Аптека Жалобы

Дали другое лекарство

Дали другое лекарство Я попросила Отопик,мне дали совсем другое сказав что это одно и тоже,взяв я прочитала в инструкции что есть противопоказания и рекомендуется от 2 лет, а малышу всего 4 месяца. Попросила поменять на другое лекарство либо вернуть деньги, на что фармацевт нахамила мне и сказала что не может вернуть,потом игнорировала мои вопросы и сказала уйти потому-что закрывается через 10 минут, хотя написано 24/7. Прошу принять меры

Apteka.Ru

23.09.2020 Юлия2016
Фармацевт грубиян

Фармацевт грубиян Добрый день, пришла забрать свой заказ, и буквально с первых минут фармацевт нагрубила, и начала высказывать как она устала от клиентов, более того я попросила оставить своё недовольство дома, а не срывать на покупателях. Но тем не менее ещё больше услышала претензии в свой адрес. Ужасное обслуживание, с таким продавцом и таким хамским отношением сталкиваюсь первый раз.

Отсутствие сертификатов на мед препараты

Отсутствие сертификатов на мед препараты При покупке препарата Сульфацил натрия (Альбуцид), Работник аптеки "НЕВИС". Из надписи на нагрудной карточки фармацефт, Рябова Алена Александровна. На мою законную просьбу, показать сертификат на данный препарат, отказалась предоставить сертификат на данный препарат, мотивируя это тем, что все сертификаты у них в офисе. Прошу считать мой отзыв, заявлением о нарушении прав потребителей. Данная аптека находится по адресу, п. Порголово, ул. Михаила Дудина, д. 25, корп. 1. И распостраняет аптечную продукцию без сертификатов и надлежащего качества.

Продают некачественный товар

Продают некачественный товар Добрый день дорогие мои читатели. Желаю вам всем хорошего дня и отличного настроения. Сегодня мой отзыв будет о сети аптек Фиалка в Санкт-Петербурге. В частности, об аптеке Фиалка по адресу: город Санкт-Петербург, Ленинский проспект. д. 78, корпус 1. В этой аптеке продают некачественный товар (медицинских пиявок). Вчера я посетила эту аптеку и купила там 6 штук медицинских пиявок по цене 90 рублей за штуку. Я покупала пиявок в одноразовый чистый контейнер. Продавец положила пиявок в контейнер и...

Надо внимательно проверять сдачу

Надо внимательно проверять сдачу Очень разочарована в этой сети аптек. Создаётся впечатление, что там работают одни аферисты на кассе. Несколько раз была там и несколько раз меня обманывали. Первый раз не додали сдачу 200 рублей с крупной купюры, хорошо что я заметила это на выходе проверяя чек. Кассир сняла кассу и вернула деньги. В другой раз не додали 25 рублей, мелочь но неприятно.

Обман на скидках, продажа бракованного товара

Обман на скидках, продажа бракованного товара Обещали 16.09 скидку 15%, пришла с целым списком, ждала этого числа неделю! В итоге продавец скидку так и не сделала, меромистин продала без распыляющей насадки. Никогда в эту сеть не обращусь! Потеряли клиента на котором прилично можно зарабатывать ежемесячно! Просто порядочными нужно быть. Кассир Юшкова В.В. смена 00374

Обслуживание без маски и хамство

Обслуживание без маски и хамство Отстояла очередь в 60 мин. Дошла.. Вдруг сказали, что товара нет. Отошла к витрине смотрю есть.. Но продавец уже обслуживал другого покупателя, я спросил в освободившейся кассе можно ли получить товар уже отстояли... Очередь прошла;-"нет! Где стояли туда и идите! По факту пришлось ждать еще 30 мин, чтоб дождаться "своего продавца" омерзительное обслуживание! Товар был! Продавец некорректно отправила ожидать и еще обслуживание без маски.. В наше время без маски!

Невнимательные сотрудники

Невнимательные сотрудники 09.09.2020 приобрела аппарат алмаг + в аптека Вита, продавцу сообщила, что имеется накопительная карта, так как аппарат стоит практически 11 тысяч рублей , продавец отбила покупку выдала чек и сказала извените я забыла про вашу накопительную карту, на мою просьбу исправить данное недоразумение, просто извените не чего не могу сделать

Развод чистой воды

Развод чистой воды Ситуация следующая аптека «планета здоровья» часто покупаю там лекарства при покупке в конце спрашивают, что нибудь ещё витамин с, гематоген, это всё не дорогое копейки понятно. Сегодняшний случай это сверх наглость и развод. Спросили не нужны ли салфетки стерильные я ещё спросила, а они нужны для глаз! Когда мне пробили чек я сразу же удивилась, что такая сумма большая, пересмотрела чек и в ужасе салфетки 510 руб. Тут же говорю это что такое сделайте отмену даже 5 минут не прошло это не...

