Потребительские Жалобы и Отзывы Анапа, Краснодарский край, Россия

Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку 16281936 18 января был куплен товар на сумму 752руб (200руб из них доставка) и сразу же отменен. Деньги вернулись только за товар. В личном кабинете не отвечают почему не вернулась вся сумма, было сделано 9 обращений, 2 обращения на почту - не на один не получен ответ почему не вернули деньги за доставку

Возврат товара ненадлежащего качества [Недействительная]

Возврат товара ненадлежащего качества Здравствуйте! 8.12.2020 года компания вайлдбериз выслала мне товар ненадлежащего качества, который был оплачен мной заранее. Зайдя в личный кабинет, я оформила заявку по возврату товара после отплаты, добавила все фото, подтверждающие дефект товара. В этом пункте написано, что такие заявки рассматривают до 7 рабочих дней. Но дней прошло уже больше, то есть срок 7 дней рассмотрения заявки истёк. Я заказывала тени, которые были разбиты при транспортировке, но коробка от теней тоже была разбита...

Безобразно отношение

Безобразно отношение Специально заказываю заказ через интернет магазин, так сделала и в этот раз. Пришла говорит ваш заказ не собран, потому что нет верапамилв 40,я гов давайте без него. Пррвизор, было написано на бэйджике, все это делала медленно, собрала кой как заказ, а потом говорит давайте пройдём на др кассу, там пробьем, хотя она вносил уже на этой, я стала возмущаться, гов и так уже 30 мин, сколько это ещё будет продолжаться. А в итоге и верапамил нашёлся... Безобразная работа. Оставила жалоьу на горячей...

ozon.ru

16.10.2020 Fran4essska
Не привозят товар, кормят завтраками

Не привозят товар, кормят завтраками Оплатила заказ, но доставку каждый день переносят. Обещают, клянутся, а заказа нет. По телефону отвратительно общаются, не располагают никакой инфо. Уже 2 дня слушаю истории, что мой заказ «где-то в городе». Это разве большая надежная компания? Жесть! Никогда! Никогда никому не советую что-либо покупать на озоне, лично всех друзей отговорю! Буду на улицах к людям подходить ☺️

Сотрудники авиакомпании ужасные

Сотрудники авиакомпании ужасные С тремя детьми вылетела 27 августа, вес багажа превышал 1.5 кг и был самокат, сказали оплатить 3 тыс, причём багаж я оплатила онлайн. Грубый константин в очках (отказался называть фамилию, сказал не обязан мне это говорить) якобы представитель авиакомпании победа в грубой форме приказывал оплатить самокат. Почему я не могла провести самокат как ручную кладь? Ведь вылетая из москвы мой самокат без проблем взяли. Денег у меня не было, потом регистратор елизавета, обещала дать места рядом с двумя...

Списание средств [Недействительная]

Списание средств 26 августа хотел заказать нам с товарищами перекусить через приложение KFC, во время оплаты выдало ошибку мол заказ не оплачен. Ну я и не обратил это внимания мы просто зашли и заказали в самом KFC, и когда я попытался оплатить с карточки мне написали мол недостаточно средств, я заволновался потому что я студент и это последние мои деньги были, проверил списания в сбербанке и увидел что с меня списали 3 раза по 953р за заказ который не был сделан. Я мягко говоря впал в шок тут же обратился к...

Срок доставки

Срок доставки Здравствуйте. 6 июля мы сделали заказ мебели в г. Анапе по 5 договорам. Сами проживаем в г. Стрежевой Томской области, т.е рядом с нами г. Нижневартовск, где есть ваши магазины. Почему сделали заказ в Анапе, потому что на тот момент мы находились там в отпуске и чтобы нам по приезду не ждать долго, мы сделали заказ заранее, т.к муж уезжал на вахту на 45 дней и некому ни внести, ни собрать будет. В общем по приезду 21 июля через неделю нам позвонили и назначили доставку на 4 августа по 3...

ПЭК

24.05.2020 Wilddragon
Увеличение стоимости [Решена]

Увеличение стоимости Идет завышение стоимости от предварительно рассчитанной на странице при упаковке груза. Упаковку определяют самостоятельно не предупредив отправителя/получателя, с явной целью,чтобы взять за перевозку по максимальному тарифу. У нас упаковали металлические рамы, которые и так были упакованы по международному стандарту, а действительно хрупкие вещи дошли без упаковки, на стандартном поддоне с другими вещами. В конце доставки опять требование дополнительных денег за доставку, которая уже была...

