ecco

Ecco

Жалоб: 52
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Industrivej 5
Бредебро
Дания - DK - 6261
+45 74 91 16 25
(+45) 74 71 03 60 (мобильный телефон)
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь

Жалобы и отзывы о ecco

ECCO

01.11.2019 ivan
Воняет обувь!

Воняет обувь! Воняют кросовки, думал проблема во мне или кот чей то нассал, хотя ни где не был где есть коты, дома тоже нет. Что вы делаете? ! Всегда ecco покупал, дизайн, качество, все на высоте, было. У меня двое пар кроссовок, все воняют кошачий мочой, стыдно в гостях снять эту обувь. Купил другой фирмы обувь. Вы не умеете делать или специально по программе запланированного старения изготовливаете?

Возврат товара

Возврат товара Купили обувь, на след же день надели и порвалась обувь, сдали в магазин, экспертиза признала, что обувь некачественна и предложили возврат. Возврат был 14/06, перевод идёт стандартно 10 рабочих дней, сегодня 1/07, средства так и не поступили. Директор магазина сам не особо понимает, почему так. Горячая линия Ecco, ссылается на то, что нужно идти в банк, но чисто логически, номер платёжного поручения должна предоставлять бухгалтерия компании, на что они отказываются это сделать. В банке перевод...

ECCO

Взаимодействие с клиентом

Взаимодействие с клиентом Оказался перед сложным выбором, который продавец решила предложением взять понравившуюся пару, попробовать и если все таки не устроят, то вернуть в течении 14 дней. Красота!) ) на следующий день все же решил вернуть (неудобные) да и в добавок каблук стал расслаиваться! ( ( (вернуть деньги отказались! Ношенные! Забрали на экспертизу. И приговорили: ботинки без брака? И пользованные (как предложил продавец☝️) и чек не вернули! Бардак!

ECCO

Ботинок промокает

Ботинок промокает Проходив три недели в ботинках за 7.300 обнаружила, что ботинок протекает и нога мокрая. Не поверила глазам, более дешевая обувь у меня никогда не протекала.Проверила ещё раз - мокро! Гарантия 3 месяца, отнесла в Экко Гулливер, метро Старая Деревня. Экспертиза показала, что все в полном порядке, носите на здоровье, зарабатывайте воспаление лёгких. Фирменная обувь!

ECCO

01.11.2018 Анатолий Н
Треснула подошва

Треснула подошва Покупал весной 2018 года осенне-весенние ботинки. Носил немного так как весна была ранняя. Сейчас ноябрь 2019 года, после недельной носки обнаружил трещину в подошве. Итог, в общей сложности носил обувь месяц! Это не первый мой случай с не качественной подошвой, первый раз думал что некачественная пара попалась, но теперь понимаю что это тенденция. И это Экко, которые славились качеством. 15 лет назад был знакомый который носил одну пару экко 5 лет. Что произошло с знаменитой компанией? Начали гнать халтуру, Бракоделы. Больше никакого Экко.

Ужасный запах от сланцев

Ужасный запах от сланцев Ура, я не один! Сланцы куплены в любимом магазине Ecco и первое время нареканий не было. Сланцы имеют мягкую вставку для ступни. Через некоторое время появился ужасный запах, грешил на излишнее потовыделение и старался чаще замачивать и мыть с щеткой, с ванишем и порошком, даже перекисью водорода пробовал. Но даже чистые через 20-30 минут носки начинали невыносимо пахнуть. Стыдно садиться в авто и сидеть с друзьями за столом! Неужели такое количество многочисленных отзывов не заставляет задуматься производителя?

ECCO

10.07.2018 Viktoria123
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Люблю обувь ЭККО, покупаю всегда на всю семью, покупала в разных магазинах, всегда было хорошее обслуживание, всегда улыбаются и приветствуют покупателей, но была в магазине ЭККО на новокузнецкой шокирована кассиром, с кислой миной и хамоватая девушка Елена отбила все желание покупать, куда смотрит руководство? Если на работе, надо забывать о своих личных проблемах и обслуживать клиентов согласно установленных правил,мы - клиенты приносим вам прибыль, а вы не можете следить за адекватностью...

