Жалобы и отзывы о KARI

Kari

08.04.2021 vsimrf1
Хамство, несоответствие ценников

Хамство, несоответствие ценников 08.04 2021г. выбрала в Кари ребенку ботинки, на ценнике указана стоимость 35 рублей. Отстояла очередь, на кассе говорят, цена 49 руб. произошла переоценка. Я попросила продать по цене, указанной на ценнике - они должны сделать это по закону. Вызвали зав. магазином, она начала хамить, говорить что я должна писать жалобу. Я не стала писать и настояла на продаже по указанной цене. Мне продали, но в лицо и вслед при покупателях начали чуть ли не проклинать, пусть мол вам все будет и все вернется...

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества В марте мной была приобретена детская обувь(туфли детские) для дочери. Дочь надела туфли в ресторан на 4 часа. За это время отлетел весь декор с туфель. Бант с одной и страз с другой. Туфли недешевые. По закону РФ фурнитура, а в моем случае это банты и стразы, являются частью обуви и на них также распространяется гарантия. Все это я пыталась донести до сотрудников вашего магазина в г. Казань по улице Ленинградская 27,на что получила хамский отказ. Причём они отказались брать обувь на проведение...

Kari

01.04.2021 Мариет
Возврат

Возврат Здравствуйте, приобрели в магазине кари полуботинки, в носке были менее месяца!, остальное время обувь просто лежала в коробке, треснула подошва на обоих ботинках! Магазин деньги вернуть отказывается, ссылаясь на то, что 90 дней у них гарантийный срок, информацию об изготовителе обуви дать тоже отказывается. Обувь кожаная, стоит без акции 5000 рублей! Если хотите, чтобы обувь порвалась раньше чем за один месяц - можете покупать обувь в кари!

Хамское поведение директора

Хамское поведение директора Покупала обувь в кари 14 марта, 26 числа решила обменять обувь или вернуть, так как на носке обувь начала немного расходиться от подошвы, на что директор магазина Светлана, начала говорить со мной в грубо форме, на повышенных тонах, и дерзить мне. Кричать что, когда обувь порвется полностью тогда и приноси.

Возврат

Возврат 24.03.2021 г. во второй полвине дня купила ботинки в магазине "Kari" 25.03.2021 г. в 9 утра принесла ботинки на возврат (пятки в кровь, т. к. ГРУБЫЙ шов в неправильном месте) кассир осмотрев ботинки и спросив носила ли я их, сказала, что возврат после обеда т.к. нет денег в кассе и администратора Да, ботинки были обуты на улицу один раз - 30 мин ходьбы Вид у них не поменялся, подошва чистая, не рваные, не поцарапанные, целые, чистые в том же виде, что были в магазине После директор магазина...

Возврат денег по гарантии

Возврат денег по гарантии Купила ребенку зимнюю обувь.11 января. Относил два месяца и расклеились оба ботинка. Отнесла в магазин, написала заявление. Их экспертиза прислала отказ, по причине не правильного ухода за обувью. Указывают что сушили с помощью нагревательных приборов. И при сушке надо плотно набивать ботинки газетой. Во первых на батареи мы не сушили и про газеты нам не сказали. Вообще как ухаживать за обувью, при покупке никто не сказал. И все общение со мной было с таким недовольством и одолжением, что желания возвращаться в этот магазин нету. Как теперь решить эту проблему?

Отказали в притензии

Отказали в притензии Приобрела в магазине кари позолоченные серьги. Через пару дней из них вывалилась цепочка, т. К. Удерживающий механизм был не исправен. Меня в магазине не предупреждали консультанты что такое может произойти. Деньги на ветер только выкинула. В претензии мне отказали.

Выплата

Выплата На каком основании не принимают бумажный больничный лист?!Кто его отменял?!Сдала ещё 4марта! На выплаты полисного по закону 10 календарных дней! Прошло почти 20! Трудовая инспекция нагрянет в бухгалтерию, если не предпримите меры! Отказывают в принятии бумажного.

Kari

04.03.2021 Published 23
Возврат [Решена]

Возврат 01.03купила по акции 1+1=3 обувь, одни зимние сапоги и две пары демисезонные. 04.03 приехала с ребенком 3лет в магазин с двумя коробками, сделать возврат. На что мне продавец сказал, что для возврата ей нужен qr код с коробки третьих сапог. По другому она возврат не может сделать. Мы с ребенком поехали домой с этими огромными коробками, взяли третью коробку и снова приехали в магазин, но после всех манипуляций по возврату, кассир сказала, что денег в кассе нет. Это было в 10:50, в 12:20мне...

Kari

18.02.2021 Anait
Выплата

Выплата Уже второй месяц не выплачивают пособия по уходу за ребенком, постоянно дают разные не внятные рекомендации и не выходят на связь, постоянно ссылаются на другие компании. Одним слово бардак полнейший. Никто из сотрудников якобы не знает ни адреса, ни номера телефона бухгалтерии и т. Д. В общем бюрократия на высшем уровне!

