Такси Жалобы

Клиент выбрал при загрузке приложения Такси Везëт форму оплаты через карту, почему при заказе по умолчанию высвечивается форма оплаты - наличный расчëт, а не оплата по номеру карты, зачем тогдам нужно запрашивать номер карты у клиента, когда вы хотите получить наличные деньги, иначе бы при заказе бы высвечивался номер карты!

Назначилась такси. Пришло смс о том, что ожидает водитель. Я вышла и машины нет. Звоню, недоступно. Водитель отменил потом поездку. Почему я должна так выходить и ждать? Позвонила оператору, которая ответила достаточно грубо и сказала «если надо, ожидайте другие машины». Полное безобразие. Операторов бы поменяли на вежливых!

Добрый день. Хочу выразить свое огромное недовольство этой компанией. 17 октября в 3: 00 вызывала такси с приложения вк и ситимобил. С адресса мещерский бульвар 7 к 2 до адресса д. Ржавка ул. Вишневая 2. Приехала машина. Не помню точно из какого приложения. Поезда состоялась, оплатили наличными. Утром проснулась не обнаружила телефона, звоня на него он был не в зоне доступа. Звонила в службу поддержки 3 дня подряд и объясняла ситуацию. В итоге мне сказали, что они связались с водителем и по...

Вызвала сегодня в Такси Везет машину. Приехала черная Киа( номер начинается на 9...Как только села в машину водитель говорит"Поедем ч/з Суздальский мне кое что сфоткать надо. "Дак фоткал бы вне работы.ехали какими то окольными путями. Всю дорогу рот не закрывал и тыкал мне. А в конце вообще нахамил сказав что то про мою нацию. Расист. Вод:Умед Тагаевич А.

14 октября заказал такси от аэропорта Домодедово до Новокосинской 46. При оплате за услуги такси водитель сказал что нужно оплатить наличными. Спустя несколько минут списались деньги с привязанной к акаунту банковской карты. Таксист обещал всё вернуть. В итоге на связь не выходит, трубки не берет. Сохранился скриншот переписки. Настоятельно прошу разобраться с мошенническими действиями Вашего водителя.

Системная блокировка (ограничение пользования акциями/промокодами, оплата по карте/applepay/наличными - ограничены) без объяснения причины на протяжении почти полу года.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться и чтобы вы все таки рассмотрели мое недовольство. Таксисты вкалывают день и ночь. Чтобы заработать. Прокормить как то семью. А вам все равно. Вы постоянно делаете скидки. Промокоды. Люди уже совсем обнаглели. Вашим коллегам на что жить собственно? За бензин заплати.. За аренду заплати.. Заказы по всему городу дешевые.. Вам то понятно директорам зажрались. Передайте начальству.. Ну а таксисты что не люди? Поэтому прошу убрать промокоды и поднять цены. Вы не правильно себя ведете! Надеюсь на понимание спасибо

Вчера мою беременную жену вёз какой то не адекватный водитель! В салоне находилось при этом початая полторашка пива, бычки, сигареты и просто грязь или простите срач в салоне (фото и видео фиксация всего этого имеется) . На мои вчерашние звонки и жалобы никак не отреагировали! Уже обратился в роспотребнадзор, буду писать заявление в прокуратуру!

Предварительный заказ был оформлен за несколько часов! В итоге предварительно машина не была назначена, и спустя 45 минут (!) после времени, на которое был оформлен предварительный заказ - тоже! Наверное человек не просто так оформляет предварительный заказ, правда? Наверное ему куда-нибудь очень нужно к определенному времени! 5 звонков операторам никак не решили проблему, у моего заказа даже не был проставлен признак «срочный»! Некотрые операторы просто клали трубки, даже не дослушав! Да я за...

