"Одежда / Обувь" Жалобы

Adidas

6 ч назад Елена1319
Персонал

Персонал На прошлой неделе совершила покупку в магазине Адидас по адресу :г. Саратов ул. Соколовая 10/16 «Пентагон» Меня ужаснуло обслуживание на кассе А именно Хамоватая кассир Демидова Анастасия(не помню отчества) По первых: хамски общается Во вторых: не додает сдачу (якобы у неё не было размена, хотя передо мной женщина ей давала мелкие деньги) Мое настроение испорчено в прочем, как и отношение к магазину Больше я туда не вернусь! И я думаю я такая не одна Всего один человек может так испортить отношение к магазину !

Снежная Королева

19 ч назад Olgakkk
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мной было заказано пальто, которое никто никак не мог доставить (все заняты и сожалеют ежедневно перенося сроки доставки). В итоге отказалась от доставки (не дождалась и купила в другом магазине) А деньги не возвращают (решили оставить себе?) покупка была 30.11.2018 сегодня на дворе уже 17.01.2019. Менеджеры все никак не могут решить вопрос (кормят завтраками и обещаниями). Где мои деньги? Мне идти в прокуратуру?

Снежная Королева

13.01.2019 Марина2401
Доставка

Доставка В "Снежной Королеве" оформила заказ 30.12.2018! Сегодня 13.01 и до сих пор, я жду свой товар! Я даже не ожидала,что у такой престижной компании, такое отношение к клиентам(( Каждый раз звонят и переносят доставку! Назначают дату, определенный интервал времени, сидишь ждешь, меняешь свои планы и в итоге ничего не привозят(( На вопрос по какой причине? Отвечают, что не в курсе. С курьером у них якобы тоже связи нет. А у кого тогда есть? Я просто в шоке...

Kari

12.01.2019 Qwertygfdsa
Хамское отношения сотрудников

Хамское отношения сотрудников Добрый вечер, являюсь постоянным Вашим клиентом! Хочу пожаловаться на одного из Ваших сотрудников, а именно на директора Рулеву Татьяну. Сегодня вечером меня не только не обслужили и ещё меня начали снимать на камеру говоря о том что я неодекватно себя веду. Действительно, находясь в одном из Ваших филиалов столкнулась с таким отношением. Мало того что директор Вашего филиала была по моему мнению пьяна, я специально вызвала наряд полиции чтобы зафиксировать факт алкогольного опьянения она...

Zara

12.01.2019 Дралюк А.В
Отказ от возврата денежных средств.

Отказ от возврата денежных средств. Мною, Дралюком Андреем Викторовичем 10.12.2018 был совершен заказ товара в АО «ЗАРА СНГ» №51596004592 на сумму 3999 руб. через сайт сети Интернет (www.zara.com) 19 декабря 2018 товар был доставлен в мой адрес и оплачен мною в полном объеме 100%, но данное изделие не подошло по размеру моему ребенку, хотя перед заказом, мною был сделан запрос о предоставлении информации о данной модели, соответствия размерной линейки. В этот же день, мною было надлежащим образом оформлено заявление о возврате и...

Кари

Не приходит справка НДФЛ

Не приходит справка НДФЛ Добрый вечер! Нахожусь в декрете с сентября 2018 года, с начала ноября перед родами заказала справку ндфл для оформления выплат, после родов поинтересовалась у администратора на работе в ооо Кари г. Хабаровск ул льва толстого 19 не пришла ли справка: на что мне сказали нет. Потом повторно директор заказала 5 декабря справки и написала долго ли их ждать? ! Никто ничего не ответил. Я до сих пор не могу получить эту справку ндфл и справку за последние 3 месяца для оформления выплат ребёнку. Так же...

Kari

08.01.2019 Татьяна)) _
Списание бонусов

Списание бонусов Добрый день! Чтобы списать бонусы "Спасибо" необходимо дополнительно к своей покупке приобрести аксессуары, стельки и крем. Правомерно ли действуют сотрудники магазина Кари? Почему нельзя списать бонусы не приобретая аксессуары? Я считаю, что это просто навязывание покупки, так как продавцы имеют повышенный процент за продажу аксессуаров.

Kari

05.01.2019 Юра Гурко
Списание балов

Списание балов Добрый день! 05,01,2019г, посетил вечером магазин КАРИ КИДС в торговом центре Титан по адресу: г. Минск, ул. Дзержинского 104. Была приобретена игрушка для ребёнка за 22р. При оплате на кассе девушка сказала, что можно списать по карте бонусами 6.60р., но для этого мне необходимо еще приобрести 4 покупки(леденцы, шоколадки и т.д. то что не дорогое), на что я ответил отказам и попросил списать бонусы без дополнительных покупок. На что последовал ответ: тогда можно списать только 2р., либо вообще...

Кари

05.01.2019 Аринаbigger
Ленивые продавцы

Ленивые продавцы Пришла в магазин кари в тц “oasis plaza”, находилась минут 5 в брендовой зоне, ожидая продавца-консультанта, а они сидят в телефонах при полном магазине покупателей/

Kari

04.01.2019 Клио
Заплатила наличными утверждают, что не заплатила вовсе

Заплатила наличными утверждают, что не заплатила вовсе Здравствуйте, у меня такая проблема. Я 26 декабря в магазине кари г. Белогорск купила сапоги. Расплатилась наличкой. Через 10 дней мне позвонили и говорят, что я за товар не заплатила. И что кассир ошиблась, выдав мне чек об оплате. Просят зайти в магазин и вернуть им деньги! Которые я уже заплатила! Чек имеется! Что это за безобразие!

