Потребительские Жалобы и Отзывы Белгородская обл., Россия

Вернула плащ в пункт выдачи, 20 мая деньги не вернули.

Вернула плащ в пункт выдачи, 20 мая деньги не вернули. 28.04.20 сделала возврат плаща на сумму 5307р (арт.11397013) в личном кабинете по причине брака. Сразу заказала новый плащ той же фирмы. В ответ предложили вернуть товар в пункт выдачи через 5 дней. 02.05.20 вернула плащ в пункт выдачи. Сегодня 20 мая. Деньги не вернули. Создала несколько обращений и в личной кабинете и через мессенджеры, на что не получила ни одного внятного и конкретного ответа - когда вернут деньги. Прошло уже более 3 недель! Экспертиза плаща не является сложной, для которой...

Не подключают интернет, оператор некомпетентный

Не подключают интернет, оператор некомпетентный Ростелеком позорники, конечно... Жёстко подставляет. Переехали и вот уже 5ый день не могут подключить инет. Аппаратура у нас есть, нужно просто прийти и кинуть провод. Назначили вчера с 9 до 12, но на нас успешно забили. Работаю дистанционно и нужен интернет позарез. А тут такое. Весь день звоню, спрашиваю у операторов: - почему никто не пришёл? -не знаю -когда придут? -не знаю. Мы вам перезвоним. *не перезванивает* *звоню* -ну, что выяснили? -не знаю. Завтра вам возможно позвонят и...

Wildberries

05.05.2020 Marisabel
Оплаченный заказ не отправлен

Оплаченный заказ не отправлен 17го апреля оформила заказ, сразу же оплатила. 20-го апреля пришло пол заказа. 25-го написала обращение на сайте, 30-го ответили, что заказ ещё не отправлен! Написала в сообщество ВК, толком ничего сказать не могут. Пишут как оформляется возврат. Что за издевательство?! Если товара нет в наличии, так и скажите. Цена меняется на него постоянно

Бракованный хамелеон-робот

Бракованный хамелеон-робот Приобрела ребенку на день рождения хамелеона-робота. Оказался бракованным. Решение принято по возврату денег. Я опланила 2056 р, но вернули 1721 р. Сказали писать обращение в мессенджерах. В вайбере и вконтакте сказали ответят на эл почту. А в письме прислали обращайтесь в мессендж. Проблема не решена. Деньги не вернули. Др испорчен. Обман.

Wildberries

21.04.2020 Yanasony
Не доставили оплаченный заказ, деньги не возвращают

Не доставили оплаченный заказ, деньги не возвращают ЗАКАЗ №9320650016 мною был оплачен, с доставкой курьером. В личном кабинете написано передано курьеру. Заказ не доставили, звонила курьеру неоднократно ничего не знает, куда только не обращалась решить вопрос, обратная связь нигде не работает, никто не отвечает, с таким сталкиваюсь впервые. Ни денег ни заказа, ни помощи в получении товара. Люди будьте осторожнее с курьерской доставкой, останетесь без товара и без денег!

Поддержка молчит, помощи ноль [Недействительная]

Поддержка молчит, помощи ноль Страница в интернет - магазине на старый номер, отказалась от заказа, который был оплачен картой, нажала вернуть денег не успела ввести деньги исчезли с баланса в личном кабинете. Никаких даже отчетов по действиям, где искать теперь свои деньги за мой оплаченный заказ. Прошло 15 минут без всяких оповещений деньги ушли с моего баланса. Какое право вообще имеет интернет - магазин куда то отправлять мои деньги! Пишу в поддержку читают сообщения и молчат, помощи ноль!

Пропали деньги с баланса! [Решена]

Пропали деньги с баланса! 5 апреля сделала заказы 9113765664, 9120839552, 9120878720, 9121238432, 9122408768 на общую сумму 11099р, оплатила часть с баланса, а часть картой. Через некоторое время заказы эти отменила. Деньги вернулись на баланс, я тут же решила кое-что перезаказать, а деньги с баланса исчезли! Менее, чем за 5 секунд! Сейчас там только 367 рублей. А где оставшиеся деньги?! Я смотрю, у многих такие проблемы! Больше никогда с вашим сайтом связываться не буду! Верните 10732р!

FunPay

01.04.2020 aLexErrol
Блокировка аккаунта с деньгами.

Блокировка аккаунта с деньгами. Часто продавал и покупал через данный сервис. Но стал выводить деньги и аккаунт просто заблокировали, оставалось 19 часов и аккаунт по не понятным причинам отлетел в бан. Поддержка молчит. Для меня деньги были не малые. Продал 4 аккаунта с доты и в итоге остался без аккаунтов и без денег. Все отзывы были на 5/5. Аккаунты 100% не восстановили. Аккаунты создавались на продажу. Правил не нарушал, просто ждал вывода своих денег. Которых видимо больше не увижу!

Wildberries

25.03.2020 Elena_13
Нарушение закона о правах потребителя

Нарушение закона о правах потребителя Долгое время была лояльным клиентом данного интернет-магазина, но покупка 28.02.2019 года кардинально изменила мое отношение. Я приобрела в интернет-магазине Wildberries кожаные женские ботинки на сумму 5600 рублей (с учётом скидки). Внешне они мне очень понравились, а вот рассмотреть детально качество у меня просто не хватило времени из-за того, что дома был грудной ребенок и оставить его надолго я не могла. Придя домой и рассмотрев ботинки получше, я увидела уже имеющиеся заломы в области...

