Жалобы и отзывы о Вестфалика

Вестфалика

06.10.2019 Анна88
Некачественное пальто [Недействительная]

Некачественное пальто Приобрела пальто, причем являюсь постоянным покупателям, всегда устраивало всё! Но, тут попалось мне пальто, абсолютно отвратительного качества! Надела несколько раз и оно полностью потеряло свой вид! Скаталось, нити полезли, учитывая, что активно не носилось! Уже месяц пытаюсь вернуть свои деньги, но мирно уже не получится! Только судом! Некачественность магазин не признает и пишет, что пальто сказалось в результате носки, это итак понятно, в этом и проблема! Какой смысл торговать...

Вестфалика

Хамское отношение [Недействительная]

Хамское отношение Я купила сим-карту год назад. Мне до сих пор звонят с вашей компании и требуют услышать предыдущую хозяйку. Сегодня позвонила менеджер, я спросила из какой компании она звонит, на что получила грубый ответ, что когда она услышит олесю владимировну, тогда и скажет, что за фирма. Потом все-таки уточнила, на что я сказал, что я как год купила эту сим-карту и чтоб, она мне больше не звонила, мне надо предоставить письменные документы о покупке данной сим-карты. Такого хамского разговора у меня...

Вестфалика

14.04.2019 Ревмира
Жалоба [Недействительная]

Жалоба Являюсь постоянным клиентом сети магазинов "Вестфалика", несколько дней назад с мужем сделали покупку на 17000 в магазине по АДРЕСУ г.Улан-Удэ ул. Корабельная,41, продавцы в день покупки были вежливыми и профессионалами своего дела... Но оказалось, что купленные колготы не соответствуют размерам в раза 2-3, на следующий день я обратилась в магазин за разъяснениями, на что в ответ услышала хамское и не адекватное поведение директора магазина Шеваковой С.В. Прошу разобраться и принять меры к данному сотруднику, ответить на обращение от 13.04.19 оставленное в магазине.

Магазин Вестфалика

18.03.2019 Ольга
Несоблюдение закона о защите прав потребителей [Недействительная]

Несоблюдение закона о защите прав потребителей 19 марта 2019 года в магазине Вестфалика который находится в городе Казань в ТРЦ Горки парк произошла следующая ситуация, решили купить пальто на весну, выбрали, померили все понравилось, а особенно цена, так как на ценнике была указана цена со скидкой 50 % и составляла 4500. Вообщем это было решающим аргументом для покупки. Подойдя к кассе, что бы оплатить товар, нам сказали что произошло недоразумение и нам не могут продать пальто по этой цене, так как она изменилась и скидка уже не...

Вестфалика

17.03.2019 Elena-glotova@ro.ru
Жалоба [Решена]

Жалоба В данном филиале не соблюдается очередность, обслуживают вначале клиентов кто покупает продукцию, если тебе нужно оплатить рассрочку будешь стоять до посинения, на тебя даже внимание не обращают, хоть ты стоишь в очереди. Оплачивала на ямской все сотрудники вежливые, на республики 58 видимо другая задача, побыстрей продать товар.

Вестфалика

Качество обслуживания [Недействительная]

Качество обслуживания В субботу, 2 марта, в магазине выбрали мужу две пары демисезонной обуви 42 размера. Примерили обувь та, которая была на витрине. Попросили принести вторую пару. Прождали 45 минут, но продавцы так и не нашли вторые туфли от каждой пары. Сказали, что такое у нас бывает. Потратили целый час времени и ушли ни с чем. Очень обидно. Желание пойти купить весеннюю обувь себе в этом магазине прошло напрочь. Может продавцам навести порядок на складе, чтобы улучшить качество обслуживания.

Вестфалика

13.12.2018 ольга45
Оплата по рассрочки [Недействительная]

Оплата по рассрочки 2 ноября 2018г я приобрела пальто женское в рассрочку на 5 месяцев, оплата каждого второго числа месяца составляет 1518,00 рублей. Первый платеж я выплатила раньше 22.11.18. , но по ошибки продавца оплата прошла на другой счёт и теперь у меня идет просрочка платежа. Я обратилась в магазин где приобрела пальто, продавец исправила свою ошибку и как мне сказали проблема решена. Но звонки с угрозой что моя кредитная история будет испорчена пока я не внесу процент за просрочку, не прекращаются. А...

