Одежда / Обувь Жалобы

Магазин отличный!

Магазин отличный! Хорошо отношусь к российским магазинам Снежной Королевы. Во-первых, товарный ассортимент цепляет уже тем, что верхняя одежда представлена всех видов: шубы, дубленки, жилетки, куртки, пуховики, пальто, плащи. Я считаю так и должно быть - когда действительно дают выбор, а не пять штучек пальто, три курточки, но в красивенькой атмосфере. Такая я зануда) Во-вторых, представлены натуральные вещи: мех, кожа, пух. Или различные варианты их комбинирования. Я этой зимой узнала от администратора...

Kari

23.03.2020 Irina_msk
Расклеились зимние сапоги, стёрлась подошва и треснул кожзам

Расклеились зимние сапоги, стёрлась подошва и треснул кожзам Обувь куплена 08.02.2019, по факту носила две недели в прошлом сезоне и три месяца в этом, чередуя с другой обувью. Оба ботинка имеют стёртость на подошве (включая набойки, но к этому претензий не имею) и трещины на верхнем слое кожзама. Кроме того, правый ботик раскреился в месте стыка основы и подошвы. Обращение в официальную группу ВК толку не дало, мне ответили отпиской про гарантию 90 дней. Ничего, что по закону есть 2 года? Как постоянный клиент Кари с момента появления этой сети в...

Kari

22.03.2020 zarinanurlan
Превышение должностных обязанностей

Превышение должностных обязанностей Добрый день. Я хочу написать жалобу на директора магазина Кари, который находится в ТРЦ "Март" Искакову Амину. Она превышает свои должностные обязанности, берет под чужими именами своих родственников на работу (двоюродный брат). Постоянно устраивает скандалы с клиентами. Везде по камерам ТРЦ и магазина это можно увидеть. Ее неадекватное поведение отталкивает клиентов с Этого магазина. Устроила однажды скандал 29.02.2020 с покупательницой, на выходе из ТРЦ.18.03.2020 устроила драку со своим мужем внутри магазина. И это директор магазина 🤦🏼‍♀️.

Kari

19.03.2020 UliyaF
Поборы с сотрудников за клининг

Поборы с сотрудников за клининг В магазине “кари» г. Шатура директор Жуйкова А. А. собирает с сотрудников по 1000₽ за клининг ежемесячно в течении года. Когда выяснилось, что за клининг высчитывается из директорского фонда, а не с зп директора магазина, многие сотрудники отказались платить за клининг, после чего директор магазина сказала писать на увольнение и работать в этом магазине не даст. Сотрудники сразу начали перечислять деньги на карту Жуйковой А. А. А двое сотрудников не перечислили ей. Тогда жуйкова а. А. Позвонила...

Товар отвратительного качества

Товар отвратительного качества 19.10.2019 года купили мужу зимнюю куртку, через месяц эксплуатации ткань на изделии стала расползаться. Я такое вижу впервые! Как можно продавать товар такого качества? ! Мне теперь заплатки нужно шить на эти прорехи? ! Я в шоке! Куртку можно выкинуть на помойку.

Kari

14.03.2020 марина 28
Двойное списания за один товар

Двойное списания за один товар 8 марта с моей карты списали дважды за один товар! Заметила не сразу пришлось вернуться, мне сказали что в течении 3 дней мне вернут не честно списанные деньги на карту. Это был обман в двойне! Никто это не собирался делать даже заказ не закрыли и были оповещения хотя он выкуплен и списано два раза. Обратилась в группу поддержки магазина, там придумывают всякую ерунду типа банк сам списал чеки запрашивали несколько раз в надежде что у меня их нет сегодня 14 марта. Заказ до сих пор незакрыт деньги не возвращают какие то отписки сильно похоже на мошенничество! Будьте внимательны!

