Потребительские Жалобы и Отзывы Старый Оскол, Белгородская обл., Россия

Брак товара [Решена]

Брак товара Купила ботинки 24.10.22 и уже 6.11.22 оформила в личном кабинете обращение на возврат товара по браку. 2 раза пришел отказ, ссылаются на пункт 7.2. О том что я должна была проверить товар на наличие брака при получении. (Получается при получении покупатель должен сразу предвидеть, что к примеру завтра отвалится подошва, разорвется шов или модния) Такое впечатление, что даже не читают текст в обращении. Так как при получении с товаром было всё нормально. Проблема возникла именно во время носки...

О работе

О работе Текст сообщения не вместился, прикрепила фото скрин и отзыв. Прошу вас поменять администратора Бебенина Ю. А и супервайзера Пронякина Л. А, они бессовестно и не справедливо относятся к работникам, а тем более к молодежи.

UTair

13.09.2022 Firdes
Поддержка авиакомпании в критической ситуации

Поддержка авиакомпании в критической ситуации В Стамбуле в новом аэропорту закрыт офис и там никого нет. Поддержка общается через ботов в телеграм. Вышли связь только через 7 дней и утверждают обратное. В случае форс-мажора пассажиров оставляют на милость судьбы. Без поддержки, без возможности связаться и без представителей компании. Итог - потеря средств, покупка нового супер дорогого билета , проживание несколько дней в аэропорту. Это самый большой аэропорт Европы и там много людей, оставшихся без помощи и средств. Обратите на это внимание.

Положительное мнение

Положительное мнение Сделала три заказа в интернет магазине духи рф. Заказывала люксовую и нишевую парфюмерию в формате остаток во флаконе 40мл. Все парфюмы имеют раскрытие, шлейф, стойкость. Нет ощущения спирта на старте. Заказывала монталь, Джульет хэзган, мисс диор, ангел нова от мюглер, ле пар кензо. Оригинальность не вызывает сомнения.

Вранье

Вранье Добрый день! Вот такой отзыв мы оставляем салону "много мебели" и консультантам из г. Старый оскол, по адресу проспект угарова, тц славянка! Добрый день. Решили вот оставить вам отзыв. Но, к сожалению, не положительный. Мы просто в шоке от вашей работы. Когда приходишь в магазин за недешевой покупкой, то надеешься на честность и человечность продавцов - консультантов, но жаль, что мы этого не встретили. Вчера пришла наша долгожданная мебель, и вместо обещанных вами и посчитанных при нас...

Kari

09.07.2022 ElenaS1133
Брак обуви

Брак обуви 1.06.2022 была куплена пара обуви для ребёнка. Через месяц обувь развалилась в буквальном смысле. В магазине необразованные продавцы, которые даже в своей программе не видят артикул товара. Сдала эту обувь, написала заявление на возврат средств, рассматривать они его будут 3 рабочих дня, а ходить в чем ребёнку, это не их проблемы!

Заблокировали номер телефона без основания! [Решена]

Заблокировали номер телефона без основания! 3 месяца назад купила симку мтс в салоне связи. Неделю назад автоответчик" услуги связи не доступны по вашему номеру, не подтверждены паспортные данные, обратитесь в салон связи. " обратилась в салон связи, молча дали 2 листочка и сказали что там написано что делать. Дома следуя инструкции ничего сделать не удалось, тк. необходимо ввести код который мтс должен отправить по смс. Но мтс полностью заблокировал телефон и смски не приходят! Это издевательство! По номеру мтс тоже нельзя дозвониться...

ООО "БЕЛГОРОДСКИЕ КОРМА"

04.02.2022 ln_nbk
Не смогли изменить заказ

Перед новым годом делала заказ на полнорационный корм для несушек. Заказ был на три партии по 25 кг. Но потом после оплаты, мне понадобилось изменить заказ. Я попросила убрать одну позицию и вместо нее добавить другую и доплатить. Сказали, что заказ уже сформирован и загружен. Хотя его еще не отправили. В целом, ничего страшного, но пришлось делать второй заказ. И ждать два раза. По качеству претензий нет.

Оскол.сайт

01.02.2022 li_kim
Отказались переделывать

Когда изначально пришла в компанию думала, что мне нужен сайт-визитка и все. Но потом мне подруга объяснила, что дополнительно к услугам, которые я оказываю, я же и продаю некоторые товары. Поэтому лучше организовать возможность онлайн заказа. До конца срока разработки оставалась еще неделя. Я пришла сказать, что мне нужно по другому. Они сказали, что почти выполнили тот заказ. А из-за этого нужно якобы все сначала начинать. И сказали либо перезаключать договор и все заново, либо этот сайт.

ГИДРОТЕХМАШ

31.01.2022 li_kim
Нет интернет-магазина

Я уже больше года как постоянный покупатель. Часто заказываю запчасти для спецтехники: экскаваторы, тракторы и прочее. И вот все бы ничего. Ребята молодцы. Но сделайте возможность заказа товара на сайте, чтобы не звонить 10 раз. Я понимаю звонить нужно, кто деталь по чертежам или эскизам заказать хочет. А вот таким как я, нам нужно все одно и тоже и фабричное. Хорошо, когда кнопочку нажал, оплатил и ждешь. А не звонить...

