Жалобы и отзывы о KARI

Kari

Не привезли товар вовремя

Не привезли товар вовремя Добрый день 9.02. текущего года я сделал заказ. Ваши менеджеры меня уверили что я заказ получу 11.02.2019. Сегодня мне приходит смс, что мой заказ только сегодня (12.02.2019) передан в службу доставки. В итоге Ваши менеджеры Колл центра говорят что заказ в службе доставки (и самое удивительное почему то я должен выяснять вопросы с службой доставки) а служба доставки говорит что у них никакого заказа нет... Мой заказ мне необходим завтра к 9.00, так как дочка должна выступать в школе. В этой...

Kari

04.02.2019 Алина 777
Списание бонусов

Списание бонусов 04.02.19 хотела приобрести сумку за 2499 и часть покупки оплатить бонусами спасибо. Кассир мне сказала, что сможет списать только часть бонусов. Если я хочу использовать 70% от покупки бонусами, то мне необходимо набрать сумму чека до 3000 рублей аксессуарами. На что, я отказалась от покупки. Раньше в городах Уфы и Магнитогорска в Кари приобретали товары и на меньшую сумму и без проблем списывали все бонусы «спасибо». Правомерны ли действия сотрудника? Если нет, то жаль. Больше не буду посещать магазин Кари в своём городе.

Kari

25.01.2019 GKHLKJ
Низкая пригодность

Низкая пригодность Здравствуйте! Выбирала у вас в магазине зимнюю обувь - по совету продавца выбрала две пары: кожа и замша, опять же со слов продавца натуральные. Итог: отвратительно холодная обувь! Извините на улице минус 17 градусов! Через десять минут ходьбы на улице, немеют пальцы, через 20 все пальцы ног просто нереально ломит от холода, не пошевелить! Это что за у вас качество такое? А если человеку придётся 1,5 часа на улице провести - прощай пальцы или что? Если я по вашей вине отморожу пальцы - не...

Kari

24.01.2019 Мария
Неудобная обувь при носке

Неудобная обувь при носке 13.01.2019 г. Приобрела сапоги женские за 1980 руб. В магазине никак дефектов не обнаружено. При ходьбе обнаружила что не удобная колодка на левом сапоге. После носки сильно болит нога. Пришла в магазин с жалобой продавец предложил написать заявление (дата написания 15.01.2019г.) . До сих пор никаких результатов. Прошу вернуть мне деньги, в этой обуви не возможно ходить.

Kari

12.01.2019 Qwertygfdsa
Хамское отношения сотрудников [Недействительная]

Хамское отношения сотрудников Добрый вечер, являюсь постоянным Вашим клиентом! Хочу пожаловаться на одного из Ваших сотрудников, а именно на директора Рулеву Татьяну. Сегодня вечером меня не только не обслужили и ещё меня начали снимать на камеру говоря о том что я неадекватно себя веду. Действительно, находясь в одном из Ваших филиалов столкнулась с таким отношением. Мало того что директор Вашего филиала была по моему мнению пьяна, я специально вызвала наряд полиции чтобы зафиксировать факт алкогольного опьянения она...

Кари

Не приходит справка НДФЛ [Недействительная]

Не приходит справка НДФЛ Добрый вечер! Нахожусь в декрете с сентября 2018 года, с начала ноября перед родами заказала справку ндфл для оформления выплат, после родов поинтересовалась у администратора на работе в ооо Кари г. Хабаровск ул льва толстого 19 не пришла ли справка: на что мне сказали нет. Потом повторно директор заказала 5 декабря справки и написала долго ли их ждать? ! Никто ничего не ответил. Я до сих пор не могу получить эту справку ндфл и справку за последние 3 месяца для оформления выплат ребёнку. Так же...

Kari

08.01.2019 Татьяна)) _
Списание бонусов

Списание бонусов Добрый день! Чтобы списать бонусы "Спасибо" необходимо дополнительно к своей покупке приобрести аксессуары, стельки и крем. Правомерно ли действуют сотрудники магазина Кари? Почему нельзя списать бонусы не приобретая аксессуары? Я считаю, что это просто навязывание покупки, так как продавцы имеют повышенный процент за продажу аксессуаров.

Kari

05.01.2019 Юра Гурко
Списание балов

Списание балов Добрый день! 05,01,2019г, посетил вечером магазин КАРИ КИДС в торговом центре Титан по адресу: г. Минск, ул. Дзержинского 104. Была приобретена игрушка для ребёнка за 22р. При оплате на кассе девушка сказала, что можно списать по карте бонусами 6.60р., но для этого мне необходимо еще приобрести 4 покупки(леденцы, шоколадки и т.д. то что не дорогое), на что я ответил отказам и попросил списать бонусы без дополнительных покупок. На что последовал ответ: тогда можно списать только 2р., либо вообще...

Кари

05.01.2019 Аринаbigger
Ленивые продавцы [Недействительная]

Ленивые продавцы Пришла в магазин кари в тц “oasis plaza”, находилась минут 5 в брендовой зоне, ожидая продавца-консультанта, а они сидят в телефонах при полном магазине покупателей/

Kari

04.01.2019 Клио
Заплатила наличными утверждают, что не заплатила вовсе [Недействительная]

Заплатила наличными утверждают, что не заплатила вовсе Здравствуйте, у меня такая проблема. Я 26 декабря в магазине кари г. Белогорск купила сапоги. Расплатилась наличкой. Через 10 дней мне позвонили и говорят, что я за товар не заплатила. И что кассир ошиблась, выдав мне чек об оплате. Просят зайти в магазин и вернуть им деньги! Которые я уже заплатила! Чек имеется! Что это за безобразие!

