Одежда / Обувь Жалобы

Kari

14.11.2019 Katherine
Ужасное отношение

Ужасное отношение Компания не ценит сотрудников,которые выкладываются по максимуму. По просту говоря кто то сидит и ничего не делает,а кто то 3 года живет в этом магазине и заработал к себе уважение. Но Директор магазина Ирина Толубец ужасно ведёт себя с сотрудниками и не справляется со своими обязанностями. Не разобравшись в коллективе,делает выводы влазиет в чужие конфликты. На этой работе я жила и я люблю этот магазин . Все знали что и как я работаю . Так же новый директор подразделения Ильченко И.Г очень...

Снежная Королева

Цены

Цены Ну, нормальные цены, скажу я вам на шапоньки и береты. Думала, что в Снежной цены неоправданно завышены, а нет, + - как везде. Хотя они провели у себя какой-то рефреш, кмк. и мужское и женское, и шубы и куртки и пальто, пуховики и перчатки, шарфы, шапки, платья, и джемперы какие-то повсюду - всего тут стало побольше, удобненько и симпатичненько местами прям уочень!

Расчёт

Расчёт 3 месяца проработала, поняла что за компания, решила уволится, 04.11.19г официально была уволена, мурижат с расчёта, ту алексей, сказал что все насчитал, дал номер бухгалтерии, я звонила, звонила и нет обратной связи, написало письмо в бухгалтерию марии заварина, в итоге тишина, тк так и не получила на руки

Снежная Королева

11.11.2019 Юлия-Lusha
Неприятный инцидент [Решена]

Неприятный инцидент Добрый день! Произошёл неприятный инцидент в одном из ваших магазинов! 10.11.2019г около 4-х часов дня в магазине Снежная Королева (Марьино) Присматривали шубу, консультант Людмила любезно начала нам помогать с выбором. Показала нам модель шубы и сказала, что сейчас скидки и она стоит 157 тыс, показала ценник, (фото прилагаю) и что можно на эту сумму оформить рассрочку, именно на ту, которая написана карандашом (консультант сделала акцент на это), рассрочка нам была не нужна, мы планировали...

ТВОЕ

06.11.2019 Клевета
Клевета

Клевета Здравствуйте! Я работала в компании твое администратором с 2018 года. Город Мурманск Северное-Нагорное 158/1. И когда я ушла по собственному желанию. И я решила потом, поменять работу, то я узнала что у меня плохие рекомендации. Нас вела Колесникова Юлия Анатольевна. Сейчас, другой менеджер. И я решила поменять работу на более высокооплачиваемую работу. А потом я узнаю что у меня рекомендации плохие. У меня не имеются прогулов, не выхода, на работу, и больничных. Примите меры! Иначе я пойду в...

Zara

01.11.2019 Marina Petrova
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам В метрополисе zara хуже всего сотрудники. Не допросишься помочь найти вещь, ожидание со склада 1 час (да, это не шутка) . После ожидания 35 мин, говорят « это вещи нет на складе, ошибка », и хуже всего обращение, ждите, ничего с вами не случиться... Хамское общение. Руководство, смените персонал в метрополис zara

Глория Джинс

Неподобающее обращение с покупателями

Неподобающее обращение с покупателями Добрый день. Очень хотелось оставить жалобу и свое недовольствие и возмущение. По личным обстоятельствам не могла сразу написать, но придя опять в магазин и увидев данную особу снова (я сразу вышла из магазина не купив ни чего) , решила найти время и написать о своем посещении данного магазина. Я постоянный покупатель вашего магазина, очень нравится ходить за покупками к вам, нравится персонал, всех уже знаешь в лицо, т. К. Еще раз отмечу, что являюсь вашим постоянным покупателем уже более...

ECCO

01.11.2019 ivan
Воняет обувь!

Воняет обувь! Воняют кросовки, думал проблема во мне или кот чей то нассал, хотя ни где не был где есть коты, дома тоже нет. Что вы делаете? ! Всегда ecco покупал, дизайн, качество, все на высоте, было. У меня двое пар кроссовок, все воняют кошачий мочой, стыдно в гостях снять эту обувь. Купил другой фирмы обувь. Вы не умеете делать или специально по программе запланированного старения изготовливаете?

Снежная Королева

Зимняя коллекция просто сказка!

Зимняя коллекция просто сказка! Фэшн не совсем май профешн, но на днях меня, как представителя СМИ, пригласили на закрытую презентацию Ахмадулиной. Спойлер - презентация огонь! Повод - анонсирование коллаборации Ахмадулиной и Снежной Королевы. Как пояснили оба бренда, это уже их вторая совместная работа. Вещи, конечно, выходят за представления обычной лаконичной одежды. Многое выглядит вполне сказочно. Причем сейчас говорю не эпитетами. В основе коллекции - сказочные мотивы, очевидно по принтам и аппликациям. Шубы некоторые...

ТВОЕ

Обман с ценниками

Обман с ценниками 28.10.2019, совершила покупку в магазине твоё. Стоял красный ценник с ценой 999 ₽, а когда приехала домой, отклеила красный ценник, а там, неприятный сюрприз! Настоящая цена без акции, 799 ₽! Возможности ехать в магазин и сдать вещь обратно, нет. Это мошенничество...