Вестфалика

Не принимают обувь без коробки [Недействительная]

Не принимают обувь без коробки Добрый день. Приобретала в этом магазине обувь 6 ноября, носить не возможно т.к. в левом сапоге (с правым все в порядке) ощущается очень сильная ортопедическая деформация подошвы. После того как я обратилась в магазин с этой проблемой мне ответили, что без коробки они товар принять не могут, ссылаясь на то что им не в чем ее отправить, хотя при покупки они не предупредили что на момент гарантии нужно сохранить коробку, хотя я постоянно приобретаю у них обувь и оставляю коробку в магазине. Как теперь быть?

Вестфалика

21.11.2018 Marina_Alekseevna
Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Купила в магазине ботильоны из зимней коллекции 2018, в выборе сомневалась, однако взяла, потому что продавец подтвердила возможность возврата в течение 14 дней (согласно Закона о защите прав потребителя). На следующий день в другом магазине этой же сети нашла ту обувь, которая меня устраивала полностью, да еще и цена была более гуманная. Приехала в магазин, чтобы вернуть купленную первой пару, но услышала в ответ на просьбу, что обувь была в носке! Что было полным бредом! Но доказать я ничего...

Вестфалика

Отвратительное обслуживание [Недействительная]

Отвратительное обслуживание Отвратительное отношение к покупателям. Вчера была в этом магазине, никто не подошёл, даже не поздоровались. Явное неисполнение своих обязанностей, сидят, разговаривают и смеются, но не стоит винить только девушек. Какое руководство, такие и работники. Если сам руководитель не может замотивировать своих сотрудников, стоит усомниться в его компетенции. После такого даже покупать ничего не хочется, хотя обувь очень хорошая. Ведь персонал - лицо магазина. Примите меры.

Вестфалика

Пофигетельское отношение к сотрудникам [Недействительная]

Пофигетельское отношение к сотрудникам Доброе времени суток, хотел донести не до людей которые недовольны товаром или еще что-то, товары безусловно хорошие и качественные, но меня больше удивляет как и руководители их начальство относится к персоналу продавец консультант и т. Д. Они не ценят сотрудников вообще ни как люба оплошность заявление на стол что-то не нравится заявление на стол, не заменимых людей нет. И даже после такого люди работают и ждут улучшение на что получают еще хуже отношение все сотрудники вкалывают в поте лица...

Вестфалика

Рассрочка платежа

Рассрочка платежа Приобрела товар в рассрочку. Исправно платила через сбербанк онлайн. Платеж должен поступать 17 числа каждого месяца. Очередной платеж сделала, заранее аж 26 февраля, а остатки суммы поздно вечером 17 марта. Теперь эти товарищи названивают моей подруге!? , а не мне и требуют выполнить обязательство перед ними! Откуда телефон моей подруги у них, и почему они звонят не мне не понятно! Подруга в свою очередь пыталась объяснить, что это не я и дать мой номер, но они ее не слышат и говорят, что...

Вестфалика

15.03.2018 mariamara
Обслуживание в магазине

Обслуживание в магазине Пришли сегодня в магазин на веденяпина в г. Нижний новгород, хотели обуться и одеться на весну. Выбрала модель обуви, попросила девушку принести размер. Оказалось великовато, попросила принести поменьше. С недовольным видом забрав ботинок, развернулась и сказала, что слышали все вокруг: "для чего тогда не свой размер просить". Я опешила. Дело в том, что не в первый раз покупаю обувь в вестфалике и бывает так, что одна модель одного размера, а другая модель чуть больше беру. Когда она вернулась...

