"Одежда / Обувь" Жалобы

Передают номера телефонов клиентов в третьи руки

Передают номера телефонов клиентов в третьи руки Предыстория: Покупала кеды и клатч в магазине Kari в воскресенье, 13 мая в г. Тольятти, ш. Южное, д. 6, ТЦ «Акварель». При оплате покупки мне выдали клубную карту Kari и привязали ее к моему номеру телефона. Позже вечером, я нашла еще одну карту Kari, оказывается у меня уже была, и я про это забыла. Удивилась, что можно привязать две карты к одному номеру телефона (почему им система не выдала ошибку?) и забыла про это до следующего дня. История: На следующий день, в понедельник мне звонит...

Хамство, лишнее списание денег с карты.

Хамство, лишнее списание денег с карты. Добрый день. Такое письмо я отправила на официальную почту кампании 13.03.2018: «С вашего сайта отзыв отправить не получается по техническим причинам, но всё же не хочу молчать о данной ситуации, поэтому пишу с личной почты. 13 марта 2018 г. в 17:52 я обратилась на номер 8-800-777-8999 для консультации по решению проблемной ситуации. Ответила девушка (имя точно не помню, но кажется на "О", Ольга, Олеся, Оксана...). Она сразу спросила в каком магазине я приобретала товар. город Волгоград не...

Одежда / Обувь Розничная торговля

Мир Новых Технологий

Опубликовано: 08.05.2018 Миненок Ирина Евгеньевна
Возврат товара

Возврат товара Бриджи и пояс не подходят по размеру. Хотя оператор уверяла, что по моим параметрам подойдет 3xl. Бриджи даже на тазобедренную часть не натянуть. Адреса для возврата нет. А сумма 2350, выброшена на ветер. Помогите вернуть деньги. Я на пенсии и для меня потерять такую сумму...

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Мною, 08.12.2017г. в ООО Кари Саратов, ТЦ "ТАУ Галерея" были приобретены полусапоги мужские зимние, артикул 26330180, цвет черный, "Pierre Cardin", на сумму 4999 рублей, 00 копеек, установленный срок гарантии 60 дней с момента покупки, по истечению срока гарантии, обнаружился дефект обуви -отрыв подошвы в области каблука, обратился по месту приобретения обуви, в соответствии со ст. 18, 29 ФЗ "О защите прав потребителей", сразу хочу отметить, администратор торговой точки не захотел рассмотреть...

Взяли оплату за товар, заказ отменен, товара в наличии нет.

Взяли оплату за товар, заказ отменен, товара в наличии нет. Являюсь клиентом данного магазина с 2009 года, т.е. уже 9 лет! Первый "звоночек " был в ноябре 2017 года, когда я нашла в ТЦ ботинки, померяла, и почти решила их купить, вечерком решила заглянуть на Wildberries, к радости нашла их там! И по цене дешевле в 1,5 раза. Заказала по предоплате 100%, чему очень удивилась, т.к. ранее могла заказывать несколько пар обуви или хотя бы размеров и выбирать. Пришлось остановиться на одной модели, на одном размере. Но когда я увидела это НЕЧТО, я была в шоке...

Претензия

Претензия 15 октября 2017г купила женские демисезонные ботинки из лакированной кожи в магазине кари. Осенью почти не носила, а сейчас обнаружила на правом ботинки на сгибе и с правой стороны "чешуйки - соты"отстаиваются, а левый ботинок идеален. В магазине сказали, что гарантия 60дней закончилась. Оператор горячей линии сказала-что гарантия не вышла.

Хамство, неуважение к клиенту [Недействительная]

Хамство, неуважение к клиенту Добрый день. Попросила дать пакет вашей фирмы, для приобретённого товара, всегда предлагали (хоть все заберите). Сегодня предложили взять из мусорного бака. Молодой человек. Я учитель, в очереди все знакомые. Промолчала, ушла. Дяденьке продавцу отдельное спасибо.

Обслуживание в магазине

Обслуживание в магазине Пришли сегодня в магазин на веденяпина в г. Нижний новгород, хотели обуться и одеться на весну. Выбрала модель обуви, попросила девушку принести размер. Оказалось великовато, попросила принести поменьше. С недовольным видом забрав ботинок, развернулась и сказала, что слышали все вокруг: "для чего тогда не свой размер просить". Я опешила. Дело в том, что не в первый раз покупаю обувь в вестфалике и бывает так, что одна модель одного размера, а другая модель чуть больше беру. Когда она вернулась...

Получила товар не соответствующий заказанному

В интернет магазине заказала комбидресс, ждала 2 месяца. Посылка пришла на Почту России, заплатила за посылку 2470 руб. В посылылке оказался овар не соответствующий заказанному мной. В посылке оказались трусы, даже не моего размера. Для меня это не маленькие деньги, я очень сильно расстроилась.

Ужасное отношение к сотрудникам компании

Ужасное отношение к сотрудникам компании Работаю в магазине глория больше года, когда только устроилась, проблем в работе не было вообще, все проходило спокойно, как только сменился региональный директор, то нашему коллективу стал приходить конец... Где вообще такое видано, чтобы региональный директор называл своих подчиненных дебилами, низшим обществом и тому подобное... В первую очередь она показывает, что не отличается высокими знаниями... А по карьерной лестнице ее продвинул родственник. Персонал уже боиться приходить на работу из-за неё, многие не выдерживают давления, девочки плачут... И пожаловаться на рд некому...

