Одежда / Обувь Жалобы

Kari

07.06.2019 Kazan
Работа без торговли

Работа без торговли Добрый день, с первого дня как устроилась на работу требуют одну уборку. Я знаю что мы должны соблюдать порядок, но и продавать мы тоже должны, не дают этой возможности. Директор магазина 10853 постоянно требует уборку на зоне, работаю бесплатно. Кассиры всех покупателей получается забивают на себя, все время грозят штрафами.

Kari

04.06.2019 Frukt
Работа в Кари

Работа в Кари Добрый день. Директор магазина 10487 пробивает чужие продажи на себя. Так делает не только она, но и некоторые кассиры. Когда они на кассе стоят приходит нам по 600-700 рублей, когда мы как минимум заработали 1000 рублей. А у тех кто на себе наши продажи пробивает по 2000-2500 т. Р. Хотя они в принципе не чего толком не делают. Ещё она собирает со всех каждый месяц на воду. Разве не организация водой обеспечивает? Это уже не говоря о штрафах по каждой мелочи. Долго устраивает на работу, в связи с этим у каждого маленькая зп. Только почасовой оклад.

Kari

03.06.2019 gradrv
Отказ в возврате денег за некачественную обувь

Отказ в возврате денег за некачественную обувь 31.05.2019 г. мною были приобретены мокасины из самой дорогой линейки в этом магазине. В первый день носки при обувании кожа на одном из мокасинов просто порвалась. 3.06.2019 я сделал попытку вернуть эту пару в магазин, как очевидно некачественный товар. Поскольку впервые сталкиваюсь с обувью рассчитанной на один день эксплуатации. В возврате мне было отказано администратором магазина Сивковой А.А. Принять товар с претензией для рассмотрения мне так же было отказано. И предложено было вновь...

Kari

03.06.2019 G. D. V
Грубое отношение с покупателями [Неподтверждённая]

Грубое отношение с покупателями Я брала, рассрочку в кари через Финмолл. Каждый месяц плачу, претензий не было. Как бы это моя не первая покупка. То что они оплату берут без копеек я узнала только вчера. Когда мне пришло смс о том что я должна. Я продавцу Степановой Ольге Николаевне четко сказала сколько нужно к оплате, показала смс, но она округлила сумму без копеек в меньшую сторону. На, что у меня образовалась просрочка. Я естественно на следующий день, обратилась в этот же магазин на Шумакова 53/48 продавец это там была я...

Директор ворует и вымогает деньги.

Директор ворует и вымогает деньги. Директор магазина украла деньги из сейфа. Долг раскидывает на кассиров. О краже не знает выше стоящее руководство. Вымогает деньги за уборщицу. Штат не полный. График выхода не продуманный. Зарплата за личные продажи, но некогда. Постоянная работа с товаром, опять же из-за неполного штата. Штат набирать не хотят-экономят. На кассе часто работает директор подразделения и набивает продажи на чужую фамилию. Продавцам магазина не дают делать продажи нагружая другой работой. Рабочий день 12-15 часов при графике 5/2 и 8 часов. Переработка не оплачивается.

Не сделали скидку [Неподтверждённая]

Не сделали скидку В магазине проходит акция скидка 30% на всё, купила босоножки 28.05.2019, кассир сказал, что скидка не проходит, а это примерно 300 рублей, зато за пакет взял 5 рублей. Если бы в wildberries они не закончились, то к вам бы не пришла. Товар одинаковый, а обслуживание разное. Теперь буду стороной обходить ваш магазин

Игнор администратора

Игнор администратора 19.05.19 я и мама зашли в магазин глория джинс, где моя мать захотела приобрести парку для моей маленькой дочери. С понравившейся паркой подошли на кассу где уже Дарья Иванова стоя за кассой жевала жвачку и сидела в телефоне. На парке было пятнышко, мы попросили салфетку, Дарья ответила, что салфетки нет , и отвернулась жуя жвачку.

