Универмаг ФАМИЛИЯ

Сеть Универмагов Распродаж ФАМИЛИЯ

Жалоб: 24
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Варшавское шоссе, д. 9 , стр. 1 Б,
БЦ "Даниловская Мануфактура"
Москва
Московская обл.
Россия - 117105
+7 (495) 967 73 73
Показать все
www.famil.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь
Familia— это крупный розничный оператор. Через собственные магазины Familia реализует широкий круг товаров: женскую, мужскую, детскую одежду и обувь, галантерею, хозтовары и многое другое

Жалобы и отзывы о Универмаг ФАМИЛИЯ

Кассир разговаривает нецензурно.

Кассир разговаривает нецензурно. Кассир нецензурно выразилась, я сделал замечание. Она отказалась отдавать мною оплаченный товар. Вызвал администратора. Отдали товар. Испорченное настроение. Администратор после ее поощрял, мол нормально, так можно. Фото администратора прилагаю, кассир убежала когда увидела камеру.

Хамское отношение охранника

Хамское отношение охранника Добрый день! Вчера мы с мужем покупали вещи в универмаге Familia, по адресу. Вольский тракт, 2, Саратов, Саратовская обл., 410506. На кассе ценник на мужском свитере не совпал с его стоимостью. И охранник по фамилии Гришин, к сожалению имя не запомнили по хамски разговаривал с моим мужем, что якобы он и его якобы "подельник" поменяли чеки. Извините, но это уже грозит статьей УК РФ Статья 128.1. Клевета . Причем внешний вид и умственное состояние охранника оставляет желать лучшего. Уважаемая...

Отказались продавать вещь

Отказались продавать вещь Сотрудник магазина Дроздова Елена Викторовна отказалась продавать мне джинсы, сказав, что ценник на них не верный (439р) , верный 999р, намекнув на то что ценники часто меняют, я предложила ей посмотреть камеры и потребовала пробить мне по той цене, которую я увидела изначально и услышала отказ. (есть запись с диктофона сюда по какой-то причине не загружается)

Отказ вернуть деньги за принятый товар !

Отказ вернуть деньги за принятый товар ! Факт обращения в полицию с целью вернуть деньги за принятый товар! Заявление из полиции прикреплено! Сотрудники фамилии на работе ходят с телефонами! Управляющий-администратор: Доронина Оксана Александровна администратор: Сусликова Юлия Олеговна кассир: бОева Екатерина Сергеевна охранник: Юрий Васильевич охранник-кассир: Дерябина Мария г. Астрахань, ул. Победы, д. 53д Не возвращают деньги за принятый ими товар! Игнорируют клиентов! Не хотят обслуживать! Пришли возвращать товар - женские шорты...

Жалоба на бухгалтерию

Жалоба на бухгалтерию Я бывший сотрудник компании фамилия, работал ст. Администратором 101 гранд-ульяновск (пр. Ульяновский 6) , уволился 24.12.2018 вернее заставили уволиться по собственному желанию добавок к этому ещё и справку не могу получить о средней заработной плате по безработице по сегодняшний день (07.02.2019) . Бухгалтерия данной компании вообще не работает, не знаю чем они там занимаются за такую зарплату? Горячая линия с бухгалтерией не соединяют по телефону, контактов не дают. Когда ещё даже работал...

На кассе принимают оплату по чужим картам

На кассе принимают оплату по чужим картам В магазине Фамилия совершенно не смотрят кто и какой картой рассчитывается за товар. Недавно моя жена в магазине Фамилия на скобелевской 24 рассчиталась моей картой на крупную сумму покупки. И кассиры не спросили почему она сделала это не со своей карты? Это грабеж. Принимают любые карты даже не удостоверившись что рассчитывается владелец.

Несогласованная видеосъемка в примерочных

Несогласованная видеосъемка в примерочных Посетив магазин "Фамилия" в г. Уфа . Узнала, что ведется съемка в примерочных, видеокамерами!!! Встретила знакомого, он работает охранником в магазине, и он описал как происходить съемка и охрана в магазине. В примерочных установлены скрытые видео камеры, и охранники наблюдают за каждым покупателем, как он раздевается и переодевается.Соответственно все эти видео материалы могут попасть на интернет сайты. Девушки, женщины будьте внимательны,!!! Многие не обращают на это внимание!!! Репутация дороже, чем дешевые китайские вещи продающиеся в этом и магазине!!!

Хамское отношения управляющей к покупателю

Хамское отношения управляющей к покупателю 08.11.2016г. в 17-00 час я приобрела покупку в сети магазина "Фамилия" по адресу: ул. Вешняковская , д.18, на сумму 1817 руб. После оплаты не выходя из магазина сети "Фамилия" на выходе начала упаковывать вещи из тележки в сумку, на выходе меня остановил охранник и попросил предоставить чек на покупку и показать купленный товар, но не только купленный товар, но и то что у меня было в сумке дамской вплоть до паспорта. Я спросила с чем это связано на что мне сказали, что управляющая магазина...

