Одежда / Обувь Жалобы

Mascotte

16.07.2018 Tanya Yu
Отвратительное обращение с покупателями

Вчера купила туфли в этом магазине в ТРК Лондон Молл, однако сразу же после оплаты продавцы потребовали меня вернуть товар. Обоснование просто фееричное: товар уже забронирован в интернет-магазине, но до оплаты этого, оказывается, никак не узнать. Продавец принялась меня уверять, что товар был забронировал только что, а также добавила, что если в течение трёх дней его не выкупят, то она (цитирую) "позвонит мне лично и сообщит". С чего она взяла, что её личность для меня как-то значима, остаётся...

Kari

12.07.2018 Елена@85
Навязчивые продавцы [Неподтверждённая]

Навязчивые продавцы К вам зайдешь и желание покупать пропадает после назойливых продавцов. Это ужас с какой настойчивостью они отнимают время,говоришь им быстрее,они на своем,это наша работа и все тут. Сегодня я ушла без покупки хотя давно присмотрела удобные басоножки. Поработайте с продавцами. За кассой стоят пусть отпускают людей,шевелиться как то быстрее,а консультанты пусть акции ваши навязывают. Магазин в Шарыпово

kixbox

11.07.2018 serg301
Кеды fred perry лопнули

Кеды fred perry лопнули Кеды низкие Fred Perry унисс ss-1 Kingston Leather White/Black. Цена 6990 руб. Кеды эксплуатировались в сухую погоду для похода на работу (работа офисная). После покупки обнаружены небольшие дефекты на обоих пятках. Через 7 дней эксплуатации кеды лопнули в 2-х местах. Через 1 месяц, кеды лопнули еще в 3 местах и ко всему, внутренняя подкладка из тонкой ткани, приклеенная к верхнему материалу, протерлась через 1 месяц носки. Данное изделие сделано из экокожи. В процессе носки кеды были постоянно...

Kari

10.07.2018 Tatyana
Врать чтобы продать политика магазина или инициатива продавцов?! [Неподтверждённая]

Врать чтобы продать политика магазина или инициатива продавцов?! Случайно зашла в магазин, где была проинформирована про акцию на серебро соколов 1 покупаешь,2-ое с 50% скидкой, третье в подарок, именно с такой формулировкой! Вернувшись за покупкой пока выбирали, нам настойчиво это повторяли до тех пор пока не выбрали именно три изделия! Затем направились к кассе, где девушка озвучила сумму, мы без раздумий отдали эту сумму и только потом дошло, что как то много получилось, на вопрос в чем дело кассир разъяснила, что это не связанные друг с другом акции и...

ECCO

10.07.2018 Viktoria123
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Люблю обувь ЭККО, покупаю всегда на всю семью, покупала в разных магазинах, всегда было хорошее обслуживание, всегда улыбаются и приветствуют покупателей, но была в магазине ЭККО на новокузнецкой шокирована кассиром, с кислой миной и хамоватая девушка Елена отбила все желание покупать, куда смотрит руководство? Если на работе, надо забывать о своих личных проблемах и обслуживать клиентов согласно установленных правил,мы - клиенты приносим вам прибыль, а вы не можете следить за адекватностью...

Хамство и безответственность

Хамство и безответственность При посещении магазина, ребенок упал споткнувшись о стойку для одежды. Стойка находилась в пролете и ребенок ее просто не заметил, т.к. она выше его роста. Зацепился ногой и упал на пол покрытый плиткой. Эта стойка находилась не на обычном месте (д.б. находится в примерочной), а именно в пролетах. На мое замечание..хамство продавца в ответ и видя плачущего ребенка...продавец спокойно стояла на кассе и не обслужила нас, отправив на другую кассу. Ужасное отношение...одни смс о распродажах...

Некачественная обувь [Неподтверждённая]

Некачественная обувь Купила летние сандалии 38 размера. Относила три дня резиночка на застежке вся растянулась, порвалась. Пошла в магазин абсолютно спокойна, я далеко не конфликтная, с чеком, отправили куда подальше? Как быть? Три дня относила! Собираюсь идти в роспотребнадзор. Чеки все на руках!

Заказ товара в интернет-магазине

Заказ товара в интернет-магазине Сделала заказ в интернет-магазине 04.06.2018 г. , оплатила 05.06.2018 г. Заказа до сих пор нет, не отвечают на сообщения мои, телефон указан без кода. Пробовала разные варианты (и москва, и ростов) . Терпение на исходе. Что за отношение к покупателям? Полное игнорирование.

Плохое качество товара

Плохое качество товара Пару дней назад приобрела в глории, сандали. Вроде и цена приемлемая, да и качество порадовало. И вот только стоило выйти мне прогуляться в парк, как через 2-3 часа ношения, от ремешков остались не то что мозоли, а считай целые раны! Утром следующего дня, увидев это, я пришла в ужас. Больше похоже на то, что меня покусали собаки.. Раньше такого не замечала, качество вещей в глории всегда радует, но в этот раз что-то пошло не так.

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Сегодня купив первую пару обуви, ребенку, и оплатив её, решила продолжить покупки, выбрав вторую пару также её оплатила, и обратила внимание кассира на слоган в магазине, купи две пары и получи 3 в подарок, я спросила могу ли я это сделать, на что получила положительный ответ, но кассир сказала что товар только с розовыми ценниками. Потратив ещё время я выбрала пару и обратилась к консультанту в зале с вопросом о том какую сумму мне надо будет доплатить, т.к. третья пара была дороже чем первая...