Качество обуви, персонал хамло

Качество обуви, персонал хамло Купил ботинки Airbox Артикул: 136435 через две недели отклеилась подошва, я не расстроился вроде же есть гарантия, но вот тут то и оказался полный дурдом, по приезду в гарантийный отдел на ул. Космонавта Волкова, д.7/1 меня ждал сюрприз, оказывается я покупал бракованные ботинки и меня даже об этом предупреждали, и менять они нечего не будут а отдадут на какой то ремонт. Полистал интернет и понял что магазин просто разводит покупателей продает дифект, потом меняет ценник на что обувь уцененная...

Экспертиза по браку длиться 12-й день [Недействительная]

Экспертиза по браку длиться 12-й день Дата покупки: 31.01.2018 Артикул: 3670938 Размер: 38 Номер заказа: 1889648096 Обнаружила брак спустя 5 минут после отъезда курьера. К сожалению при курьере внимательно не осмотрела обувь. На правом ботинке подошва не полностью приклеена к ботинку, при носке брак будет увеличиваться. возврат 01.02.18 (брак правого ботинка - некачественная проклейка подошвы). Данных по экспертизе нет 12-й день.Никто не звонил, не писал. Заявка о превышении срока 10 дней экспертизы - 22286786 от 12.02.18...

Отказ в списании бонусов спасибо [Недействительная]

Отказ в списании бонусов спасибо Добрый день. Вчера обратились в магазин Kari по адресу г. Курган проспект Машиностроителей,2В, при оплате на кассе уточнили можно ли списать с карты сбербанка баллы Спасибо, на что сотрудник магазина нам ответила, что оплата баллами Спасибо у них больше не принимается. Уточнили с какого времени перестали принимать, нам сказали, что с ноября. Позже решил проверить информацию на сайте сбербанка и магазина Kari, на сайте сбербанка https://spasibosberbank.ru/partners/kari/ - есть информация о том...

Некачественная обувь, халатность персонала [Недействительная]

Некачественная обувь, халатность персонала 21 января 2018 года я приобрела зимние сапоги! Выйдя в них на улицу, при температуре - 10 все сапоги и в том числе ноги были абсолютно сырые! Придя в магазин и написав претензию на обмен или же возврат денежных средств директор магазина не проведя никакого осмотра товара сказала что, только резиновые сапоги могут дать 100% гарантию от промыкания. (спрашивается на кой черт тогда нужны зимние сапоги если они промыкают и как ходить в них по снегу зимой!?) . Моя претензия была принята, на что через...

Не возвращают денежные средства за некачественный товар

Не возвращают денежные средства за некачественный товар 18.11.2017 года я приобрел в магазине “Кари” ботинки мужские зимние торговой марки “T.TACCARDI», арт.SN17AW-58 43, 43 размера за 2 999 рублей 00 коп. После эксплуатации вышеуказанных ботинок, я обнаружил, что данный товар ненадлежащего качества. Так, мной были выявлены следующие недостатки: на левой полупаре сломалась застежка (выпали звенья), в местах крепления застежки (молнии) разползлись нити; такой же недостаток на правой полупаре. В связи с чем, в декабре 2017 г. я обратился с...

Жуткий запах от детских ботинок

Жуткий запах от детских ботинок Третий раз приобретаем ребенку полусапожки ecco, в надежде, что не будет этого удушающего жутко вонючего аромата кошачьей мочи из ботинок! Вот некоторые предлагают помыть ноги и не мочиться коту в ботинки (животных в квартире нет) , спасибо "хороший совет"... Если только самому сперва попробовать, а потом предлагать варианты. От запаха не избавться, не стиркой стелек, не проветриванием на балконе, вонь стоит жуткая, сквозь ботинок аж разит! Ноги постоянно влажные и мерзнут, с учетом того, что...

Бардак в магазине [Недействительная]

Бардак в магазине 16.12.2018 года посетила магазин Детский мир Комета в Новокузнецке по адресу Павловского ,13 в районе 15 часов. В магазин пришли с ребенком выбрать перчатки и пластилин, подошли в отдел одежда в корзинах навалена гора шапок, что то найти нет возможности, пошли в отдел канцелярии, а там вообще свалка, продавца в зале нет, у стойке информации зам. директора вообще не реагирует, приходить в ваши магазины нет желания, в итоге пошли в Акварель и купили нужный товар. Клиентов просто теряете. Фото бардака прилагаю. Огромная просьба принять меры к руководству данного магазина.

Паломка замков

Паломка замков Взела 3.11.17 в рассрочку сапоги за 9000 тыс.руб. 28.11.17 замок ломается в поехала в магазин там только плечами подали и руками развели поехала в мастерскую паломанный замок вшили за 500 р.сейчас сломался второй я прошу вернуть за эту же сумму новые женские сапоги если мой вопрос не решится до 16.01.18 то тогда я пойду в прав потребителей

Ужасное руководство

Ужасное руководство Не могу терпеть уже. Извините крик отчаянья. Надеюсь хоть что то изменится, работа мне нравится, но... Директора литвинова юлия нет на рабочем месте. Приходит в нетрезвом виде. Берет деньги из кассы. Продает вещи мимо кассы своим знакомым. Игнорирует просьбы об улучшении обслуживания покупателей. Не работают противокражные рамки. Задержки заработной платы. Хамит работникам. Неопрятно одеты все руководство в частности зоя аминова и литвинова юлия запах из рта и пота. Постоянно бегают курить по...

Хамское обращение

Хамское обращение Вечно нет кассиров и консультантов. Попросил жалобную книгу. Подошла вроде менеджер Зоя на бейдже написано было. Хамски ответила "пишите в прокуратуру, а сейчас мне не когда". От не был сильный запах алкоголя. Я даже не помню чтобы такое где то встречалось. Спросила у охраны почему у вас сотрудник в нетрезвом виде. Получила ответ " Они руководство, поэтому делают что хотят, управы на них нет, к сожалению, мы сторонняя организация".