Хамское отношение стажера магазина

Хамское отношение стажера магазина Сегодня, 04.09.20016 около 17.00 в универмаге Фамилия по адресу пр. обуховской обороны д.116 корп 1, приобретала покупку на сумму около 500р., расплатилась на кассе тысячной купюрой, сдачу дали в размере 2р., а 500р. не дали.Обслуживала женщина-стажер, после замечания, что она должна еще додать 500р. сдачи, начала в открытую хамить, нагло себя вести и говорить, что я ей дала всего лишь 500р., а не 1000р. Я попросила пересчитать кассу, это опять же делала стажер и сказала, что в кассе лишних...

жалоба на сотрудников компании

жалоба на сотрудников компании Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока...

Очень плохое качество

Очень плохое качество Данный магазин «Фамилия» пытается внушить людям, что у них качественная и хорошая продукция, но на самом деле это не так. Я несколько раз покупала них вещи и в самых неожиданных местах находила брак. Последняя моя покупка была последней каплей. Купила я там пару вещичек и, вернувшись домой, при более детальном рассмотрении, обнаружила какие-то дырки и пятна на внутренней подкладке. Только одна кофточка была более менее нормальной. Я вернулась в магазин и началась нервотрепка. Они никак не...

Жалоба

Жалоба 31.01.16 были с мужем в фамилии в городе Коломна. Самый ужасный магазин! Работающие продавцы это какое то быдло! Цен на товарах нет, продавцы пробить ничего не могут, цены найти не могут и ничего не говорят! В жизни не зайду в этот отстой!

Моя вчерашняя ситуация в магазине Фамилия в Рыбацком!

Моя вчерашняя ситуация в магазине Фамилия в Рыбацком! Сразу прошу извинить за столь длинный пост, но просто эмоции меня переполняют. С вашего позволения начну с предыстории. Я постоянный покупатель магазинов Фамилия на Большевиков и на Ладожской, так как живу рядом. Уже в течении последних двух лет одеваемся там всей свой большой семьёй. Наше материальное положение позволяет одеваться и в фирменных магазинах, но любому человеку, в независимости от его финансов приятно сэкономить. Во вторых мне удобно, что все нужные мне бренды собраны в одном...

Прошу рассмотреть поведение управляющей на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана»)

Прошу рассмотреть поведение управляющей на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана») День добрый. Во вторник вечером перед самым закрытием в магазине на Караваевской ул., д. 24, к.1 (ТЦ «Диана») я в примерочной потеряла золотое кольцо. На следующий день – в среду я позвонила в магазин, чтобы узнать, не находил ли его кто-то. Да, кольцо золотое, но оно старое, на нём много царапин, но оно очень дорого мне как память, так как перешло мне от моей матери. Во первых сразу скажу, что трубку взяли и просто сказали “Алло”. Если звонишь не на домашний телефон, то работник должен как...

Цены на Бирках и на Кассе Отличаются + Неподобающее Поведение Руководства Магазина

Цены на Бирках и на Кассе Отличаются + Неподобающее Поведение Руководства Магазина По моему действительно в Фамилии начинают реагировать на жалобы после их размещения в интернете. Тоже писала на сайте, но ответа не последовало, поэтому отпишусь и здесь. Были в магазине Familia на Пролетарской. Адрес: Санкт-Петербург, пр­т Обуховской Обороны, д. 116, корп. 1, лит. Е, ТК «НЕВА». Решили приобрести 2 вещи: жилетку и рубашку. На жилетке висела бирка с ценой 2 899 руб., на рубашке 399 руб. и надпись "некондиция". Рубашку я всю тщательно пересмотрела, но брака не нашла. С вещами...

Нет некоторых размеров

Нет некоторых размеров В магазине "Фамилия" в Серпухове в последнее время стало очень трудно выбрать женские джинсы 48 и 50 размеров. Висят какие-то узенькие дудочки, их много вроде бы, но если они не по фигуре, то какая от них польза ? Обслуживание нормальное, есть неплохие, интересные вещи. Но хотелось бы чтобы администрация магазина учла эту просьбу. Спасибо магазину за работу, иногда он очень выручает.

Обвес и обсчет

Обвес и обсчет в этом супермаркете за правило клеить ценник на фасованные продукты с превышением массы и, соответственно, увеличением стоимости. в моем случае - дважды покупала конфеты на подложке, тут же прошу перевзвешать - недовес до 100 г. на на 500 граммах, в цене примерно 20 рублей с одной подложки, причем, что интересно- соверешенно откровенно наклеены по три ценника друг на друга - все с разным весом и ценой!!! продавец, а во втором случае - администратор, смотрят в глаза как ни в чем не бывало!!!...

Ужасное обслуживание в магазине "фамилия"

Ужасное обслуживание в магазине 'фамилия' Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге "Дубининский". Как стало противно ходить в этот магазин.Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас:кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав "не нравиться не берите, вас сюда никто не звал". Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось...

Фамилия

24.02.2010 Дэн
Используют бесплатную рабочую силу

Используют бесплатную рабочую силу Магазины фамилия используют бесплатную рабочую силу, в виде стажеров, которые бесплатно работают 3 дня по полной программе в должности продавцов с 9 утра до 10 вечера, а потом им говорят: плохо работаете, - до свидания без оплаты. Это противоречит трудовому законодательству. 10 чел. по 30 дней - 30 тыс. рублей в карман магазину, а у них сеть. Хорошо устроились! Если с кем нибудь так же поступили, напишите. Это тянет на мошенничество...