"Аптека" Жалобы

Горздрав

Опубликовано: 2 ч назад Orsa
Предоставление недостоверной информации

Предоставление недостоверной информации 11 ноября 2018 я сделала несколько интернет-заказов нужного мне препарата в разных аптеках сети Горздрав. Выкупить заказ необходимо в течение 24 часов. При подтверждении заказа по телефону я уточнила у менеджера срок годности препарата – 12.2019. Я посетила обе аптеки, находящиеся в разных районах города, и потратив свое драгоценное время и деньги на дорогу. В обеих аптеках срок годности на препаратах был указан 12.2018. Резюме. Менеджер предоставила мне ложную информацию о сроке годности...

Аптечный склад

Опубликовано: 11 ч назад Panteleeva
Обман, обсчет.

Обман, обсчет. Обман покупателя. Я брала самое дешевое средство от насморка и слабительный чай и мне кассир Акопова А.М. предложила по акции 3 по цене 2 -ух "Экстрат овса+витамин С" по 114руб. упаковка. Я сказала что спешу на автобус но прикинув что за 60 капсул заплачу всего 228 руб. решила взять. Выйдя из аптеки я обнаружила оплату за капсулы - 342руб. без скидки акции. Вернувшись мне кассир сказала что заведующая занята, они ксерили чек и мне перезвонят. В ответ тишина. За 342 руб.я не стала бы покупать...

Горздрав

Опубликовано: 12.10.2018 Vital1508
Обманывают на лекарствах

Обманывают на лекарствах Не верьте сайту " горздрава " и их сети аптек! Они в начале за кассой объявляют цену ниже чем на сайте! Внимание! За тем с банковской карточки списываются деньги! И они вручают товар - лекарство! С чеком, который по закону рф возврату не подлежит! Не доверяйте аптекам! Государство на стороне мошенников!

Горздрав

Опубликовано: 12.10.2018 Vital1508
Обман покупателей

Обман покупателей Мне, больному сахарным деабетом было продано сетью аптек " горздрав " по адресу Москва, Смоленский б-р 7, лекарство Амарил 4 мг. 30 таблеток за 1627 руб. по Супер цене, как указано в чеке, на сайте конкретно написана цена 1044 руб. Когда я обратил внимание на чек, то было поздно, возврату даже в целостной упаковки не подлежит!Это контора аферистов!

Раменская центральная районная больница Московской области

Опубликовано: 25.09.2018 Михаил Петрович
Реализация Государственных программ в сфере здравоохранения РФ.

Реализация Государственных программ в сфере здравоохранения РФ. Я, Смагин Михаил Петрович обращаюсь к вам по фактам нарушений р. Ф. Мне назначено курсовое лечение протоколом гбуз мо мокквд от 29.08.2018. Препаратом устекинумаб в дозе 45 мг. На основании этого мне выписаны рецепты от 30.08.2018 года. Инъекция по назначению врачей назначена на 07.09.2018. Препарат мне не выдан, на протяжении терапии препарат выдавался с большим опозданием, в связи с этим мое здоровье ухудшается в тяжелой форме. Сотрудники аптеки и отвечающие за своевременное предоставление...

Горздрав

Опубликовано: 25.09.2018 Наталья Рознина
Неквалифицированный фармацевт

Неквалифицированный фармацевт Обратилась в аптеку с жалобой, что меня покусала моя кошка при заборе анализов в ветклинике. Фармацевт тут же предложила мне бетадин за 280 рублей, сказала очень хорошо помогает. я обработала ранки этим препаратом, а потом решила почитать инструкцию и увидела, что бетадин - Не использовать при укусах насекомых, домашних и диких животных. Она не предложила левомиколь за 105 рублей, ей нужно было продать мне препарат в 2,5 раза дороже. Когда я пришла в аптеку снова и сказала ей об этом, на что...

