Такси Жалобы

Создание аварийной ситуации на дороге.

Создание аварийной ситуации на дороге. Водитель Ситимобил на а/м марки Хендай С903ВА 799 сегодня резко перестроился без поворотники из левого ряда в правый ряд перед моей машиной, заставив меня экстренно тормозить, что создало аварийную ситуацию на дороге. Оказавшись вровень с его машиной, получила из окна предложение пойти в далекие края, сформулированное матерным русским. После чего водитель ещё раз подрезал меня, намеренно перестраиваясь уже из правого в левый ряд с резким торможением после перестроения. Аварии не случилось и он...

Свинское отношение

Свинское отношение Сегодня, четыре раза пытался заказать такси. Заявку принимают, звонком сообщают что машина подъехала, но машины нет! Водители трубку не берут, а заявку отменяют - дескать они ждали но клиент не вышел. На пятый раз, девушка диспетчер на мой вопрос: что вообще происходит? - предложила составить претензию, составила, продублировала мой заказ, и... И ни чего! Машина так и не пришла, на звонок ни кто не отвечает - играет музыка. А звонки в сервис оказывается платные. Продолжайте в том-же духе и очень надеюсь ваш бизнес в "гору" пойдет!

Отказ ехать

Отказ ехать Добрый день! Сейчас 5 машин отказались ехать от Южное Бутово до метро Сокольники. Это нормально? Машины специально стояли не по адресу и "клиент не вышел" Они просто увидели сумму поездки после принятия заказа и отказались ехать! Все номера машин есть

Списали деньги за отменённую поездку

Списали деньги за отменённую поездку Заказала такси через приложение, оплата картой, не нашёлся водитель, отменила поездку и подняла стоимость, в это время списали деньги со счёта за поездку, которой не было! Случается такое не первый раз, писала в поддержку, сообщение просто пропадает, звонила оператору говорят, что проблема в банке

Быдло водитель

Быдло водитель Заказала сегодня впервые такси "везёт" и пожалела об этом. Приехала женщина водитель серебристая калина 116, не успели сесть с мамой в салон как она начала нас упрекать в чем то и разговаривать на повышенных тонах! В итоге проехали всего 10 метров и она начала нас выгонять из машины, хотя мы ей сказали, что мы торопимся и нужно быстрее доехать до назначенного места! Опоздали из за этого "человека" на поезд. быдло и хамло, больше слов нет!

Хамское отношение к клиенту

Хамское отношение к клиенту Вызвали такси, отправили машину, ждали 30 минут никого не было, замерзли, зашли, перезвонили в такси на что оператор сказала, не буду больше высылать машину и сбросила трубку, больше не брала. Позвонили с другого номера, она сказала отправила машину, я спросила, что за хамское отношение к клиентам, на что она агрессивно сказала, машина ждала вас и уехала, хотя никого не было, больше отправлять машину не стала, сбрасывала трубки и грубила. Такие агрессивные операторы не должны работать с людьми...

Не было таксиста

Не было таксиста Моя жалоба посвящается "отличной компании такси-максим ". Вчера, в 22: 00 я заказал такси на улицу Ленина 26 и я прождал его 50 минут и ко мне никто не приехал, а говорили, что такси приедет в течении 10-ти минут, 1-ой минуты, в итоге, ничего. Время уже 23: 00, а такси так и не приехало. Я стоял, мёрзнул всё это время, а им было наплевать и видимо таксистом и оператором, которые по хамски общались. Им было всё равно, что человек заказал такси и ждёт, даже не помогли решить вопрос. Я не считаю таких операторов компетентными.

Ждали такси целый час, оно забрало не тех людей

Ждали такси целый час, оно забрало не тех людей Ждали такси целый час, водитель забрал не тех людей. Нам об этом ничего не сообщили! Я очень возмущена обслуживанием такси.

Не приезжают

Не приезжают На протяжении нескольких дней вызываю такси, заказ брать не хотят. Около часа прождала так и не соизволили принять заказ. Такси Максим, одно из самых ужасных. Больше не связываюсь с ними. И никому абсолютно не советую.

Водитель который не знает куда везти клиента

Водитель который не знает куда везти клиента Водитель который не русский привёз меня туда куда мне нужно, при этом говорит дорогу покажешь.. И при этом хамит. Операторы вы вообще видите кого берете на работу

Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т. Н. "брэндовым авто", чашу терпения моего переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на утро (в четыре часа утра) (узнал об этом я просто случайно ночью заглянув в приложение) , я высказал претензии, меня заблокировали и сказали приехать в офис в барнауле на малахова. В офисе мне их старший нахамил с порога (даже...