Kari

16.02.2021 Дарьяd
Возврат [Неподтвержденная]

Возврат 13 февраля нами сделана покупка обуви, через 2 дня обнаружен брак- крепление на молнии оторвалось. 16 февраля мы позвонили на горячую линии, чтобы узнать подробности возврата по Акции 2+1, на что нам ответили приходите сдавать и возьмите паспорт с коробкой. В магазине мы сдали одну бракованную обувь, но обувь оказалась самой дорогой из всех (2500р) но в связи при первоначальной покупке с акцией был перерасчёт и нам вернули лишь 1239 р и 511 бонусов спасибо. В итоге, мы решили сдать и две...

Ужасное обращение [Неподтвержденная]

Ужасное обращение Добрый день! Хочу выразить своё возмущение, приобрела в данной компании обувь, отклеилась подошва, чек выцвел. Принесла сапоги в магазин на рокоссовского. Вышла заведующая посмотрела на обувь сказала если вы не у нас в магазине покупали то мы вам ни чем не можем помочь, чек надо восстанавливать это не день и не два, я соответственно попросила помощи в восстановление чека (если они не могут восстановить) сказала создавайте заявку на сайте на обратный звонок или звоните самостоятельно, я набрала...

Не хотят признавать брак [Решена]

Не хотят признавать брак Надела обувь зимнюю из нубука менее 10 раз. На языке правого ботинка отвалились буквы 2 шт лейбла Пьер Кардэн. И так же на правом ботинке на сгибе начал стираться материал. Директор не считает это браком. Хотя я считаю, что правый ботинок бракован. Итог: больше ни ногой в этот магазин!

Kari

25.01.2021 xsx
Возврат [Решена]

Возврат Когда же наконец прекратится это безобразие и будет рассмотрена моя претензия от 4. .01.21. Мною сделан возврат заказа 8.12.2020 Почтой России. Посылка на почте находится уже больше месяца, уже истек срок хранения. На мои многочисленные обращения в кампанию слышу только отговорки и отписки, и больше никаких действий, не могут даже товар забрать с почтового отделения. Качество клиентского сервиса отвратительное, а заявленных сроках вообще уже и говорить не приходиться.

Отказ в возврате денежных средств по гарнатии [Неподтвержденная]

Отказ в возврате денежных средств по гарнатии Сегодня обратилась в данный магазин. На мужском ботинке сломалась молния, обувь на гарантии. Попросила или обменять на такую же модель или сделать возврат денежных средств. На что от продавца-консультанта Юлии получила ответ, что молния-это не гарантийный случай, это фурнитура и на нее не распространяется гарантия. после долгих перепалок и просьбы вызвать администратора и дать мне жалобную книгу, продавец все же сделала одолжение( это с ее слов!) и оформила мне возврат. Обслуживание в данном...

Kari

11.01.2021 xsx
Возврат

Возврат Добрый день. Очень удручает качество обслуживания клиентов! Я сделала возврат заказа (не подошел размер обуви) , казалось бы стандартная ситуация, но нет. Посылка с возвращенным товаром более 10 дней валяется на почте (возврат сделан почтой россии) . Оператор ссылается на логистику компании, на претензию уже больше недели нет никакого ответа. Я считаю недопустимым такое качество клиентского сервиса, нарушены все заявленные сроки сроки, указанные продавцом, а также фз о защите прав потребителя.

Отказ в обмене [Неподтвержденная]

Отказ в обмене Здравствуйте, 17 декабря 2020 года, я купила в м-не Кари, г.Чита, ул.Богомягкого 50, рюкзак, модель JF-46 арт. 10600000. На следующий день 18.12.20 я обнаружила, что ремни в месте крепления стали "облазить", вылезли нитки на ручке. 19.12.20 я обратилась в магазин покупки, для обмена рюкзака по браку или возврата д/с. Директор магазина Глушкова Л.Н. стала требовать бирку(объяснив, тем, что как она поставит товар на продажу без бирки). При приобретении товара, кассир предупредила, что нужно...

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар [Решена]

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар Добрый вечер! 15 декабря муж купил по акции 2=1 серебряные изделия, дома я увидела, что серьги с англ. Замком не закрываются, просто разболтан механизм, примерять даже не было смысла, они не крепятся совсем.16 декабря приехал снова в магазин, продавец осмотрев серьги сразу подтвердила, что да, действительно замок на серьгах с браком, но никто не принял заявление о приёме товара с браком, сказала ждать директора (конкретного графика не сказала, нам ехать из другого района с двумя пересадками...

Kari

23.12.2020 Офа
Хамское поведения [Неподтвержденная]

Хамское поведения Хамское провидение кассира, такие как она не должны работать с людьми, ее место в зоопарке. Ещё голос повешает на покупателей. Просишь размер, с таким лицом подходит. Все что я хотела купить, я все оставила. И всем моим знакомым скажу, чтобы туда не ходили

Бонусы [Неподтвержденная]

Бонусы Я 18.12.2020 сделала покупку на 5006 в карри, в чеке указано 00 спасибо, 22.12 вижув мобильном приложении 79 баллов. Как были рассчитаны бонусы? Должно было прийти больше. Обратилась на главную, оператор медленно думает. Прошу объяснить как был рассчитан бонус. Оператор предоставил заведомо ложную информацию, утверждал, что в чеке указана сумма бонусов. Пока негативные впечатления о магазине, неонятно как рассчитан бонус и дана неграмотная консультация.