Ecco ТРЦ Галерея

10.06.2018 Лина qaz
Непрофессиональное поведение продавцов

Непрофессиональное поведение продавцов Сегодня 6 июня 2018 года посетила магазин обуви данного бренда по адресу: г. Краснодар, трц галерея по ул головатого, продавец предложила свои услуги, рассказала об акции, вежливо поблагодарила, сказала, что обращусь, если возникнет необходимость, но продавец продолжала ходить за мной, и повторять одно и тоже, я еще раз поблагодарила, попросила паузы, потому что не могу сосредоточиться, хотелось рассмотреть все модели, выбрать то, что мне понравиться самой, но продавец словно не слышала меня...

ECCO

Жуткий запах от детских ботинок

Жуткий запах от детских ботинок Третий раз приобретаем ребенку полусапожки ecco, в надежде, что не будет этого удушающего жутко вонючего аромата кошачьей мочи из ботинок! Вот некоторые предлагают помыть ноги и не мочиться коту в ботинки (животных в квартире нет) , спасибо "хороший совет"... Если только самому сперва попробовать, а потом предлагать варианты. От запаха не избавться, не стиркой стелек, не проветриванием на балконе, вонь стоит жуткая, сквозь ботинок аж разит! Ноги постоянно влажные и мерзнут, с учетом того, что...

Обувь ЭККО

16.12.2017 Kodi Prof
Вонючие ботинки попались !(((

Вонючие ботинки попались !((( я купил в фирменном магазине в городе Владимире Ботинки ECCO BIOM VENTURE 820734/51707, - под стелькой сыро после каждой прогулки , даже не в самую сырость также запах просто не описать как кот пометил (котов в доме и куда я в них ходил нет - исключено !) и цена не маленькая...прошу принять меры и дать ответ что мне делать теперь я покупаю вашу обувь постоянно на протяжении 7-8 лет и таких проблем не было !

ЭККО

14.11.2017 ТСМ
Новые осенние ботинки текут

Новые осенние ботинки текут После второй бракованной пары ботинок за пол года, для меня бренд ЭККО - умер! Далее по порядку, тезисно изложу суть. Предыдущей зимой купил пару зимней обуви, через 3 недели носки 1 ботинок изменил цвет был чёрный глянцевый - стал матово-серым и изменилась структура была глянцевая / стала шершавая как замша. Принёс в Магазие, в магазине сказали что я не тем средством ухаживал! ( это как один ботинок одним средством, другой ботинок - другим?) сдал на внутреннюю экспертизу, через месяц получил...

ECCO

16.10.2017 Vladimir_vl
Грубо нарушает правила торговли и законы РФ

Грубо нарушает правила торговли и законы РФ магазин занимается откровенным кидаловом.грубо нарушает правила торговли и Федеральный Закон о защите прав потребителей. Заказал в интернет магазине ECCO(http://www.ecco-shoes.ru/) полуботинки, через четыре дня, на эл. почту пришло подтверждение, что заказ готов и предан в службу доставки, еще через четыре дня курьер привез заказ, вскрыли посылку в присутствии курьера, там не вооруженным взглядом видно, что обувь БУ, на левом ботинке видны следы сгибов,.так же в левом ботинке отсутствовал...

ECCO

21.04.2017 Татьяна19
Запах от обуви ессо

Запах от обуви ессо Ужасный запах кошачьей мочи от обуви Ессо, проветрила на балконе, сменила стельки, промыла их, но ничего не помогает, очень часто покупали обувь этой марки, цена достаточно высокая, к качеству претензий нет, но запах просто невыносимый. Люди платят такие деньги, а потом ходят и "благоухают" в вашей обуви, уважаемые производители примите меры!