Незаконное снятие денег [Недействительная]

Незаконное снятие денег Добрый день! Возникла не приятная ситуация с оператором мтс. Прошу её решить! С 2019 гора выехал из россии в другую страну симкарта всегда со мной находилась. Не какими услугами оператора не пользовался оголо года.. На данный момент оператор загнал в - 800 руб по номеру (988-620-13-32) в постановление правительства рф от 25.05. 2005 номер 328 чётко сказано, что при нолевом балансе оператор связи обязан приостановить оказания услуг. Прошу решить эту проблему. Спасибо

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Была отмена заказа 09.04.2020 по вине валдберриса. Они неделю задерживали доставку. В итоге с 9 апреля денег нет. Оператор твердит заученные фразы о сформированной заявке и о том что лично владелице фирмы небезразлична моя судьба. В итоге потребовал платежное поручение где прописано когда и на какой счет отправлены мои деньги. Через неделю прислали какой то чек отмены заказа с непонятно какими данными от февраля месяца, на другую сумму и с другими данными человека. Оператор заявляет что это и...

Ермолино

24.04.2020 Zajy
Недовольный продавец

Недовольный продавец Добрый день, очень нравится ваша продукция, но когда приходишь покупать и видишь лицо продавца, такое ощущение что что то должен ей, нет желания приходить в этот магазин еще раз! Как буд то делает одолжение что отпускает товар очень не приятно...

Заблокировали деньги на личном балансе моего кабинета в связи с новыми правилами [Недействительная]

Заблокировали деньги на личном балансе моего кабинета в связи с новыми правилами Я являюсь постоянным клиентом вайлдберрис и сделала много покупок на большую сумму— фото суммы прилагаю. Вчера, 28 февраля, в пункте выдаче мне отказали оплатить полученный товар с моего личного баланса, там находится 20 тысяч, страницу я создавала давно и номер телефона утерян, теперь я не могу не только воспользоваться моими личными деньгами с баланса, я не могу даже сделать новый заказ, так как оплата заказа списывается автоматически с баланса при подтверждении смс с номера телефона, который...

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества Добрый вечер. Купили шуруповёрт 22.12.19. Проверили в пункте выдачи. Всё работало. По приходу домой шуруповёрт не работал. Мы его обратно сдали. Вопрос. Сколько ещё должно пройти времени, чтоб вы приняли решение. О браке и вернули деньги за бракованный товар. Почему вы отклоняетесь от закона прав потребителей. Извините, но я буду подавать в суд. Это просто издевательство.

Автовокзал Новороссийск-Анапа

Неадекватный водитель

Водитель неадекватно общается с пассажирами, т. е. : кричит, грубит без причины. Ехал с Новороссийска в Анапу 14.12.2019 года, в 15: 00, номер автобуса аа211, фамилия начинается на м (Метисов, Матисов) не успела рассмотреть. Хотелось бы, в дальнейшем, таких асоциальных сотрудников не встречать. Мало того пугают, так и портят настроение и себе и окружающим.

Обман

Обман Аптека Апрель, а именно на улице Омельково, худшая! Мужчина, который стоит за прилавком, фармацевтом его просто не назовешь, втюхивает дорогой товар и постоянно хамит. Цены указаны неправильно ( (

Гостевой Дом "Тата"

17.10.2019 Алла S
Обман по оказанию услуг

Мы отдыхали с 4 по 17 сентября 2019 года в городе Анапа в гостевом доме «Тата» по улице Шевченко, дом 160А. Заказали номер, оплатили бронь в размере 1800 рублей. Бронь нам подтвердили, прислали письмо, в котором был написан полный расчёт. Но когда приехали нам предъявили другой счёт

Претензия

Претензия Здравствуйте! Не знаю кто у вас набирает персонал, но у меня такое ощущение, что набирают скотов. Сегодня 18.09.2019 в 18-20, в Анапе, на ул Крестьянской, зашёл, набрал продуктов на 550 рублей, интересуюсь по поводу скидок по карте магазина у кассирши (о карте магазина она сама разговор завела), а у неё тон такой полухамский, типа: "кто ты такой, что я тебе вообще должна что-то объяснять". При этом, 1) я начал фразу с "Позвольте у вас поинтересоваться", А НЕ С "Слышь, ты, скотина!...", 2...

KFC

30.07.2019 Виталяwert
Это что за стрипс?

Это что за стрипс? Это нормальный стрипс? Да еще положили картоху обычную, а не по деревенски. (вот теперь даже не хочу ходить больше в kfc.

Хам фармацевт

Хам фармацевт В аптеке на улице Омелькова 28, фармацевт - мужчина (он один там работает), постоянно грубо разговаривает, обманывает, хамит, говорит вечно вы приходите за непонятными препаратами, которых у них нет, а на сайте они есть. Большая просьба, решите эту проблему. Потому что, он отгоняет покупателей и постоянных клиентов. К сожалению, мне больше к ним ходить не хочется.

Посадили на другой рейс

Посадили на другой рейс 02.07.2019 у меня был вылет в 8: 40, авиакомпанией Ютейр, Анапа-Ухта (пересадка в Москве, Внуково) . Самостоятельный перелет я совершала в первый раз! Увидев на экране монитора рейс Анапа-Внуково, подошла к стойке регистрации для получения билета на посадку, подала паспорт для получения билета на посадку, оказался перевес, попросили доплатить 500 рулей, выписали квитанцию на оплату. После оплаты перевеса багажа, я вновь подошла к стойке регистрации, где мне выдали билет и посадочный талон...