ПерлЛайт

28.01.2022 alisa_vassabi
Нет скидочной системы

Работаю в крупной агропромышленной организации. Моя парафия составление заказов на закупки, поиск поставщиков и составление тендерных соглашений. Весной 2021 Компания ПерЛайт выиграла тендер на крупный заказ перлита. Их продукция победила по качеству и заняла второе место в регионе по стоимости. Заказ был доставлен и отгружен вовремя. Претензий к качеству не имеем. Однако, стоило бы заметить, что для постоянных оптовых заказчиков должны быть не только оптовые прайсы, но и спеццены, скидки...

Обманули

Обманули А меня обманули в киа моторс, который находиться а старом осколе. Брала в кредит автомобиль был первоначальный взнос 166 тыс. Рублей, но по итогу когда я стала проверять дома документы, то увидела что у меня есть 2 чека, первый чек 136 тыс. Рублей, а второй 30 000. Вот который 30000 он был оплачен за другой автомобиль на другого дядю вотт так,. Деньги мне так никто и не вернул

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям 04.01.2021 в магазине кб по ул. Стадионная, мне нагрубила сысоева лилия владимировна. Такого хамского отношения я не потерплю. Прошу принять меры в адрес этой женщины. И вернуть на место админ-ра ишкову наталью. Это замечательный человек и знаток своего дела. С пониманием относилась как к продавцам так и к покупателям. Приятно было ходить в магазин.

Мошенники

Внимание мошенники! Не перечисляйте им деньги! По тем адресам что они предлагают, квартиры либо уже сданы, либо арендная плата намного ыыше, чем они предлагают. Адреса берут с сайтов "авито", владельцы квартир ничего об этой фирме не знают. , они же "статусдом". Мошенники! Тел.922 144 06 41, ватсап - 9615732041, 9222273838, 9292179030, полные реквизиты: инн: 6679135591 кпп: 667901001 расчётный №40702810702500072097 название банка: точка пао банка "фк открытие" бик: 044525999 корр. Счет: 30101810845250000999 назначение платежа: 79318

Обвес

Обвес Обращаюсь к руководству магазина "ермолино", по адресу г. Ст. Оскол м-н жукова44. Примите меры к продавцу полищук татьяне, обвешивает у меня на глазах, как будто так и надо. На моё замечание, что у вас весы подкручены _получила хамский ответ. Я сказала, что буду жаловаться, был ответ-"пофигиста". Был обвес-200гр. , и причём обвешивает на каждый вид товара. Ну это вообще наглость! С каждого покупателя прибавка к зарплате. Получается, что у нас сейчас нет управы на продавца. А вообще жукова 44 цветёт по обвесу и хамству.

Сдала фитнес-браслет на проверку качества и он пропал [Решена]

Сдала фитнес-браслет на проверку качества и он пропал 11 августа в салоне АО РТК купила фитнес-браслет Samsung Galaxy Fit e. Через 10 дней после покупки во время купания в реке в гаджет попала вода. Причины мне не понятны. 24 августа в салоне мне отказали в обмене товара и возврате денег, поэтому я сдала его на проверку качества. Квитанция Н31020082400171. С тех пор ни ответа, ни привета. Судьба браслета мне неизвестна, денег тоже нет. В салоне сотрудники хамят и отказываются помогать. Я писала жалобу, но МТС показалось, что мало информации...

Wildberries

26.10.2020 Liliya2707
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Такого отвратительного отношения к клиентам я ещё не встрачала. Магазин намеренно удерживает чужие денежные средства. Сделала возврат 13.10. Деньги до сих пор не отправлены в банк, все сроки истекли. На горячую линию бесполезно обращаться, кормят завтраками. Ждите официальную претензию и обращение в суд. В прокуратуру и роспотребнадзор уже жалобы отправила. Сумма долга 16254р.

Wildberries

14.10.2020 ElenaS1133
Некомплект [Неподтверждённая]

Некомплект Добрый день! Почему у Вас такая нулевая служба поддержки? Клиентоориентированность на нуле! Отвечают боты. У меня такая ситуация-заказали лазерный нивелир, срочно был нужен для ремонта. Я в этом ничего не понимаю, пошла в пункт забирать, забрала коробку вышла, пришла домой, а муж говорит, а что одна коробка, где нивелир? Оказалось в той коробке был один штатив. И сотрудник ВБ это может подтвердить, я пришла обратно за второй коробкой, она долго искала-не нашла, забрать некомплектный товар...

Обвес

Обвес Примите меры к продавцу дьяченко ларисе. Снова обвес, и снова пробита лишняя сметана. Когда это уже закончится, уже не однократно её ловила на этом. Такое впечатление что вы ей ''не платите зарплату'', и она занимается поборами с покупателей. Даже не хочется ходить к вам в магазин когда она работает. Прошу принять меры ст. оскол, жукова 44

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям 13.08.2020 года, в 20: 20 я пришла в магазин для покупки товара. Стояла около стенда смотрела "житкое мыло", и начала его нюхать (не повреждая товар) . Через минуту ко мне подошёл сотрудник плеханов олег (или как он представился мне вася пупкин) и начал кричать, что я нюхаю товар. Когда я подошла на кассу, я попросила у данного сотрудника книгу жалоб, на что получила отказ в грубой форме с оскорблениями. Также мной неоднократно замечено, что сотрудник позволяет себе плохое общение с детьми...