Мебель / Интерьер Жалобы

Как написано ранее, жалоба от 03.02.2018, по договору М-СГ0000000397 от 32.12.2017 мною была куплена злополучная кровать ЛЮКС. После тяжб с салоном, с горячей линией и т.д. 10 февраля кровать наконец то забрали. В этот же день в салоне мною было написано заявление о возврате денежных средств. 22 числа сотрудники салона попросили предоставить реквизиты банковского счета для перечисления денег, хотя кровать была куплена за наличные. Я предоставила. Сотрудница салона сообщила мне, что высшее...

В декабре прошлого года купили кровать ЛЮКС в г. Ижевск договор N В - ГИ 0000000443 от 23.12.2017 г. и оплатили в полном объеме. Привезли с недостающей фурнитурой и нет ни одного отверстия для крепления на досках.Ранее были отправлены вам претензия,фотографии, заявление. Тишина. 3 -ий месяц в упор смотрим на каркас кровати и спим рядом на полу. ?

Оформили заказ 7360011865 06.01.2018 г. Детские кровати и матрацы! Сегодня уже 01.03.2018 г. И кровати нам до сих пор не привезли! Каждый раз, при обращении в колл центр отвечают "ждите, вам позвонят!" И понятия не имеют когда нам доставят товар! Готовлю обращение в Роспотребнадзор! И естественно, никогда больше в этом магазине заказывать ничего не буду и всем буду советовать не связываться с магазином Хофф!

Был куплен стол трансформер, доставка 1 неделя, товар был доставлен осмотрен внешних дефектов не было обнаружено. После того как начали собирать стол, был обнаружен дефект на одном и креплении нет сварочного шва. При приемки данного товара не было обнаружено так как без схемы человеку который первый раз видит механизм не возможно понять что это брак или так должно быть. Позвонили на горячую линию, оставили заявку спустя день позвонил сервисный инженер. Сказал что вы акт приема передачи написали...

Здравствуйте! Сделан заказ 18.02.2018 Л-БН0000000184 диван Атланта Стандарт Угловой , 28.02.2018 осуществили доставку , упаковку с изделия сняли на улице без моего согласия , занесли , собрали! Инструкцию вместе с упаковкой выкинули даже не предоставив на руки! Позвонила сотрудникам осуществляющим доставку , попросила данный документ, в ответ получила : мы же вам все собрали, мы все выкинули , звоните в салон! Это вообще как? На момент сборки были обнаружены пятна, некачественное изготовление...

20.01.2108 купила кровать люкс за наличный расчет в магазине г. Киреевс. Кровать доставили 31.01.2018. При сборке обнаружилась недостача одного крепежа для планки и не работающие газлифты.8.02.2018 г подали претензию в магазин. Через некоторое время позвонили из сервисного центра и сказали, что с нами свяжется мастер в течении20 дней. До сих пор тишина. Три раза звонили в этот сервис, ответ один - ждите. А сколько ждать, почему я, инвалид, накопив денег на эту кровать, должна спать на полу...

Приобрели в магазине HOFF кухню, бордюр столешницы данной кухни как не странно боится даже намека на влажность. Декоративная кромочная лента данного бордюра быстро деформируется, приобретает отвратительный вид. Увидели на сайте HOFF новый бордюр, судя по рисунку со странички товара цельно пластиковый. Заказали (Заказ М804807), оплатили, получили самовывозом и ужаснулись, бордюр тот же! Думали, поменяем, но нет магазин РАЗНИЦЫ НЕ ВИДИТ, считая барахло не с чем не закрепленной кромочной лентой...

Итак, хочу рассказать о своем еще незаконченном опыте с компанией много мебели!Итак, привезли мне мой заказ кровать Lux по номеру договора OSMV1090000957 28 января, приняли 4 коробки , и на следующий день приехал мастер, вызванный через их чудо конторку. И о Боги! У кровати как оказалось часть деталей задваиваются, и как следствие часть отсутствуют.Браво! Естественно сразу подана жалоба, и казалось бы в чем проблема, прислать человека, уточнить каких именно деталей не хвататет и прислать мне...

12.02.2018 оформил заказ (2 кровати, 2 матраса и шкаф) через Интернет магазин. Сотрудник тут же перезвонил и подтвердил наличие товаров, после чего согласовали доставку на 17 февраля и сборку мебели на 18 февраля. 17 февраля доставили весь заказ. Проверил на коробках название мебели с названиями в заказе и все совпало. 18 февраля пришел сборщик и начал собирать мебель. Во время сборки выяснялось что в коробках от одной кровати находятся детали совсем от другой модели. Название на самой коробке...