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание 25.06.2018г. Вечером после работы, зашла в магазин, спросила у продавца где находятся Бриджи, она меня посмотрела и сказала "На вас у нас размера нету" при этом ухмылялась, остался очень не приятный осадок! Я конечно извеняюсь, но задница у меня не большая!

Izobility

24.06.2018 nordmet
Покупка не доставлена, связи с сайтом нет

Покупка не доставлена, связи с сайтом нет Купила джинсы 27 апреля. 3 недели после оплаты на мои запросы отвечали стандартным" делаем всё возможное для выкупа товара у производителя", затем сайт закрылся. На сегодняшний день прошло почти 2 месяца после оплаты моей покупки и её "судьба" не известна.. Ранее покупала в этом магазине и подобного не было..

Обман, введение в заблуждение покупателей [Неподтверждённая]

Обман, введение в заблуждение покупателей Возмущена банальным введением в заблуждение, а точнее, обманом относительно акции 2+1 . Сегодня с нескольких попыток мне так и не удалось купить по этой, так называемой, акции три пары мужской обуви. То на коробках указана цена 1499 руб., а на кассе выясняется, что на самом деле обувь стоит 1999 руб., что, мол, ошибочка вышла... Хотя на всех других коробках других размеров этой же обуви указана тоже цена 1499! Когда, наконец, я выбрала другие три пары, снова появился повод мне их не продать по...

Kari

21.06.2018 Kutusheva
Не пробивали товар из акции 3 по цене 2 [Неподтверждённая]

Не пробивали товар из акции 3 по цене 2 20.06.18 в магазине kari KIDS выбрала детям 3 пары обуви по акции 3 по цене 2. На кассе, мне называют цену за 3 пары. Нас мой вопрос "почему?" продавец, хотя мне показалось, что девушка была выше должностью, говорит "не знаю" и всё... Прошу разобраться, выясняется, что одна пара с красным ценником. НО это нигде не оговорено, лежала она на полке "Акция". Я пошла навстречу, с 2-мя маленькими детьми, идём выбирать новую пару. Приносим без красного ценника, снова они не проходят по акции. Опять...

Kari

21.06.2018 Эсми
Кассовый аппарат не выдает чек [Неподтверждённая]

Кассовый аппарат не выдает чек Работает одна касса. На ней делали возврат минут 20. Отстояла, подождала, моя очередь и мне заявляют, что кассовый аппарат чеки не выдает, предлагают покупать без чека. Нормально? Спрашиваю, когда заработает, пожимают плечами. Вторую кассу не хотят открывать. Супер!

Zara

20.06.2018 Ольга789
Отсутствует менеджер, принимающий товары на возврат

Отсутствует менеджер, принимающий товары на возврат В магазине отсутствует менеджер, оформляющий возврат товара. По информации кассира, менеджер находится на обеде в 21:20, за 40 минут до закрытия магазина и покупателю для оформления возврата необходимо ожидать его возвращения в течение 30 минут. То есть менеджер планирует вернуться да 10 минут до закрытия магазина и на время его отсутствия никто не может выполнить его работу. Информация/уведомление покупателей о том, что менеджер может отсутствовать в любое время на кассе или где-либо ещё в...

Обслуживание

Обслуживание Сегодня 15.06.18 покупала детскую одежду, подошла к консультанту спросить о товаре, на что она гавкнула что-то в мою сторону, потом на кассе я показала дисконтную карточку, на что кассир также по-хамски ответила, что мои вещи с распродажи и дисконт мой ей не нужен. Зачем с таким лицом обслуживать людей?

Kari

13.06.2018 Мария1705
Хамское отношение, побои. [Неподтверждённая]

Хамское отношение, побои. 04.06.2018 я посетила магазин kari со своим ребёнком 5-ти лет и сестрой 5-ти лет, выбирая обувь дети приносили мне туфди советуя их купить, продавец консультант изотова екатерина на это реагировала очень нервно, когда я достала померить очередную туфлю, она скинула со стелажа коробку от этой туфли, которая упала рядом с сестрой, которая очень испугалась подумав что в неё кидают коробку, я задала вопрос зачем она это сделала, на что последовал ответ, ваши дети надоели наводить беспорядок в...

Кари

12.06.2018 Yulia 1992
Не выдают справку НДФЛ и копию трудовой книжки

Не выдают справку НДФЛ и копию трудовой книжки 3 недели жду справки 2-ндфл и копию трудовой книжки. Уже новый месяц начался, уже справки по срокам переделывать надо, а все-тишина. Одно высказыаание: "пришлем в ближайшее время". Не правда ли дохна 3 недели ближайшего времени? ! Если в течение 3х дней не пришлют, буду обращаться в трудовую инспекцию. Может, проверки вразумят этих никчемных бухгалтеров. Документы очень срочно нужны! Ад... А не бухгалтерия. Директор постоянно звонит напоминает им, а им хоть бы что...

Не получила оплаченный заказ

Не получила оплаченный заказ 7 марта оформила и оплатила заказ на 11500 руб.! хотела сделать подарок себе на праздник. 26 марта пришла sms, что посылка прибыла на таможню. и все! каждые 2 недели я обращалась в магазин, но отвечали - ждите, мол свое они сделали. сейчас сайт заглох (по-моему он сдох), и концы теперь искать негде!