Юничел

28.10.2019 Kakorina anna1992
Отвратительное обслуживание продавца

Отвратительное обслуживание продавца Хочу сообщить вам, что в вашем магазине, который находится в городе шелехов 4 квартал 13 дом. Продавец как мумия, не разговорчивпя, в выборе вообще не помогала. Как стояла, возле прилавка так и стояла, а потом вообще удалилась с кружкой в подсобку. Ужасный сервис. Даже приобретать там не чего не стала. Если вы хотите иметь высокий сервис, подбиоайте персонал грамотно, и людей общительных и всегда любящих свою работу! Отзывы о вашем магазине и обслуживании, обязательно расскажу знакомым и друзьям.

Zenden

27.10.2019 Sonnnyaa
Обувь низкого качества

Обувь низкого качества Я студент. А как известно, у них денег не особо. Я выходила на ночные подработки в кафе мыть посуду, чтобы заработать на них. Купила осенние полуботинки за 3000р в магазине Zenden в начале апреля 2019 года. В общей сложности проносила я их дней 20, при том, что обувь я ношу аккуратно, например, купленные мною кроссовки в спортмастере, я ношу 4ый год везде и всюду, в любую грязь, практически не снимая. Полуботинки из Zenden растянулись, потеряли внешний вид в течении пару дней. Я на это закрыла...

Глория Джинс

26.10.2019 bella1109
Продали с магнитом

Продали с магнитом Купила платья детское на подарок, пришла домой магнит не снят попыталась сама снять испортила платья. Живу за 180км от магазина. Выходили с магазина троем может и сработал не обратили внимание. И вообще продавцов искать надо консультантов нет, сейфов нет приходится с сумками ходить. Завтра еду обратно в магазин пусть возмещают ущерб.

Снежная Королева

Хамское отношение

Хамское отношение 19.10.2019 обратилась в магазин с претензией что моя куртка начала рваться по шву, на что директор магазина который отвечал очень грубо и проявлял безразличие к данной ситуации вместе с продавцом сказали что мне кажется это норма, потом сказали надо было раньше обращаться, чтобы сделать возврат по браку, а щас типа носи так и радуйся куртка была куплена 20 .09.2019 тогда на что даётся гарантия 6 мес? И почему я должна носит куртку с дырками? После такого отношения этот магазин хочется обходит стороной!

Zara

17.10.2019 Katerina_a_b
Обслуживание персонала

Обслуживание персонала 15 октября 2019 с 17.00-18.00 покупали одежду сыну. Когда подошла к кассе, спросила можно оплатить, на что мне ответили, недовольным невнятным тоном, я переспросила, ещё раз недовольно ответила только наличными. Ладно, пробивая вещи, я попросила убрать ярлыки с одежды, так как ребёнок вымазался и мне нужно было его переодеть, на что мне опять же недовольным тоном, ответили, что они снимаются и так, когда сложили вещи, я спросила на кроссовках тоже, просто снять бирку, на что мне был ответ таким...

Снежная Королева

15.10.2019 Anna7
Достойный магазин

Достойный магазин Купила пуховик 44 размера. Но дома уже поняла, что с теплым свитшотом или кофтой пуховик мне тесноват, в натяг получается... Нужен 46. Поехала в магазин с дурным настроением. Подумала, что будут меня 2 недели мурыжить, пока обменяют. Но мне выдали новый пуховик сразу. Но, нюанс такой, всё оформили почему-то через возврат, типа, артикулы у них разные, обмен могут сделать только так. То есть я написала заявление на возврат ранее купленной вещи, мне вернули деньги (благо, что оплачилавала...

Kari

10.10.2019 Milasnka
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте меня зовут Наталья я работала в кари месяц было все хорошо и тут директор магазина Рычагова Наталья Константиновна закрывает на меня мотивацию и запрещает девочкам бить на меня продажи типа мотивируя что мы её и так уберём в итоге директор выплачивает всем по 35000 т, а мне 12 мотивируя тем что такая зарплата моя за отработанные часы хотя были мошеннические действие так как была закрыта продажа прошу вас принять меры

Zara

07.10.2019 ZalinaaaA
Возврат средств

Возврат средств 26 августа оформила возврат товара, так как не подошёл размер, 18 сентября мне пришло письмо, что перевод успешно завершён и я могу обратиться в почтовое отделение для получения денежных средств. Однако на почте мне говорят, что никаких денег не поступало. На многочисленные письма с моей стороны zara отвечает, что они рассматривают данный вопрос, но вот уже полтора месяца я не могу забрать свои деньги! Номер заказа 51623881329

STEP

06.10.2019 Marina_Alexandrovna
Товар ненадлежащего качества

1 октября 2019 года купила в салоне ортопедии STEP чулки лечебные компрессионные mediven elegance II класс компрессии, малая длина, закрытый носок за 6848 руб. 2 октября, надев чулки всего лишь один раз, я обнаружила дырки в области носка. 3 октября я пришла в салон ортопедии STEP и попросила сделать экспертизу данного изделия. Заведующая магазином очень подробно расспросила меня, насколько качественная у меня обувь и хорошо ли у меня сделан педикюр, хотя я 7,5 лет являюсь постоянным...

Вестфалика

06.10.2019 Анна88
Некачественное пальто [Недействительная]

Некачественное пальто Приобрела пальто, причем являюсь постоянным покупателям, всегда устраивало всё! Но, тут попалось мне пальто, абсолютно отвратительного качества! Надела несколько раз и оно полностью потеряло свой вид! Скаталось, нити полезли, учитывая, что активно не носилось! Уже месяц пытаюсь вернуть свои деньги, но мирно уже не получится! Только судом! Некачественность магазин не признает и пишет, что пальто сказалось в результате носки, это итак понятно, в этом и проблема! Какой смысл торговать...