Мебель / Интерьер Жалобы

Купили комод в этом горе магазине, оплатили доставку и сборку. Комод привезли в течении трёх дней, на следующий день приехал сборщик. При сборке комода обнаружил брак, полки при открывании падают тебе на ноги. Вторую неделю пытаюсь решить эту проблему, либо возврат денег или обмен, постоянно кормят обещаниями. Я спокойный человек, но такое хамское отношение вижу впервые. Не советую эту контору, по другому их назвать сложно. Обращение 355887

Купили диван. не простоял неделю, треснул каркас. Написали на замену. Приехал мастер, скрепил трещину пластиной. Через неделю диван провалился. Написали на возврат денег. Получили отказ. Обратились в Роспотребнадзор. Снова позвонили, сказали что ошиблись. Забрали диван. Но денег нет. Роспотребнадзор сказал что должны вернуть 10 раб. дней. Написали заявление с реквизитами банка, чтоб вернули деньги. На 10 день приходит СМС от много мебели, чтобы написали заявление с указанием реквизитов банка...

22 декабря 2017г. был заключен договор на поставку дивана по договору Д-ББ0000000312 от 22.12.2017г. Дивана в наличии не оказалось. 25 декабря 2017г. оформили отказ от поставки дивана и возврат денег на сумму 11999 рублей. До настоящего времени деньги не вернули. По телефону горячей линии конкретную дату возврата не говорят, кормят обещаниями. Терпение на пределе.

Пишу уже третью жалобу, а толку все нет никакого. Уважаемые сотрудники компании много мебели верните наши деньги за диван, который мы оплатили 21.01.2018г договор лзи-0000000076 наличными деньгами. Нам привезли разбитый диван, мы отказались от него и поехали написали заявление 2.02.2018 на возврат денежных средств. Каждый день звоню еа горячую линию и в этот злосчастный салон и никто ничего не может сказать, когда нам вернут деньги. А сегодня еще и позвонили спросить когда нам новый диван...

Ужасное обслуживание! Мало того что не дали 22 шурупа так еще и ортопед не положили для кровати а теперь отморажеваются что надо было проверять все у консультанта! Вы совсем что ли там охнели? Я не удивлюсь если как в америки придут в офис и растреляют!

23.12 2016 в магазине был приобретен диван Берг за 12990 руб, плюс доставка, 6000 рублей наличными остальное в кредит , договор "№ СМ 193 ПП0000188. В процессе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки: диван просел, основание дивана изготовлено из сборных брусков дерева, ткань морщит.Был вызван мастер, который отказался осуществить ремонт. Мы написали заявление на возврат денежных средств. В декабре нам позвонили и сообщили, что диван заберут, но 9 января сообщили об отказе. Диван...

Добрый день! По поводу качества товара не чего не могу сказать т. К. Диваны пришлось долго ждать, я решила от покупки и вернуть деньги! Диваны оплатила 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут 04.01.18. Мы подготовили комнату для детей. Вывезли всю мебель. Но нам некто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин. Нам ответили что будет 8.01.18. Но так некто не позвонил. Мы снова позвонили и ту нам сказали что даже не знают когда будет наша мебель. Ужас, дети спят на полу...

Кому: ООО «Домашний интерьер» (магазин «Хофф») От кого:_Журавкиной Е.Г. 8(903)597-17-94 ПРЕТЕНЗИЯ о продаже товара с недостатками 31.01.2018 г я приобрела у Вас диван-кровать Порто 80295579 дата место покупки: 31 января 2018 г. диван-кровать Порто артикул 80295579 за 13 999,00 руб. Адрес покупки: Московская обл, Одинцовский район, рп Новоивановское, Западная, дом 4. Магазин «Хофф». что подтверждается кассовым чеком ККТ:199031005073 от 31.01.18, заказом на продажу 7230291586 от 31.01.18. в нем...

Добрый день! Ужасное отношение к клиентам! То не дождёшься доставки мебели! Теперь свои деньги не можем вернуть! Остались без дивана и без денег! Впервые сталкиваюсь с таким безобразием! Диван был на складе, 24.01.2018 мы написали отказ. Продавцы уверяют, что деньги отправили, но уже прошло более 10 дней, а денег нет! Договор В-ИС0000000416

Приобрела в вашем магазине набор кухонной мебели Река 2,4 м. Продавец-консультант Хакимова Виктория Сергеевна рекомендовала именно эту кухню, исходя из тех размеров (место размещения+стиральная машинка), которые я ей предоставила, сказав, что подойдет мне именно этот вариант. Кухню доставили, на следующий день пришел мастер-установщик, который оценив размеры машинки, сказал, что данная кухня не подходит. Просила руководство магазина разобраться в данной ситуации и известить меня, какие меры...

