"Аптека" Жалобы

Планета здоровья

Опубликовано: 09.09.2018 Victoriaagaf
Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Грубость, хамство в общение, от пожилого сотрудника. Около полуночи мне понадобились увлажняющие капли для глаз( была операция на глазах). Я пошла в аптеку Планета здоровья, так как она была круглосуточной. Я позвонила в звонок чтобы вызвать сотрудника. На тот момент из за сухости глаз я плохо видела. На мой вызов пришла пожилая женщина, которая кричала объяснив тем что она повесила табличку с перерывом. Продолжала кричать и возмущаться. Мне становилось хуже от ее криков и ответила почему она...

Аптека Вита

Опубликовано: 07.09.2018 ALISA1989
Грубое обслуживание

Грубое обслуживание Вчера покупала лекарства в аптеке ВИТА на Томилинской, стояла с температурой 39, вид конечно сами понимаете, не айс. Назвала список лекарств и сказала, что мне нужны таблетки Арбидол 20 шт. Собрав все лекарства в пакет, рассчитавшись, я немного отошла проверить чек, уж как то смутила общая сумма покупки. Оказалось, что продавец мне пробила капсулы Арбидол, стоимостью 450 руб, хотя таблетки стоят 220. Вежливо попросила сделать возврат, тк цена слишком высока, на что она начала агрессивно...

Аптечный склад

Опубликовано: 04.09.2018 GENNADY LUNIN
Отсутствие товара

Отсутствие товара Так как у меня больная мама мне приходится часто делать заказ онлайн. Практически всегда при получении заказа происходит что то непонятное, то заказ ищут по 10-15 минут., То какого нибудь препарата нет, хотя при заказе препарат указан что он имеется в аптеке по данному адресу, но когда получаешь заказ, то слышишь, что один из препаратов заказа не могут выдать, т.к его ещё не провели через компьютер.

Планета здоровья

Опубликовано: 04.09.2018 Аниса2306
Продали вскрытую упаковку колдрекс, хамство оператора

Продали вскрытую упаковку колдрекс, хамство оператора Пришла в аптеку по адресу Карпинского, 36 . Купила упаковку Колдрекс Макси , на упаковке написано 5 пакетиков. Упаковка не была запечатана(опломбирована), при вскрытии обнаружила только 2 пакетика. Позвонила на телефон гор. линии. Ответила девушка, категорически отказалась представиться. По окончанию разговора бросила трубку! ( разговор был с 145-52 до 14-58). Сначала сказала, что отправит информацию на эл. почту аптеки, потом вообще отказалась что-либо отправлять. Сказала, чтобы я сама шла в...

Аптечный склад

Опубликовано: 01.09.2018 Татьяна Викторовна Ку
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Ужасное отношение к покупателям! При покупке лекарств у фармацевта Юлии Сергеевны не оказалось сдачи, на предложение разменять и занести остаток (12 руб) нахомила , пробурчав, что много Вас таких ходит. Не выдала чек. Постоянно недовольная и злобная. К сожалению, что при устройстве на работу не учитывают отсутсвие воспитания.

Аптечный склад

Опубликовано: 29.08.2018 Katana Foks
Заказ не предоставлен

Заказ не предоставлен Недавно сделала заказ через сайт данной аптеки. Вроде все нормально, но прошло четыре дня , а смс о готовности заказа так и не пришла. Повторила заказ- смс пришла в тот же день. Ну думаю ладно, система, с кем не бывает. Пришла забирать заказ. В итоге, мне подсунили не то лекарство, на что я, конечно же, указала. После чего аптекарь слегка поискала нужное мне лекарство, а когда его не оказалось, заявила что нужного нет и типа заказ мне не дадут. В итоге пришлось тупо идти в другую аптеку. На мой взгляд так себе система заказа.

Горздрав

Опубликовано: 21.08.2018 Вили Ибрагимов
2.97 руб. за маленький пакетик

2.97 руб. за маленький пакетик Сегодня купил разные глазные капли и оплатил не много, не мало 821 руб. Я знал, что эти капли стоят дороговато. Когда пришел домой и стал читать чек (я никогда не читаю чеки) меня удивила стоимость пакетика: 2.97р. Меня даже не спрашивали; надо пакет или нет? В ГУМе и ЦУМе фирменные пакеты ничего не стоит а в аптеке дурят нас...

