Сервисный Центр Жалобы

Павлюхина 57

16.04.2021 Kriskz
Обман, развод на деньги

Это развод на деньги, мошенники. По телефону они сказали сумму ремонта не более 1200 руб, предложили бесплатно забрать телефон,( именно мой район бесплатно), на следующий день объявили сумму 5000, либо отдать 450 руб за диагностику. жалко не было времени почитать, отзывы о них везде одинаковые, что они мошенники.

Мошенники и обманщики

Мошенники и обманщики Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию. Сейчас они для меня выглядят, как обманщики и мошенники 1. ООО на сайте не совпадает с ООО в бланке. Сейчас на сайте размещено ООО СервисНоутбук, в бланке ООО Проспект. 2. На разных отзовиках этот сайт связывают с разными ООО и там везде сотни отзывов, что это развод. Поищите сами и убедитесь. 3. Мой опыт: В самом начале я обозначил важность сроков, и объяснил, что это мой рабочий компьютер и мне нужно работать, и если они не сделают быстро...

Не соответствие заказанного товара, мой заказ от 05/02 2021 №14089056070543

Не соответствие  заказанного товара, мой заказ от  05/02 2021  №14089056070543 Верните деньги в сумме 3860 рубл рф на карту мир 2202 2010 8807 5649. Возврат посылки 13.02.2021: фото чеков и фото заказов и полученных несоответствий вам уже не однократно присылала. Я 20 марта похоронила мужа и не трепите нервы мне, а то еще вынуждена буду подать на моральный ущерб, если добровольно (досудебного) решения не договоримся.

Вернуть деньги за обман - несоответствия заказанного товара

Вернуть деньги за обман - несоответствия заказанного товара Добрый день. Вы обещали предоставить всю имеющуюся информацию о продавце товара (инн, огрн, юридический адрес организации) и урегулировать мою претензию в соответствии с действующим законодательством рф в добровольном (досудебном) порядке. От вас я получила письмо-инкогнито: где вы ознакомились с моей претензией - о возврате денег за несоответствия вложения посылки интернет - магазином. Возврат посылки, фото чеков - 3. Штук, фото заказа и фото полученных товаров вам послала я. ! Убедительно...

Развод на деньги

Развод на деньги  Это филиал московской компании. У меня сломалась стиральная машинка. И на холодильнике обнаружился магнит с телефонами данной конторы (раскидывают в почтовые ящики). Очень жалею, что сразу не почитала отзывы! Вызвала мастера, диспетчер специально не озвучивает цены, а говорит, спросить у мастера и что вызов бесплатный. Мастер с порога приступает к работе, не озвучивая никакие цены (что является нарушением закона о защите прав потребителей). Далее озвучивает цену ремонта проводов 7500р! (позже...

Обман

Обман Не связывайтесь! На сайте одни сроки ремонта, по телефону другие, на месте еще дольше. Диагностика 1000р! Приехала из ЛО. При сдаче ноутбука поняла, что сроки отличаются от заявленных. Попыталась узнать реальные сроки. Администратор отвечает не охотно, вытягивала информацию минут 5 у нее. Лицо и интонация такие, будто гавно увидела, а не клиента. Ушла в другой сервис, за 500м от этих шарлатанов. Диагностика за 5 минут бесплатно. Деталь идет 2 дня, при этом ноутбук у меня на руках. Ремонт день в день.

Ни ремонта, ни исполнения гарантий

Ни ремонта, ни исполнения гарантий Ни заявленного сервиса, ни гарантий компания не выполняет. Заказывал ремонт холодильника, заказ 109133769 от 26.12.20. Приехал мастер, выполнил некоторые действия с холодильником, я оплатил 15т₽ за материалы и работы. Но проблема решена не была. На протяжении 3 месяцев я обращался и лично к мастеру по телефону, и в компанию по всем доступным каналам — телефон, почта, сообщения через сайт "лично директору". Разумеется, меня кормили "завтраками", "приняли заявку, обязательно разберёмся", но воз...

Деньги взяли, работу не выполнили

Деньги взяли, работу не выполнили Обратился в эту организацию в связи с ремонтом котла. Причина поломки была известна, требовалась замена платы специалистом узкого профиля, сами побоялись это делать. Приехал мастер, поменял плату, осмотрел котел, почистил фильтры, получил деньги и уехал. На следующий день котел не включается, обратился снова в эту компанию, на что мне сказали, что котел необходимо покупать новый и даже уже сказали сколько он стоит... Люди даже не удосужились предложить приехать и разобраться в причинах поломки...

Pylesos

04.03.2021 НатальяSNL
Мошенники под видом ремонта

Жалею, что не прочитала отзывы о них перед тем как отдала им своего робота- пылесоса- они мне сообщили, что надо менять материнскую плату за 15 тыс. руб. В итоге я забрала у них (содрали с меня 500₽ за диагностику и 300₽ за доставку) и отвезла в Ленремонт, где ремонт обошёлся в 2500 р. Позднее когда прочитала отзывы -ужаснулась - они создали много интернет страниц с якобы ремонтом всего чего только можно - от самокатов до официальных сервисных центров разнообразных фирм, т.е. если набрать в...

Суть работы данной конторы

Суть работы данной конторы Вот и я наконец-то добрался до ооо проспект. Даю юридический анализ ситуации, которого здесь так остро не хватало. По поводу ооо проспект: система по которой работает данная московская фирма уже давно обкатана и с успехом применяется чуть ли не десяток лет: делаем различные сайты представляясь официальными представителями различных крупных фирм, поднимаем сайты в поисковике, подключаем колл - центр и поток клиентов обеспечен. Главное - получить вещь в ремонт, а там клиент дожимается различными...