Программа лояльности Королевский клуб [Неподтверждённая]

Программа лояльности Королевский клуб Добрый день, уже год пытаюсь восстановить свою карту лояльности, магазин в котором приобретала товары не может помочь в вопросе, справочная служба вечно переключает и ни кто не берет трубку. Зачем обещать клиенту? Почему такое отношение к нам?

Kari

22.05.2019 TATYANA Er
Обман покупателя, в чеке лишние позиции [Неподтверждённая]

Обман покупателя, в чеке лишние позиции Добрый день, 19.05.19 совершила покупку на сумму 799 р , проходила акция -30%, к оплате д.б 599, а с меня взяли 675 руб, пробив в чек 4 упаковки влажных салфеток. Почему девушка не предложила купить эти салфетки? А в наглую посчитала их? Я бы на месте сразу это пресекла, но к сожалению не посмотрела в чек! Что за бардак? Почему продавцы обманывают покупателя? Кто вернет деньги? Я возмущена! Куйбышев, НСО, ул. Закраевского, 116, ИП МАЛЫШКИН А.В. Дата покупки 19.05.19, 11:49, магазин 16402, касса 3, транзак 26352 ,кассир КАРПОВА Марина, смена №54, чек 00011. Прошу принять меры

Colins

20.05.2019 Lisya73
Порвались сзади углы карманов у джинс на 3 день носки

Порвались сзади углы карманов у джинс на 3 день носки Купили в colin's мужу джинсы 1042652. Всегда одеваемся в colin's. Едем специально с другого города в этот магазин, у нас такого нет. Очень нравятся нам там вещи. На 3день носки порвались​ по 4 углам 2кармана сзади. Ему они не малы, даже свободны) мы очень расстроились. Джинсы не дешёвые, а придется выбросить? . К сожалению чек не сохранили, в качестве всегда были уверенны и чеки не сохраняли. Такая ситуация первый раз.

Kari

16.05.2019 Ruzilya
Грубое отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Грубое отношение к клиентам Здравствуйте. Недавно зашла в магазин KARI г. Казань, ТЦ "Кольцо". Во-первых, хотелось бы отметить то, что в магазине нет зеркал, для того, чтобы посмотреть, как обувь смотрится на ноге покупателя со стороны. Во-вторых, когда я обратилась к консультантам с вопросом, они продолжили разговаривать, как-будто меня и не было рядом, а после того, как закончили свой диалог, одна из девушек соизволила мне что-то ответить, но в таком тоне, будто я ей работать мешаю. Это было очень грубо, такое отношение...

Kari

13.05.2019 Sitlov
Не платят зарплату [Неподтверждённая]

Не платят зарплату Работаю в кари с 10 апреля 2019 года. Устроилась только потому что нужны деньги. По итогу меня кормят обещаниями что зп будет. У всех сотрудников она была на днях, сегодня я не выдержала, подошла к директору и спросила когда ждать зп, толком она ничего не ответила, что то пробубнила про генерального по подразделениям, попросила реквизиты на сбербанк, я их предоставила. Говорит мол задержка зп, потому что поздно предоставила, хотя я их приносила ещё пару недель назад, пришлось идти в банк и брать повторно их... Ужасное руководство, беспорядок везде.

SALE-SPORT и WEAR-SPORTS

12.05.2019 МИхрютка
Мошенники!

Присылают китайское д... О! Не заказывайте! В суд иск подать не сможете! Так как не известно на кого подавать. Хорошей обуви за такие деньги не бывает! Не ведитесь на цену! Муж заказал, видимо, не почитал отзывы. Теперь о 3000р. Можно забыть! При заказе пытаются навязать бесплатные подарки если закажите еще одну пару обуви.

