Аптека Жалобы

Аптека.ру

Ребенок с острым инфекционным заболеванием оставлен без лекарств

Ребенок с острым инфекционным заболеванием оставлен без лекарств Заказ мед. препаратов в соответствии с назначением врача-специалиста ото-рино-ларинголога осуществлен на веб-сайте партнера uteka.ru/ 7 ноября 2019 г. Основанием для размещения заказа явилось обязательство доставить заказ ( Заказ №435294) на следующий день, на что четко указывала кнопка "ЗАБРАТЬ ЗАВТРА", территориальная близость аптечного пункта доставки заказа, а также цена. В течении 2-х часов было получено СМС-сообщение от Apteka.ru, что заказ 435294 принят в работу. 8 ноября (на следующий...

Аптечный склад

05.11.2019 Светлана
Справочная служба

Справочная служба Не первый раз заказываю через сайт. Если выбираю препараты под заказ, только проходит время ожидания (4,7,10 дней), после чего приходит смс, что препарата нет и не будет, т.к. его нет у поставщика. На сайте товар в наличии. Звонила в справочную службу выяснить причину. Нахамили, сбросили звонок, повторно не отвечают, т.к. номер у них высвечивается. Звоню со второго номера- ответили сразу. Аналогичное хамство, опять бросили трубку, опять не отвечают. Удивительное отношение к покупателю.

Аптечный склад

29.10.2019 Olga Dorokhina
Обман

Обман Аптека Апрель, а именно на улице Омельково, худшая! Мужчина, который стоит за прилавком, фармацевтом его просто не назовешь, втюхивает дорогой товар и постоянно хамит. Цены указаны неправильно ( (

Горздрав

26.10.2019 Irina
Обман и кража лекарств

Обман и кража лекарств Помимо того, что лекарство стоило в этой безобразной аптеке два раза дороже так его еще и не положили в пакет. всегда отказывалась от пакетиков в аптеках, но здесь в силу плохого самочувствия пошла на поводу «фармацефта». Как итог одно лекарство не положили за 900 с лишним рублей. Изначально жалобу приняли и обещали вернуть деньги, но когда я приехала в аптеку - попытались отдать только лекарство, которое я уже купила рядом с домой за 523 руб. А дальнейшее общение свелось к тому, что вообще ни...

Аптека 007

29.09.2019 realbormax
Вашего заказа просто не будет в аптеке

Вас ни ждет в apteka007 - ничего хорошего! Заказы через интернет - не выполняются! В заказе, за которым вы приехали - будет не все или его просто не будет. После уведомления о готовности заказа - вам на почту, вы не найдете его в аптеке. Приедете издалека, а ваших лекарств просто нет. Нет вообще! Ни вашего заказа, ни просто других подобных препаратов. Это была просто веселая шутка. И никто даже извиняться перед вами не будет. Сайт apteka007.ru - это судя по всему просто человечек на телефоне в квартире, который занимается выискиванием чего-нибудь у кого-нибудь, и то, если повезет.

Аптека Невис

27.09.2019 Натплья
Хамство кассира

Хамство кассира В аптеке Невис в Стрельне работает Поминова...Леонидовна (Имя на бейджике отказалась приоткрыть). Давно не встречала такого хамского поведения, наверно с советских времен, уже забыли, как это бывает. Девушка изначально крайне нелюбезно отвечала на мои вопросы, а после того, когда я ей тактично указала на то, что на ее должности можно быть и полюбезнее началось самое интересное. Она и в рифму с моими словами пыталась найти свои заготовки! В конце концов, когда я сообщила, что непременно оставлю...

Аптека Невис

22.09.2019 Maria Kulikova
Обслуживание

Обслуживание 22.09.19 Попросила консультацию по поводу глазных капель. Объяснила, что долго сижу за компьютером, и есть сухость в глазах. Девушка предложила три варианта капель, в том числе и окуметил. Я уточнила подходит ли он для моей проблемы. Она ответила, что да. Дома увидела, что в противопоказания есть синдром сухого глаза. Изучив, поняла, что это моя проблема. То есть капли не увлажняют, а подсушивают. Тут же вернулась с чеком, на что получила ответ, что она не обязана в этом разбираться, другие...

Горздрав

21.09.2019 ЕФРЕМОВА
Обман

Обман Купила лекарство протаргол - лор в этой аптеке. Девушка на кассе посмотрела на содержимое открыв коробку с лекарством на тюбик и продала мне. Придя домой и начав разводить протаргол было обнаружено что таблетки отсутствуют в упаковке. Формоцефт ведь проверяли его а значит видела отсутствие таблеток и все равно мне его продала. Денег конечно за такое лекарство мне конечно не кто не вернет.

Аптечный склад

Хамское поведение заведующей

Хамское поведение заведующей Я постоянный покупатель данной аптеке, просто ужаснулась от происходящего. Зав. Аптекой Юрьева Н. Н. Просит покупателей написать положительный отзыв о ней в книгу жалоб за предоставление скидки. Повторялось не один раз. Постоянно выбегала из своего кабинета, не давая фармацевту полноценно обслужить клиента, перебивала и просто втирала дорогостоящие препараты. Заказываешь у нее препараты, так каждый раз что-то не понятное происходит. При мне фармацевт не мог дозвониться до зав. Аптеки. Т. К. Она...

