Мебель / Интерьер Жалобы

Отвратительно работает кол центр По договору В-РС0000000047, фамилия Платонова. В прошлую субботу не смогла принять заказ, перенесла на эту субботу. Позавчера позвонила по номеру 89219053957, на что мне было сказано, что доставка не стоит и отправили какую то заявку на выгрузку. Позвонила вчера. Сказали, что доставка будет в субботу. Звоню сегодня, доставка не назначена. Это издевательство какое-то. Буду значит вам отзывы везде писать, раз не умеете с клиентами работать

Заказали 2 дивана с доставкой в Краснодар 4.02.18. Теперь не можем найти где заказ, обещали максимум в течении 10 дней доставить, спим на полу. Раньше бы отзывы почитали поошли бы мимо, теперь еще за качество переживаю. Договора: д-тк000...61 и д-тк00...62. Горячей линии телефон не работает, а те кто продал овечают ждите, я бы уже и деньги б забрала, быстрее купили бы в хофе

Купили диван 17.02.2017 в салоне Много Мебели Ростов-на-Дону, Нахичевань, площадь Толстого, 6. ИП Ерюшина Ирина Александровна. договор Р-ЕВ0000000757 ( решили оформить в кредит чтоб успеть доставку к новому году потом единоразово погасить) 19. 02. 2017 написал заявление на возврат поскольку нас ввели в заблуждение. Отменили доставку. Уже 24.02.2018 возврат денег в банк не произведен. Причин называется масса: праздники но мы все перевели, у нас была проверка но мы все перевели вот буквально...

В декабре купила кровать ЛЮКС. При сборке оказалось, что кровать не соответствует заявленному образцу в магазине. Данная кровать не подлежит использованию. Подъемный механизм не выдерживает тяжести матраса. Каркас кровати разъезжается под тяжестью матраса и двух человек, основание проваливается, а уголки гнутся (это и уголками назвать-то сложно). Уже два месяца мы ею любуемся, так как на ней опасно спать. В любой момент можно провалиться внутрь кровати. Я заплатила деньги и теперь должна ее еще...

19.01.18 г. доставили кровать. От нее исходил резкий химический запах. Доставщики сказали, что выветрится. Но прошло больше месяца, запах не пропадает. У домашних болит голова. Спим в другой комнате. Звонили на горячую линию этой фирмы, они отказались что-либо предпринимать. Подскажите, что же нам делать.

Привезли откровенно б/у мебель! Кровать вся разбитая! У стола поцарапаны ножки! Позвонили в клиентскую службу, там всем наплевать. В течение суток - перезвонят. Не покупайте в этом магазине ничего! Им наплевать, что они продают абсолютно! А когда они сами создали проблему, они категорически отказываются ее решать. Просто хамство и наплевательское отношение! Позор и стыд!

Договор №А-НГ0000000388 от 20 декабря 2017 г. 100% предоплата, обещали провести поставку мебели в течение 3-х дней. Обманули. По договору крайний срок доставки кровати - 8 февраля 2018 г. Нарушение всех сроков и договоренностей! Звоним каждый день! Устали ждать.

Очень разочарована, расстроена, в том что товар не соответствует картинке при продаже на сайте "много мебели". Привезли другой товар. Высота матраса ниже чем заказывала (25см) . Вентилируемого отверстия нет, каких то опознавательных знаков что это тот матрас который я заказывала нет. Деньги не возвращают и товар не меняют т. К подписала акт. Недовольна.

22. 11.2017 в мебельном салоне "МногоМебели", между мной и ИП Островская Н.А. был заключен договор на приобретение дивана "Мартин". Диван доставили в срок. Впечатления от дивана ужасные. Очень неудобный, деревянный каркас по периметру чувствуется очень отчетливо. Лежишь на нем словно в какой то яме. Этот диван ни чем не отличается от старой советской железной кровати. Такие же жесткие края и огромная канава в середине. Через месяц после начала пользования диваном он просто начал разваливаться...

Добрый день! В июне 2017 г. Мной был куплен диван "милан" за 25 т. Р. Диван имеет якобы расширенную гарантию 10 лет, супер пружины и тд и тп... Итог: просела посадочная часть (в разобранном состоянии на части, которая является спинкой) , причем на нем спать невыносимо: проваливаешься как в гамаке, об ребро межу двумя частями можно отбить себе что-нибудь, перекладываясь с одной стороны на другую. Обратилась в тех. Поддержку на сайте, вызвала мастера. Мастер через 1,5 мес. Пришел...

