Универмаг ФАМИЛИЯ

Сеть Универмагов Распродаж ФАМИЛИЯ

Жалоб: 21
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1 Б,
БЦ "Даниловская Мануфактура"
Москва
Московская обл.
Россия - 117105
+7 (495) 967 73 73
www.famil.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь
Familia— это крупный розничный оператор. Через собственные магазины Familia реализует широкий круг товаров: женскую, мужскую, детскую одежду и обувь, галантерею, хозтовары и многое другое

Жалобы и отзывы о Универмаг ФАМИЛИЯ

Универмаг Фамилия

04.08.2019 8349
Цена товара не совпадает с ценником

Цена товара не совпадает с ценником Списано с карты по умолчанию (за такую цену этот товар бы не купила)

Магазин Фамилия

03.07.2019 ида0321
Отказ вернуть деньги за принятый товар !

Отказ вернуть деньги за принятый товар ! Факт обращения в полицию с целью вернуть деньги за принятый товар! Заявление из полиции прикреплено! Сотрудники фамилии на работе ходят с телефонами! Управляющий-администратор: Доронина Оксана Александровна администратор: Сусликова Юлия Олеговна кассир: бОева Екатерина Сергеевна охранник: Юрий Васильевич охранник-кассир: Дерябина Мария г. Астрахань, ул. Победы, д. 53д Не возвращают деньги за принятый ими товар! Игнорируют клиентов! Не хотят обслуживать! Пришли возвращать товар - женские шорты...

Фамилия

Жалоба на бухгалтерию

Жалоба на бухгалтерию Я бывший сотрудник компании фамилия, работал ст. Администратором 101 гранд-ульяновск (пр. Ульяновский 6) , уволился 24.12.2018 вернее заставили уволиться по собственному желанию добавок к этому ещё и справку не могу получить о средней заработной плате по безработице по сегодняшний день (07.02.2019) . Бухгалтерия данной компании вообще не работает, не знаю чем они там занимаются за такую зарплату? Горячая линия с бухгалтерией не соединяют по телефону, контактов не дают. Когда ещё даже работал...

Магазин Фамилия

27.12.2016 Анатолий 20
На кассе принимают оплату по чужим картам

На кассе принимают оплату по чужим картам В магазине Фамилия совершенно не смотрят кто и какой картой рассчитывается за товар. Недавно моя жена в магазине Фамилия на скобелевской 24 рассчиталась моей картой на крупную сумму покупки. И кассиры не спросили почему она сделала это не со своей карты? Это грабеж. Принимают любые карты даже не удостоверившись что рассчитывается владелец.

Универмаг Фамилия

Несогласованная видеосъемка в примерочных

Несогласованная видеосъемка в примерочных Посетив магазин "Фамилия" в г. Уфа . Узнала, что ведется съемка в примерочных, видеокамерами!!! Встретила знакомого, он работает охранником в магазине, и он описал как происходить съемка и охрана в магазине. В примерочных установлены скрытые видео камеры, и охранники наблюдают за каждым покупателем, как он раздевается и переодевается.Соответственно все эти видео материалы могут попасть на интернет сайты. Девушки, женщины будьте внимательны,!!! Многие не обращают на это внимание!!! Репутация дороже, чем дешевые китайские вещи продающиеся в этом и магазине!!!

Универмаг Фамилия

Хамское отношения управляющей к покупателю

Хамское отношения управляющей к покупателю 08.11.2016г. в 17-00 час я приобрела покупку в сети магазина "Фамилия" по адресу: ул. Вешняковская , д.18, на сумму 1817 руб. После оплаты не выходя из магазина сети "Фамилия" на выходе начала упаковывать вещи из тележки в сумку, на выходе меня остановил охранник и попросил предоставить чек на покупку и показать купленный товар, но не только купленный товар, но и то что у меня было в сумке дамской вплоть до паспорта. Я спросила с чем это связано на что мне сказали, что управляющая магазина...

Универмаг Фамилия

04.10.2016 kluvagirl
Хамское отношение стажера магазина

Хамское отношение стажера магазина Сегодня, 04.09.20016 около 17.00 в универмаге Фамилия по адресу пр. обуховской обороны д.116 корп 1, приобретала покупку на сумму около 500р., расплатилась на кассе тысячной купюрой, сдачу дали в размере 2р., а 500р. не дали.Обслуживала женщина-стажер, после замечания, что она должна еще додать 500р. сдачи, начала в открытую хамить, нагло себя вести и говорить, что я ей дала всего лишь 500р., а не 1000р. Я попросила пересчитать кассу, это опять же делала стажер и сказала, что в кассе лишних...

Магазин Фамилия

жалоба на сотрудников компании

жалоба на сотрудников компании Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока...

Универмаг Фамилия

13.04.2016 Оля
Очень плохое качество

Очень плохое качество Данный магазин «Фамилия» пытается внушить людям, что у них качественная и хорошая продукция, но на самом деле это не так. Я несколько раз покупала них вещи и в самых неожиданных местах находила брак. Последняя моя покупка была последней каплей. Купила я там пару вещичек и, вернувшись домой, при более детальном рассмотрении, обнаружила какие-то дырки и пятна на внутренней подкладке. Только одна кофточка была более менее нормальной. Я вернулась в магазин и началась нервотрепка. Они никак не...

Фамилия

01.02.2016 Tatyana Meschanova
Жалоба

Жалоба 31.01.16 были с мужем в фамилии в городе Коломна. Самый ужасный магазин! Работающие продавцы это какое то быдло! Цен на товарах нет, продавцы пробить ничего не могут, цены найти не могут и ничего не говорят! В жизни не зайду в этот отстой!

Сеть Универмагов Распродаж Familia

17.07.2015 iu
Моя вчерашняя ситуация в магазине Фамилия в Рыбацком!