14 января 2018 года мной был заключен договор №Л-ИМ0000000007 и внесен аванс на покупку дивана и стола в салоне фабрики "Много мебели", расположенном в ТЦ Нарва на Ленинском 128 в Санкт-Петербурге. Спустя 2 дня, 16 января 2018 года, я написал заявление о расторжении договора и возврате внесенного аванса, в связи с изменившимися обстоятельствами. Заявление принял сотрудник салона Канатчиков Иван. С этого момента "вежливых" сотрудников салоны как подменили. Менеджера салона Маргариты чаще всего...

Привезли кровать не совместимую с данным подъёмным механизмом, заказывали подьемное основание, чтобы у кровати поднималось спереди, в итоге пм привезли с передним подъёмом, а кровать для бокового подъёмного механизма. И не хватает 4 деталей, пластин. Все это выяснилось когда пришёл сборщик и все это заметил. Составлен соответствующий акт. Просьба заменить кровать. Договор а-ои0000000092 от 20.01.2018. В отделе сервиса на сайте оставляли заявку, ответа нет, сегодня была создана повторная заявка.

Был сделан заказ в интернет-магазине хофф на шкаф-купе 2-х дверный марвин. Ранее при выборе шкафа в одном из магазинов хофф я консультировалась с менеджером который сообщил, что данный шкаф с автоматическим доводчиком дверей, это был главным критерием выбора данного шкафа! Но как оказалось в процессе сбора нас нагло обманули, ужасно не квалифицированный сотрудник, у которого в голове было только впарить данную продукцию, следовательно я прождала шкаф месяц, который изначально не отвечал моим...

Номер договора д-тс0000000003 от 4 января 2018. Был оплачен 100%диван угловой. На данный момент 4 феараля 2018г дивана нет. Устала ждать и сидеть на полу. Хочу вернуть деньги. Сегодня пришла в магозин по адресу щербакова4. Много мебели. Написала заявление на возрат средств. Мне сказали что надо еще подождать 14 рабочих дней. Это ужас просто. Почему я не прочитал раньше отзывы о этой конторе. Никогда бы не пришла. Хочу вернуть деньги за диван, оплата была за наличный расчёт. На неделе пойду к...

Это худшая мебельная компания и это второй отзыв за неделю об этой компании! Купили диван дубай прямой (номер договора м-рд 0_37 от 21.01.2018 г.) , на котором спать проблематично, доски упираются в бока. Я разумеется поехал в мебельный салон г. Бугульма (эссен) - написал заявление о возврате денежных средств, что конечно же допустимо в рамках закона прав потребителя в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин, но при этом дабы ускорить процесс - я пожаловался именно на качество...

Решили с мужем купить диван. Незнаю как нас занесло в компанию много мебели! Выбрали диван оплатили его наличными и нам сказали в течении недели будет доставка. Ждать пришлось 10 дней и наконец нам его привезли. Диван был весь побитый, на подлокотнике мы обнаружили трещину и естественно от этого дивана мы отказались. В этот же день мы решили что такой диван нам не нужен и решили поехать в магазин чтобы вернуть назад наши деньги. Но не тут т о было! Администратор заболел и кроме него больше...

Купила диван 04.01.2018в тц "глобус " по адресу щербакова 4. В магазине много мебели. Обещали доставку от 3 до 10 дней. В итоге сегодня 4.03.2018 дивана нет. По телефону одно обещания. Звоню на горячию линию как покупатель и там говорят что диван есть. И доставка 3 дня. Почитала отзывы о много мебели. Я просто в шоке обманывают на каждом шагу. Хочу вернуть деньги. Пришла в магазин написала заявление о возрасте средст, со мной общался управляющий этого магазина. Она была дерзкая со мной. А вот...

31.12.2017 в салоне "Много мебели" мною, за наличный расчет, по договору М-СГ0000000397, были приобретены Кровать ЛЮКС, шкаф-купе РИМ, матрас ЛЮКС, топпер и комод. Во время сборки выяснилось, что у кровати недостает комплектующих и подъемный механизм не соответствует данной модели. К другим товарам из списка у меня претензий нет. На следующий день мною было написано заявление - рекламация. 29.01.2018 со мною связался менеджер компании и сообщил, что по моему заявлению было принято следующее...

04.01.18 заказали в хоффе химки маленькое кресло, чтобы не платить за доставку договорились забрать в магазине, нам всё прописали в заказе как положено - самовывоз из магазина. Вчера 01.02 звонили, что кресло готово. Вроде всё здорово, но самовывоз не из магазина химки, а только со склада домодедово! У них оказывается регламент такой... Для нас это другой конец москвы и в заказе специально бал указан самовывоз из магазина, звоню им, телефоны только колл-центра, т. Е. Девочек, которые просто...

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, заказала диван на сайте, отказалась от дивана еще 9/01/2018 г до сих пор не возвращают деньги, врут что деньги отправлены, денег нет. По телефону не дают никакой консультации. Видимо надо обращаться в прокуратуру и в Роспортребсоюз. Договор OSSP8300006968-20171227