Одежда / Обувь Жалобы

Kirill shtylik product manager? Should be fired! Этот человек занимает неправильную должность иначе бы не было такого отвратительного сервиса и столько жалоб! Делала заказ 7 дней назад! Система не зафиксировала адрес (о чем я не знала) и всем было наплевать. Мой заказ просто болтался в подвешенном состоянии. Когда я позвонила узнать где мой заказ мне сказали что со мной свяжутся но никто так и не позвонил и до сих пор жду заказ а указано было 2-3 дня!

Проходив три недели в ботинках за 7.300 обнаружила, что ботинок протекает и нога мокрая. Не поверила глазам, более дешевая обувь у меня никогда не протекала.Проверила ещё раз - мокро! Гарантия 3 месяца, отнесла в Экко Гулливер, метро Старая Деревня. Экспертиза показала, что все в полном порядке, носите на здоровье, зарабатывайте воспаление лёгких. Фирменная обувь!

Более свинского и плевательского отношения к клиентам представить невозможно! Интернет-магазин подставил по полной программе! Заказала подарок маме на новый год! Заранее! Оплатила, за неделю. Обещали доставить с 26-го по 30-е! 30-го декабря в 5 вечера после самостоятельного звонка по телефону: ‭8 (800) 333-64-30‬ (по которому можно заказать только обратный звонок, а обратно они не перезванивают принципиально!) пришло смс: « приносим извинения, не удается доставить заказ zara 51618534972 новая...

Хотелось бы выразить недовольство непрофессионализмом и некорректностью поведения сотрудниц магазина "Снежная королева" (ТЦ Горизонт). Буквально вчера я приехала в магазин со всеми документами, чеками для того, чтобы оформить возврат норковой шубы. Шубу приобрела год назад и шуба находится абсолютно в непригодном виде (потертости на карманах, кусок непонятного происхождения неподалеку от кармана). Зная, что гарантия на шубу составляет два года и зная, что шуба в отвратительном состоянии, я была...

27.12.18 совершали покупку в магазине, на кассе стояло два кассира, однако обслуживал только один кассир. На просьбу приступить к работе второму кассиру, он ответил отказом. На просьбу предоставить жалобную книгу - была предоставлена книга без признаков регистрации, без подписей и печатей. На вопрос что за книга, последовал ответ, что в компании нет руководителя, поэтому и нет его подписи. Просьба: организовать для удобства покупателей больше работающих касс и присутствие на них кассиров в часы пик.

Доброго времени суток. Очень неприятно пренебрежительное отношение к клиентам. Ни одного коврика в примерочных не было. Разве будут с удовольствием покупать одежду в магазине, в котором покупателю холодно и неудобно? Посетитель зашёл в кабинку, снял уличную обувь и встал на грязный и холодный пол. Я считаю, что это неуважение к покупателям. При обращении к консультанту получила объяснение - не положено по Санпину. Таких требований в правилах я не нашла. Прошу разобраться с этим вопросом.

Отвратительное обслуживание в ТЦ амбар в снежной королеве.Не хотят делать возврат куртки у которой разошелся шов. Директор Ольга не воспитанная хамка. Абсолютно не знающая как общаться не только с персоналом но и с потребителями. Больше к Вам никогда не зайду и всем буду рассказывать чтоб в этот магазин не ногой.

Покупали туфли, кассир начала нагло себя вести, объективно стала впаривать товар для того чтобы использвать бонусы, хотя мы многократно вежливо отказывались и сказала, что информацию об акции, которая проводится в магазине "нужно слушать молча", хотя мы ее уже несколько раз услышали. В итоге пришлось взять товар, лишь бы она наконец отстала от нас. Кассир: Булгакова В. Больше в Кари не пойдем, дабы избежать стрессовых ситуаций и негатива.

15.12.18 в тц Кит, приобретали обувь, выбрала себе еще платок, цена была указана 399 рублей, на кассе пробивался по 699, по ценнику продавать отказались. Продавец - кассир Татьяна сказала что сделать ничего не может. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет...

В магазине глория джинс город Тольятти ТЦ "Русь на волге" работает ХАМЛО в лице управляющей, не помню как зовут вроде бы Алина. Позволяет себе хамить сотрудникам и покупателям. Нагло врёт в лицо, что такого не говорила. К окружающим относится, как к быдлу. Считает себя "великой" управляющей. Если вы берёте такое существо (тем более на должность управляющей), вы её хотя бы обучите как себя надо вести с людьми в воспитанном обществе.