Westfalika

14.01.2018 bwvr
Паломка замков

Паломка замков Взела 3.11.17 в рассрочку сапоги за 9000 тыс.руб. 28.11.17 замок ломается в поехала в магазин там только плечами подали и руками развели поехала в мастерскую паломанный замок вшили за 500 р.сейчас сломался второй я прошу вернуть за эту же сумму новые женские сапоги если мой вопрос не решится до 16.01.18 то тогда я пойду в прав потребителей

Вестфалика

Некачественный товар [Недействительная]

Некачественный товар Купила пальто в сентябре на синтепоне, носить начала в ноябре (гарантия с 1 ноября), первый раз надела, все было хорошо, со второго начал уходить синтепон из рукавов и со спины, то есть большие участки остались без утепления, естественно руки и спина начали мерзнуть, отнесла обратно, назначали экспертизу, 10 дней рассмотрение, никто не перезвонил, позвонила сама, сказали якобы звонили два раза и не дозвонились! Но! Никто не звонил! Пришел отказ! Вот как мне носить это пальто, даже в минус 3, если в нем холодно из за отсутствия синтепона? Качество отвратительное, а цена огого!

Вестфалика

Не довольна сервисом обслуживания

Не довольна сервисом обслуживания Добрый день! Оформила товар в рассрочку по 3-м договорам. Платила исправно. По одному кредиту оплата выпала на 10-е число. С майскими праздниками, я упустила оплату (не отрицаю, что вина лежит на мне), но почему же вы уважаемые господа СМС - сообщения об акциях и т. п. рассылаете, а о том, что не поступила оплата по кредиту клиенту не напоминаете? Или предварительное смс информирование об очередном платеже не сообщаете, как делают многие в наше время. Почему позвонили, только спустя 8 дней со...

Магазин Вестфалика

17.03.2017 Вмктория
Претензия

Претензия Приобрела обувь (балетки) . В городе Нижний Новгород магазин Весфалика по адресу Плотникова 4 после носки через 2 месяца провалилась пятка стелька. Написала заявление в магазин на производственный брак. Заявление отклонили, причина прошел срок гарантии срок 30 ней. На производственный брак дается 2 года. Написала жалобу в жалобную книгу, никакой реакции. Вообще ни одна жалоба в книге жалоб не обработана. Складывается впечатление что магазину наплевать на покупателей.

Вестфалика

12.11.2014 Елена.
Оскорбление личности

Оскорбление личности Всем привет. Я много читала и слышала про Вестфалику, Прежде чем купить обувь и сумки. Вроде бы осталась довольна. Но случилось со мной беда. И тут компания показала свое истинное лицо. я потеряла работу. И задержала оплаты по рассрочкам. И понеслось!!! хотя я звонила на горячею линию, напоминала о себе, предоставляла документы, просила сохранять записи разговоров. И вот 11.11.2014 в 13.40 звонит сотрудник компании. и начинает угрожать, и все бы не чего, если бы он не крыл матом. У меня...

Вестфалика

03.09.2014 Любовь
Достали смски

Достали смски Здравствуйте!Я уже устала ходить в магазин Вестфалика, что бы отключить СМСки, которые навязчиво идут и идут.Пришла первый раз в магазин, попросила отключить.Через несколько дней СМС опять прислали, "если у вас нет денег, то приходите мы вам дадим"-этого типа.Пришлось ехать опять, так как магазин не рядом.Опять продавец ввела в компьютер все данные, отключила.Прошло 5 дней пошли СМСки, поступила новая коллекция.Это можно как нибудь остановить, этот безпредел. К самому магазину и к их обуви...

Вестфалика

24.04.2012 Boigarte
Впредь ни в одну "вестфалику" ни ногой и другим не советую

Впредь ни в одну 'вестфалику' ни ногой и другим не советую 25 января приобрели мужу зимнюю кожанную обувь в магазине "Вестфалика" по пр. Ленина. Через 2 недели заметили, что кожа начала облезать и черная обувь приобрела явно коричневый цвет. Обратились в салон, поменяли без проблем на другую обувь, чуть подороже, но радость наша была не долгой, т.к через 2 месяца лопнула подошва. Снова собрав коробку отправились в магазин, и как ни странно приняли нас опять хорошо и снова поменяли обувь уже на осенне-весеннюю. Проносили ровно 4 дня и кожа снова...