ZENDEN

ООО «Дом Одежды»

Жалоб: 13
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
3-я Хорошевская улица, д. 12, строение 2. Офис «ZENDEN»
Москва
Московская обл.
Россия - 123298
(м. "Октябрьское поле")
8 800 500 4073
8 495 357 1090
Показать все
zenden.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь
Салоны по продаже мужской и женской обуви

Жалобы и отзывы о ZENDEN

Возврат обуви

Возврат обуви 02.12.2019 я купила зимние полусапожки на сумму 1299.00 рублей. Одев один раз они оказались очень скользкие, ходить невозможно. 05.12.2019 принесла их сдать, у меня их забрали на экспертизу. В данный момент экспертиза показала, что они не скользкие. Обратилась второй раз. Зам директора Оскар сказал, нужно письменное подтверждение экспертизы (обратилась в субботу, мне было сказано перезвонят в понедельник). До среды звонков не было. Я пришла в третий раз. Зам директора Оскар от своих слов...

Zenden

27.10.2019 Sonnnyaa
Обувь низкого качества

Обувь низкого качества Я студент. А как известно, у них денег не особо. Я выходила на ночные подработки в кафе мыть посуду, чтобы заработать на них. Купила осенние полуботинки за 3000р в магазине Zenden в начале апреля 2019 года. В общей сложности проносила я их дней 20, при том, что обувь я ношу аккуратно, например, купленные мною кроссовки в спортмастере, я ношу 4ый год везде и всюду, в любую грязь, практически не снимая. Полуботинки из Zenden растянулись, потеряли внешний вид в течении пару дней. Я на это закрыла...

Хамство персонала

Хамство персонала В тц "океания" невменяемый охранник подлетел с криками "девушка, у нас не самообслуживание", когда я хотела почитать на коробке материал обуви. После того, как я возмутилась и сказала, что не видела запрещающих объявлений, да и вообще апервые сталкиваюсь с тем, что мне запрещают самостоятельно померить обувь, если я захочу, ведь я не на склад зашла, все коробки выставлены в зале, подлетел такой же невменяемый консультант, который поддержал охранника. Просто ушла от туда и не вернусь. Просьба провести беседу с неадекватными работниками, которые не умеют общаться с клиентами.

Zenden

12.07.2019 Movsar
Потеряла деньги

Потеряла деньги 18.06.19 г купила босоножки в обувном магазине zenden, надевала два раза и результат испорченности на лицо, связывалась с руководством компании, мне сказали, что с ориентируют в магазине покупки, у них вроде гарантия предоставляется на возврат, и право ремонта в случае, если что то отпадет, фото прикладываю. 8 июля в 9 часов я разговаривала с владельцем магазина, мужчина лет 44, показываю босоножки, объясняю проблему, кожа с них линяет как шерсть, на что он мне весь прискорбном состоянии...

Мошенничество и обман покупателей

Мошенничество и обман покупателей Отвратительный магазин .. мошенничество и аферы .. обман покупателей ..зазывают и прельщают скидками .. а потом обманывают .. скидок нет .. продают за полную стоимость ..Евгения Миронова предводитель шайки в зендене.. самолично занимается мошенничеством Проблема ,что Миронова продала мне четыре пары обуви..которая по их акции шла по скидке на 50 % на вторую пару обуви .. и тыкая в ндс на чеке говорила мне что это скидки..   когда я возмущалась .. она сказала что типа привлечет меня в суд за...

Возврат/обмен обуви

Возврат/обмен обуви Всегда нравился магазин, была довольна и качеством обуви и качеством обслуживания. Последняя покупка перечеркнула все впечатления от магазина. 23.09.2018 купила туфли женские кожаные демесезонные за 3500 рублей, обувь подходила по размеру, но по ширине сидела плотно, консультант уверила, что туфли обязательно разносятся. Вместо этого 27.09.2018 я вернулась в магазин с обувью, внутри которой стали выдны натянутые швы... Товаровед ответила, что это просто стелька просела... Нахожусь в отпуске...