Не доставлен заказ

Не доставлен заказ 30.08 на Apteka.ru был сделан заказ с доставкой на 01.09. В указанное время заказ не поступил. После выяснения ситуации и звонков с нашей стороны было сообщено, что заказ не готов и предложено перенести доставку на 03.09. Ситуация повторилась. Заказ доставлен не был, проинформировать нас не посчитали нужным. Предложено очередной раз перенести заказ.

Грубая фармацевт

Грубая фармацевт Молодая продавщица аптеку требовала маску. Я стояла очереде с ребенкам, салфетки держала роту. Я сказала- я зря очереде стояла? Почему пораньше не сказали? Она говарила иди. И отпускает очень медленно. Грубо относится к покупателям. Высоким тоном орала мне, иди отсюда. Перед всей людей. Постаянно гпуба относится людям. Прошу принимать меру продавщицу аптеку.

Оскорбление покупателя

Оскорбление покупателя Пришла в аптеку 30.07.20г(ул.горшкова12) купить лекарство с 1тысячной купюрой фармацевт Епифанова Сдала сдачу как с 500р.на мою просьбу сдать сдачу с тысячи руб.,а не с 500 начала грубить и оскорблять,на просьбу посмотреть камеру или снять кассу начала выгонять меня из аптеки со словами "старуха уходи от сюда". Придя снова в аптеку фармацевт Епифанова бросила мне оставшуюся сдачу. Просьба принять соответствующие меры к данному работнику аптеки Озерки

Некачетвенный подсластитель Сламикс

Некачетвенный подсластитель Сламикс Приобрела в аптеке подсластитель Сламикс в таблетках N1200 - абсолютно безвкусный не сладкий, более того упаковка была вскрыта. На претензии в аптеке ничего не ответили, а на горячей линии предложили предоставить им результаты экспертизы о несоответствии качества, прекрасно понимая, что обычный покупатель не в состоянии оплатить такую экспертизу. Ловко устроились, больше нечего сказать.

Нарушение кодекса о труде

Нарушение кодекса о труде Уволилась 17 июля 2020, прошло более 10 дней, а справку для постановки на учет в Центр Занятости до сих пор не предоставили, мотивируя тем, что справка делается в Самаре и Волгоград к этому не имеет никакого отношения. Жду справку! При увольнении выдан неполный пакет документов.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Здравствуйте в аптеке, расположенной по адресу г. Челябинск ул. Кузнецова д.14 фармацевт золотова дарья павловна хамит, грубо разговаривает и отказывается продавать лекарство по рецепту. 27.07 я зашла в вышеуказанную аптеку забрать интернет заказ, номер заказа zz04022386, в составе заказа был рецептурный препарат в частности антибиотик флемоклав солютаб 1000 мг 2 пачки. Рецепт на антибиотик имелся, был выписан врачом в женской консультации. Препарат назначен в дозировке 1000 мг по 1 т 2 раза в...

Непонятные перерывы

Непонятные перерывы Добрый день! Пришла в аптеку по адресу улица Чертановская дом 45А, десять минут назад, на двери висела табличка «закрыто, перерыв 10 мин», спустя 20 мин, я подошла, табличка продолжает висеть..., простите, как это понять? Либо ваши работники продлевают перерыв сами, тем самым теряя клиентов, либо целесообразнее писать сразу «перерыв 20-30 мин», не заставляя людей ждать!

Смените дверь в аптеке

Смените дверь в аптеке В вашу аптеку невозможно зайти, уже не первый раз я прихожу с коляской и оставляю ее на улице, ребенка приходится брать на руки, а дверь тугая очень тяжело открывается, примите пожалуйста меры! Дверь имеет непрезентабельный вид и отрывается ручка!

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы [Недействительная]

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы Живу через дорогу этой "учтивой "аптеки. Ноги болят, а ехать на трамвае далеко. Вот сегодня опять схватился с фармацевтом Борисовой Анной Михайловной. Вообще, они там меняются, как перчатки: 3 месяца проходит -оп! уже стоит другая красавица , готовая отфутболить или нахамить. Дольше 3 месяцев там редко кто засиживается, видимо и хозяин такой же мерзавец. Попросил 2 препарата, она долго не могла найти, потом заявила что одно го нет, однако её сотрудниа его сразу нашла и мне протянула. На вопрос...

Утаивание дешевых препаратов [Недействительная]

Утаивание дешевых препаратов Валидол с глюкозой таб. Подъяз. 60мг №10 россия вита-экспресс наличная ул. , д.49, лит. А, тел.8-931-331-35-128-22 23.06.20 29.00-это выписка сайта поиска лекарств. Что было подтверждено при обращении в справочную службу по тлф 8 800... При обращении в аптеку мне был предложен самый дешевый препарат (валидол) по 75 рублей, это не первый случай обмана покупателей поэтому прошу принять радикальные меры к недобросовестным сотрудникам

Не выдают скидочные карты

Не выдают скидочные карты Сегодня выпросила в аптеке скидочную карту, которую мне должны были дать при покупке от 500 руб... Я давно уже отовариваюсь там на гораздо большие суммы. Мои чеки можно официально отследить, так как я несколько раз заказывала препараты по Интернету... Почему мне не выдали карту ранее?..