Много Мебели верните мне мои деньги. Договор ЛЖЖ 449 от 30.01.17 Все Документы переданы юристам. Буду требовать по полной программе с компенсацией морального вреда. Пишу уже не первый раз. И ваш ответ что вы разобрались и деньги я получу в течении 10 дней я тоже слышала от вас. Но не на 10 не на 20 не на 30 день я нечего не получила. Напомню свою историю. Заехали в магазин много Мебели и выбрали 2 Дивана для детей оплатила сразу 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут...

Добрый день! 17.02.18 в магазине hoff менеджер помогла выбрать диван, в наличии его не было, но она обещала, что он будет полностью из антиванадального покрытия. Сегодня привезли диван, а боковины из тонкой эко кожи. Просьба разобраться в данной ситуации. Нужен диван полностью из ткани. Номер заказа а-дк00000000144

14.01.2018 года приехали в магазин за кухонным гарнитуром, рассчитали с менеджером, оформили рассрочку на кухню, доставку и сборку. 19.01.2018 привезли заказ, 20.01.2018 приехал сборщик и сообщил, что кухня в той компоновке в которой нам её рассчитал менеджер магазина, не встанет в помещение. 20.01.2018 поехали в магазин и написали заявление на возврат денег, рассмотрение длилось 7-8 дней, пришли к компромиссу поменять пару шкафов и вернуть деньги за услугу сборки. 12.02.2018 кредит был...

17.12.2017 года, в Вашем магазине, находящийся по адресу г. Ставрополь, ул. 1-я Промышленная 1Б, я приобрела мебель, а именно: Комод – Венге+Дуб ФЛ за 4999р. – 1 шт.; Тумба прикроватная Венге+Дуб ФЛ за 4999р. – 2шт; Кровать ЛЮКС+ПМ 160*200 Венгк+Гранд за 4999р. – 1 шт. по Договору № К-ЕД0000000504 от 17.12.2017. по акции «три наименования – дешевле» Ранее мной были выявлены и вам сообщены, ряд недостатков в проданном мне товаре: 1.Не совпадение отверстий механизма подъёма ортопед. основания на...

Кровать не соответствует выстовочному экземпляру по качеству, сотрудниками была не правильная консультация, не фиксируется откидная полка у изголовья, не хватка комплектующих досок,

Был куплен письменный стол СПм-14 29.01.2018г. заказ№7300292885. На момент покупки стол был в наличии на складе в С-Пб. Доставка для самовывоза из гипермаркета на Пулковском шоссе была согласована на 04.02 .2018 г. Оплата была произведена в размере 100%. В результате-стол так и не доставили. При неоднократных попытках выяснить, когда будет выполнен заказ-ничего конкретного так и не сообщили (то будет завтра, то не оформили в ближайшую поставку) При последней попытке узнать когда всё таки я...

Была куплена кровать люкс. Во время сборки оказалось , что не той конструкции. Открываться должна вверх , а которую привезли открывается в бок. В магазине подтвердили, что покупала именно ту которая открывается вверх. Составила претензию. Пришла смс, что отказано в претензии . Не понятно почему отказ. Номер договора ОК 0000000025

31 декабря 2017 года мною был была оформлена покупка дивана. 14 января был рассторгнут договор № О-ПС0000000690 и написано заявление о возврате денежных средств, мне сказали ждать не меньше 20 дней, хотя10 календарных дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 22) и деньги переведут на счет банковской карты, то есть деньги должны были поступить на счет не позднее 2 февраля 2018 года. Сегодня 14 февраля 2018 года денег до сих пор нет. Денежные средства так и не...

Купили комплект мебели, на следующий же день позвонили и написали отказ. Сказали в течение 14 дней вернут деньги. Прошёл почти месяц. Звонили в контактный центр 4 раза, там ничего нового Не сказали, только составил претензионное письмо и сказали ждать. На вопрос сколько ещё ждать отвечают, что они не располагают данной информацией. Кто ей должен располагать ? Сколько раз мне ещё придётся приехать или позвонить, чтобы вернуть деньги ?

Лжецы, хамы и "кидалы"! Остальные слова, которые приходят на ум при упоминании о Много мебели, печатать нельзя! Сколько еще необходимо времени для возврата аванса после отказа от покупки, месяц уже прошел. Друзья, не "ведитесь" на цены и сладкие обещания, это тот самый сыр в ржавой, но работающей мышеловке! Удачных покупок.