Аптека Худоба

Опубликовано: 23.09.2018 Ирина Нефёдова
Кинули на деньги

Кинули на деньги Жаль, что прочитала отзывы так поздно, отправила деньги, жду неделю, результата 0. Трек-номер не дали, после моих нападок вернуть деньги заблокировали меня на сайте, в общем повелась, как последняя дура! Будьте бдительны. Хочу вас предупредить ни в коем случае не ведитесь на низкие цены. Сайт hydoba.ru заблокировать и ни при каких условиях не заходить туда.

Планета здоровья

Опубликовано: 09.09.2018 Victoriaagaf
Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Грубость, хамство в общение, от пожилого сотрудника. Около полуночи мне понадобились увлажняющие капли для глаз( была операция на глазах). Я пошла в аптеку Планета здоровья, так как она была круглосуточной. Я позвонила в звонок чтобы вызвать сотрудника. На тот момент из за сухости глаз я плохо видела. На мой вызов пришла пожилая женщина, которая кричала объяснив тем что она повесила табличку с перерывом. Продолжала кричать и возмущаться. Мне становилось хуже от ее криков и ответила почему она...

Аптека Вита

Опубликовано: 07.09.2018 ALISA1989
Грубое обслуживание

Грубое обслуживание Вчера покупала лекарства в аптеке ВИТА на Томилинской, стояла с температурой 39, вид конечно сами понимаете, не айс. Назвала список лекарств и сказала, что мне нужны таблетки Арбидол 20 шт. Собрав все лекарства в пакет, рассчитавшись, я немного отошла проверить чек, уж как то смутила общая сумма покупки. Оказалось, что продавец мне пробила капсулы Арбидол, стоимостью 450 руб, хотя таблетки стоят 220. Вежливо попросила сделать возврат, тк цена слишком высока, на что она начала агрессивно...

Аптечный склад

Опубликовано: 04.09.2018 GENNADY LUNIN
Отсутствие товара

Отсутствие товара Так как у меня больная мама мне приходится часто делать заказ онлайн. Практически всегда при получении заказа происходит что то непонятное, то заказ ищут по 10-15 минут., То какого нибудь препарата нет, хотя при заказе препарат указан что он имеется в аптеке по данному адресу, но когда получаешь заказ, то слышишь, что один из препаратов заказа не могут выдать, т.к его ещё не провели через компьютер.

Планета здоровья

Опубликовано: 04.09.2018 Аниса2306
Продали вскрытую упаковку колдрекс, хамство оператора

Продали вскрытую упаковку колдрекс, хамство оператора Пришла в аптеку по адресу Карпинского, 36 . Купила упаковку Колдрекс Макси , на упаковке написано 5 пакетиков. Упаковка не была запечатана(опломбирована), при вскрытии обнаружила только 2 пакетика. Позвонила на телефон гор. линии. Ответила девушка, категорически отказалась представиться. По окончанию разговора бросила трубку! ( разговор был с 145-52 до 14-58). Сначала сказала, что отправит информацию на эл. почту аптеки, потом вообще отказалась что-либо отправлять. Сказала, чтобы я сама шла в...

Аптечный склад

Опубликовано: 01.09.2018 Татьяна Викторовна Ку
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Ужасное отношение к покупателям! При покупке лекарств у фармацевта Юлии Сергеевны не оказалось сдачи, на предложение разменять и занести остаток (12 руб) нахомила , пробурчав, что много Вас таких ходит. Не выдала чек. Постоянно недовольная и злобная. К сожалению, что при устройстве на работу не учитывают отсутсвие воспитания.

Аптечный склад

Опубликовано: 29.08.2018 Katana Foks
Заказ не предоставлен

Заказ не предоставлен Недавно сделала заказ через сайт данной аптеки. Вроде все нормально, но прошло четыре дня , а смс о готовности заказа так и не пришла. Повторила заказ- смс пришла в тот же день. Ну думаю ладно, система, с кем не бывает. Пришла забирать заказ. В итоге, мне подсунили не то лекарство, на что я, конечно же, указала. После чего аптекарь слегка поискала нужное мне лекарство, а когда его не оказалось, заявила что нужного нет и типа заказ мне не дадут. В итоге пришлось тупо идти в другую аптеку. На мой взгляд так себе система заказа.

