Мебель / Интерьер Жалобы

Диван не привезли, отмазываются [Неподтверждённая]

Диван не привезли, отмазываются Договор (Н-ЖМ0000000038) Заказал диван Атланта 31 января, прошло 37 дней со дня заключения договора. Сотрудник этой конторы шарашкиной гарантировала что диван привезут от 3 до 10 дней (имя работника "Моника") хотя на сайте написано доставка 3 дня! Какого хна пишут три дня тогда...?! Компания "Много Мебели" номер "1" в России, эту компанию следует переименовать во Много Е*ли номер 1 в России. Как все адекватные люди вынес старый диван из комнаты в надежде что новый привезут в кратчайшие сроки и...

Тянут с возвратом денег, нарушают закон о защите прав потребителей

Тянут с возвратом денег, нарушают закон о защите прав потребителей По вине компании, они привезли не ту мебель которую я заказывал, кровать они забрали, а с возвратом денег тянут, прошли все сроки установленные законом и не хотят возвращать деньги за доставку не нужного мне товара, говорят за доставку отвечает транспортная компания закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. От 01.05.2017) "о защите прав потребителей"

Произошло сильное углубление дивана фидже

Произошло сильное углубление дивана фидже Здравствуйте! Я покупала диван с горонтии 19.12.17. Но в январе у меня он треснул пополам. Звоню даю заявку ну меня не кто не слышит. Обещают что прийдет мастер в течение 20 дней но он так и не пришёл.

Где кровать?

Где кровать? Две недели ждем кровать! Оплати 100%. Каждый день кормят завтраками, а в итоге оказывается кровать то нам привезли! Аууу кому вы ее привезли? Потом позже типа потеряли документы! Даже внятно не могут ответить где находится наша кровать! Будем обращаться в росспотреб. , далее впо суд. Все хватит.

Товара нет [Неподтверждённая]

Товара нет Ещё в январе заказал мебель в магазине хофф и полностью оплатил товар, доставку, сборку. На данный момент вышли все возможные сроки доставки. По телефону горячей линии сотрудники обещают всё решить в короткие сроки, а так-же компенсировать время ожидания. Но в условленный день снова никто не звонит, как обещали и конечно ничего не решает.. С момента оплаты товара прошло почти два месяца.. И сколько-же таким образом компания hoff набрала денег у населения? ! Это напоминает ммм. Не пора-ли...

Промялся диван на 4 месяц пользования [Неподтверждённая]

Промялся диван на 4 месяц пользования Добрый день, диван купили 5 ноября 2017 года в кредит номер договора H-HK0000000477, на данный момент на нем спать невозможно, диван промялся, дискрипит, приезжал мастер, составил акт, на что мне перезвонили и сказали, что дефектов не найдено, и т.д мне платить за кредит еще 1,5 года, а я уже сплю на полу, готовлю документы в прокуратуру

ИП Морозова

05.03.2018 SVARNOI
Диван дубай

Диван дубай Заказали диван доставили быстро без проблем. Сборка тоже проходила без проблем до тех пор пока не дошли до спинки дивана. На самой спинке дивана нет отверстий для крепления шарнира, нижняя часть шарнира была уже прикручена изготовителем. Для того чтобы закрепить верхнюю часть шарнира в спинке дивана должны быть отверстия в которые вкручиваются болты в мебельные гайки, расположенные под обивкой изнутри. А их там нет. В салоне перед покупкой смотрели диван с другим механизмом а привезли с простыми шарнирами договор №с-зи0000000073 от 18 февраля

Hoff

05.03.2018 Anna
Привезли кровать не того цвета [Неподтверждённая]

Привезли кровать не того цвета Отвратительный, беспечный, наитупейший магазин Hoff или продолжение моей истории про кровать. После недели ожидания наконец то привезли нашу кровать, и на след. день приехал долгожданный сборщик. Но вот так не задача, на этот раз оказалось, что положили НИ ТЕ ШУРУПЫ и ГАЙКИ, они совершенно от другой кровати! Что дальше?! Снова извинения, и новый заявки? Снова ожидания?! Снова спим на полу?! У вас там пьяные сортировщики что ли работают или что происходит объясните?!

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Я приобрела диван 11 месяцев назад, сегодня спинка дивана отвалилась. Я позвонила в много мебели сообщила о своей ситуации, там девушка приняла мое обращение.Но после этого спустя пару минут перезванивают и спршивают, чтоконкретно у вас прозошло, я рассказала о ситуации, мне сказали, что это не является гарантийным случаем, потому что гарантия распростняется только на производственный брак , а что это она не смогла описать.

Гарантийное обслуживание [Неподтверждённая]

Гарантийное обслуживание После двух леи использования на диване Мадрид невозможно сидеть. произошла просадка ППУ(поролон просел), или ленты поддерживающие поролон порвались . В салоне Много мебели, продавец сказала, что на это тоже распространяется гарантия. А не тут то было, в гарантийном обслуживании мне отказано., так как по мнению специалиста это естественная усадка. И где же ваша 10-ти летняя гарантия качества?