Zara

03.01.2019 Juli Ju
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Kirill shtylik product manager? Should be fired! Этот человек занимает неправильную должность иначе бы не было такого отвратительного сервиса и столько жалоб! Делала заказ 7 дней назад! Система не зафиксировала адрес (о чем я не знала) и всем было наплевать. Мой заказ просто болтался в подвешенном состоянии. Когда я позвонила узнать где мой заказ мне сказали что со мной свяжутся но никто так и не позвонил и до сих пор жду заказ а указано было 2-3 дня!

Ecco

Ботинок промокает

Ботинок промокает Проходив три недели в ботинках за 7.300 обнаружила, что ботинок протекает и нога мокрая. Не поверила глазам, более дешевая обувь у меня никогда не протекала.Проверила ещё раз - мокро! Гарантия 3 месяца, отнесла в Экко Гулливер, метро Старая Деревня. Экспертиза показала, что все в полном порядке, носите на здоровье, зарабатывайте воспаление лёгких. Фирменная обувь!

Zara

30.12.2018 Yana Sintsova
Не доставляют товар

Не доставляют товар Более свинского и плевательского отношения к клиентам представить невозможно! Интернет-магазин подставил по полной программе! Заказала подарок маме на новый год! Заранее! Оплатила, за неделю. Обещали доставить с 26-го по 30-е! 30-го декабря в 5 вечера после самостоятельного звонка по телефону: ‭8 (800) 333-64-30‬ (по которому можно заказать только обратный звонок, а обратно они не перезванивают принципиально!) пришло смс: « приносим извинения, не удается доставить заказ zara 51618534972 новая...

Снежная Королева

29.12.2018 Kaktussss
Некомпетентность сотрудниц магазина

Некомпетентность сотрудниц магазина Хотелось бы выразить недовольство непрофессионализмом и некорректностью поведения сотрудниц магазина "Снежная королева" (ТЦ Горизонт). Буквально вчера я приехала в магазин со всеми документами, чеками для того, чтобы оформить возврат норковой шубы. Шубу приобрела год назад и шуба находится абсолютно в непригодном виде (потертости на карманах, кусок непонятного происхождения неподалеку от кармана). Зная, что гарантия на шубу составляет два года и зная, что шуба в отвратительном состоянии, я была...

Kari

Отказ от обслуживания

Отказ от обслуживания 27.12.18 совершали покупку в магазине, на кассе стояло два кассира, однако обслуживал только один кассир. На просьбу приступить к работе второму кассиру, он ответил отказом. На просьбу предоставить жалобную книгу - была предоставлена книга без признаков регистрации, без подписей и печатей. На вопрос что за книга, последовал ответ, что в компании нет руководителя, поэтому и нет его подписи. Просьба: организовать для удобства покупателей больше работающих касс и присутствие на них кассиров в часы пик.

Zara

24.12.2018 Anasko
В примерочной кабинке нет ковриков

В примерочной кабинке нет ковриков Доброго времени суток. Очень неприятно пренебрежительное отношение к клиентам. Ни одного коврика в примерочных не было. Разве будут с удовольствием покупать одежду в магазине, в котором покупателю холодно и неудобно? Посетитель зашёл в кабинку, снял уличную обувь и встал на грязный и холодный пол. Я считаю, что это неуважение к покупателям. При обращении к консультанту получила объяснение - не положено по Санпину. Таких требований в правилах я не нашла. Прошу разобраться с этим вопросом.

Снежная Королева

24.12.2018 Наталья -456
Обслуживание

Обслуживание Отвратительное обслуживание в ТЦ амбар в снежной королеве.Не хотят делать возврат куртки у которой разошелся шов. Директор Ольга не воспитанная хамка. Абсолютно не знающая как общаться не только с персоналом но и с потребителями. Больше к Вам никогда не зайду и всем буду рассказывать чтоб в этот магазин не ногой.

Неадекватный кассир

Неадекватный кассир Покупали туфли, кассир начала нагло себя вести, объективно стала впаривать товар для того чтобы использвать бонусы, хотя мы многократно вежливо отказывались и сказала, что информацию об акции, которая проводится в магазине "нужно слушать молча", хотя мы ее уже несколько раз услышали. В итоге пришлось взять товар, лишь бы она наконец отстала от нас. Кассир: Булгакова В. Больше в Кари не пойдем, дабы избежать стрессовых ситуаций и негатива.

Kari

15.12.2018 Svetlana 12345
Несоответствие цены и ценника

Несоответствие цены и ценника 15.12.18 в тц Кит, приобретали обувь, выбрала себе еще платок, цена была указана 399 рублей, на кассе пробивался по 699, по ценнику продавать отказались. Продавец - кассир Татьяна сказала что сделать ничего не может. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет...

Глория Джинс

13.12.2018 maxmax
Хамское поведение

Хамское поведение В магазине глория джинс город Тольятти ТЦ "Русь на волге" работает ХАМЛО в лице управляющей, не помню как зовут вроде бы Алина. Позволяет себе хамить сотрудникам и покупателям. Нагло врёт в лицо, что такого не говорила. К окружающим относится, как к быдлу. Считает себя "великой" управляющей. Если вы берёте такое существо (тем более на должность управляющей), вы её хотя бы обучите как себя надо вести с людьми в воспитанном обществе.