21.01.18 года приобретали в кредит мебель (шкаф, стеллаж, стол, диван) , при покупке сказали на складе все есть, и на следующий день привезут. Ни на следующий день, ни потом не привезли, потом говорят на складе нет мебели, придется ждать. 24.01.18г съездила в магазин, отказалась от кредита, сказали через 2 недели в банк переведут деньги. Сегодня 28.02.18г, все еще не закрыт. , откладывают на завтра. Что за безобразие. , с банка мне каждый день звонят, и говорят что кредит не оплочен. Я буду подавать в суд!

Добрый день! 06.02.2018 г. мной был заказан диван в интернет- магазине Hoff (заказ №М791564). 24.02.2018 заказ был доставлен по адресу, без подъема на этаж, т.к. занести и вынести из лифта за 500 рублей 4 коробки я и сам в состоянии. Доставщики предоставили мне акт о доставки товара, в котором указали, что товар не вскрыт, потому что (как они сказали) ожидание за проверку мною целостности товара в их услуги не входит, я расписался и они уехали. Подняв диван в квартиру, я аккуратно распечатал...

Самовывоp в HOFF это издевательство над людьми! Мы заказали кровать в этом магазине: размера такого в магазинах не представлено, только на заказ на склад приводят, склад этот недалеко от нас в Домодедово (мы тоже в области живем) и решили сами забрать... О, ужас что началось: Звоним один оператор нам ничего не сказал про пропуск, второй заказал нам этот пропуск, мы поехали и нас не пропустили, ибо не было вписано в пропуск что это спец машина (кто выписывал пропуск слово об этом не сказал) -...

Добрый день. 25 сентября 2017 года мною был заключен договор № Д-ПГ0000000409 на покупку Угловой диван ДУБАЙ на сумму 24990,00 рублей (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей ) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12. с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте), принадлежащей моему отцу. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 01 февраля 2018...

Отказ в гарантийном ремонте. 09 мая 2017 г. В магазине сети МНОГО МЕБЕЛИ мною была приобретена кровать ЛЮКС с подъемным механизмом за 9 990 руб. Договор № Б-ГС0000000074 от 09 мая 2017г. Доставка и сборка также были произведены компанией "МНОГО МЕБЕЛИ". По истечении этих 9-месяцев, боковые панели кровати вышли из креплений. Так как гарантийный срок на изделие 2 года, то 08 февраля 2018 г. я обратилась в магазин, где приобретала данную кровать, с просьбой о гарантийном ремонте. Сотрудник...

Здравствуйте, 23.02.18 был куплен диван "Атланта У", витринный экземпляр, как сказали сотрудники магазина, со скидкой товар вышел 13500₽, на руки был выдан неправильный договор №АН0000000205 от 23.02.18 на сумму 14999₽, в котором были указаны чужие данные о покупателе, суммы товаров и предоплаты. Никакого кассового чека выдано НЕ было! При покупке сказали, что завтра вам позвонит логист и решит вопрос по доставке. На следущий день никто не перезвонил, после самостоятельного звонка в магазин...

Купили стенку прага 16.02.2018 на следующий день доставили, стали собирать. А фурнитуры нет. Обратились в салон по телефону сказали ожидать звонка из сервисного центра, хотелось бы узнать сколько ждать? Месяц, год очень не довольны. Если знали что такие проблемы возникнут ни за что не стали бы покупать все очень долго.

А где указано, что надо в течении 30 дней отвечать на ваш отрицательный ответ. И что можно вам ответить, если на две жалобы вы ответили в свою пользу и не замечание очевидного. Вам так выгодно. Почему я должна платить мастеру, если вы даже не посмотрели на диван.

Вниманию всем пострадавшим! ООО"алтын" они же "ландыш серебристый", они же "трельяж". Находятся в тц "блошинка"-московский тракт 120/2,2 этаж, пав.276. Вывеску "трельяж" видно издалека. Сидит сама Елена Сергеевна, Вадим Владимирович так же является ежедневно.

Здравствуйте! Купил диван Атланта (прямой), диван доставили и собрали сотрудники Много мебели. При раскладывании дивана образуется зазор, либо спинка дивана не ложится полностью горизонтально (видимо ролики не правильно прикрутили...). Обратился в службу сервиса. Сказали прислать фото недостатка. Отправил одно фото. Перезвонили через пару дней и сказали что по фото сделали вывод, что это механичекое повреждение. Что является в корне не верным решением (т.к по этому фото толком никаких выводов...

20.02.18. Купили мебель (спальный гарнитур) ,24.02. Его привезли мастер начал собирать шкаф там оказались доски для полок не подготовленные, мастеру заплатили шкаф не готов! И по размерам шкаф и стеллаж больше! Цвет не тот привезли который заказывали! Буду жаловаться!