Мошенничество

Мошенничество Курьер забрал робот пылесос 31.1.21 г. Повелась на ремонт день в день на сайте. В итоге 2 марта 21. На мои просьбы вернуть пылесос рассказывают сказки. Готова оплатить диагностику. Но не возвращают. Регулярно звонят и рассказывают сказки и ожиданиях запчастей, потом мастер не смог установить запчасть. Теперь снова ждут запчасть. Развод. Осторожно! Не связывайтесь. Буду писать заявление в полицию. Хорошо что у нас везде. камеры. Курьера фото есть. Акт приема тоже есть.

Мошеничество [Неподтверждённая]

Мошеничество Доброго всем дня! Это не фирма а просто развод на деньги. Под любым предлогом забирают технику и все потом выставляют счета и еще врут о поломке. Хамы. На них может только РОСПОТРЕБНАДЗОР подействовать. Их надо лишать лицензии и то если она есть. Организация ОТСТОЙ!

Остерегайтесь

Остерегайтесь Обходите эту ремонтную контору стороной! К сожалению, отзывы я прочитала уже после их приезда (позвонила я в нм, ответили, что приедет мастер, диагностика будет стоить 500 рублей, если согласен на ремонт тогда эта сумма будет входить в стоимость! Приехал мастер игорь - очень разговорчивый, не слышит и не слушает клиента, посмотрел плиту на глаз, сказал, что диагностика будет стоить 2500! Говорю-как так? По телефону сказали, что 500! Он мне ответил, мол не он же говорил и начал тыкать на прайс...

Замена доводчика

Замена доводчика 07.02.2021 по адресу проспект Карла Маркса 412а сломался доводчик на входной двери. 08.02.2021 была оформлена заявка о его замене. Обещали все устранить в течение недели, крайний срок 15.02.2021. Сегодня 17.02.2021 проблема не решена, дверь громыхает. Менеджеры кормят завтраками и принимают новые заявки на замену доводчика. Ужасная организация! Не выполняет свою работу должным образом, только одни обещания. Только что и могут по телефону впаривать новые трубки и ключи!

Разбили телевизор и не хотят компенсировать ущерб [Неподтверждённая]

Разбили телевизор и не хотят компенсировать ущерб ООО проспект - мошенническая фирма. Телевизор забрали на диагностику. На следующий день позвонили и сказали, что полетел инвертор и ремонт будет стоить 7800. Мы естественно отказались и потребовали вернуть телевизор. На следующий день позвонили опять и предложили ремонт уже за 5000 руб, потом еще звонок и предлагают ремонт за 2500 руб. Мы отказались. В итоге на 10-е сутки, после многочисленных звонков, телевизор привез курьер и потребовал оплатить 1200 руб за диагностику и доставку. При...

Забрали технику и не хотят отдавать [Неподтверждённая]

Забрали технику и не хотят отдавать Вот и я вляпался в "Проспект"... Классический случай-левый "официальный сервисный" сайт, курьер забрал у меня ноутбук HP ProBook 440 G5 с разбитым экраном(ноут рабочий, на подключаемый монитор давал картинку, да и под трещинами курсор бегал), нехотя вписал в акт заказа 111875494 информацию о том, что ноутбук можно включить. Только в шапке акта я увидел заветное название, до этого все взаимодействие проходило под вывеской сайта remont-laptops.ru Вечером этого же дня мне позвонил сотрудник ООО...

Неоказание услуг по договору

Неоказание услуг по договору С 07.02.2021 года, перестал работать домофон на Ленинградском, 341/1. Стоит ужасный писк, ни спать не возможно, ни находится дома. Операторы, просто передают заявку мастерам, а требовать с мастеров, получается некому. Коронная фраза, купите трубочку, и к вам быстрее придут, т.е. я заплатила за некачественные услуги на год вперед, и чтоб что то починили, необходимо у них ещё что то купить. И для чего необходимо записывать разговор с клиентами, если руководство никак не реагирует на недовольство пользователей и не принимает меры

Обман, мошенничество

Обман, мошенничество Я как и многие, стала жертвой этой машины по вымоганию денег, сплошного вранья и мошеннических действий! У телевизора сломалась подсветка, стала искать мастера на яндекс услуги, там был мастер никита, мне все по его описанию подходило, написала ему в чат, нет ответа, подождала день, другие мастера предлогали дороже или не подходящие варианты. В итоге на яндекс услуги, помимо чата, было позвонить, трубку сняли и мужской голос сообщил, что сервисный центр, не сказав названия, я подумала, ну он же...

Пылесос

06.02.2021 Татьяна
Вернули неисправный пылесос

Вернули неисправный пылесос 18.08.2020 купили пылесос для с/у без мешка philips powerpro compact fc9352/01стоимостью 3499грн. В работе был раз 10. Задняя крышка где выходит воздух начала отходить.01.01.2021 отвезли в магазин где покупали, его передали в сервисный центр. Через два дня позвонили что сделали. В итоге нам его вернули в том же состоянии что и был. (сказали дефект от производителя

Это мошенники

Это мошенники Это мошенники! У меня посудомоечная машина перестала набирать воду. Вызвала по интернету по первому объявлению сервисный центр «Немецкий мастер», договорились о времени, стоимость приезда мастера 500 руб, стоимость ремонта сказали, что мастер предварительно озвучит до начала ремонта. Мастер приехал во время, начал рассказывать басни, что моя посудомойка Bosh сейчас стоит 70 тысяч, покупала я ее за 25 тыс.руб 2 года назад. В итоге мастер насчитал стоимость ремонта 10 тыс. руб. я отказалась от...