Сегодня получили посылку от restokk.ru, в коробках оказалось совсем не то что мы заказывали! Заказали 2 пары найков, а прислали какие-то китайские дешевые кеды, с отчетливым запахом, какие щас с трудом отыщешь на базаре даже! отдали за посылку почти 7000 руб! Звонили им, нам сказали что на данную фамилию у них заказа не было, попробуйте докажите что это от нас посылка! Наглым хамским голосом! Завтра пойду писать заявление в полицию, данные отправителя посылки у нас остались.

2 ноября 2018г я приобрела пальто женское в рассрочку на 5 месяцев, оплата каждого второго числа месяца составляет 1518,00 рублей. Первый платеж я выплатила раньше 22.11.18. , но по ошибки продавца оплата прошла на другой счёт и теперь у меня идет просрочка платежа. Я обратилась в магазин где приобрела пальто, продавец исправила свою ошибку и как мне сказали проблема решена. Но звонки с узой что моя кредитная история будет испорчена пока я не внесу процент за просрочку, не прекращаются. А также...

Присылают совершенно не то, что заказывали! Заказал кроссовки найк за 3590, я конечно понимаю что оригинал столько не стоит, но и отправлять не то что заявлено на сайте тоже не дело! Прислали какие-то кеды вонючие за 300 руб! На звонки больше не отвечают. Пойду писать заявление в полицию!

Здравствуйте, купила 25.11. Ботинки за 2900 с учётом всех скидок. В магазине понравились, дома походила полчаса, ноги начали болеть, натирают косточки. Несколько дней пыталась привыкнуть к ним, увы больше 30 минут невозможно. Магазин отказался их забирать, якобы есть следы носки. Носилось только дома. Претензию написала, отказ. А обувь в магазине. Как быть?

Магазин кари! Купили три пары обуви, одна порвалась через месяц.. Обратились в магазин, обувь забрали по причине - брак. Деньги не вернули... Уже идёт третий месяц! Неоднократно обращалась с этим вопросом в магазин, толку нет. Бухгалтер не знает причины... Никто ничего не знает. Просто позор. Свиньи. Была постоянным клиентом

17.12.2018 г. Приобрела сапоги женские за 2500 руб. В магазине никак дефектов не обнаружено.При ходьбе обнаружила что каблук стал отходить назад. Оказалось что каблук на половину пустой и при ходьбе пустая половина как губка сжимается,а жёсткая половина отходит назад. Пришла в магазин с жалобой продавец предложил ремонт за счёт магазина, но никакого акта не составили предложила оставить обувь под "честное слово". Я просила вернуть деньги

08.12.2018 приехали в магазин в ТЦ Кит. Выбрали пару обуви, цена очень порадовала. На ботинках висел ценник 2000 рублей. На кассе оказалось что цена 3599. Позвали администратора, показали на ценник, она его тут же оторвала и сказала что это старый ценник, по этой цене она пробивать не будет. Якобы актуальный ценник на коробке (наклейка с цифрами) и это вообще не их вина что ценник не поменяли (интересно а чья же ...). В итоге испорченное настроение, запись в книге жалоб и уход ни с чем...

Есть девушка с короткими волосами чёрными... Имя её не знаю... Она ведёт себя очень грубо... У неё не спросишь... Палец положишь в рот - по локоть откусит... Скажите чтобы она вела себя адекватнее... И всегда слышно крики директора... Которая кричит на свой персонал всегда... Может она их нервными сделала... Не знаю... Но отношение персонала ужасное, особенно на кассе... С короткими волосами девочка. Спасибо

27 ноября 2018 года на сайте cynthia.prof-tovars.ru мною был сделан заказ на приобретение двух сумок MICHAEL KORS (была внесена предоплата 500 рублей). 5 декабря девушка мне снова позвонила с этого номера и сказала, что заказ прибыл в наше почтовое отделение и можно забирать заказ. Когда я оплатила на почте посылку в сумме 3753, 60 р. и открыла ее, то там вместо 2 сумок и 2 кошельков и парфюмерной воды «молекула» -лежала старая грязная ношеная сумка. Итого, оплата за заказ (предоплата + оплата...

В магазине на кромском шоссе ценник на вещи один, а пробивают абсолютно по другой цене и говорят что видимо кто-то переклеил! Если переклеил кто-то почему вы не следите за этим! Вы должны проверять что написано на вещи и если что-то не так исправлять, а не говорить УЖЕ на кассе: "Ой видимо кто-то переклеил." Может вы сами и переклеили, чтобы завлечь покупателя, а на кассе валите свою вину на покупателей!