Такси Максим - Блокировка аккаунта в приложении

16

Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т. Н. "брэндовым авто", чашу терпения моего переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на утро (в четыре часа утра) (узнал об этом я просто случайно ночью заглянув в приложение) , я высказал претензии, меня заблокировали и сказали приехать в офис в барнауле на малахова. В офисе мне их старший нахамил с порога (даже не поздоровался) , встретил словами: "ты сколько у нас в максиме работаешь? Без году неделя и типа так оборзел что рот свой открываешь"
и сказал что "со мной навсегда прекращено сотрудничество" а недавно я обратился к региональному менеджеру с просьбой разобраться и оказалось что я у них в системе "помечен" как "конфликтный водитель"... Это л о ж ь! Чистой воды враньё и ложь меня просто оклеветал представитель офиса в барнауле, пользуясь тем, что у него есть возможность отключать от заказов... Зачем таких людей держат на такой работе, которая требует внимания к людям и решения вопросов в том числе и спорных... Такие сотрудники не решают вопросы а только делают хуже людям...

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 12.03.2021

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Менеджеры принимают решения на основе правил сервиса, проходят обучение. Напишите подробности в личном кабинете или на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» .

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 06.03.2022

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 09.03.2022

Здравствуйте. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 13.12.2022

Здравствуйте, также рекомендуем написать нам через соцсети. Все проверим и разберемся в ситуации.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 31.12.2022

Здравствуйте, напишите в наши соцсети в личные сообщения. Администратор проверит информацию и предоставит вам ответ.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 21.01.2023

Здравствуйте. Уверены, что сотрудники в офисе вас внимательно выслушали, но пока разблокировать нет возможности. Чтобы проверить точнее информацию, напишите нам через соцсети.

Комментарии

Здравствуйте Внимание! Ваш аккаунт заблокирован прошу разблокировать

09.11.2021 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Здравствуйте восстановите мой аккаунт 89191523723 я пыталась заказать такси , писал водитель найден но без номера машины , отменяла потом ещё раз писалось тупо водитель найден но без данных. Почему я не могу зайти обратно ? Звоню игнор

09.03.2022 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

Добрый день из приморского края
Меня так же заблокировали без какой либо на то явной причины
Поводом блока была «передача аккаунта», хотя ни о какой передаче речь не шла
Я вообще не понимаю что происходит
Помогите разобраться
89089699906

07.09.2022 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте, Владимир. Напишите в официальное водительское сообщество во "ВКонтакте" по этому вопросу vk.com/driver_maxim. Администратор проверит информацию и поможет разобраться.

Такая же ситуация, только в Североморске, указал местному "директору' на то что цены стали ниже чем в прошлом году, привел ему аргументы то есть распечатки из налоговой которые он удалить никак не может в отличии от истории заказов в програмке, как итог он обиделся и заблокировал меня, на секундочку жалобы от пассажиров ни на меня ни на мои машины никогда не поступали, с таким отношением да, остается только идти в яндекс и никому не рекомендовать максим из за таких царьков на местах, которые рейтинг компании ставят ниже своих амбиций, также рассказал о данной ситуации знакомым также работающим в данной компании, и парни призадумались о дальнейшем сотрудничестве)))

16.09.2022 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте, также рекомендуем написать нам через соцсети, если вы считаете, что вас заблокировали беспричинно. Все проверим и разберемся в ситуации.

Заблокировали

Здравствуйте, заблокировали аккаунт на всегда, хот отрицательных отзывов не было, помогите пожалуйста восстановить доступ.

24.10.2022 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте, напишите в наши соцсети в личные сообщения. Администратор проверит информацию и предоставит вам ответ.

Здравствуйте.. Навсегда заблокировали аккаунт 4138348 за некорректное поведение в чате и создания "левого аккаунта" хочу заметить не шутки ради а ради работы создавал. Жалоб от пассажиров не поступало ,отзывы всегда положительные ,авто опрятный приятный. Если есть возможность разблокировки то впредь обещаю внимательно относиться к правилам работы в СЗТ Максим. Спасибо

13.12.2022 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте, также рекомендуем написать нам через соцсети. Все проверим и разберемся в ситуации.

Здравствуйте, У меня сломалась машина,взял машину в аренду,хотел роменять через придложение и меня заблокировали.Якобы передача акаунта третему лицу
Писал в обратную связь без успешно поехал разобраться в офис там не стали даже слушать
Сказали приходи через пол года
Работаю в максиме с 2014-2015 года

09.01.2023 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Уверены, что сотрудники в офисе вас внимательно выслушали, но пока разблокировать нет возможности. Чтобы проверить точнее информацию, напишите нам через соцсети.

21.01.2023 fugffg

разблокировать мои номера 79198916642 79888959213 немедля

23.01.2023 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Вас заблокировали в сервисе за создание ложных заказов. К сожалению, разблокировка невозможна.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !