Потребительские Жалобы и Отзывы Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия

Не закрывают ошибочно оформленный кредит

Не закрывают ошибочно оформленный кредит Никогда бы не подумала, что придется писать негативный отзыв на этот банк, т.к. являюсь его клиентом. В начале июля, а именно 02.07.2021 года пришла в магазин Samsung за оформлением рассрочки. Рассрочку мне одобрил данный банк. Я знала, что там будет страхование и прочие прелести жизни, но имею опыт в отказе от всех дополнительных финансовых услуг, поэтому на сумму кредита даже не обратила внимания. После подписания договора,  продавец Samsung меня обрадовала тем, что в договор так же идет...

Вот такая "бесплатная" доставка

Вот такая 'бесплатная' доставка Заказали жене пару обуви. Wildberries при заказе, списал сверх заявленной цены ещё 200 рублей за доставку. Хотя на сайте в указанном пункте выдачи было заявлено "доставка бесплатно". Вроде бы мелочь, только обувь не подошла по полноте. И магазин вернул лишь стоимость товара. Если такие новые правила, то так и пишите: доставка платная и сумма доставки не возвращается, если товар не подошёл. Но что-то нигде такого на сайте нет.

Не исполняют заявку о переносе интернета в другой офис

Не исполняют заявку о переносе интернета в другой офис Не исполняют 2ю неделю заявки о переносе интернета по адресу Нижний Новгород, пл. М. Горького дом. 4/2 офис 32. В офисе стоит оборудовование (ящик) Дом ру. В службе поддержки говорят, что менеджер вам перезвонит и ВСЕ! Номера заявок: RA 379049 RA 383696

Не принимают товар с явным производственным браком

Не принимают товар с явным производственным браком Купила платье Molly Room. В первый же день платье разошлось по боковым швам с двух сторон. Доехала до торгового центра, увидела это безобразие в зеркале и уехала обратно пытаясь кое-как прикрыться. Платье на мне было меньше часа. Причём платье идёт на запах. Порвать его так не реально. Явный производственный брак. В отзывах к магазину есть похожие жалобы. Но все это игнорируется. В возврате почему-то вайлдберриз отказал (оставляла заявку на сайте). Раньше с таким не сталкивалась. Думала...

Их курсы вообще ни о чем

Их курсы вообще ни о чем Не тратьте деньги. Не умеете искать инфу и вы хотите себя ощущать рыбой в аквариуме пожалуйста! Курсы не нацелены на обучение, а на то чтобы вас скорее утомить и как можно больше воды, чтобы вы начинали думать что вы ничего не понимаете и больше пытались тратить бабок на то чтобы вам объяснили. Интернет не ограничен маил.ру и ютубом, но тут огромные просторы, которые как я вижу не каждый хочет постигать! P.s. Информация должна быть бесплатной, но как мы видим, маркейтинг, навязчивая реклама берет...

Некачественный товар

Некачественный товар Покупали обувь в магазине кари, ТЦ Автозаводец г. Нижний Новгород. Одевала кроссовки 2 раза. После чего как и любую обувь моют после пыли и грязи особенно белую, протирала губкой с водой, чтобы устранить грязь (без всяких химикатов) порошками никогда не пользуюсь. После того как я протерла водой обычной они пожелтели. Из белых кроссовок превратились в желтые. Явно какой то химией обработано. Кроссовки ещё были с камнями , камни отвалились ещё в первый раз как я их надела. После чего пришла в...

Качество товара

Качество товара Купила сегодня фарш говяжий. Когда дома начала обрабатывать, поняла, что это не мясной фарш. Перцы фаршированные улетели в мусорку. Мы так и не поняли из какого материала этот "продукт". Очень жаль, что товар может быть такого качества, что даже собака не есть.

Wildberries

19.07.2021 Яр123
Вайлдберриз потерял мой товар

Вайлдберриз потерял мой товар По договору №бн от 15.05.2021 ООО "Вайлдберриз" обязался оказать мне услугу по реализации моего товара. Однако товар почему-то куда-то теряется и не понятно где искать концы. Я пытался узнать судьбу товара или вернуть его и вот ищу пути как выйти на связь с кем-то кто сможет ответить на вопрос по существу. Вопрос: по акту приемки № 3307566 Артикул: 28591442 баркод 2002829734003 насадки для триммера 56 штук непонятно куда делись и так и не поставлены в продажу. В поддержке мне пишут, что они...

Все вернули, жалоб нет!

Все вернули, жалоб нет! Я скажу кратко)) ПИМ - отличные ребята! Хотя бы потому, что: 1) сразу ответили на звонок, не пришлось по 10 раз звонить 2) по полочкам объяснили, что не причастны к магазину и вернуть товар нереально 3) зато реально вернуть деньги!))  4) рассказали, как это сделать, сразу все оформили 5) уже через неделю деньги были у меня) Так что сами понимаете, жалоб нет))

Hoff

14.07.2021 ДарьяЕф
Отказ в замене поврежденного элемента

Отказ в замене поврежденного элемента Отвратительная работа со стороны магазина в отношении к покупателям. Заказ забирали сами, вскрыть и посмотреть товар при получении не дали, на коробке не было никакие знаков, обозначающих что внутри хрупкий товар, в итоге одно из зеркал оказалось разбитым, позвонила в службу поддержки мне сказали что заменят и зарегистрировали обращение, спустя неделю с нами связались и сказали что замены не будет, тк нужно было проверять товар сразу, НО при выдаче мне не дали этого сделать, на товаре не было...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 03.07.21 заказал с Wildberries свитшот Артикул: 7075543 Стоимостью 361р. после чего деньги с карты благополучно списались Чек №618. Через какое-то время я передумал заказывать данный свитшот и сделал отмену доставки. Операция "возврат денежных средств" за данную покупку в истории не отображается, получается что возвращать они ничего не собираются. Сотрудники поддержки отвечают шаблонами, которые не дают мне абсолютно никакой информации, впрочем как и обычно на этом сайте. В итоге я без заказа и без денег. Убедительная просьба вернуть мне мои денежные средства!