Аптека Вита

Опубликовано: 15.08.2018 Пушистик
Не приняли нужные меры

Не приняли нужные меры Хотела бы обратиться к руководству компании. Я писала жалобу по поводу не компетентного обслуживание сотрудника в аптеке Вита в городе Тольятти на улице Мира 71. Почему то мои требования были не учтены, и придя снова я опять вижу того самого консультанта (по ортопедии) стоящего на кассе. И также как и в тот раз она опять не может внятно разъясненить и порекомендовать нужные препараты. Если вы не отреагировали на мою просьбу,значит вам безразличны ваши клиенты, тогда мы будем обращаться в более высше стоящие инстанции. Спасибо за понимание..

Аптека Вита

Опубликовано: 11.08.2018 12Владислав123
Благодарность

Благодарность Хочу оставить благодарность сотрудникам Аптеки Вита по адресу Мира 71. Очень долго искали препарат по городу, но здесь его заказали в течении одного дня, и цена приятно удивила! Спасибо отзывчивым сотрудникам аптеки,которые хорошо проконсультировали и помогли.

Аптека Живика

Опубликовано: 11.08.2018 Екатерина Туфанова
Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит

Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит 10,08,2018 пришла в аптеку по адресу ул. Челюскинцев, приобрести лекарства по рецепту, обслуживала новенькая девушка я раньше её там не видела, так как мы в эту аптеку всегда ходим. Обслужила она меня плохо нахамили, нагрубила, я девушке сказала буду жаловаться на что она мне ответил и что мне всё равно не чего не будет. Уважаемое руководство обратите внимание на вашего сотрудника и примите меры, первый раз сталкиваемся в ваших аптеках с такими сотрудниками, в какую б аптеку в вашу не заходили...

Аптека Вита

Опубликовано: 07.08.2018 Пушистик
Непрофессионально обслужили

Непрофессионально обслужили Я хотела бы оставить жалобу на не профессиональное обслуживание в аптеке вита в городе тольятти на улице мира 71. Неделю назад я зашла в аптеку купить препараты, но меня обслужила консультант которая даже не смогла конкретно объяснить что мне нужно и как это принимать. Я хотела бы знать может ли консультант советовать и стоять на кассе, если она сама ничего не знает о препаратах и если да то пусть набирается знаний так как мы доверяем им свое здоровье. Примите меры по обучению своих сотрудников!

Аптека Вита

Опубликовано: 05.08.2018 Dggggggb
Одни акции

Одни акции Аптека вита экспресс открылась не давно, захожу иногда, и каждый раз мне предлагают , а вернее впихивают акции, скорей всего эта аптечная сеть держится на договорах с фармацевтическими компаниями, все куплено ими, не возможно получить помощи человеческой ни у врачей , ни у фармацевтов, все стали продавцами, когда наша здравоохранение обратит внимание на беспредел в аптеках?! Почему вита экспресс наживается на нашем здоровье? Не советую брать у них по акции, не видитесь!

Аптека Живика

Опубликовано: 01.08.2018 Andreymatveev
Неправомерный отказ

Неправомерный отказ 01. 08.2018 г. обратился с рецептом на спецлечение ребенка- инвалида и получил отказ в связи с неправильным оформлением рецепта. Обратился в аптеку Ригла и без проблем получил лекарство. Причем, это уже был второй случай отказа по такому же рецепту. Фармацевты данной аптеки не знают правила оформления рецептов на спецлечение.

Аптека 36,6

Опубликовано: 28.07.2018 Fjdiek Bdbnejr
Завышение цен в целых 5 раз! Хамское и издевательское отношение

Завышение цен в целых 5 раз! Хамское и издевательское отношение Аптека находящаяся по адресу: ул. Ярцевская 25а аптека 36 и 6 находящаяся в здании в торговой сети трамплин, где я и являлась до настоящего момента (чего больше не будет!) постоянным покупателем! 28.07.2018 (как обычно) я зашла в 9: 00 утра в данную аптеку 36и 6, расположенную в здании тц «трамплин» под номером №1982 купить пивные дрожжи эко плюс д n100 (артикул 49713) , которые стоят на сайте данной аптеке 2 «36 и 6 » 134 руб, подошла к кассе и спрашиваю имеются ли данные дрожжи в таблетках и...