Горздрав

Опубликовано: 21.08.2018 Вили Ибрагимов
2.97 руб. за маленький пакетик

2.97 руб. за маленький пакетик Сегодня купил разные глазные капли и оплатил не много, не мало 821 руб. Я знал, что эти капли стоят дороговато. Когда пришел домой и стал читать чек (я никогда не читаю чеки) меня удивила стоимость пакетика: 2.97р. Меня даже не спрашивали; надо пакет или нет? В ГУМе и ЦУМе фирменные пакеты ничего не стоит а в аптеке дурят нас...

Аптека Вита

Опубликовано: 15.08.2018 Пушистик
Не приняли нужные меры

Не приняли нужные меры Хотела бы обратиться к руководству компании. Я писала жалобу по поводу не компетентного обслуживание сотрудника в аптеке Вита в городе Тольятти на улице Мира 71. Почему то мои требования были не учтены, и придя снова я опять вижу того самого консультанта (по ортопедии) стоящего на кассе. И также как и в тот раз она опять не может внятно разъясненить и порекомендовать нужные препараты. Если вы не отреагировали на мою просьбу,значит вам безразличны ваши клиенты, тогда мы будем обращаться в более высше стоящие инстанции. Спасибо за понимание..

Аптека Вита

Опубликовано: 11.08.2018 12Владислав123
Благодарность

Благодарность Хочу оставить благодарность сотрудникам Аптеки Вита по адресу Мира 71. Очень долго искали препарат по городу, но здесь его заказали в течении одного дня, и цена приятно удивила! Спасибо отзывчивым сотрудникам аптеки,которые хорошо проконсультировали и помогли.

Аптека Живика

Опубликовано: 11.08.2018 Екатерина Туфанова
Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит

Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит 10,08,2018 пришла в аптеку по адресу ул. Челюскинцев, приобрести лекарства по рецепту, обслуживала новенькая девушка я раньше её там не видела, так как мы в эту аптеку всегда ходим. Обслужила она меня плохо нахамили, нагрубила, я девушке сказала буду жаловаться на что она мне ответил и что мне всё равно не чего не будет. Уважаемое руководство обратите внимание на вашего сотрудника и примите меры, первый раз сталкиваемся в ваших аптеках с такими сотрудниками, в какую б аптеку в вашу не заходили...

Аптека Вита

Опубликовано: 07.08.2018 Пушистик
Непрофессионально обслужили

Непрофессионально обслужили Я хотела бы оставить жалобу на не профессиональное обслуживание в аптеке вита в городе тольятти на улице мира 71. Неделю назад я зашла в аптеку купить препараты, но меня обслужила консультант которая даже не смогла конкретно объяснить что мне нужно и как это принимать. Я хотела бы знать может ли консультант советовать и стоять на кассе, если она сама ничего не знает о препаратах и если да то пусть набирается знаний так как мы доверяем им свое здоровье. Примите меры по обучению своих сотрудников!

Аптека Вита

Опубликовано: 05.08.2018 Dggggggb
Одни акции

Одни акции Аптека вита экспресс открылась не давно, захожу иногда, и каждый раз мне предлагают , а вернее впихивают акции, скорей всего эта аптечная сеть держится на договорах с фармацевтическими компаниями, все куплено ими, не возможно получить помощи человеческой ни у врачей , ни у фармацевтов, все стали продавцами, когда наша здравоохранение обратит внимание на беспредел в аптеках?! Почему вита экспресс наживается на нашем здоровье? Не советую брать у них по акции, не видитесь!

Аптека Живика

Опубликовано: 01.08.2018 Andreymatveev
Неправомерный отказ

Неправомерный отказ 01. 08.2018 г. обратился с рецептом на спецлечение ребенка- инвалида и получил отказ в связи с неправильным оформлением рецепта. Обратился в аптеку Ригла и без проблем получил лекарство. Причем, это уже был второй случай отказа по такому же рецепту. Фармацевты данной аптеки не знают правила оформления рецептов на спецлечение.