Аптека Жалобы

Обслуживание

Обслуживание Сегодня , 31 июля 2021 года я забежала в аптеку купить гель Камистад , фармацевт спросила : "Для дёсен?" , я ответила : "Да"(мне , действительно, этот гель выписал врач от воспаления дёсен) , фармацевт пробила мне гель, взяла с меня 615 рублей и отдала лекарство. Разглядывая гель , я увидела , что это гель для дёсен грудничков от болей при прорезывании зубов, я сказала, что мне дали не то лекарство, даже не поинтересовавшись для взрослых или для детей мне нужен гель...фармацевт предложила...

Не достойное поведение персонала

Не достойное поведение персонала Ужасная аптека! Персонал работающий как на подбор шлюхи! Раздают свои личные номера телефонов мужчинам, вместо того чтобы исполнять свои узкие обязанности! Звонят им по ночам домогаются! Лезут в чужие семьи! От их звонков сил уже нет! Прошу Руководство данной аптеки принять меры по устранению данного не достойного поведения!

Отвратительная работа фармацевта

Отвратительная работа фармацевта Второй раз покупаю в аптеке «Вита» по адресу пр-т Ветеранов, д.109 лекарства. Оба раза к сожалению попадаю на сотрудницу Ольгу Ивановну Куберштейн. Всегда чем то недовольна, агрессивна к покупателю. Не говоря о том, чтобы поздороваться и вежливо обслужить покупателя, с пятого раза на мой вопрос, сквозь зубы себе под нос что-то зло и нечленораздельно буркнула, так я и не получила ответ о возможных дозировка препарата. Вырвала мой телефон из моих рук, чтобы сканировать карту, от этого я просто...

Мошенничество

Мошенничество Мошенничество чистой воды, уплаченные средства не возвращают, только обещания сыпятся тут и там! Некомпетентные сотрудники! Рко не присылают при возврате! Обратной связи нет! Оставила жалобу и заявку сказали свяжутся в течении суток, пятый день пошёл. Даже данные с личного кабинета нет возможности удалить! Согласие на обработку персональных данных тоже не отозвать! Нарушают закон как хотят! Элементарные вопросы с этой организацией решить только с помощью надзорных органов! Жалуйтесь народ только так мы очистим мир от подобных богадельнь!

Просроченный товар

Просроченный товар Добрый вечер. Моей знакомой в уральске: она асматик, нужен фликсотид 125 мг, отправила дочку купить. Продали годный до 07.2021 товар, господа, сегодня 20 июля 2021. Как минимум неделю мы только будем отправлять это важный груз, теперь уже за границу, в казахстан. Я в шоке, лекарство стоит 1059 рублей.. Скажите, куда обратиться? Чек на руках..

Аптека Апрель

11.07.2021 V5I5K5
Некомпетентность фармацевта

На сайте апрель аптека было заказано лекарство на указанный адрес, а именно на Ворошилова 21, было указано что есть в наличии по данному адресу, заказ был принят, пришло уведомление что ожидает в пункте выдачи, я поехал. потратил время и деньги на бензин, хотел получить товар, на что фармацевт говорит что товар мой был последний и его уже продал, эти лекарства были жизненно важны для моей пожилой матери которая принимала их после инсульта, фармацевт сказала езжать на другой адрес. в машине...

Провизор не правильно отпустил лекарство

Провизор не правильно отпустил лекарство При покупке лекарства 5 июля 2021 года мной был предъявлен рецепт на препарат Цефиксим, в котором четко было указано 10 таблеток необходимое для курса лечения. Однако провизор продала мне упаковку Супракс Солютаб 400 в которой 7 таблеток. Она меня об этом не предупредила, а когда я увидел, что таблеток меньше, чем мне выписал врач, я обратился к провизору, но товар был оплачен и обмену и возврату не подлежит. Она меня заверила, что это лекарство выпускается только в количестве 7 штук и...

Е-аптека

24.06.2021 Владимир
Хамство провизора

Хамство провизора 24.06.2021 г., 9 ч. 10 м., Москва, ул. Гарибальди, Еаптека. У входа в аптеку-куча мусора, прямо перед дверью. На мой вопрос девушка-фармацевт хамски вежливо заявила, что она знает о мусоре, но это не её дело, ей за уборку не платят, а санитарка придёт к 10 часам. Спрашиваю, почему к 10, а не к открытию аптеки. В ответ: не говорите мне, я вообще ничего об этом слышать не хочу, есть начальство, и не учите меня!

Непрофессионализм обслуживающего персонала

Непрофессионализм обслуживающего персонала Вообще-то одно время пользовался услугами этой аптеки, но теперь, наверное, перестану. Вечером 9.6.2021 примерно в 19.30, это если руководство сочтёт нужным проверить мои слова, сотрудница аптеки расположенной по адресу г. Рязань, ул. Татарская, 22 Ларькина Лариса Игоревна отказалась отпустить мне товар на том основании, что у неё нет разменных купюр на сдачу. Послушайте-ка, господа, я уж не возмущаюсь по поводу заоблачных цен, существующих в вашей аптеке, иногда это компенсируется...