Не обслужили на кассе

Не обслужили на кассе Добрый вечер пришла в магазин красно белое по Белгородского полка 42, подошла на кассу, на одной из кассы ни кого не оказалось, я перенесла товар рядом к девушки по имени Лилиана, девушка мне сказала перейдите на другую кассу, т. К касса не работает, на что я ответила девушки я только что перешла с кассы к вам, и переходить не буду, на что девушка не обратила на меня внимание и стала дальше распечатывать ценники, я сама спокойно снова перешла рядом к девушки которая меня обслужили, примите меры!

Списание денег со счета без уведомления

Списание денег со счета без уведомления На каком основании вы украли у меня 950 рублей. Подозреваю что вы в сговоре со сбербанком. Так как сбербанк не уведомил меня о списании средств и не попросил СМС-подтверждения. Вы, знаете к какого счёта списаны деньги. Поэтому верните их обратно. Я пенсионер. Моей пенсии едва хватает на жизнь, а вы обокрали меня.

Онлайн трейд ру

Не возвращают деньги за бракованный утюг pilips gc 2998/80

21.02.2020 г. Мною был сделан заказ в онлайн трейд ру г. Белгорода, за ном. 14047874, в который входил и вышеуказанный утюг. Заказ пришел вечером 27.02.2020 г., забрала 28.02.2020 г., опробовала 29.02.2020 г., оказался браковпнным: не работпет рычаг переключения пара и не выглаживает даже тонкий ситец, сразу же я отнесла его назад, чтобы обменять на новый. В онлайн тренде меня послали с ним в сервисный центр в бел-сервис, чтобы там мне выдали акт, что утюг действительно неисправен, там меня...

Мошенники

Мошенники Часов 7 назад написала жалобу по поводу незаконного снятия денег со счета компанией мтс, причем описала все подробно, так они, типа среагировали: включили "дурочку"... Все, в отношении этих воров - слов нет! Кстати, меня они обирают уже невпервые - года два назад подобная ситуация произошла с мобильным интернетом коннектом, пришлось выбросить и коннект от этой компании!

Незаконное списание денег [Недействительная]

Незаконное списание денег Здравствуйте. Я - Галина. До настоящего времени у меня был телефон без поддержки интернета и тариф от мтс по договору, заключенному в 2008 или 2009-м году.Купила современный телефон, куда в магазине и вставили новую сим карту от мтс с оплаченным интернетом за 7 дней, свою же главную сим мтс (без интернета, т.к. договор на интернет не заключала) я вставила в телефон второй, соответственно обменяв ее на нового образца. При обмене карты смс из банков не приходят в течении суток. На основную сим...

Осторожно мошенники!

Осторожно мошенники! Заказали с мужем через интернет видеорегистратор-зеркало. Оплатили на почте наложенным платежом. В машине вскрыли, там опилки, пакет с керамзитом и дешевые китайские часы. Стоимость покупки, вместе с, оплатой составила 3490 рублей. На почте составлять акт отказались, так как не было описи вложения. Я буду обращаться во все инстанции. Верните деньги.

Wildberries

02.03.2020 alevsy
Высылают брак, деньги не возвращают.

Высылают брак, деньги не возвращают. Заказал беспроводные наушники. Пришли с браком (отсутствовала кнопка включения). Предполагаю, что намеренно выслали бракованный товар, т.к. это был последний экземпляр наушников (хотел заказать 2 штуки, но были только одни). Сложно поверить, что последний товар оказался с таким явным дефектом и никто из сотрудников об этом не знал. Оформил возврат. В акте на возврат было указано, что деньги вернутся в течение 10 дней с момента подписания акта. Но, никаких денег в указанный срок никто не вернул...

Ужасно

Ужасно Ужасно. Хоть бы по выходным утром хотя бы показывали б мультфильмы, вместо того чтоб каждый божий день крутить своих уральских пельменей, вам что показывать нечего? Кому нужны эти придурки?! А детям смотреть нечего! Ещё по рекламе смотрю многие пишут жалобы, так вот и я с этим согласна, и пяти минут фильма не проходит как снова раклама, уже даже и во время просмотра вставляете, совсем уже!

Неквалифицированные сотрудники

Неквалифицированные сотрудники Пришла в лабораторию узнать, делается ли эластаза кала и диастаза мочи. Первый анализ нашли в списках, второй долго искали, потом сказали, может, под другим названием этот анализ. И уточнили, что это, видимо, эндокринолог дал направление, хотя это анализы по гастроэнторологии. Потом сказали, что нашли этот анализ, и что это уровень мочевой кислоты. Я хоть и не медик, начиталась в интернете, что это разные анализы, звонила в другую клинику, где мне тут же ответили, что это разные вещи, то есть...

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Заказала товар 9 января,10 - го оплатила полностью вместе с доставкой 6700. И на этом всё! Ни денег, ни товара! Сегодня уже 15 января, продавец сразу же открестился, сказал что его сайт взломали и я заплатила не ему, а мошенникам, а он ничего не знает. Хотя я общалась с человеком по указанному номеру телефона на сайте. И служба поддержки клиентов молчит! Хотя я уже несколько писем отправила с подтверждающими документами! А самое интересное - этот магазин продолжает работать как ни в чем ни бывало!?

Colins

30.12.2019 Colin's
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ужасное обслуживание. Я пришла в магазин с дочерью 30 декабря 2019 года. Выбрав товар подошла на кассу, Кассир Дарья попросила бонусную карту, которой у меня с собой не было. Она попросила назвать номер телефона, так как я не помню на чей номер оформлена карта, я не стала его называть. Покупка оплачена. Не успев покинуть магазин я услышала как Дарья обсуждает меня с сотрудником магазина Русланом, при этом передергивая меня в присутствии меня, дочери и других покупателей, тем самым испортив мне...