Хороший выбор для мужчин

Хороший выбор для мужчин Пришли с мужем в Снежную Королеву в начале мая, потому что увидели рекламу о скидках. Что ж... не наврали, реально на каждую норковую шубу скидка 50%!) И на верхнюю одежду тоже приятные скидочки. Купили мужу прочную и стильную куртку за 5900 (изначально вроде цена около 7000). Отмечу, что в магазин попали впервые. Толкучки нет, цены приемлемые, большой выбор одежды - это плюс. Минус - скидки громадные только на меха... а мы и не планировали.

Хамское отношение

Хамское отношение Самый отвратительный магазин в ТЦ Азовский, старший продавец или заведующая (не уточняла, но в магазине она главная) постоянно всем делает замечания: с полки не берите, тут не смотрите (все висит на вешалках!), и всё это недоброжелательным тоном! Позволяет себе при покупателях отчитывать сотрудников и сегодня была свидетелем как в 12 часов дня (!) она девушке с ребенком не хотела давать сдачу с 5000 рублей, якобы нет размена!? И на просьбу девушки разменять кассу в грубой форме ей ответила, что...

Несоответствие цены на ценнике и на кассе

Несоответствие цены на ценнике и на кассе Сегодня решила купить в отделе "Глория Джинс" в торговом комплексе "Фиеста" блузку. Нашла соответствующий размер (на всех ценниках стояла цена со скидкой) 549 рублей. Подошла к кассе, чтобы рассчитаться, мне продавец называет сумму 749 рублей. Я выразила протест. Стали проверять. Оказывается, у них в базе такой цены нет. Стали просматривать в зале остальные блузки, оказались все по 549 рублей. Стали смотреть по компьютеру, там нет такой цены, все тоже по 749. Пока стояла у кассы и ждала...

Kari

08.05.2019 Олеся,
Грубый директор Рагулина Наталья Эдуардовна [Неподтверждённая]

Грубый директор Рагулина Наталья Эдуардовна Устроилась работать продавцом кассиром 2 марта 2019 года и до 2 мая там проработала и удивлялась как сотрудники терпят хамство директора магазина Натальи Эдуардовны, грубая, не приветливая, не здороваться с продавцами, постоянно опаздывает на работу и все время где-то ходит, в день только покурить выходит не менее 15 раз, и уходя домой заставляет ставить ей часы как будто находится на работе. А меня заставила написать 3 мая по собственному желанию заявление, просто ужас а не директор в этом магазине.

Отношение выше стоящих с подчинёнными [Неподтверждённая]

Отношение выше стоящих с подчинёнными У Вас в компании все директора(звери?) вместе с дир-подразделения(каждое второе слова мат и брань с продавцами?)? И какой закон разрешает при графике 5/2 работать не 8-9часов, а по 11-13часов? Почему директор заставляет приходить сотрудников в 9утра, и отпускает в 20:00 или вообще до закрытие, и при этом зарплату не увеличивают, а говорят больше 45тыс нельзя зарабатывать и бьют проценты на других ! и ещё на 5-8-15тыс руб штрафует с зарплаты наличными в зависимости от должности

Враньё о "бесплатном" ателье. [Неподтверждённая]

Враньё о 'бесплатном' ателье. В апреле 2019 в "Снежной Королеве" в московском ТЦ Метрополис я приобрела два пальто и два платка. Одно пальто серое Acasta недорогое, ценой около 6000 (точно цен уже не помню), второе пальто красное марки "Снежная королева" стоимостью около 11000 руб. В первый же день носки оказалось, что у красного пальто за 11000 руб пуговицы-кнопки держатся буквально на соплях, одна пуговица оторвалась наполовину - ну ладно, пришла домой и на всякий случай перешила все пуговки нормально. Пока пришивала...

Kari

29.04.2019 Валерия123
Обманули [Неподтверждённая]

Обманули Отвратительное отношение к покупателям. Не знаю умышленно или нет вбили лишнего товара в чек более чем на полторы тысячи. Вернувшись из другого города, за 70 км от магазина я не услышала даже "извините". Далее пока я ждала возвращение бонусов спасибо, были странные насмешки в мой адрес. Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание.