Аптека Жалобы

Несоответствие цен

Несоответствие цен Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.

Подозрительный Витамин Д3

Подозрительный Витамин Д3 27.11.2020г. купила в данной аптеке Витамин Д3 в количестве 2 шт во флаконах, упакованные в коробках производства ООО "Миролла" Ленинградская обл. Всеволжский р-н, г.п.Кузьмоловский. На крышках данного продуктах оказались непонятные подозрительные элементы , похожие на засохшие личинки. Фото прилагаю. Жду разъяснений.

Обманывают невнимательных покупателей

Обманывают невнимательных покупателей Сегодня 26 ноября в 14.30 совершил покупку большого кол-ва препоратов в аптеке озерки на тихорецком проспекте 7к1. В частности российский аналог Ацц рублей за 150. В итоге придя домой посмотрел чек, мне продали Ацц за 705руб. Быстро вернувшись в аптеку чтобы мне заменили препорат, получил отказ, основания нет, вам все озвучили. Только мне слова не сказали что мне в чек запихнули лекарство на 550руб дороже чем было нужно. Требую вернуть деньги, не внимательность ваших сотрудников это вина аптеки!

Хамство и обман

Хамство и обман Аптека «Будь здоров», Бухарестская, 122, корп. 2,расположена в маг. «ДИКСИ», Потрясающе хамоватый фармацевт, Онищенко. Такое создалось впечатление, при общении с ней, что находишься в Овощном магазине, я ей слово, а в ответ поток громкого лая. Только матом не ругалась! Если есть руководство ентой аптекой, то неплохо было бы иногда контролировать хамство ентой продавщицы овощного магазина или туда её и перевести,там ей место! С ув. Юрий Викторович, инвалид 2-й гр.

На хамство и нарушение законов Р.Ф.

На хамство и нарушение законов Р.Ф. Прошу рассмотреть и дать ответ в установленные законом срок.12.11.2020 оформила заказ №23248514 на стоимость 3400 р., уточнив о скидке в 10% о которой мне сообщили в смс сообщении. Получили утвердительный ответ. Сегодня в 10.52, получая заказ в аптеке по адресу пр. Ветеранов 122, окно №1, выслушала хамский ответ и нелепое объяснение о том, что скидка распространяется только при покупке препаратов в аптеке. Вопрос:, где я покупаю, если не в этой аптеке и где информация, о том, что скидки не...

Жалоба на фармацевта

Жалоба на фармацевта Хочу оставить жалобу на фармацевта , аптека, по адресу: город Самара улица Санфировой 99. Девушка, крупного телосложения короткая темна стрижка. Отказала в продаже маски , сказала ищите где хотите, ок я пошла, нашла маску , вернулась , но в ответ девушка в 20.58 сказала что у неё закончилась смена и стойте в одну общую кассу. Прошу, чтобы эта персона больше не работала в аптеках вообще.

Объявляют заболевание всем присутствующим, ставят свои отметки на рецепте

Объявляют заболевание всем присутствующим, ставят свои отметки на рецепте 07.11.20 для меня в аптеке "Невис" покупались лекарства по рецепту врача,. Увидев листок с назначением, сотрудник во всеуслышанье заявила, что это Ковид, в очереди было несколько человек. Какое право имеет фармацевт ставить диагнозы и озвучивать их? Не уголовно ли это наказуемо? А если у человека вич, спид..- это тоже разглашается сотрудниками данной аптеки? По какому праву и на каком основании сотрудник ставит на листке назначений свои отметки без разрешения? Она может писать что угодно у себя в тетради или на лбу, но не в чужом документе! Ужаснейшая аптека и отношение нечеловеческое!

Долгое обслуживание

Долгое обслуживание Какой смысл заказывать лекарства через сайт, если 1) Заказ собирают не заранее, а формируют при тебе на кассе. 2) Не принимают тебя больше часа, а вызывают только людей "из живой очереди"? Я заказала все лекарства (их очень много) через сайт, а мой отец не мог их забрать более часа! Сначала его не вызывали, потом долго и нудно собирали все те лекарства, который было необходимо собрать в заказ ЗАРАНЕЕ.

Несоответствие цены на кассе

Несоответствие цены на кассе Хотела приобрести Сибозол в пакетиках по цене 139 руб. Так было на ценнике. На кассе мне озвучивают 199 руб. за препарат. Показываю ценник. Безо всяких извинений мне просто говорят, что цена поменялась, и прячут данный ценник. Новый ценник не вешают! Наживаются на нас, как хотят, причём не стесняясь. Прошу принять меры, так как в данной аптеке это уже не первый случай, когда цена не соответствует ценнику.

Мой заказ отменили, деньги не вернули

Мой заказ отменили, деньги не вернули 16 октября этого года сделала заказ на лекарства. Оплатила картой. Доставка должна была быть по их же вариантам на следующий день, в сб, с 14:00 до 15:00. Когда после 15:00 мне ничего не привезли, не позвонили и не написали, позвонила им сама с целью понять, что и как. Оказалось, что они сами мне отменили заказ по причине отсутствия лекарства. И сказали, что деньги вернут в течение трех рабочих дней. Три дня прошло, ничего не вернули. Позвонил им снова оформить повторную претензию. Сделали и...

Фармацевта поменяйте

Фармацевта поменяйте Аптека вита, фармацевт Вахитова Эльза. Немедленно меняйте такого равнодушного к своей работе фармацевта. Она даже глаз не поднимает. Ни здоровается, ни на вопросы нормально не отвечает. Ужасное обслуживание. Впервые такое встречаю. Девочка молодая, некомпетентная, неприветливая. Прям покупать не хочется в этой аптеке. 👎🏻

Заказ не выполнен

Заказ не выполнен На сайте (в данной аптеке) товар в наличии (приходи забирай) . Забронировал № 2? 000019719 (на всякий случай) . Итог - "надо подождать... Может быть месяц" 😲 комментарий... Матерный! Лохотрон. 😡кстати, прошло два дня. Тишина. Действительно, наверно, надо ждать месяц🤢

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Хамское отношение персонала к покупателям. Переговариваются и грубят. 14.10.20 года оба кассира бестактно общались с покупателями. Одна хамски отвечала девушке, вторая мне и швыряла товар на кассе. Ужас просто, только на рынке работать им.

ТИТАН

14.10.2020 Петр
Агрессия

В среду 14 октября 2020 года в 12 часов дня по местному времени я зашел в аптеку Титан по адресу Россия, г. Самара (самарская область), ул. Белорусская, 92, чтобы купить маску защиты органов дыхания, поскольку моя маска была использована на протяжении 4-х часов, и произвести ряд других покупок (медицинские препараты в том числе). Продавец в грубой и некорректной форме оказала на меня психологическое давление, приказав "одеть маску". Я ответил "без проблем" и надел использованную, просроченную...

Неликвиды

Неликвиды Доброе утро, хочу возмутиться по поводу работы фармацевта. Вчера нужно было приобрести слабительное, наткнулись именно на эту аптеку. Спросив формацевта какое действует на много быстрее и эффективнее, на что она удивлённо сказала, что таких в принципе нет. Подсунула некачественный препарат, который не действует вообще, так как он был видимо по акции и нужно было быстрее его продавать, сверху каких-то непонятных товаров хотела впихнуть. В принципе как продавец - вообще супер, но как человек, который работает в формацевтики некудышный, продала плацебу и довольна. Больше не ногой

Сорвали срок доставки!

Сорвали срок доставки! Кошмар! Поехала в отпуск в сочи. Заказала лекарства которые очень сложно найти в аптеке без предварительного заказа. Специально расчитала заказанное колличество для схемы лечения и выбрала аптеку для доставки не далеко от жилья! О том что заказ пришел в аптеку пришло оповещение и было указано в приложении. Не ждав подвоха, направилась в аптеку, но там мне хамский тоном было сказано: "уже весь язык обмозолила "и "ваш курьер сказал что будет после завтра"! Моему возмущению нет предела! Куда идти...

Заказ не был доставлен

Заказ не был доставлен Заказ 9376328 был размещён днём, курьер должен был приехать в тот же день с 21.00-00.00 ... но никто так и не появился и звонков об отмене или задержке не было с 00.30-1.00 потратила время на дозвон до оператора и выяснение статуса моего заказа, в итоге пообещали что доставят на следующий день с 12-18.00... но никто так и не приехал, курьер не отвечал а в службе поддержки при первых трёх звонках отделывались дежурными фразами - заказ в работе, звоните курьеру(который не отвечает) На четвёртое...

Не вернули деньги

Не вернули деньги 28. 09.2020 сделала заказ через оператора , оплатила доставку, оплатила лекарства. Только курьер не приехал и выключил телефон. Позвонила , отменила заказ, так как лекарства нужны были срочно в больницу. Купила в другом месте. На следующий день позвонили с вопросом: когда вам доставить заказ? Опять стала звонить выяснять, почему нет отмены заказа? Концов не найти. На данный момент деньги так и не вернули. Наверное, им они нужнее. У меня муж в больнице и я после операции хожу по стеночке. Только...

Дали другое лекарство

Дали другое лекарство Я попросила отопик, мне дали совсем другое сказав что это одно и тоже, взяв я прочитала в инструкции что есть противопоказания и рекомендуется от 2 лет, а малышу всего 4 месяца. Попросила поменять на другое лекарство либо вернуть деньги, на что фармацевт нахамила мне и сказала что не может вернуть, потом игнорировала мои вопросы и сказала уйти потому-что закрывается через 10 минут, хотя написано 24/7. Прошу принять меры

Apteka.Ru

23.09.2020 Юлия2016
Фармацевт грубиян

Фармацевт грубиян Добрый день, пришла забрать свой заказ, и буквально с первых минут фармацевт нагрубила, и начала высказывать как она устала от клиентов, более того я попросила оставить своё недовольство дома, а не срывать на покупателях. Но тем не менее ещё больше услышала претензии в свой адрес. Ужасное обслуживание, с таким продавцом и таким хамским отношением сталкиваюсь первый раз.