Zenden

23.04.2017 ZENDEN
Размеров нет.

Размеров  нет. Хочу пожаловаться на постоянное отсутствие 41 размера женской обуви, хотя бы у 30-40% продаваемых моделей! Хочу пожаловаться еще на то, что даже если выбрала модель, которая не совсем меня устраивает, или бывает что не устраивает вообще, то эта пара обуви 41 размера, еще вдобавок мне мала. Да, потому, что она на 39-й, от силы 39,5 размер! Сколько этот беспредел будет продолжаться! Сегодня в Зендене на пр. Ворошиловский, произошла такая же история, как происходит со мной всю жизнь! Чего вы там...

Zenden

04.04.2015 Rustik
Плохое обслуживание и качество обуви

Плохое обслуживание и качество обуви 15 марта сего года приобрёл в Zenden п/ботинки для активного отдыха. После недели носки подошва в районе мыска начала отклеиваться. 28 марта понёс их в магазин с целью вернуть деньги.Оформил все бумаги.Продавец была вежлива, а вот сидящий рядом администратор не поздоровалась, не представилась, вела себя так, словно я змею принёс.Потом оказалось, что раз я приобрёл товар с помощью карты банка, то деньги возвращают тоже на карту, а карта уже аннулирована.Тогда я потребовал замену на другой товар...

Zenden

12.07.2013 IRISSME
Советую в zenden обувь не покупать

Советую в zenden обувь не покупать Купила сапоги в магазине Zenden. На следующий же день пожалела. Пошла прогуляться по магазинам и обнаружила недостаток, сапоги очень сильно скользят на кафеле и подобных полах. Пришла в магазин и спросила у продавцом, почему они не предупреждают о таких недостатках обуви, ведь когда будет похолодание я в них вообще буду как на лыжах и ноги ломать себе не хочу. На что они мне ответили "Мы же не знает где вы будете носить эту обувь."Что за глупая отговорка. Дефектом это не считается. Вообщем я им...

Zenden

11.06.2013 IAMOKAY
Позор

Позор Позор магазину Zenden (ИП Овчинникова Т.И), находящемуся по адресу Сыктывкар, Коммунистическая 46.В конце октября были куплены зимние мужские полуботинки из кожи и меха Zenden, не прошло и 33 дней как кожа стала рваться. В расторжении договора купли-продажи было отказано, что бы не затягивать сроки согласился на ремонт, пообещали сделать за 5 дней, так как наступили холода и оставаться без зимней обуви не моих в интересах. Проходит неделя, а ремонт так и не завершился. Я конечно все понимаю...

Zenden

07.12.2012 makalucha
Нехорошо получается!!!

Нехорошо получается!!! купила кожаные женские ботиночки. В первый же день носки снутри замочилась носовая часть в каждом ботинке. В магазине обмен или возврат делают только после экспертизы, которая стоит 900р., как там сказали. При этом в договоре купли-продажи, в памятке для покупателя написано, что: "...Промокание обуви не является производственным дефектом." Т.е. с самого начала продажи любой обуви, магазин снимает с себя ответственность за промокание. Смысл тогда проводить экспертизу? Теперь придется носить Г... за 2200 рублей! Не хорошо получается!!!

Zenden

29.09.2009 Зина
Остерегайтесь

Остерегайтесь Недавно одна моя знакомая по акции 1+1=3 купила 2 (3) пары босоножек, гарантия у них 10 дней. И ровно через 10 дней обувь начала рассыпаться по частям! Все существующие на них пуговки и застёжки слетели, даже подошва стала отходить! Вот она - качественная и фирменная обувь! Ребяты, не рвитесь в ZENDEN, лучше купить обувь в МТВ или МегаМолле!

Zenden

21.08.2009 ГриП65
Не покупайте у них

Не покупайте у них Купил скрепя сердцем в этом zenden'e своей полусапожки, 1700р, кожа вроде не пресс, одела 4 дня отходила... набойки нах, каблук в хлам, шкура завернулась... Пошел туда, мало того что у них прием с 14:30 до 18:00, так еще и товаровед на высоте скобарского быдла.. Посмотрела... грит: а что вы сразу не принесли? если бы у вас они развалились через 2 дня, и вы их принесли... я перебиваю, говорю: а гарантия 150 дней? а работа и т.д., что я должен бросать кипящее молоко и бежать к вам? Проипала мне...