Фармакопейка

Опубликовано: 23.07.2018 Галина Пирогова
Обман пенсионеров

Обман пенсионеров Я пенсионерка, мне 62 года. 20.07.18 г. купила в аптеке крем для фиксации зубных протезов Корегу, вес 70 г, цена 441 руб.00 и плюс контейнер за 0,01 в подарок. Я очень удивилась такой стоимости, но купила, т.к. у меня передние штифтовые зубы крепятся на кореге, перепротезировать... сейчас нет финансовой возможности, а контейнер, зачем он нужен? Утром 21.07.18 г. я зашла в аптеку по адресу ул.Гашека, 14, ООО "МилаФарм" и спросила стоимость кореги таким же весом 70 г и...- 304 руб 80 коп. Задала...

Аптека Ригла

Опубликовано: 16.07.2018 Svetlana
Отсутствие на рабочем месте

Отсутствие на рабочем месте Отсутствие провизора на рабочем месте. По словам охранника "она вышла в соседний магазин" (соседний магазин винный и обувной). Разве работники аптеки имеют право покидать рабочее место? Время посещения аптеки 9.10-9.15. Благо по соседству имеются еще три аптеки. И как выяснилось, цены там на порядок ниже чем в Ригле.

Аптека Озерки

Опубликовано: 12.07.2018 Виктор Круглов
Неквалифицированные специалисты

Неквалифицированные специалисты Сегодня 12.07.18 в 17-30 я пришёл в оптеку Озерки на колокольной улице ждал 15 минут своей очереди,дождался подошел к окошку объяснил что у меня ребёнок 9 мес заболел стоматитом и мне нужно лекарство кандид в каплях протирать ребёнку полость рта,кассир показала мне лекарство кандид и спрашивает это?я ответил не знаю,на что она мне сказала ну наверное это ,продала мне лекарство за 386₽.после чего я вышел из аптеки и обнаружил что это лекарство для внутреннего применения от грибка для ног .Я...

Хамство фармацевта в аптеке на пр. Ленина, д.2

Хамство фармацевта в аптеке на пр. Ленина, д.2 Сегодня, 25 июня 2018г. в аптеке Вита г. Самары, пр. Ленина, д.2 пожилая фармацевт запретила разговаривать по телефону в аптеке. Хамский тон, неопрятная внешность, перекошенное от злобы лицо. Ранее, на протяжении 2х лет видела в этой аптеке только молодых сотрудниц, очень вежливые, корректные, грамотные. Видимо обстоятельства вынуждают принимать на работу социально опасных лиц, берущих на себя функции надзирательных органов. На лицо необходимость предупреждения на дверях аптеки о выключении...

Аптека Озерки

Опубликовано: 22.06.2018 Ekaterina_1
Хамство

Хамство Первый раз в аптеке вижу хамское отношение! Сотрудник Руадзе Жанна Владимировна решила,что отвечать на вопросы это не её обязанность,мы должны всё сами видеть на картинке, Она с недовольным видом и с психами отвечала на вопросы.Извините,что отвлекли её от "важных дел" Таким " работникам" не место в аптеке,здесь нужны добрые люди

Аптечный склад

Опубликовано: 18.06.2018 Алина12111221212
Мошенница в аптеке продала пустую коробку из-под лекарства

Мошенница в аптеке продала пустую коробку из-под лекарства Мошенница из аптеки на улице Ленина (около гастронома "Пушкинский") вечером 16 июня 2018 года положила в пакет два препарата - спрей для носа "Африн" и "Турбослим Ночь", не выдав чек. По приходу домой обнаружили, что в коробке из-под спрея ничего НЕТ. Фармацевт Макарова Наталья Алексеевна (фото прикрепляю) оставила без лекарства пожилого человека с хроническим острым ринитом! Требую ее увольнения!