Одежда / Обувь Жалобы

Не возврат деньги

Не возврат деньги Месяц назад делала заказ на официальном сайте adidas на сумму 5499р(Фото прикрепляю ниже) После чего, мне не пришло подтверждение заказа на почту. 14.07 я обратилась в службу поддержки клиентов adidas, мне было сказано отправить выписки о том, что списание денежных средств действительно было.(Выписки ниже) Я предоставила справку по операции и полную выписку по счету дебетовой карты. После моего обращения мне сообщили, что обработка обращения занимает 7 рабочих дней. С моим обращение будут...

Zara

05.08.2020 Davidka934128
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Я купила в магазине Zara пиджак за 3999 р Оформила возврат, номер заказа № 52163448850 После получением магазином товара обратно, выставлен возврат на сумму 1599, что не соответствует стоимости моей покупки. Так же, были оформлен возврат на брюки заказ номер № 52106084712 стоимость брюк арт( 2396/628) , далее я оформила возврат и получила сумму 1199, сумма так же не соответствует стоимости покупки. Заявления были оформлены верно, копии заявлений есть. Магазин обосновывает такой поступок тем...

Не возвращают денежные средства за возврат товара

Не возвращают денежные средства за возврат товара 01 июля сделала сделала заказ в онлайн магазине Zara на сумму 5998 рублей. 10 июля заказ привёз курьер. 11 июля сделала возврат заказа т.к размер не пошёл. 18 июля пришло уведомление что возврат подтвердили и денежные ср-ва перечислены.На горячей линии Zara девушка говорит что 20 июля денежные ср-ва поступили на мой счёт ,ждите 3-14 дней.Звонила им уже 100 раз ,то банк отклоняет операцию ,то реквизиты неверные.На горячей линии моего Банка говорят что никакие денежные средства не поступали в...

Adidas

04.08.2020 Sandra00000
Adidas не возвращают деньги

Adidas не возвращают деньги Я возвращала КРОССОВКИ SUPERCOURT артикул: EF5870. Из заказа ARU07738911 Уже более месяца я не могу получить возврат денежных средств. Звонки на горячую линию не дают результатов. Служба поддержки лишь раз за разом отправляет запрос на склад, т.к. посылка там не зарегистрирована. При этом у меня есть сообщение от PickPoint 28 июня о том, что "возврат в Adidas-group доставлен". Номер отправления: 15969132861 Я очень разочарована в этой компании...первый опыт заказа онлайн и такой неудачный...

Kari

04.08.2020 Заира989
Не выдали справку о доходах

Не выдали справку о доходах Заказывала справки 2 шт в начале июля, уже август месяц. Звонила в службу доверия, несколько раз, просила что нужно очень срочно, до августа! Почему так не ответственно себя ведут!? Мне очень нужны эти справки! Иначе буду подавать в суд на вашу компанию!

Невозможно оформить возврат

Невозможно оформить возврат Здравствуйте! Никому и никогда не посоветую связываться с этим магазином. Возраст неподошедшей вещи оформить невозможно. Форма возврата на сайте не работает, в розничном магазине возврат не оформляют, служба поддержки кормит обещаниями и отписками. Замкнутый круг. Прошла неделя с того момента, как я пытаюсь оформить возврат.

Kari

30.07.2020 Yana Repina
Не выплатили послеродовое пособие

Не выплатили послеродовое пособие Не компетентное руководство данного магазина не знали какие документы нужно подавать на это пособие. В конечном итоги в магазин, имея грудного ребёнка, с документами я бегала в течении двух месяцев, мол они забыли указать одну справку потом другую, то заявление не правильно написано. Ребёнку два месяца уже единовременную выплату я так и не могу получить. Добиться ответов от руководства магазина не возможно

Не вернули деньги за товар

Не вернули деньги за товар Во время карантина сделала интернет заказ. Изо качества вернула товар 27.06.20г в магазин по адресу Покровский проезд д.5 трц Мега Белая Дача и уже 29.07.20 и деньги мне не вернули. Звонила к ним уже раз 100 и каждый раз какие то разговоры и никто определенно не может сказать. Я уже не знаю что делать

Хорошие скидки

Хорошие скидки Сэйл - наше всё:) Купила себе кожаную куртку со скидкой в 50% - радость запредельная! Сначала думала, что на ценнике ошибка, ибо в соседнем магазина примерно такая же по фасону, но из исскуственой кожи стоит так же, ужас. Хорошо, что не купили и пошли дальше. Шикарная покупка!

Неверные ценники

Неверные ценники Качество хорошое. Но вот обслуживание хромает. Покупали обувь, на ценнике стоит одна сумма, а на кассе другая. Спросили об этом кассира, ответ просто поразил. Не успели сменить ценник. Якобы акции больше нет. Почему бы тогда не сменить ценник? Мало ли того, что их не дождёшься, где-то вечно ходят. Так ещё и не могут поменять ценник.

Продавец хамит и повышает тон

Продавец хамит и повышает тон Мы приехали в ТРЦ Аэропарк за вещами. Зашли в магазин «ТВОЁ», взяли 1 футболку и пошли в примерочную, продавца там не было(которые смотрят сколько вещей). Размер не подошёл, мы хотели взять размер по больше, тут пришёл продавец и начал кричать «куда вы понесли футболку», мы ответили «поменять размер», на что продавец продолжал кричать и кидать претензии, что футболки мы должны отдавать ему. Позже мы взяли шорты, и размер так же не подошёл, мы подошли к этому же продавцу в примерочной, и...