Моя вчерашняя ситуация в магазине Фамилия в Рыбацком! Сразу прошу извинить за столь длинный пост, но просто эмоции меня переполняют. С вашего позволения начну с предыстории. Я постоянный покупатель магазинов Фамилия на Большевиков и на Ладожской, так как живу рядом. Уже в течении последних двух лет одеваемся там всей свой большой семьёй. Наше материальное положение позволяет одеваться и в фирменных магазинах, но любому человеку, в независимости от его финансов приятно сэкономить. Во вторых мне удобно, что все нужные мне бренды собраны в одном...

Сеть Универмагов Распродаж Familia

Прошу рассмотреть поведение управляющей на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана»)

Прошу рассмотреть поведение управляющей на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана») День добрый. Во вторник вечером перед самым закрытием в магазине на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана») я в примерочной потеряла золотое кольцо. На следующий день – в среду я позвонила в магазин, чтобы узнать, не находил ли его кто-то. Да, кольцо золотое, но оно старое, на нём много царапин, но оно очень дорого мне как память, так как перешло мне от моей матери. Во первых сразу скажу, что трубку взяли и просто сказали “Алло”. Если звонишь не на домашний телефон, то работник должен как...

Сеть Универмагов Распродаж Familia

05.03.2015 anya.latipova
Цены на Бирках и на Кассе Отличаются + Неподобающее Поведение Руководства Магазина

Цены на Бирках и на Кассе Отличаются + Неподобающее Поведение Руководства Магазина По моему действительно в Фамилии начинают реагировать на жалобы после их размещения в интернете. Тоже писала на сайте, но ответа не последовало, поэтому отпишусь и здесь. Были в магазине Familia на Пролетарской. Адрес: Санкт-Петербург, пр­т Обуховской Обороны, д. 116, корп. 1, лит. Е, ТК «НЕВА». Решили приобрести 2 вещи: жилетку и рубашку. На жилетке висела бирка с ценой 2 899 руб., на рубашке 399 руб. и надпись "некондиция". Рубашку я всю тщательно пересмотрела, но брака не нашла. С вещами...

Магазин Фамилия

04.07.2014 Елена
Нет некоторых размеров

Нет некоторых размеров В магазине "Фамилия" в Серпухове в последнее время стало очень трудно выбрать женские джинсы 48 и 50 размеров. Висят какие-то узенькие дудочки, их много вроде бы, но если они не по фигуре, то какая от них польза ? Обслуживание нормальное, есть неплохие, интересные вещи. Но хотелось бы чтобы администрация магазина учла эту просьбу. Спасибо магазину за работу, иногда он очень выручает.

Супермаркет фамилия в тсж молодежном г. Иркутск

17.10.2011 МАРИНА
Обвес и обсчет

Обвес и обсчет в этом супермаркете за правило клеить ценник на фасованные продукты с превышением массы и, соответственно, увеличением стоимости. в моем случае - дважды покупала конфеты на подложке, тут же прошу перевзвешать - недовес до 100 г. на на 500 граммах, в цене примерно 20 рублей с одной подложки, причем, что интересно- соверешенно откровенно наклеены по три ценника друг на друга - все с разным весом и ценой!!! продавец, а во втором случае - администратор, смотрят в глаза как ни в чем не бывало!!!...

Фамилия

04.04.2011 Мелисса
Ужасное обслуживание в магазине "фамилия"

Ужасное обслуживание в магазине 'фамилия' Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге "Дубининский". Как стало противно ходить в этот магазин.Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас:кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав "не нравиться не берите, вас сюда никто не звал". Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось...

Фамилия

24.02.2010 Дэн
Используют бесплатную рабочую силу

Используют бесплатную рабочую силу Магазины фамилия используют бесплатную рабочую силу, в виде стажеров, которые бесплатно работают 3 дня по полной программе в должности продавцов с 9 утра до 10 вечера, а потом им говорят: плохо работаете, - до свидания без оплаты. Это противоречит трудовому законодательству. 10 чел. по 30 дней - 30 тыс. рублей в карман магазину, а у них сеть. Хорошо устроились! Если с кем нибудь так же поступили, напишите. Это тянет на мошенничество...

Фамилия

13.01.2010 КарФ21
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Купил в "Фамилия", что на пр. Просвещения, костюм. На кассе предложили купить пакет. На вопрос: а без пакета Вы мне его упакуете? Был культурно послан. Купил пакет. Представляю, как шел бы с ним в охапку Мелочно как-то.

Фамилия

29.12.2009 ЛилО28
Плевать руководству и владельцам на мнение покупателей

Плевать руководству и владельцам на мнение покупателей По-моему, хуже его нет. Наткнулась на очень приличную блузку, только не хватает пуговиц. Обратилась к продавцу с вопросом, а будет ли скидка. Ответ гениальный: "на фурнитуру скидок нет, мы ведь её не обрываем". А что вы там делаете вообще-то?? Продавцов днем с огнем не найдешь, товар или в контейнерах вповалку или под вешалками валяется. Понятно, что руководству и владельцам Фамилии плевать на мнение покупателей, а ведь можно было бы сделать из него не магазин, а конфетку.

Фамилия

14.11.2009 МарК21
Негативное впечатление

Негативное впечатление Вчера минут 40 простояла в мужском отделе рубашек в ожидании продавца(магазин у м. Петровско-разумовская, ул. Дубнинская). нужна была консультация. на мой вопрос о том, где консультант, девушка из соседнего отдела ответила, что "на обеде" и придет через 5 минут. Дело было в 7 часов вечера! Продавца я так и не дождалась! Хотелось уйти и больше туда не приходить, если б не нужна была вещь срочно. Пришлось взять наобум практически! в общем впечатление негативное