Ситимобил

09.03.2021 Eva
Состояние машины это прямой риск для жизни и здоровья

Состояние машины это прямой риск для жизни и здоровья Я почти час ехала в машине, где не работал обогрев, дул ледяной воздух, окно по диагонали от водителя сзади не закрывалось до конца и оттуда дуло. На улице минус 15, у меня хроническое воспаление почек. Думаю, нетрудно представить, в каком состоянии я была к концу поездки. За поездку я заплатила 439 рублей. Автомобиль белый хёндэ А 465 ВУ 198

Не возвращают деньги на поезду отменённую водителем по его личной проблеме

Не возвращают деньги на поезду отменённую водителем по его личной проблеме Здравствуйте меня зовут айгуль сегодня утром я заказала такси в 9: 10 списалась сумма в размере 219 рублей. Подъехал водитель, я села в такси. После чего водитель говорит: ’я отменил заказ, я не повезу вас по пробкам. Но если вы доплатите мне (лично мне в карман) 200 рублей, то я согласен’ я отказалась, водитель обещал сам отменить заказ по его вине. Вопрос следующем: 1) почему водитель согласился на заказ за определённую сумму и на конкретный адрес, если он не хотел этого? 2) почему я...

Лишнее списание денег за не существующую поездку [Неподтверждённая]

Лишнее списание денег за не существующую поездку 5.02,21 вызвано такси с п. Горный в г. Ачинск, сумма 135 р. , расчёт по карте. Во время поездки было решено выйти раньше окончания поездки за пару домов (возле магазина). Через несколько минут после того как мы вышли была списана сумма 180 руб. В приложении к нашим адресам был добавлен посторонний адрес. Выставлена претензия в тот же день по телефону оператору. 9.02.21 выставлена повторная претензия по поводу отсутствия ответа. 11.02.21 был дан ответ что претензия рассматривается. 25.02.21 выставила повторно вопрос о решении проблемы. 26.02.21 ответа нет.

Таксист хам

Таксист хам Ситимобил, таксист хам, не исполнил свои обязанности, сказал не оплатите сразу, высажу, на аргумент, что оплата по факту предоставления, он высадил меня вдали от дома через 7 мин следования, при маршруте 1 час, на улице - 15, сказала что буду жаловаться, ответ-все равно', жалобу написала, жду обратной связи, а/м н319тс799, Шкода Октавия желтая, не советую

Мошенники водитель [Неподтверждённая]

Мошенники водитель Был сделан заказ доставки, водитель обманул! Дал левый чек, сегодня 23 число 2021 г, он даёт чек 22.02.21 03: 32, понимаете да? На звонок посылает, даёт трубку посторонним людям, хамит! Этот чек я сохранила! Машина лада калина, темно - серая, гос номер 320! Просьба срочно разобраться, был сделан перевод 1.265 р! Кого вы принимаете на работу! Обещаю будут жалобы во все инстанции!

Нарушение пдд

Нарушение пдд Водитель авто белого цвета Лада Веста с номерным знаком к525тм33 ездит по встречной полосе и нарушает всячески ПДД в Нижнем Новгороде. На видео видно что ещё не пропускает специально чем провоцирует затор авто. Из-за таких и не хочется вызывать ваше такси. Если нужно пришлю видео после связи со мной где видно лицо водителя и его полную картину нарушения.

Задолбали [Неподтверждённая]

Задолбали Несколько лет, почти ежедневно, пользуюсь услугами вашего такси. И в последнее время постоянно водители отменяют заявки. Причины разные. Чаще всего пользуюсь возможностью оплатить по карте... И водители интересуются (уже приняв заказ) могу ли я перечислить им деньги непосредственно на их личную карту, если я отвечаю, что такой возможности нет, то заказ сразу отменяется, и опять ожидание назначения водителя. Так же бывает, что водители просто могут принять заказ, а после некоторого времени (которое, между прочим указывается) его отменяют.

Поездка не совершилась

Поездка не совершилась Вызвала такси т. К. Выписали из больницы (я беременна) попросила водителя подъехать поближе т. к. Геолокация не правильно указала точку, у меня сумки и пакеты.. Водитель сказал что подъедет поближе, я даже указала точную точку геолокации где я стою... Так вот он уехал даже куда подальше, позвонил и сказал что не будет подъезжать, типа на указанный адрес подъехал и его мол не волнует! Вопрос, почему он согласился и поехал чуть дальше? ! Почему я беременная с пакетами и с сумками должна идти к...

Дважды списались деньги после поездки [Неподтверждённая]

Дважды списались деньги после поездки Заказал такси через приложение с оплатой картой. Сумма поездки была 250 рублей. Я стоял у центрального входа. Когда приехал таксист я сразу сел (ожидания не было) . Деньги за поездку списались сразу. По приезду на адрес, когда я выходил начали приходить смс и что-то непонятное начало происходить в приложении. В смс мне сначала вернулись деньги, потом списались сумма 290 рублей, а потом попыталась списаться сумма 250 рублей, но денег столько на карте не оказалось. При этом в приложении я увидел...