Сдаёте в аренду машины, объясняйте, чтобы под окнами не ставили машины на газон. Вот телефон водителя-хама 972-58-99. Это тебе «привет», Александр. Сам просил твой номер дать. Вот. Пожалуйста! Машина стояла сегодня 14.10.2020. Не хами, будь к людям добрее

12.10.20 Ориентировочно в 09:30 на Богатырском проспекте 51 (СПб), на пешеходном переходе в кармане меня (девушку она 8-ом месяце беременности) чуть не снес один из водителей ситимобил. Ехал так, как будто собирается взлетать, а мне из-за машин ничего не видно. Хорошо, что сама хожу аккуратно даже на переходах, иначе бы сбил насмерть точно (на такой-то скорости). Будьте внимательны, берут на работу кретинов, очевидно, чтобы стоимость снизить

Заказывала машину. Адрес указала корректно Водитель приехал вообще не туда и включил платное ожидание. На мои звонки и просьбы подъехать по правильному адресу, где я и находилась, отвечал что-то вроде: "я подъехал туда куда надо, остальное ваши проблемы..." В итоге отменила поездку, деньги списались. Не много, так как поездка по городу была, но тем не менее, это дело принципа! Написала в службу поддержки, описав ситуацию, мне "милым" сообщением ответили, с общим смыслом, "водитель свою работу...

Жалоба: сегодня вечером около шести шла домой по пешеходной дорожке к своему подъеду, задом заезжала машина с номером к 614 ну на туже пешеходную дорожку, который чуть не наехал задом на меня, подошла, постучав в окно и сказала, : "куды вы едете задом, молодой человек? " в ответ меня послали на х.! Позвонила в такси по номеру 20-00-00 и никакого эффекта! Хотелось бы узнать у руководителей-кого вы набираете в службу такси!

Заказывала ваше такси. Сообщение водитель прибыл, прождали 2 минуты водителя нет на месте, звонили водителю номер занят. После отмены заказа, деньги на счёт не вернули, писала в службу поддержки сказали что вернуть не могут. Связывалась по телефону со службой поддержки девушка тоже самое говорит. То есть если бы я заказывала за наличный расчёт деньги не сняли, а так снимают.

Как можно подавать машину час? Целый час ждал машину, ничем не отлечаетесь от общественного транспорта, только денег платишь больше надеяшся доехать во время. По итогу ждёшь час, и едешь в пропержанной машине, так ещё и водитель голову греет. Опоздал на работу на 30 минут, как можно подавать машину час?

В приложение ничего не сказано о провозке собак, не сказано о доплате за провоз собаки. Вызвали такси, на руках щенок йорка, деньги снялись до приезда машины. Водитель сказал, что нужно указывать в приложение и доплатить за собаку. Поездку отменили, взяли половину поездки, да и половину так и не вернули. Яндекс и юбер никогда за маленьких собак не берут! Иду в суд.

Здравствуйте, 4.10.20 приблизительно 16 00 вызвала такси, ждала пол часа. Не дождавшись машины, перезвонила и оказывается я и не заказывала такси. Затем опять приняли заказ по адресу ул. Дружбы 2 ЧМЗ детская больница. Машина приехала с двумя девушками, что странно. В итоге меня привезли на совсем другой адрес российская 28 и высадили, сказав что детская больница здесь. На мои возмущения, чтобы они отвезли меня на нужный адрес сказали, что у них рабочий день окончен. Я пожилая женщина и не знаю...

Включила ситимобил приложение. Минут 20 мне просто искали водителя. Выйти и отказаться невозможно - нет там такой кнопки. Я просто закрыла приложение. Оказывается в фоновом режиме они продолжили искаь мне машину, она приехала, я конечно не вышла к ней и в итоге с меня ещё списали 119 рублей. Наглости нет предела просто. Доработайте ваше дурацкое приложение!

Сегодня в 7: 43, муж вызвал такси, доехать до работы. В итоге он стоит до сих пор возле дома! Пол часа он ожидает машину! Позвонили уже в офис, сказали рядом нет машин, так предупреждайте за ранее, он бы отказался тогда! Поистрёпаны нервы с утра, спасибо о великое такси сатурн, за отличное начало дня!

Вызвали такси через приложение (вечером). Позвонили что машина подъехала мы уже спускались (прошло 6-7 мин. ) Поездка изначально была 100р. Когда сели в автомобиль, была озвучена сумма 120р. На вопрос почему, водитель ответил что ожидал нас более 10 мин. Мы отказались ехать по причине того что просто была ровная сумма 100р. До этого вызывали такси (днём). Маршрут тот же, но цена 90р. При вызове такси находились на улице. Поступил звонок что машина подъехала, но по факту ждали ещё три минуты...