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Я Михалева Любовь Анатольевна Заключила договор 01.02.2018 г. на покупку дивана стоимость которого 12999 руб. в компании много мебели салон №629 в городе Нижний Тагил улица Садовая 81.Сказали что 07.02.2018г. диван привезут. В назначенную дату диван не пришел и 07.02.2018г. написала заявление на возврат денежных средств в данном офисе. Заявление принимал Киршин Александр. В течении 10 рабочих дней деньги не пришли как говорили. На горячей линии 8343 36103 81 все кормят обещаниями и ожиданиями...

Hoff

03.03.2018 nbochkova81
Второй месяц не можем дождаться кровати

Второй месяц не можем дождаться кровати Купили кровать в декабре 2017, так как в наличии не было нужного нам цвета, оформили заказ №7300244565 и согласились ждать до конца января (как нам обещали сотрудники магазина ). И вот уже 3 марта, а нас все завтраками кормят, еще и обманывают что звонят нам сообщить о статусе заказа, но дозвониться не могут, хотя ни пропущенных звонков, ни смс о том что менеджер не мог дозвониться не было. Сил нет уже ждать, у мужа спина больная, спит второй месяц на раскладушке. Жаль что отзывы об этой компании прочли позже, чем совершили покупку. Стыдно за такую компанию!

800 тысяч отвалить, что бы вытирали ноги?

800 тысяч отвалить, что бы вытирали ноги? Отвалить 800 тысяч за кухню и слушать о том что у них бардак и они не могут между собой договорится? Сервисом занимается кто-то в компании? Вы в своём уме? На больничном, не на работе, ждите, нет обратной связи от вас мы решили сами - это что такое? Бред полный! Люди это ужас!

Брак [Неподтверждённая]

Брак Доставили брак, сборщик мебели составил акт, сотрудник сервисного отдела даже не представилась! Зато нахамило и в ультимативной форме в замене отказала! Теперь еще и диван ждем уже 20 дней... Отнесли заявление в защиту прав потребителей! Но мне кажется нам всем! Пора сплатиться! И написать петицию в администрацию президента рф. Зло должно быть наказано.

Возврат кредита в банк

Возврат кредита в банк Добрый день! 01.02. 2018 через call-центр заказали в кредит (OTP банк) диван БЕРГ, договор № OSMV1090001784. 06.02.2018 г. ко мне домой приехал кредитный специалист из OTP банка, с которым мы заключили кредитный договор. 08.02.2018 г. я отправил на электронную почту "Много мебели" [email protected] письмо с заявлением об отказе от данного товара и приложил необходимые документы (скан паспорта и скан кредитного договора). Сотрудник call-центра сообщил мне, что компания "Много мебели" вернет...

ООО АЛТЫН

02.03.2018 Oksana P.
Не возвращают деньги

К большому своему стыду прочитала об этих мошенниках только после того, как заплатила. На следующий день написала на возврат денег. Уже второй месяц не могу дождаться денег и каждый день выслушиваю бред! Ни в коем случае ничего у них не приобретайте!

Диван [Неподтверждённая]

Диван Сколько можно, уже присылать, вы всё решаете в свою пользу. Договор ср51н000000403 от 18.07.16. Угловой диван атланта. Радионова елена владимировна. Мы собирали на него год и в результате вот, посадочное место просело, вы отказываетесь даже приехать посмотреть, и теперь мы должны за свой счёт ещё и ремонтировать. Мы хотим вернуть товар и забрать деньги.

Hoff

02.03.2018 Anna
Привезли кровать не того цвета

Привезли кровать не того цвета Приобрели кровать «прима», сиреневого цвета 23.02.2017. Доставку осуществили 25.02. Тут вопросов нет. Но... В коробке оказался цвет grey, совершенно противоположный нужному. Составили претензию 371497. После нам сообщили, что замена произойдет от 1-45 суток! Вы в своём уме? ! Я на 6-ом мес. Беременности, сплю на матрасе на полу уже 6-ой день, и не намерена ждать больше! Дальше тишина, каждый день оставляем заявки, но никто не перезванивает. Решили вернуть, сказали срок от 1,5 недели минимум...

Диван развалился спустя 3 месяца

Диван развалился спустя 3 месяца Диван угловой куплен в много мебели. Собран на степлере. Развалился за несколько месяцев. Качество ужасное. Не покупайте у них ничего. Чтобы не жалеть потом. Кстати был куплен стол трансформер вместе с ним. Сломались петли... вообщем просто ужас а не мебель

Поломка пружин в диване.

Поломка пружин в диване. Мною 11 ноября 2017года был составлен договор купли - продажи дивана Берг - у ( угловой с механизмом) с ИП Злобнов И. С. Номер договор П-К0000000382 от 11 ноября 2017 года. Вместо обещанной доставки в течение 14 дней , диван везли месяц, на мои звонки о задержке доставки отвечали ждите, и больше никакой информации. Когда привезли и собрали мебель работники магазина, претензий не было. После месяца эксплуатации дивана, стали отваливаться внутри матраца пружины, и наблюдается провисание. Сидеть...