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Оформила доставку на ОЗОН в пункт выдачи: магазин Вестфалика по адресу Ленина 110. Довели до слез. Остальные консультанты стояли рядом, хихикали над репликами продавца. Когда я уже оплатила выданные квитанции и уехала, позвонили и сказали, что я не оплатила одно из отправлений, они забыли выдать квитанцию на оплату - вернитесь, оплатите. Как они выдают неоплаченные посылки, и откуда берут таких людей? Связалась с директором, но и это не помогло, ответ один: вернитесь и оплатите посылку. Нет...

Хамы и непрофессионалы

Хамы и непрофессионалы Делали возврат товара через точку Pickpoint которая по совместительству оказалась магазином Westfalika! По адресу хабаровск, ул.ленина, 61 Продавцы которые работали в Westfalika видимо на полставки с Pickpoint - редкостные хамки и непрофессионалки 1. Два раза вынудила меня сначала запаковать накладную, потом давай спрашивать данные из этой накладной. Пришлось два раза распаковывать.На замечание отреагировала встречным замечанием в претензиозном тоне - что откуда она знает. 2.Продавец также не...

Хамское и неуважительное поведение сотрудника магазина

Хамское и неуважительное поведение сотрудника магазина Добрый день. Вчера посетила магазин кари, который находится в москве в тц «филион» по адресу: багратионовский проезд, дом 5. Такого хамского поведения ещё я не видела. В проходе, где должны проходить люди, стояла огромная коробка с обувью. Я пыталась ее обойти и случайно зацепила пустые коробки из-под обуви, которые стояли в ряд. В итоге 5 пустых коробок упало. Я сразу же извинилась и начала сама все поднимать, как так я их и уронила. Но тут сзади подбегает сотрудница и начинает мне хамить...

ECCO

29.02.2020 Polzovatel Mixael
Запах мочи от обуви

Запах мочи от обуви Здравствуйте! Хочу пожаловаться на запах кошачьей мочи от «полуботинок для активного отдыха» ecco! На втором году использования проявляется устойчивый запах мочи! Это уже вторая пара, первую носил в независимую экспертизу - там про запах не пояснили, но признали неустойчивость краски! После этого магазин вернул деньги! Теперь по всей видимости меня ждёт та же схема! Хочу заметить, что первая пара была из кожи «яка» с вентилируемой подошвой. После всей этой эпопеи хотел навсегда забыть про...

Не выплатили зарплату [Недействительная]

Не выплатили зарплату Устроилась в компанию кари 18 мая 2019, начала работать, мне дали мой код, на который я буду пробивать свои продажи, отработала где-то 2 недели, на почту магазина пришло письмо от бухгалтерии, то, что мне нужно переписать заявление с другой датой 15 или 16 июня. Я удивилась для чего? Сказали чтобы правильно зарплату насчитали и чтобы не запутались. Ну я и переписала. После того, как я переписала заявление, мне на телефон пришло сообщение что я якобы увольняюсь, на это мне ответили что это то...

Продавец Кира отлично выполняет своб работу.

Продавец Кира отлично выполняет своб работу. Отдельно хочу поблагодарить консультанта по имени Кира. К сожалению, я не запомнила фамилию. Спасибо, что уделили внимание моей маме. Она действительно дама со нравом, строгая, бывает сложно общаться, у неё на всё своё мнение. Шубу выбирала 3 часа. Клянусь. Мы наверное побили все рекорды. И от киры на это не было ни одного жеста, вздоха, утомленного взгляда и прочих Знаков. Именно мама попросила оставить отзыв. Спасибо, что профессионально делаете свою работу. Мы в восторге от лекции, как...

Управляющая не умеет работать

Управляющая не умеет работать Я сотрудник мега тёплый стан. Управляющая Палянская Татьяна пришла мес 4. Назад с ралфа выгнали. Не умеет работать нервная паникерша. Просишь одно, делает другое ту Елена Викторовна её прикрывает в это пользуется. Написала за свой счёт отпуск пришла по окончании на работу оказалась, что татьяна написала вместо меня отпуск. В тот день я в отпуске не в курсе припёрлась на работу. Жаловалась на нее, ответила ты уходишь какая тебе разница. Одним словом солдаты спят служба идёт. Есть хоть какая нибудь управа куда можно жаловаться кто нибудь знает!?