Аптечный склад

Хамское отношение

Хамское отношение Покупала капли от насморка ребёнку. На ценнике была указана одна цена, а по факту в чеке оказалась другая. При покупке я уточнила точно ли будет цена как на ценнике, получила ответ, "да". (не первый случай в этой аптеке) . Я спросила почему цена отличается фармацевт ответил что цена будет только по клубной карте. На вопрос почему вы сразу не сказали, ответ я услышала "я не обязана рассказывать о акциях и условиях". Попросила сделать возврат, ведь я не то чтобы выйти с аптеки, я даже от кассы не...

Планета здоровья

13.09.2019 di2305
Отказали в продаже

Отказали в продаже Добрый день. Заказала лекарство по рецепту заранее. Пришла на что мне сказали щас будем товар принимать. Прихожу через какое время. На что мне ответили у нас в базе нет продать не сможем ещё не пришёл товар. Давай те мы вам позвоним, я говорю вы не понимаете что мне сейчас нужно! Вообщем не хотят работать. Могла бы не полениться и найти лекарство в коробке и завести его. . Мне в тяжелом состоянии пришлось идти в другую аптеку. Безответственные продавцы. Ужас.

Аптека Невис

12.09.2019 89004645355
Просроченные лекарства

Просроченные лекарства Сегодня Жена пошла в Аптеку Невис купить лекарство для лечения, ей продали таблетки с истекшим сроком годности, срок годности истек в мае 2019года. Вопрос? Как продают, или поставляют лекарства не посмотрев на дату? Я считаю что это не добросовестное отношение к своим обязоностям, надо в этой аптечной сети устроить проверки.

Аптека Вита

12.09.2019 Mike Lom
Высокие цены на лекарства

Высокие цены на лекарства В аптеках Вита очень высокие цены на лекарства. На мой вопрос почему такие высокие цены аптекарь сказала типа сам дурак, зарабатывать больше надо. Больше я в этих аптеках ничего из принципа покупать не буду и другим советаю пусть обанкротятся торгаши хреновы.

Аптечный склад

Избиение

Избиение Фармацефт, не носит бейдж, имени не знаю, жалобой книги так же нет, на бросилась на покупателя, быть точнее на меня. Обвиняя меня и оскорбляя что я говорю по телефону (моя работа это телефон). Я начала выяснять на каком основании она оскорбляет меня, она спряталась под прилавок и оскорблял меня прямо от туда, на конструктивный разговор не пошла. В результате я сказала ей что если и оскорбояешь то говори это в глаза а не прячся. Стала выходить из магазина, она выбежала на бросилась на меня прямо...

Аптека Ригла

08.09.2019 HelgaShaufler
Оклеветали имя сотрудника

Оклеветали имя сотрудника Я постоянный покупатель аптеки Ригла, чаще всего захожу в ТЦ Мармелад. Сотрудницу Глебову Елену знаю как доброжелательную и Поднимающую настроение Женщину у которой приятно совершить покупку) Узнала про конфликт Елены и покупательницы( я настаиваю на том что это Чистой Воды Провокация! Эта великодушная Женщина не могла спровоцировать конфликт!

Аптека Живика

03.09.2019 Садыкова
Невозможно самостоятельно заказать лекарство по интернету

Невозможно самостоятельно заказать лекарство по интернету Добрый день! Я уже неоднократно пыталась заказать лекарство по интернету, но без поддержки вашего администратора сделать мне это невозможно. Я подавала техническую заявку, но "воз и нынче там". При первичной заявке я указала свой телефон. На второй заказ программному обеспечению не понравился мой телефон - данный телефон уже используется. Я указала телефон своей дочери. Но это оказалось очень не удобно, при необходимости быстрого заказа лекарства. Я позвонила и администратор оформил техническую...

Аптека Ригла

01.09.2019 Severe
Нахамили, избили и вытолкали из аптеки

Нахамили, избили и вытолкали из аптеки Человеку сделалось плохо и мы обратились за помощью в аптеку. На мою просьбу измерить давление фармацевт Глебова Е. Н в очень грубой форме стала кричать и выгонять из аптеки. После чего я включила камеру. Итог: фармацевт накинулась на меня с кулаками. Схватила за волосы, била в спину кулаком и выталкивала меня из аптеки. Это вопиющий случай и непозволительное, неадекватное поведение сотрудника. Прошу принять меры. Заявление в полицию написано.

Аптечный склад

Просрочка

Просрочка 09. 08. 2019 года до 17: 04 по адресу г. Самара улица победы дом 95 был приобретён препарат элевит пронаталь 100 таблеток. При продаже кассир сахарова о. А. Не предупредила о том что срок препарата выходит 09.2019. Препарат принимается для беременной женщины. На обращение заменить препарат на надлежащего качества заведующая отказалась был ответ что они сами пью препараты просроченные и ничего страшного. Призываю руководство принять меры в отношении работников этой аптеки

Аптека Ригла

30.08.2019 vghhufuygigug
Не предлагают товары по акции, хамское отношение к посетителям

Не предлагают товары по акции, хамское отношение к посетителям Не предлогают товары по акции, хамкское отношение к посетителям. Говорят мы не обязаны говорить про акции 30 процентов за второй товар. И т. Д. Фармацевт Мигунова Татьяна. Хотелось бы видеть грамотных профессионалов своего дела. Готовых помочь и рассказать о товаре аптеки, и предложить выгонные варианты покупки лекарств.

Планета здоровья

Обсчёт покупателя [Решена]

Обсчёт покупателя Общительный кассир Акимов Тимур вместо 804р. взял 1004р. Про сдачу он "забыл", видимо. Я сначала подумала, что проблемы с интернет магазином. Дома, увидев сумму в чеке, поняла, почему "добрый молодец" тянул с его выдачей. Обходите эту аптеку стороной.