Потребительские Жалобы и Отзывы Белгородская обл., Россия

Телевидение

Телевидение Приехал из командировки, семья пожаловалась что не работает несколько каналов. После обращения к провайдеру перестали работать все каналы. Оператор даниил толком ответить ничего не может. Обещает что через 4 потом что через 1 день будет ответ. На выходных остался без телевизора. Ищу другого поставщика.

Вайлдберриз

22.08.2019 NataliTkach
Долг за доставку

Долг за доставку Добрый день! Очень часто совершала покупки в интернет-магазин wildberries.ru, но процент выкупа был 17-18%, всегда могла без предоплаты и бесплатной доставкой оформить до 10 товаров. 16.08.2019 были оформлены заказы 7458363104, 7458458144 и 7458807840 к которым приплюсовалась сумма по 200р. К каждому за доставку, заказы всегда оформляла по кнопке купить в один клик и офрмляя заказ я не видела где то предупреждений о платной доставке, после чего написав обращение в интернет магазин по этой сумме...

Wildberries

23.07.2019 Oleg-Viktor
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Добрый день! Пришлось купить на период отключения горячей воды - водонагреватель PROFFI PH9028 . В итоге он не греет воду. При написании жалобы на возврат средств в приложении Wildberries.ru они ответили, что отказывают. Ищите и несите водонагреватель в технический центр в своем городе и предоставляйте заключение. Проще покупать в магазинах, которые физически существуют, чтобы можно было без вопросов возращать товар. Пишу жалобу в Роспотребнадзор - я так понимаю я уже не первый кто попал на деньги в этом магазине. № заказа 330142898

Прицел ночного видения Yukon Sightline

20.07.2019 Виталий6144
Неверный товар выслали

Неверный товар выслали Здравствуйте. На сайте Авито высвечивалась реклама о том, что действует скидка на товар Yukon Sightline 3830 руб. Пришёл неверный заказ по номеру 14089037436665. Мы заказывали через Интернет, на сайте прицел ночного видения​ Yukon Sightline, получили посылку на Почте России, пришёл абсолютно другой товар, мы произвели оплату наложенным платежом. Пожалуйста, помогите с возвратом уплаченных нами средств. Высылаю квитанцию

Антенна VOSTRO

Обман, вернуть уплаченную, сумму наказать за мошенничество

Обман, вернуть уплаченную, сумму наказать за мошенничество По тел. заказал антенну vostro 3568, при получении заплатил 4161рублей. Прислали 2 простые антены Ritmix по 200рублей, подсластили коробочкой ягод. Подарок, который обещали в смс оповещением на тел. Помогите вернуть деньги. Номер отправления посылки 14083237117416

220 Вольт

28.06.2019 Yuliya Ladan
Некомпетентность

Некомпетентность Сделала заказ на технический фен, на сайте была указана дата получения, ещё раз уточню именно "получения". За день до получения я звоню оператору, что бы уточнить время прибытия курьера, а мне говорят что заказ задерживается на день, не беда думаю я, один день не критично, но уточнив когда именно мне ждать курьера, оказалось что он приедет не через день, а через неделю, а то и дней десять. А связано это с тем, что дата получения заказа, это дата прибытия товара на склад, а потом транспортировка...

Двойной обман [Недействительная]

Двойной обман Прошло несколько дней после моей жалобы по поводу несоответствия графика работы Kari. На сайте указана работа до 20-00 а по факту до 19 -00. Мне пришло письмо на почту что проблема устранена и исправлена и график все же до 19 -00. Три дня делаю скрины им с их сайта и отправляю. Не исправили нечего и обманывают дальше.

Мебель тут дешевле

Некачественный диван [Недействительная]

Некачественный диван 30.05.2019 г был куплен диван, привезли 02.06, спать невозможно диван совершенно не тот который стоял в магазине, дерево оббитое тканью, доски впиваются в тело аж до боли, разве так можно обманывать людей, ведь в магазине стоял мягкий диван! 11.06 написала заявление на обмен, позвонил продавец 13.06 и сказал вам отказано такой наполнитель и должен быть, а как быть если его нет наполнителя! Так по мимо того диван уже продавился!

Отвратительное отношение

Отвратительное отношение Выиграл суд! Суд состоялся в г. Старый оскол. 21 марта .2019. Получил исполнительный лист. Обратился в офис продаж, туда где покупал. Начали кормить завтраками, придите через десять, а лучше через пятнадцать дней. Вы нормально, что-нибудь делаете? Прошу ускорить процесс!

Неверный график работы. Вводят в заблуждение [Недействительная]

Неверный график работы. Вводят в заблуждение На информационном сайте в интернете указан график работы до 20-00, а по факту работают до 19 часов. При звонке на горячую линию операторы отвечают что работает филиал до 20 часов. Когда им говорю что перед носом закрыли в 19 ч. оператор говорит что значит до 19 ч. Вот такое отношение к клиентам. Купи купи купи купи, а по факту им на своих покупателей наплевать.

NetByNet

14.05.2019 Ekaterina240781
Не хотят заменить оборудование [Недействительная]

Не хотят заменить оборудование Добрый вечер! Последние 2 месяца постоянно перебои со связью. Когда приезжали специалисты - сказали "износилось оборудование, ну что ж вы хотели то...". Сегодня пытаюсь дозвонится в компанию - мне просто говорит АО "на вашем адресе проблема с оборудованием" и сразу сброс. Хорошая позиция) Как связаться - непонятно. Оплату требуют вовремя - а поменять оборудование - проблема. Пользуюсь услугами компании долгие годы, но вынуждают сменить провайдера!

