Одежда / Обувь Жалобы

Качество

Качество Купила футболку в Глории Джинс ( город Челябинск ТРК Урал ),беленькая, красивая, как раз на лето. Выкинув чек,погуляла в ней неделю или полторы (примерно) и не больше, вся она покрылась катышками, конечно же пошла в магазин с претензией, ответ убил " ну Вам просто видимо ТАКАЯ попалась..." ну начали про чек, и конечно же про чек в правах потребителя ни слова не сказано. Плюнула я на эти деньги, хотя и не лишние, сделала вывод для себя, что в этот ширпотреб больше ни ногой. Такое качество можно и на рынки приобрести за меньшие деньги.

Kari

23.07.2018 elenabatis
Обман и некачественное обслуживание, введение в заблуждение [Неподтверждённая]

Обман и некачественное обслуживание, введение в заблуждение В мае совершила покупку обуви в рассрочку, через два дня такую же рассрочку оформил мой муж. Через несколько дней он сломал ногу и я, приехав оплачивать первый взнос (11.04.2018) , спросила, могу ли погасить часть суммы и за него, тк он приехать не может... Сотрудник магазина предложил мне для удобства оплаты объединить счета, чтобы я могла вносить сумму, тем самым погашая долг, лично и за себя, и за мужа. Вся сумма задолженности была выплачена в полном объеме, однако теперь моему мужу приходят...

Kari

22.07.2018 Зейнаб
На кассе очень долго надо стоять [Неподтверждённая]

На кассе очень долго надо стоять Сегодня хотела купить босоножки. Уже знала какие и где они стоят. За два дня до этого уже купила такие же бежевого цвета, а сегодня хотела взять синии. Думала, что займет у меня это 5 минут. Но нет. На двух кассах передо мной стояли по одной женщине, обе оформляли рассрочку. Я пришла с деньгами и собиралась покупать обувь за эти живые деньги. Тем более, что обувь стоит 1499руб. Но я простояла достаточно, чтобы взорваться (что в магазинах у меня почти не бывает). Неужели нельзя сделать одну кассу для тех, кто в рассрочку берёт, а другую - для тех, кто хочет вам деньги оставить.

Zara

20.07.2018 LudmilaSergeeva
Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Добрый день! Ни когда не писала жалобу. Но тут просто беспредел. Купила товар в магазине ZARA, не устроил. Решила вернуть. Всегда делаю возврат на основании копии паспорта. Но в этот раз подумал отказ. На каком основании? Копия качественная, номер, прописка все указано. Я уезжаю на 2 месяца и у меня нет возможности приехать еще раз. При этом, вчера, после хамского разговора с продавцом мне стало плохо, что зафиксировано документально врачом. Как вы думаете в чем причина такого отношения ко мне?...

Махинация с ценниками

Махинация с ценниками Сегодня в incity по адресу Нижний Новгород ул. Коминтерна 11 , )покупала вещи по акции 4=2, то есть оплачивать нужно было максимальные ценники, в итоге по чеку больше чем положено, спрашиваю почему, отвечают мол у нас переоценка, не успели все ценники убрать и поставить новые, и так уже не в первый раз, дурят людей на чем могут...Будьте внимательны! И продавец отказалась пробивать по тем ценникам которые стоят на вещах , персонал в этом магазине оставляет желать лучшего.

Mascotte

16.07.2018 Tanya Yu
Отвратительное обращение с покупателями

Вчера купила туфли в этом магазине в ТРК Лондон Молл, однако сразу же после оплаты продавцы потребовали меня вернуть товар. Обоснование просто фееричное: товар уже забронирован в интернет-магазине, но до оплаты этого, оказывается, никак не узнать. Продавец принялась меня уверять, что товар был забронировал только что, а также добавила, что если в течение трёх дней его не выкупят, то она (цитирую) "позвонит мне лично и сообщит". С чего она взяла, что её личность для меня как-то значима, остаётся...

Kari

12.07.2018 Елена@85
Навязчивые продавцы [Неподтверждённая]

Навязчивые продавцы К вам зайдешь и желание покупать пропадает после назойливых продавцов. Это ужас с какой настойчивостью они отнимают время,говоришь им быстрее,они на своем,это наша работа и все тут. Сегодня я ушла без покупки хотя давно присмотрела удобные басоножки. Поработайте с продавцами. За кассой стоят пусть отпускают людей,шевелиться как то быстрее,а консультанты пусть акции ваши навязывают. Магазин в Шарыпово

kixbox

11.07.2018 serg301
Кеды fred perry лопнули

Кеды fred perry лопнули Кеды низкие Fred Perry унисс ss-1 Kingston Leather White/Black. Цена 6990 руб. Кеды эксплуатировались в сухую погоду для похода на работу (работа офисная). После покупки обнаружены небольшие дефекты на обоих пятках. Через 7 дней эксплуатации кеды лопнули в 2-х местах. Через 1 месяц, кеды лопнули еще в 3 местах и ко всему, внутренняя подкладка из тонкой ткани, приклеенная к верхнему материалу, протерлась через 1 месяц носки. Данное изделие сделано из экокожи. В процессе носки кеды были постоянно...

Kari

10.07.2018 Tatyana
Врать чтобы продать политика магазина или инициатива продавцов?! [Неподтверждённая]

Врать чтобы продать политика магазина или инициатива продавцов?! Случайно зашла в магазин, где была проинформирована про акцию на серебро соколов 1 покупаешь,2-ое с 50% скидкой, третье в подарок, именно с такой формулировкой! Вернувшись за покупкой пока выбирали, нам настойчиво это повторяли до тех пор пока не выбрали именно три изделия! Затем направились к кассе, где девушка озвучила сумму, мы без раздумий отдали эту сумму и только потом дошло, что как то много получилось, на вопрос в чем дело кассир разъяснила, что это не связанные друг с другом акции и...

