Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Дезинформация граждан

Дезинформация граждан 15 и 16/02 электричка Андроновка-Ипподром в 18.48 на самой электрички надпись Голутвин. Как так? Прошу разобраться и исправить информацию. По приезду на станцию Ипподром надпись волшебным способом изменилась, а вот половина пассажиров оказались на платформе где не собирались выходить. Работники охраны были невменяемым обозначая, что это не их дело. Прошу разобраться с возникшей ситуацией.

Не исправляют свои косяки

Не исправляют свои косяки Подтекает кран, обращались в компанию пик, пришли осмотреть спустя месяц, сказали пусть течет пока не будет жалобы от соседей снизу. Пришли на осмотр квартиры по данному замечания спустя месяц, составили акт осмотра и на этом все закончилось. Прошло более 45 дней ни кто так и не пришел. Затем загорелась проводка в квартире и так же ни кто не пришел. Загорелся потолок, выбило автоматы. Мы позвонили в диспетчерскую службу, на что нам диспетчер ответил что вызвать может только платную аварийную...

Забрали технику и не хотят отдавать [Неподтверждённая]

Забрали технику и не хотят отдавать Вот и я вляпался в "Проспект"... Классический случай-левый "официальный сервисный" сайт, курьер забрал у меня ноутбук HP ProBook 440 G5 с разбитым экраном(ноут рабочий, на подключаемый монитор давал картинку, да и под трещинами курсор бегал), нехотя вписал в акт заказа 111875494 информацию о том, что ноутбук можно включить. Только в шапке акта я увидел заветное название, до этого все взаимодействие проходило под вывеской сайта remont-laptops.ru Вечером этого же дня мне позвонил сотрудник ООО...

Они правда возвращают деньги [Неподтверждённая]

Они правда возвращают деньги Добрый день, вчера смотрела косметический аппарат в личном кабинете wildberries и случайно надавила не на ту кнопку, прошла оплата. Я сразу отменила оплату, которая составила 1338 рублей, но мне вернули 1089 рублей. Конечно я сразу оформила жалобу и написала письмо на имя руководителя компании. Мне вернули сегодня недостающие деньги. Я хочу сказать, что ооо вайлдберриз действительно возвращает деньги, если отменяете покупку. Свою жалобу тут не могу удалить, поэтому написала отзыв. Возможно у них оператор ошибся сразу с возвратом.

Нет отопления в вагонах метро

Нет отопления в вагонах метро На Сокольнической линии ужасно холодно в вагонах метро, на улице сегодня минус 25 градусов! Нет отопления или оно не справляется! Примите меры! Поезд следует от станции Ольховая в сторону центра. Руки замерзли. Пар от дыхания! Вагон номер 1637.

Кража денег [Решена]

Кража денег Добрый день. Совершила покупку на сумму 1338 рублей, через 2 минуты отменила в личном кабинете покупку и эти мошенники мне оформили возврат на 1089 рублей. Wildberries снял с моего счёта сумму 1338 рублей, а вернул всего 1089 рублей. В этом магазине работают одни мошенники. Украли с моего счёта 249 рублей и пишут, что это за доставку. За какую доставку? Я отменила заказ через 2 минуты после оплаты, потянет дело что доставки не будет, но мои деньги эти мошенники присвоили. Давайте напишем...

Даже мыши разбежались

Даже мыши разбежались Мы в интернете в Требити заказали фартук для кухни из АБС пластика. Жалко, что не посмотрели цены в других компаниях, которые возят мало того, что бесплатно, так еще и продают дешевле чем тут. Доставка срывалась несколько раз. Фартук так себе, но ВОНЯЕТ так что караул просто! У нас мышь под плинтусом жила, по ходу дела убежала насовсем или сдохла. И на кухне теперь будет вонять 2 предмета, дохлая мышь и фартук Требити. Смотрите цены, не платите им за доставку и нюхайте продукцию перед тем, как отдавать деньги.

Обман клиента

Обман клиента 16 февраля 2021 года в 00.36 минут было заказано такси в г. Подольск, по адресу Циолковского 3А, по вызову приехала машина Шкода Рапид номер А985АК790, при посадке в такси, выяснилось, что сумма поездки завышена, хотя об этом никто заранее не предупреждал. Причин завышения прайса также не было, так как время заказа было половина первого ночи, понедельник, на дорогах отсутствие машин и соответственно пробок, никакого снегопада и прочих препятствий. Вышли в положенные 3 минуты. На отказ ехать по повышенном прайсу хамство водителя.

Доставка из интернет-магазина

Доставка из интернет-магазина Доставка была запланирована на 14.02, потом ее переносят на 15.02, в итоге перенесли опять на 17.02 ссылаясь на погодные условия. Хотя другие интернет магазины как иль де боте, сефора, золотое яблоко, во время доставляют заказы и не ссылаются на погодные условия. Позвонив на горячую линию летуаль мне сказали, что «должны привезти». То есть привезут или нет точно никто сказать не может. На вопрос когда точно будет доставка никто не знает, тоже самое мне сказали в компании доставки, что когда...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сотрудники не занимаются заказами, если какие-то проблемы с доставкой/выдачей и пр, они отправляют разбираться самим! А куда звонить, ни телефонов, ничего! Где искать заказы, за которые уже взяли деньги! Отвратительный сервис, сотрудники непонятно какие, звонят из дома, на заднем фоне орут дети, и лают собаки, + грамотно разговаривать вообще не умеют, двух слов связать не могут.