Zara

21.07.2020 Tatyana L
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Возврат доставлен на склад 12.07, но до сих пор нет даже уведомления о том, что возврат одобрен и перечислены денежные средства. Обращалась в службу поддержки, говорят направили запрос на склад, прошло 4 дня, никакой информации нет. На вопрос как долго ждать, отвечают - необходимо больше времени на обработку. Полный бред. Номер заказа 52135205612.

Zara

21.07.2020 Ad9101471524
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Возврат пришёл на склад zara 6 июля, сегодня 21 июля. Звонила, писала - никто толком не может решить проблему, говорят: мы отправили запрос на сайт и все. Очень жаль. По статье 22 закона "о защите прав потребителей" вернуть деньги за некачественный товар обязаны в течение 10 дней (календарных) . Если вы делали возврат качественного товара, который не подошел, в первые 14 дней, тогда на возврат денег дается 3 дня с даты возврата товара. Надеюсь на скорое решение проблемы, заказ 51749140509

Kari

20.07.2020 Olgapolitanskaya
Не предоставили справку 182н и 2ндфл

Не предоставили справку 182н и 2ндфл В феврале месяце заказала справку 2ндфл, сейчас на дворе июль, справки нет. Благо, она больше не нужна мне. Сейчас просто необходима справка 182н. Заказала ее в мае, сказали ждать месяц. В итоге два месяца прошло, справки нет, директор магазина говорит одно слово «ждите»! Мне эта справка необходима была для начисления декретных. В декрет я уже вышла и продолжаю ждать справку. Заявление в трудинспекцию написано. Ждём результата!

Kari

19.07.2020 Андрей 34
Безобразное отношение продавца.

Безобразное отношение продавца. Вчера я купил тапочки. Сегодня хотел их обменять на размер больше, так как оказались малы. Когда я пришёл в магазин, продавец сказал чтобы я выбрал другие тапочки, в итоге после того как всё было сделано и потрачено минут 20 времени, продавец мне заявляет что мне нужен паспорт для обмена. Я съездил за паспортом и когда пришёл снова, то продавец потребовал мой паспорт для моих данных, на что я ответил что сам ему их продиктую. После чего продавец начал мне хамить и требовать мой паспорт, в итоге я оставил там купленные мною тапочки, не получив нечего от продавца.

Kari

19.07.2020 Дарья 2001
Не предоставляют справку о заработной плате

Не предоставляют справку о заработной плате Справку через директора заказала в начале июня, уже заканчивается июль, а справку так и не предоставили. Служба занятости не может начислять пособие пока не предоставлю справку о з/п, сижу второй месяц без средств существования. Компания по закону обязана предоставить в течении 3 дней, буду жаловаться в Инспекцию по труду.

Отказ в трудоустройстве, после работы в течении месяца

Отказ в трудоустройстве, после работы в течении месяца Проработав месяц партаймером, меня пригласила директор на постоянно, т. К предыдущие сотрудницы уволились, сначала, я скинула в ватцап данные паспорта якобы для проверки сб, директору. После этого она мне сказала, что я прошла сб, меня проверяла, с её слов региональный директор, потом директор сказала принести паспорт, типа попросили его скан, типа сб, я прошла, но нужен именно скан паспорта, в итоге, через день, директор сказла, что я не прошла сб и даже партаймером ей меня нельзя...

Не возвращают деньги в полном объеме

Не возвращают деньги в полном объеме 1,5 месяца меня зара "кормит" обещаниями решить мой вопрос по возврату онлайн приобретенного товара, передать информацию в какой-то "отдел" и "руководству", а также и ответить мне по электронной почте. В результате - ничего, вопрос не решается никак. Куча пустой переписки в чате, потерянного времени и отвратительного настроения. Сегодня вообще стали игнорировать и сбрасывать/закрывать чат, как только дело доходило до сути проблемы. Отвратительное поведение сотрудников фирмы-разочарована таким...

Kari

15.07.2020 Людмила
Больше ни ногой

Больше ни ногой 14 июля я зашла в магазин kari, чтобы приобрести босоножки, которые до этого приглянулись мне на сайте этого магазина. Найдя свой размер, села их примерить и достала из своей сумки специально купленные заранее подследники. То ли охранника смутило, что я открыла свою сумку, то ли он у них от природы такой, но он подошел, и громогласно заявил: "девушка, на выходе подойдете и сумку мне предъявите! " от его безапеляционности я опешила. Находящиеся рядом люди оглянулись на меня, некоторые смерили...

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества 13 июля 2020 года я получила посылку стоимостью 3274 (Три тысячи двести семьдесят четыре ) рубля. Причина требования денег по возврату: согласно заказу от 09 июля 2020 г. должны были прийти 2 пары разных босоножек 39 размера (см. 2 предпоследние фотографии). При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружены 2 пары ТУФЕЛЬ НА ШНУРКАХ 39 КИТАЙСКОГО размера и фасона, которые я не заказывала. Туфли (а не как ни босоножки)-ужасного качества, абсолютно другого цвета, фасона, и...