Режим работы

Режим работы В интернете размещена информация, что данным адресам, аптеки работают до 22 часов, а на самом деле, по ул. Октябрьской д. 25 режим работы аптеки до 20 часов. А по ул. Бондарева, д. 10 режим работы аптеки до 21 часа. В результате, я не могла купить очень нужный препарат для ребёнка. Это возмутительно! Огромная просьба - Размещайте корректно информацию.

Обсчёт и обман [Решена]

Обсчёт и  обман 24 мая 2021 в аптеке сети "планета здоровья" по адресу красноярская 15 в 19-57 оформила интернет  заказ № 210195007 на лекарственные препараты: флебодия 600 №30 (30 таблеток) цена 1037, фолиевая кислота 100 мг. Цена 69 р. Всего на сумму 1106 р. Дала женщине 2000 и 6 рублей. Мне сдачу дала женщина 900р. Придя домой вижу флебодия №15 (всего 15 таблеток) и цена 890 р. Т. Е. Меня обманули и с количеством и с ценой и со сдачей.

Компетентность работников

Компетентность работников Попросила проконсультировать по поводу жалобы на здоровье. Фармацевт отреагировала отрицательно и нетактично, указав на то, что она не врач. А кто же тогда данный фармацевт - сапожник или юрист?! Хоть какие-то минимальные знания должны быть. Прошу уволить данного сотрудника.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Один раз доставили заказ на дом. Дальше доставляют только в аптеку. Полгода доставляли в аптеку рядом с домом, теперь доставляют в другой пункт до него идти час! Так мало того уже вторые сутки они мне не могут его подготовить к выдаче! Ужасный сервис! Ужасная аптека! Надеюсь её засудят и закроют!

Обман с ценами

Обман с ценами Сделал заказ №AD-35867518 15 мая, где то в 21час, сумма была 302 рубля. Сегодня, 16мая, в 9 утра посмотрел на сделанный заказ и, мягко говоря, удивился. Сумма заказа загадочным образом увеличилась на 25% и составила 376 рублей. После звонка на горячую линию я понял, что за 3 года успешных заказов на этом сайте я не научился разбираться в ценах на товар и цена изначально была такой... Как же я был глуп - ведь за 335 рублей я мог купить этот же товар в аптеке, которая находится в 10 минутах...

Хамство

Хамство Уже в третий раз, маме дают не те лекарства которые она просит... В последний раз то есть 11.05.2021 года в 21: 45 ей пробили не те таблетки, вместо пенталгина, пробили темпалгин... Провизор нагрубила и свалила домой... За такое хамское поведение, считаю что данный сотрудник не компетентен. ! Прошу разобраться, в плоть до увольнения.

Сумма в интернет заказе указана одна, на кассе пробили сумму больше

Сумма в интернет заказе указана одна, на кассе пробили сумму больше Сделала заказ в приложение, стоимость товара 516 рублей. Попросила выкупить мужа, приехал ему пробили этот товар за 742 рубля. Позвонила в аптеку спросила почему такая цена, если в приложение написано, что якобы я выкупила за 516 рублей. Говорят, что ошибка системы, принесли извинения. Я попросила вернуть деньги, сказали обращаться на горячую линию. Уже неделю жду звонка. Стоимость данного товара в приложении так и стоит 516 рублей.

Обманывает фармацевт

Обманывает фармацевт Зашли в аптеку на - 1 этаже в торговый центр рио, женщина кавказской внешности сказала, что гастал самый дешевый препарат от изжоги, в то время, когда мы просили продать ренни. Сказала, что он дорогой обманула, ужасно так поступать, цена не соответствует явно

Петроаптека

19.04.2021 Ellionora
Искусственное создание очереди

Искусственное создание очереди Неоднократно обращались, результата нет. Очередь постоянно, люди стоят не только в помещении, но и на улице, двигается очередь медленно. В аптеке есть возможность организовать открытие 3-го окна. Однако работают всего два.

Получить нужные медикаменты - огромная проблема

Получить нужные медикаменты - огромная проблема Хуже этой фармацевтической компании нет и быть не может: цены выше чем в других аптеках, "акции" - жлобские, когда в аптеку заходишь, то нужных лекарств вообще никогда не бывает (даже обычных витаминов типа берокки, адаптогенов типа лимонника) . Но это еще полбеды. Никогда не заказывайте через их сайт! Мне нужно было взять три препарата (благо не кровалол и ничего срочного - просто сил не было выйти из дома, поэтому решила взять с доставкой) . Одного препарата не было в наличии, а об этом...

Бестактное поведение фармацевта

Бестактное поведение фармацевта Пришла в аптеку за заказом в субботу 10.04.2021, сама живу совершенно в другом районе, ездила по делам и благодаря хамскому отношению девушки-фармацевта, работающей в этот день, которая закрыла перед моим носом дверь и ушла, спустя 5 минут повесила табличку о перерыве, хотя, аптека работает без перерыва или хотя бы можно было спросить заказ у меня или что, больше не обращусь в сеть этих аптек, в последнее время разочаровывают. Даже в моем районе проживания фармацевты хамы работают. Пришлось...