Доставка с задержкой на 3 недели

Доставка с задержкой на 3 недели Заказала кровать, матрас и комод 29.11.2020 срок доставки 29.01.2021 и вот уже 15.02.2021 нет ничего из вышеуказанного, ссылаясь на разные обстоятельства и даже на коронавирус 🤷🏼‍♀️ещё и говорят что я должна доставку оплатить! Это просто свинство

Мошенничество "Вега групп", ООО "ПРОФИ ТОРГ"

Мошенничество 'Вега групп', ООО 'ПРОФИ ТОРГ' Добрый день всем! Долго думала как вернуть потерянные средства, но понимаю, что это не реально, тут вот решил поискать по названиям и адресам и увидела, что я не первая, поэтому решила хотя бы для других людей написать предостережение. В общем берегитесь, я убедилась, что по России точно ничего нельзя заказывать через интернет, себе дороже. Пишу не для компании, так как думаю, что ее просто нет, названий на посылке несколько, чтобы было не определить кто ее прислал: LLC "Parcels Pro", для "Вега...

Hoff

14.02.2021 Сергей_82
Сервис, которого нет!

Сервис, которого нет! Доставка - просто не звонят, не предупреждают, что не приедут. Не берут трубки когда им звонишь. Клиентский сервис - не дозвонишься, бросают трубки, решать вопрос Клиента не хотят, сроки решения удлиняют, переламывают решение на следующего сотрудника. Качество товаров: 1.кровать, стоимость 54000, через неделю отвалилась пуговка в изголовье, решение: привезли через месяц изголовье, кинули и сказали меняйте сами, вы сборку не заказывали. 2.комод, это целая история с кучей обещаний, отказами...

Возмущение [Решена]

Возмущение Мтс банк обнаглел. 18.01.2021 сделал по карте мтс оплату в "'энергосбыт" пришло сообщение, что оплата прошла. Сделал ещё одну оплату, сообщение: оплата не прошла. Через 30 минут сообщение: у вас прошло две оплаты. Звоню в мтс и требую чтобы мне вернули одну оплату, они с радостью мне сообщают: у нас был сбой и эту ошибку мы исправим через 7-10 дней. Звоню через каждые 4 дня мне всё вешают лапшу на уши. А 05.02.2021 сообщение "пошёл ты на "х.. " разбирайся сам! Звоню в этот "энергосбыт" там мне...

Халатность, безответственное отношение к клиенту!

Халатность, безответственное отношение к клиенту! Эй ребят! Вы сегодня надо мной издевались! Очень сильно! Вот всё содержание: заказ № 1041779250 1) сотрудник (оператор) , который уведомил меня, что мне выдадут покупку с копией доверенности 2) сотрудник (и) (оператор (ы) ) , который сказал что мне осуществят доставку 13.02.2021 3) сотрудница (оператор) , которая сказала, что "ну, раз вам пообещал другой сотрудник, тогда уведимим водителя и вы получите доставку по копии, приносим свои извинения" 4) сотрудница (оператор) , которая сказала что...

Стационарный телефон опять молчит [Неподтверждённая]

Стационарный телефон опять молчит Опять проблемы со стационарным телефоном (495)4202437. Неполадки уже возникали в конце прошлого года по вашей вине. Пришлось излагать свои претензии вот на этой странице жалоб. И тогда же возникло желание отказаться от ваших услуг (пустые обещания некомпетентных или специально подготовленных операторов буквально на следующий день прислать мастера; конечно, это был обман - лишь бы быстрее закончить разговор и больше никогда не брать трубку. Оказалось, что была повреждена линия. Неисправность...

Долгая подача трапа

Долгая подача трапа 13.02.2021 Являюсь пассажиром рейса S7 1010 Санкт-Петербург - Москва. Мы более часа ожидаем трап, якобы не хватает техники по причине снегопада. Ожидаем на борту самолета, без возможности выйти. С учетом задержки рейса более чем на час, общее ожидание составляет уже более 4 часов! Сотрудники аэропорта по горячей линии не смогли сказать даже ориентировочно время, когда будет подан трап и возможна высадка из самолета. С учетом того, что снегопад в Москве закончился в 6:00 утра, а я пишу данную...

Ошибка контролера, снимающего показания счетчиков

Ошибка контролера, снимающего показания счетчиков Мои данные. Счетчик двух тарифный, но используется в режиме одно тарифный учет (Т1). 03 ноября 2020 сотрудниками Мосэнергосбыт были сняты контрольные показания со счетчика по показателю Сумма тарифов Т1 и Т2. После этого сумма в квитанции сильно возросла. 22 ноября 2020 - попытки объяснить оператору колцентра, что контролер ошибся, ни к чему не привели. Сумма не пересчитана. 28 декабря 2020 - попытки объяснить оператору колцентра, что контролер ошибся, ни к чему не привели. Сумма не...

Водители не берут заказы за 130 рублей.

Водители не берут заказы за 130 рублей. Добрый день! Вчера 12.02.2021 на станции воронок пыталась вызвать машину через приложение ситимобил, но увы чуда не случилось машина так и не нашлась хотя по карте 4 машины были прямо рядом со мной. Стоимость поездки была 132 руб, понятное дело что никто не хочет за 132 руб ехать в такую метель и отвозить пассажира но если бы она стоила 477, думаю там-бы даже очередь выстроилась! Уважаемая администрация придумайте уже наказание за пропущенный заказ-не взятый заказ а по факту он пропущен и не...

Обман, мошенничество

Обман, мошенничество Я как и многие, стала жертвой этой машины по вымоганию денег, сплошного вранья и мошеннических действий! У телевизора сломалась подсветка, стала искать мастера на яндекс услуги, там был мастер никита, мне все по его описанию подходило, написала ему в чат, нет ответа, подождала день, другие мастера предлогали дороже или не подходящие варианты. В итоге на яндекс услуги, помимо чата, было позвонить, трубку сняли и мужской голос сообщил, что сервисный центр, не сказав названия, я подумала, ну он же...