ECCO

10.07.2018 Viktoria123
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Люблю обувь ЭККО, покупаю всегда на всю семью, покупала в разных магазинах, всегда было хорошее обслуживание, всегда улыбаются и приветствуют покупателей, но была в магазине ЭККО на новокузнецкой шокирована кассиром, с кислой миной и хамоватая девушка Елена отбила все желание покупать, куда смотрит руководство? Если на работе, надо забывать о своих личных проблемах и обслуживать клиентов согласно установленных правил,мы - клиенты приносим вам прибыль, а вы не можете следить за адекватностью...

Хамство и безответственность

Хамство и безответственность При посещении магазина, ребенок упал споткнувшись о стойку для одежды. Стойка находилась в пролете и ребенок ее просто не заметил, т.к. она выше его роста. Зацепился ногой и упал на пол покрытый плиткой. Эта стойка находилась не на обычном месте (д.б. находится в примерочной), а именно в пролетах. На мое замечание..хамство продавца в ответ и видя плачущего ребенка...продавец спокойно стояла на кассе и не обслужила нас, отправив на другую кассу. Ужасное отношение...одни смс о распродажах...

Некачественная обувь [Неподтверждённая]

Некачественная обувь Купила летние сандалии 38 размера. Относила три дня резиночка на застежке вся растянулась, порвалась. Пошла в магазин абсолютно спокойна, я далеко не конфликтная, с чеком, отправили куда подальше? Как быть? Три дня относила! Собираюсь идти в роспотребнадзор. Чеки все на руках!

Заказ товара в интернет-магазине

Заказ товара в интернет-магазине Сделала заказ в интернет-магазине 04.06.2018 г. , оплатила 05.06.2018 г. Заказа до сих пор нет, не отвечают на сообщения мои, телефон указан без кода. Пробовала разные варианты (и москва, и ростов) . Терпение на исходе. Что за отношение к покупателям? Полное игнорирование.

Плохое качество товара

Плохое качество товара Пару дней назад приобрела в глории, сандали. Вроде и цена приемлемая, да и качество порадовало. И вот только стоило выйти мне прогуляться в парк, как через 2-3 часа ношения, от ремешков остались не то что мозоли, а считай целые раны! Утром следующего дня, увидев это, я пришла в ужас. Больше похоже на то, что меня покусали собаки.. Раньше такого не замечала, качество вещей в глории всегда радует, но в этот раз что-то пошло не так.

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Сегодня купив первую пару обуви, ребенку, и оплатив её, решила продолжить покупки, выбрав вторую пару также её оплатила, и обратила внимание кассира на слоган в магазине, купи две пары и получи 3 в подарок, я спросила могу ли я это сделать, на что получила положительный ответ, но кассир сказала что товар только с розовыми ценниками. Потратив ещё время я выбрала пару и обратилась к консультанту в зале с вопросом о том какую сумму мне надо будет доплатить, т.к. третья пара была дороже чем первая...

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание 25.06.2018г. Вечером после работы, зашла в магазин, спросила у продавца где находятся Бриджи, она меня посмотрела и сказала "На вас у нас размера нету" при этом ухмылялась, остался очень не приятный осадок! Я конечно извеняюсь, но задница у меня не большая!

Izobility

24.06.2018 nordmet
Покупка не доставлена, связи с сайтом нет

Покупка не доставлена, связи с сайтом нет Купила джинсы 27 апреля. 3 недели после оплаты на мои запросы отвечали стандартным" делаем всё возможное для выкупа товара у производителя", затем сайт закрылся. На сегодняшний день прошло почти 2 месяца после оплаты моей покупки и её "судьба" не известна.. Ранее покупала в этом магазине и подобного не было..

Обман, введение в заблуждение покупателей [Неподтверждённая]

Обман, введение в заблуждение покупателей Возмущена банальным введением в заблуждение, а точнее, обманом относительно акции 2+1 . Сегодня с нескольких попыток мне так и не удалось купить по этой, так называемой, акции три пары мужской обуви. То на коробках указана цена 1499 руб., а на кассе выясняется, что на самом деле обувь стоит 1999 руб., что, мол, ошибочка вышла... Хотя на всех других коробках других размеров этой же обуви указана тоже цена 1499! Когда, наконец, я выбрала другие три пары, снова появился повод мне их не продать по...

Kari

21.06.2018 Kutusheva
Не пробивали товар из акции 3 по цене 2 [Неподтверждённая]

Не пробивали товар из акции 3 по цене 2 20.06.18 в магазине kari KIDS выбрала детям 3 пары обуви по акции 3 по цене 2. На кассе, мне называют цену за 3 пары. Нас мой вопрос "почему?" продавец, хотя мне показалось, что девушка была выше должностью, говорит "не знаю" и всё... Прошу разобраться, выясняется, что одна пара с красным ценником. НО это нигде не оговорено, лежала она на полке "Акция". Я пошла навстречу, с 2-мя маленькими детьми, идём выбирать новую пару. Приносим без красного ценника, снова они не проходят по акции. Опять...

Kari

21.06.2018 Эсми
Кассовый аппарат не выдает чек [Неподтверждённая]

Кассовый аппарат не выдает чек Работает одна касса. На ней делали возврат минут 20. Отстояла, подождала, моя очередь и мне заявляют, что кассовый аппарат чеки не выдает, предлагают покупать без чека. Нормально? Спрашиваю, когда заработает, пожимают плечами. Вторую кассу не хотят открывать. Супер!