Возврат

Возврат Покупала ботинки зимние сыну 20.11.2019. Через 1,5 месяца развалились. Но по состоянию здоровья у меня не было возможности даже выйти из дому. Как только появилась возможность я сразу же пришла в магазин, в претензии которую я написала 22.02.2020 пояснила, что по причине нездоровья не смогла придти в срок. Но мне отказали в возврате денежных средств. Считаю это неправильным, потому что отказали не приняв во внимание причину болезни.

Купила себе очередной пуховик.

Купила себе очередной пуховик. Купила себе очередной пуховик. Не скажу, что я здесь частый гость, но верхнюю одежду в зимний сезон покупаю только тут. Во-первых, качество! Наполнители натуральные. + есть модели с натуральным мехом на капюшоне. Я предпочитаю такие пуховики. Во-вторых, большой выбор. Пуховики бывают очень разные. Совершенно не классические, а помоднее. Уже не раз подмечала, что именно здесь я видела и металлик (серебро, золото) и одеяло на запах, и со съемными шарфами/поясами и двусторонние и длинные и...

Мошенники

Мошенники Сделал заказы в интернет магазине зара, вещи выкупил 14.01.20г. , кое что не подошло. Вернул в розничный магазин 16.01.20г. , деньги сказали придут вам на счет так как оформил возврат тоже через интернет магазин. Денег до сих пор получить не могу на сегодняшний 17.02.20г. , постоянно какие отговорки. То данные карты не верны, то отправим вам почтовый перевод. А денег как не было так и нет! Я просто в шоке! Никак не мог такого ожить от такой крупного магазина, тем более раньше делал заказы и...

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 16 февраля 2020. Время 21:00. В магазине творилось не пойми чего. В магазин пустили какого то блогера и разрешили ему делать видеосъемки. Собственно блогер делал в магазине что хотел. Он был не один, толпой бегали по магазину, мешали покупателям. Персонал и так же Директор магазина пустил их даже в кассовую зону снимать ролики! Далее вся эта толпа пошла в примерочную и снимали там. Когда покупатели хотели пройти в примерочную ДИРЕКТОР сказала что туда нельзя, там идёт съемка. Самый пик был...

Kari

13.02.2020 Gruvder
Бухгалтерия

Бухгалтерия Неделю назад пришла с просьбой отправить мне справку 2ндфл, т. к. при увольнении мне ее не выдали. Директор магазина отправила мои данные в бухгалтерию. И с того момента от них ни слуху ни духу. Чистой воды игнор. Справка нужна для того, чтобы встать на учёт. Если в течении этой недели не пришлют справку, то следующий шаг - прокуратура.

Kari

12.02.2020 ddd.rrr
Задержка зарплаты и др

Задержка зарплаты и др Ни аванса, ничего, сейчас задерживают зарплату, зарплата зависит от продаж, а дел по залу очень много, некогда работать с покупателями. Никогда не устраивайтесь сюда! Когда устраивался трудового договора не дали и подписать, вместо этого дали лист чтоб написать персональные данные и все. Мотивация в 108 руб в день из за того что некогда работать с покупателями

Zara

10.02.2020 petrossian
Не вернули заказанные ботинки

Не вернули заказанные ботинки Заказала обувь в онлайн магазине zara на сумму 2999 (номер заказа 51943577918) , заказ не подошел, оформила возврат 27/12/19, 30/12/19 приехал курьер и забрал ботинки, 05/01/20 ботинки поступил на склад доставки, после проверки мне отказали о возвращении денег и сообщили, чтоб обувь вернут обратно, сегодня уже 10/02 данные ботинки не возвращены, на мои постоянные звонки о том, что когда же это случиться мне говорят отправили запрос, ждите 24 часа, 48 часов" так прошло уже месяц, прошу помочь разобраться.