Вранье!

Вранье! Купила лаковые полуботинки ecco арт. 350023, треснули после 5-6 носок, и это за 7т. Р. !!! На сайте www.ecco-shoes.ru писала три отзыва об отвратительном качестве - не был опубликован ни один! Публикуются исключительно положительные отзывы! Такого свинского отношения ни от одной компании не встречала!

ECCO

06.12.2016 татьяна81
Подошва воняет кошачьей мочой и какой-то жуткой химией

Подошва воняет кошачьей мочой и какой-то жуткой химией Купили мужские ботинки 22.10.2016 через месец или даже чуть меньше. Подошва начала вонять кошачей мочёй и еще какойто жуткой химеей !!! Что делать не знаем. Видемо придется выбросит. Обувь это фирмы носим не первый раз и не первый год. Но такой сюрприз впервые. Производители ecco примите меры. Вы теряете покупателей.

ECCO

21.11.2016 PavaNata
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Сегодня зашла в магазин экко на 6 линии во, с целью купить кроссовки для бега. Но столкнулась с недоброжелательным отношением со стороны продавца. На моё замечание продавец мне ответила, что я здесь ни одна и есть другие покупатели и предложили мне самостоятельно разобраться с названием моделей спортивной обуви. Хотя в зале присутствовало еще 2 сотрудника магазина. Мне жаль, что компания экко теряет покупателей из-за продавцов, которые не заинтересованы в продажах.

Обувь ЭККО

06.10.2016 Розалия1981
Вонь ужасная

Вонь ужасная Была мечта купить обувь экко! В очередной раз зашли в ваш магазин, чтобы облизнуться и уйти, так как искали обувь мужу, я сказала, что за 33 года разве ты не заслужил хорошую обувь!! Тем более постоянно в обуви (ездит по командировкам) , ноги должны дышать. Всё берем!!! В первый раз купили обувь! И, даже не успел насладиться, вонь ужасная!!! Кошачья моча!! В каком городе у тебя любовница с кошкой!! Спасибо, все для людей!!! Жалко денег, теперь в юничел как ходили так и будем ходить! "спасибо" за обувь!!!

ECCO

04.10.2016 Лариса /
Некачественная обувь

Некачественная обувь 11 сентября 2016 года купили сыну кроссовки (за 8 тыс. Руб.) буквально через неделю на заднике произошёл разрыв материала. Обратилась в магазин, обувь забрали на экспертизу. Теперь надо ждать 20 дней, думаю, что ответ будет очевиден - сами виноваты. В итоге - сезон носки кроссовок проходит, ни обуви, ни возврата денег. Очень разочарована этой фирмой и магазином.

ECCO

29.09.2016 Yanochk@
Вонь из-за некачественных материалов

Вонь из-за некачественных материалов Добрый день! Купила дочке на первые шаги сандалики этой фирмы и ботиночки, до этого неоднократно покупала их обувь и к качеству претензий не было . Поэтому даже очень высокая цена за сандали для маленькой малышки , которые она будет носить максимум пару месяцев, меня не остановила , я решила отдать предпочтение качеству и комфорту. Но когда через некоторое время из сандаликов дочурки стало ужасно вонять кошачьей мочей , при этом ей стали вонять колготки и носки , которые одевали с сандалиями ...

ECCO

27.09.2016 Марина Ш
Обувь - воняет

Обувь - воняет Все что написано ниже, я скопировала у такой же несчастной, у меня воняют уже две пары обуви-ужас такие деньги, в магазине спрашиваешь про это, ручками разводят: "у мужа страшно пахли кроссовки ecco кошачьей мочей! Думали и гадали, ну где он был в гостях? ! Где его так не взлюбило чьё то животное, что напрудило ему в кроссовки! Было очень жаль, но вонь мы так и не побороли! Стирка, проветривание, смена стелек не помогла. Пришлось выкинуть! Купили новые, такие же! Муж бегал счастливый... Не...