Обман в расчетах незаконное снятие денег со сберкарты

Обман в расчетах незаконное снятие денег со сберкарты До апреля 2021 года никаких долгов не было и вдруг в апреле присылают долг по капремонту-9276,55 рублей и пени 2970 рублей. Спрашивается-откуда долг? Прошу вас по-хорошему всё пересчитать, иначе вами займётся прокуратура и жилищная инспекция и Роспотребнадзор. В Питере работников такого же центра посадили в тюрьму и вами займутся-пора, раз вы не хотите честно работать.9 апреля 2020 вами были сняты с моей сберкарты 17013,08 рублей незаконно - требую вернуть мои деньги. Антенны вашей у нас нет с...

Несоблюдение прав потребителя.

Несоблюдение прав потребителя. В мае 2020 года был приобретен Электрогриль компании Тефаль. Спустя год стала замечать, что в некоторых местах произошло отслоение антипригарного покрытия. Отнесла прибор в сервисный центр Симона. После диагностики мне выдали заключение, о том что мне нужно заменить этот прибор на новый или компенсировать денежные средства. Создала заявки на возврат и все мои заявки были отклонены с формулировкой, цитирую; при передаче товара в сервисный центр была установлена ремонтопригодность товара в рамках...

Отказ возврата денежных средств

Отказ возврата денежных средств Получила часы вечером. Утром обнаружила что не идут. Составила жалобу. Видео о том что не идут. Получила отказ. Сослались на то что нужно самой провести экспертизу. Суток не прошло чюс момента получения. В эксплуатации даже не были. С чего вдруг? Номер заявки 1811898477 ИП Муртазина. Везде составлю жалобы на такое отношение к клиентам. Где гарантия? Почему я должна ещё куда-то носить на экспертизы?

Отказ возврата Товара по браку [Решена]

Отказ возврата Товара по браку Уже 3 раза подавала заявку на возврат товара и отклоняют! Купила технику, в наборе сразу же отсутствовал USB провод, но самое главное, что товар не работает, даже на видео сняла, что при полной зарядке она постоянно выключается, заявку подала сразу же в этот же день и на следующий отнесла товар в пункт выдачи, даже сам представитель Вайлдбериз видел, что это реальный брак! Но они все равно в личном кабинете отклоняют заявку! Куда ещё вам принести этот товар, что бы вы убедились в наличии...

Возврат средств и обслуживание

Возврат средств и обслуживание 9 июня 2021 года в 18.30 пришла в пункт выдачи заказов. Заказ был большой, взяв его в примерочную, обнаружила, что у купальника не достаёт двух составляющих (лифчика и ещё одних плавок), спокойно мерив остальные вещи, отложила его в сторону. Затем сотруднице объясняю, что комплект неполный, я его брать не буду, на что получаю негатив и отказ в принятии товара неполного состава. Проводит оплату без моего согласия (так как сейчас оплата производится автоматически с привязанной карты). Я просто в...

Не работает личный кабинет.

Не работает личный кабинет. Уже как месяц не могу пользоваться, мобильным приложением, и вообще зайти в личный кабинет через сайт. Как мне объяснили на горячей линии был какой то сбой, мне прислали разовый пароль, с которым я так же не могу зайти пишет не верный пароль. Теперь пытаясь войти я выбираю забыл пароль, мне присылают четырехзначный код, вводя его меня выбрасывает на стартовую страницу и где предлагается "войти". и так по кругу. Купил новую карту, но без пароля не войти и в нее, Приложение переустанавливал уже...

Агуша

26.05.2021 Aidaaa
Ребёнок отравился соком, прорезали коробку, а там целый кусок плесени

Ребёнок отравился соком, прорезали коробку, а там целый кусок плесени Ребёнок отравился от сока агуша, разрезали упаковку от сока , а там целый кусок сгустка плесени. Ужас! Буду обращаться в Роспотребнадзор!

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу В апреле заказала два брючных женских костюма. Со мной связался оператор компании и уточнила заказ. Далее еще раз звонил сотрудник вашей компании и сообщил, что товар поступил на почту и его можно получить. Товар сразу получить не удалось, т.к. на почтовом отделении не работа ПК. 18/05/2021 получила заказ на почте. Получено дешевая ночная рубашка р-р 58-60 и 1 кг. упаковочной бумаги. Посылка оплачена наложенным платежом в сумме 3500 рублей. Буду писать заявление в полицию.

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Добрый день, отказали в обслуживании без маски 1. Не предоставили статью закона на основании, которой был отказ. Продавец Яна не знает таких законов, раз не знает-отказ идет в нарушении Закона о защите прав потребителей 2. Не предложили маску на кассе 3. При наличии результата положительного на антитела, не предложили показать результат анализа 4. Не предложили воспользоваться личным кабинетом в Госуслугах и предъявить подтверждение о перенесенном заболевании 5. Странно, но в кафе люди не едят...