Hoff - Безответственные сотрудники [Неподтверждённая]
0
09.02.2018
Елена М...
Ужасный гипермаркет? Ужасные продавцы-консультанты? Специалист сервиса тоже недалёко ушёл! Прежде чем набирать персонал и выпускать в зал, обучение проведите, а то явные проблемы с пк и коммуникабельностью. Никогда ничего не покупайте в этой шарашкиной конторе. Несколько раз пытались купить мебель, но, видимо, не судьба. Невнимательность и работа на отвали дали о себе знать! Ребят, почаще проводите - искусственный отбор персонала, поможет, правда!
Ответ от Хофф Представитель компании 10.02.2018
Добрый день, уважаемый Покупатель.Нам очень жаль, что опыт покупки не оправдал Ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей.
Позвольте поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас.
Чтобы провести проверку данному вопросу просим Вас сообщить номер Вашего заказа.
С уважением, Надежда
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35