Мебель тут дешевле

30.04.2019 Елена625
Возврат денег

Возврат денег Номер договора № з-но 0000000454 от 22.12.2017г. Иванова Е. Д. Я купила диван - кровать Нью-Йорк new-3 за 14 999р. Продавец именуемый как ИП Лебедева М. С. Диваном этот ужас как оказалось назвать язык не поворачивается, а кроватью подавно! В процессе эксплуатации мною были выявлены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке вашего дивана! Просела посадочная часть, отвалились пружины, был произведен ремонт 17.10.2018г. В марте 2019г просела посадочная...

Много Мебели

08.04.2019 Дмитрий46
Не возвращают денежные средства [Недействительная]

Не возвращают денежные средства 26.12.18 оплатил заказ в магазине на тумбу по номеру договора Н-ГТ0000000490, в феврале 2019г. узнал, что товар сняли с производства, оформил возврат 28.02.19, но денег до сих пор нет. Изначально связывался с магазином напрямую, сказали, что 22 марта все согласованно казначеем и должно уйти в банк для перечисления. После чего звонки на горячую линию, заканчивались принятием претензии и обещанием перечисление денег в ближайшее время. Прошу решить претензию в течении недели, в понедельник...

Wildberries

26.03.2019 NataliTkach
Уточнение результатов проверки товара [Недействительная]

Уточнение результатов проверки товара Добрый день! 14 марта 2019 года в Wildberries купила Хлебочь (Заказ № 5424756064), в пункте самовывоза проверила только комплектацию, все было на месте, работоспособность проверить там нельзя, так как программы идут по 3 часа. 16 марта 2019 года запустила программу Замес теста - тесто не вымешалось совсем, после чего запустила программу Хлеб - программа отработала корректно, после этого опять запускаю только замес теста и опять безрезультатно, следующую пробую программу Кекс - тесто так же не...

Много Мебели ИП Лебедева М.С.

21.03.2019 Максим1978
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.01.2018. Был куплен диван Нью Йорк New-3. Договор Р-ТК0000000018. Через год он поломался. Вызвали мастера. 16.01.2019 приехал мастер, установил заводской брак «неверная сборка каркаса скобой». От ремонта я отказался, требуя возврат денег. 07.02.2019 диван забрали. 08.02.2019 в магазине написал заявление на возврат денег. Сказали в течении 10 рабочих дней деньги будут перечислены. Сегодня 21.03.2019. Денег нет. На горячей линии говорят что возврат у меня стоит, но деньги почему-то не переводят, и они уже несколько раз кому то отправляют претензию.

Карусель

20.02.2019 Ольга Рудь
Пропажа товара из корзины

Пропажа товара из корзины Сегодня, 20.02.2019 г. Я пошла в магазин за продуктами, взяла все необходимое и придя на кассу самообслуживания обнаружила, что овощи я не взвесила. На кассе работала девушка Ольга. Переложив овощи в другую корзину я взвесила остальные продукты. Затем опять переложила овощи в свою корзину и пошла их взвешивать. Все сделала, забрала все покупки и дома уже обнаружила, что у меня не хватает лука? Куда он делся? Когда я первый раз перекладывала овощи в другую корзину он был, а вот когда забирала на...

Много Мебели

19.02.2019 Татьяна@@@
Полное бездействие

Полное бездействие Заказали мебель в спальню, и диван сыну, доставили все вовремя, но во время сборки кровати выяснилось, что в комплекте на кровать не тот механизм, сборщик составил акт, отправили заявку в сервисный центр, пообещали, что заменят максимум в течение двух недель... Но потом потребовали фото этого самого механизма, которые почему то оказались недостаточными, надо чтоб пришел мастер и сам все посмотрел, составленного сборщиком акта тоже недостаточно, только мастер никак не идет, и вообще такое...

Юсэнд Сервис

Прислан не тот товар

Прислан не тот товар По номеру почтового идентификатора 14088531395881 мне пришел другой товар. А именно, я заказывал один регистратор, а прислали не то. Хотя в описи значится тот что просил, и указан один предмет. По факту в посылке два предмета. Дважды писал на эл. Почту 7 и 12 февраля s. Oslo@bk.ru, а вот ответа не получил. Кто должен отвечать? Владимир Васильевич т.915 575 0751

Мастер III

10.02.2019 уколова
Некачественный товар

Некачественный товар 6.02.2019 г приобрели смартфон в кредит meizu m 5 в магазине мастер 3, ип алдабаева в п. Октябрьский. После зарядки телефона выяснилось, что батарея не держит заряда, зарядки с учетом того, что им не пользовались, не звонили, не входили в интернет. Я хотела разрешить спор в магазине не обращаясь в др. Инстанции после обращения в магазин менеджер Антон не захотел помочь в обмене на аналогичный или с доплатой на др. Телефон. Мою просьбу обмена стали игнорировать искать какие то царапины каких нет...

Проблема с гарантией

Проблема с гарантией Здравствуйте! А давно являюсь клиентом ваших салонов, в город старый оскол. Мной был куплен телефон "айфон se" в салоне мтс г. Старый оскол м-н ольминского 17. Т. Ц. Боше. На гарантии телефон сломался, я обратился в салон, и сдал телефон в ремонт. 22.11.18. По истечении 45 дней я обратился в салон. , по поводу телефона, менеджер роман хохлов, объяснил, что телефон у курьера и я свободен, если мне что-то не нравится я должен обратится в суд. Я обратился в суд и адвокатскую кантору. Мне сказали...