящего около дома мне оператор сказала что перезвонит и что вы думаете перезвонила в 00: 30, хотя я звонила им в 21: 00. Надеюсь хоть кто то разберётся!

Ужасно не внимательные водители, 22.01.2021 Вызвала такси, Водитель не убедился в том что все пассажи сели, посадила ребёнка с правой стороны пошла обходить машину что бы сесть рядом с ребёнком так водитель не замечая в зеркала начал движение, и к концу маршрута только понял что забыл маму малыша, ребёнку 2 года, представляете все состояние?

Сделал предварительный заказ из Гусиноозерска в аэропорт УланУлэ.В назначенное время приехал неадекватный водитель. Расчет был произведен наличными в аэропорту.Через два дня мне начали названивать с сервиса такси Максим и говорить что я не рассчитался за поездку. Водитель похоже наркоман ездит на темно зеленой тойоте премио номер 309. Мошенничество.

19.01 днем в 16часов оформила заявку на 20.01 на 7утра. Водитель взял заявку и за 10мин до назначенного времени отменил! Представляете, продержал заявку у себя более 12 часов и отменил. При этом меня никто об этом не уведомил. Пора выходить, а заявка отменена. Скотское и неуважительное отношение компании к клиентам.! Пользовались услугами такси максим с момента появления в нашем городе, теперь отказываюсь от их услуг.

Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р

Заказала из района такси максим заблаговременно, на завтра на 5.30 нужно было успеть в город на вокзал, билеты на поезд куплены. Утром в 5.20 звонок, робот говорит, что не могут найти водителя. На звонки с моего номера после этого никто не отвечал, позвонила с другого, оператор обьяснил, что водители сами выбирают заказ, и мой никто не выбрал пока. Другое такси заказывать было поздно, опоздали, билеты пропали. Никому не советую пользоваться этим "сервисом", только если любите рисковать

Очень разочаровалась в этом такси! Ездила на нем ещё с начала запуска в нашем городе, сейчас же, подумываю над тем чтобы снова вернуть к уберу. Я понимаю, что в подобных услугах играет роль человеческий фактор, но по крайней мере, в убере, когда случается конфликтная ситуация ее стараются решить как можно лучше для клиента. В ситимобил же, я столкнулась с обычной отпиской, хотя писала в поддержку в первый раз, не смотря на то, что и до этого было много прецедентов. Вот сама ситуация: с утра...

11.01.2021 вызвала такси в 18:50 через приложение Везёт. Откуда забрать 2-я Эльтонская д.50. в итоге смотрю по геолокация машина возле дома 61. Пошла одеваться. Смотрю машина разворачивается и уезжает все дальше и дальше от заказанного адреса. Время 19:10 звоню водителю не берет. Повторно звоню водителю не берет. Пришло оповещение машина подана. Звоню водителю, отвечает что стоит возле дома 23, но через пять минут будет. Смотрю геолокация как стоял возле 23 дома так и стоит. Звоню диспетчеру...

ВОт такое заявление им сегодня отправила! Заявление 05.01.21 г около 22.00 мной было вызвано такси в приложении « Ситимобил». Назначен был автомобиль белый фольцваген поло К794 НА 198. К сожалению, ФИО водителя мне не предоставили. Подробно описывала ситуацию сотрудникам 05.01.21 о том, что произошло, до сих пор ответа не получила. Опишу еще раз, что произошло в тот вечер. Автомобиль приехал не на ту сторону ( мне пришлось перелезать через четыре ограждения, чтобы до него добраться) . Открыв...