Kari

Отказ от обслуживания [Недействительная]

Отказ от обслуживания 27.12.18 совершали покупку в магазине, на кассе стояло два кассира, однако обслуживал только один кассир. На просьбу приступить к работе второму кассиру, он ответил отказом. На просьбу предоставить жалобную книгу - была предоставлена книга без признаков регистрации, без подписей и печатей. На вопрос что за книга, последовал ответ, что в компании нет руководителя, поэтому и нет его подписи. Просьба: организовать для удобства покупателей больше работающих касс и присутствие на них кассиров в часы пик.

Неадекватный кассир [Недействительная]

Неадекватный кассир Покупали туфли, кассир начала нагло себя вести, объективно стала впаривать товар для того чтобы использвать бонусы, хотя мы многократно вежливо отказывались и сказала, что информацию об акции, которая проводится в магазине "нужно слушать молча", хотя мы ее уже несколько раз услышали. В итоге пришлось взять товар, лишь бы она наконец отстала от нас. Кассир: Булгакова В. Больше в Кари не пойдем, дабы избежать стрессовых ситуаций и негатива.

Kari

15.12.2018 Svetlana 12345
Несоответствие цены и ценника [Недействительная]

Несоответствие цены и ценника 15.12.18 в тц Кит, приобретали обувь, выбрала себе еще платок, цена была указана 399 рублей, на кассе пробивался по 699, по ценнику продавать отказались. Продавец - кассир Татьяна сказала что сделать ничего не может. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет...

Kari, ТРЦ Красная Площадь

Не возможно ходить в купленных ботинках [Недействительная]

Не возможно ходить в купленных ботинках Здравствуйте, купила 25.11. Ботинки за 2900 с учётом всех скидок. В магазине понравились, дома походила полчаса, ноги начали болеть, натирают косточки. Несколько дней пыталась привыкнуть к ним, увы больше 30 минут невозможно. Магазин отказался их забирать, якобы есть следы носки. Носилось только дома. Претензию написала, отказ. А обувь в магазине. Как быть?

Магазин Кари

09.12.2018 luda1994da
Не вернули деньги за бракованную обувь [Решена]

Не вернули деньги за бракованную обувь Магазин кари! Купили три пары обуви, одна порвалась через месяц.. Обратились в магазин, обувь забрали по причине - брак. Деньги не вернули... Уже идёт третий месяц! Неоднократно обращалась с этим вопросом в магазин, толку нет. Бухгалтер не знает причины... Никто ничего не знает. Просто позор. Свиньи. Была постоянным клиентом

Kari

Бракованные сапоги [Решена]

Бракованные сапоги 17.12.2018 г. Приобрела сапоги женские за 2500 руб. В магазине никак дефектов не обнаружено.При ходьбе обнаружила что каблук стал отходить назад. Оказалось что каблук на половину пустой и при ходьбе пустая половина как губка сжимается,а жёсткая половина отходит назад. Пришла в магазин с жалобой продавец предложил ремонт за счёт магазина, но никакого акта не составили предложила оставить обувь под "честное слово". Я просила вернуть деньги

Отказались пробивать товар по ценнику, на кассе цена оказалась выше [Решена]

Отказались пробивать товар по ценнику, на кассе цена оказалась выше 08.12.2018 приехали в магазин в ТЦ Кит. Выбрали пару обуви, цена очень порадовала. На ботинках висел ценник 2000 рублей. На кассе оказалось что цена 3599. Позвали администратора, показали на ценник, она его тут же оторвала и сказала что это старый ценник, по этой цене она пробивать не будет. Якобы актуальный ценник на коробке (наклейка с цифрами) и это вообще не их вина что ценник не поменяли (интересно а чья же ...). В итоге испорченное настроение, запись в книге жалоб и уход ни с чем...

Kari

29.11.2018 Fateeva
Не дали сдачу [Недействительная]

Не дали сдачу Здравствуйте, 28 ноября 2018 года в 17 часов 17 минут мной была совершена покупка зимних мужских ботинок по цене 1499р. Я дала продавцу 2000т.р купюра по 1 тысячи. Продавец мне дал сдачу 1рубль вместо положенных 501 рубль. Я ушла из магазина и вернулась в него спустя 15-20 минут с претензией о не полной сдачи, на что мне было отказано в возврате положенных мне денег. Продавец пересчитал деньги в кассе и сказал что у неё по деньгам все сошлось. Я попросила посмотреть по камерам, в чем мне было...

Отказ в обмене некачественной обуви [Недействительная]

Отказ в обмене некачественной обуви Обувь куплена 12.11.2018 г. Носил ребенок 8 раз. После чего сломался бегунок за замке и сломалась сама петля, куда крепится слайдер. На мою просьбу поменять обувь на аналогичную получила отказ, правда претензию все же приняли. Обувь в магазине мной не оставлена по причине того, что обувь сезонная и оставить ребенка в дожди босиком я не могу. Скан претензии прилагаю. Прошу ускорить максимально решение моего вопроса.

Отказ о возврате [Недействительная]

Отказ о возврате Здравствуйте. 13.10.2018 г. купил по акции ботинки в отделе Kari, по адресу г. Архангельск, т/ц "Титан Арена", ул. Вознесенская, д. 20., стоимостью 2499 рублей. После нескольких хождений в данных ботинках у меня катастрофически сильно натёрло мозоль. При осмотре выяснилось, что плохо и не качественно сделан подпятник. Носить эти ботинки не возможно. В возврате или обмене товара зав.отделом мне было отказано. По срокам обращения с возвратом было 11 дней. Чек в наличии. Во вложении заявление о возврате средств.