"Сервисный Центр" Жалобы

Отвратительная, лживая и некомпетентная конторка!

Отвратительная, лживая и некомпетентная конторка! Ложь и замануха! Несколько дней заманивали ценами, скидками и компетенцией своих сотрудников, чтобы я приехал чинить к ним свой телефон (сони ха, треснул экран) говорили, что официальный дилер, что только оригинал! На самом деле, банальные перекупщики! Своего ничего нет (склад, запчасти), закупают по факту неизвестно где, неизвестно что! Задача только одна: заманить в офис и пропарить, припарить человека, развести на более дорогой ремонт, чем нужен! Никому не советую!

Лохотрон, обманщики, хамло, кидалы, вымогают деньги за бесплатные услуги

Лохотрон, обманщики, хамло, кидалы, вымогают деньги за бесплатные услуги Никогда не обращайтесь в эту лохоконтору. Посмотрите на счет и расценки и вам все станет ясно. удаление программы - 550 рублей, как вам? причем я не просила ничего удалять. На сайте заявлено выезд и диагностика бесплатно - обратите внимание на счет - оная стоит 1800 рублей с последующим ремонтом! заметьте везде такая услуга стоит гораздо дешевле при отказе ремонта. звоню в контору требую вернуть деньги, в ответ меня обзывают вруньей, потому что видите ли мастер заявил что взял с меня 13 тыщ...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Приветствую всех, кому пришла в голову мысль посетить данный сервисный центр, или тех кому не посчастливилось с ним связаться! Итак, хотел поменять прокладку на часах casio g-shoсk. Образовывался конденсат под стеклом. Искать долго не стал, отзывы не читал - созвонился, предложенная цена 700 руб была не выше средней по мск поэтому согласился, также было удобно что сервис находится на китай городе - гостинный двор. Попытка №1: приехал за полчаса до закрытия-никого... Ладно, ну домой спешил...

Не пришли средства [Разрешена]

Не пришли средства 10.06.2017 клал деньги через терминал Comepay. Спустя 3 рабочих дня денежные средства так и не пришли на счет. Позвонил в службу поддержки, 3 раза мой вызов был сброшен. Спустя 30 минут нахождения в очереди с спустился с 25 места на 12, после чего более 10 минут так и находился на этом месте. Следовало мне перезвонить, как уже оказался на 3 месте в очереди, где пробыл 20 минут, так и не дождавшись. Звонил 2 дня подряд, слышал только, что звонок был в не рабочее время(Рабочее время с 9 до 18...

Игнорирование клиентов

Игнорирование клиентов 6 июня вечером пришел в сервисный центр с целью ремонта телефона модели Samsung SM-J320F/DS. Отдал телефон, дали квитанцию. Так как телефон принадлежит юридическому лицу оплатить ремонт необходимо со счета организации. Для этого сказали написать на почту info@ymservise.ru и попросить перевести заявку на юридическое лицо, прикрепив реквизиты организации. В тот же вечер за два часа до окончания рабочего дня отправил письмо с реквизитами и просьбой перевести заявку на а юридическое лицо и...

Молча забрали деньги

Молча забрали деньги Дважды пожалел, что обратился. Во-первых, непонятно, ремонтируют ли они сами что-то. Компьютерную технику точно ремонтируют не они, это аутсорсинг. «Специалист» который приехал за моей видеокартой не понимал, где находятся конденсаторы, где чип, и что на самом деле случилось. Когда я ему сказал, что на экране появляются артефакты, по его лицу читалось, что он сейчас представляет себе доспехи и мечи. Через час я уговорил забрать его видеокарту в ремонт, при этом он взял с меня предоплату за...

MSK02275425 - нет никакой обратной связи, ни сроков, ни стоимости ремонта.

MSK02275425 - нет никакой обратной связи, ни сроков, ни стоимости ремонта. Обещали сделать планшет за ОДИН день. (не заряжается, подозрение на контроллер заряда). Позвонили на след. день сказали, что перепрошьют. И все. Потом было некогда Через 9-ть! дней начал звонить сам. Пообещали разобраться и снова тишина. Через несколько дней едем в отпуск! Почитал отзывы в интернете)), в итоге, скорее всего придется изучить возможность судебного решения.

Нормально работают

Нормально работают Сдавал ноутбук Acer 5551g на ремонт разьема зарядки в Орбиту. По времени делали пару дней, по деньгам отдал 1500р. Гарантию дали месяц, уже пользуюсь две недели, работает все нормально. Также дали консультацию как больше не допустить проблем с зарядкой, вообщем аккуратней нужно быть

Халатность, ложь, свинство

Халатность, ложь, свинство Обман! Бегите от сюда! Сдала телефон с7 по гарантии, надо было только перепрошить, почему-то перестал включаться. Они обнаружили какие-то "доп. Проблемы", в гарантии отказали по залитию (водонепроницаемый тел, который я так и не проверила в воде. Максимум попадал под несколько капель дождя) , и инженер сказал менять дисплейный модуль, который является самой дорогой запчастью! Это при том, что сбросилась только прошивка. Причины выбора именно этой детали не объясняют.

Ремонт телевизоров

Хотела сдать телевизор в ремонт, нашла сайт по ремонту техники, позвонила 8-499-110-92-83 (ООО "Алгоритм" ) просто узнать что почем, так потом несколько раз оттуда перезванивали, мол, давайте приедем, бесплатно продиагностируем, цены на сайте актуальные, у нас гарантия и т.п. Приехали, забрали, оставили бумажку-квитанцию, на обороте которой потом уже прочитала, что за диагностику 4500 руб. На сайте процессор стоит 2600 руб, а мне выставили 8700 руб. Заплатила, т.к. хотела вернуть телевизор, да...

Наплевательское отношение к клиенту.

Наплевательское отношение к клиенту. 05.03.2017 оформила заказ в сервисном центре на Марата. Нужно было заменить экран на телефоне. Сказали ждать в среднем 2 неделе, и они позвонят. Ждала 2 нед, ждала месяц, позвонила сама, сказали, что пока детали нет и возможно и не будет. Но всё равно мол, ждите. Итак, прошло 2 мес. Звоню по номеру, указанному в заявке: (812) 309-43-18 - не отвечают, нашла новый номер на сайте - *812) 703-03-03 - не отвечают. Написала оператору на сайте. На что ответ был: Ваш заказ закрыт был 20.04! А кто мене об этом сообщил? Хотя бы позвонили и предупредили! Что за наплевательское отношение к клиентам!

Некачественный ремонт техники

Некачественный ремонт техники После замены разъема питания очень плохо собрали панель ноутбука ASUS, в результате, очевидно, что когда ноутбук открывали выломался кусок панели. Заметно, что соединение панели находится в неправильном положении, а также скорей всего панель отломалась ранее, поскольку отломанный кусок просто болтался под торцом монитора, и заметить его было не просто.

Ремонт 7 мес., так и не сделан и деньги не возвращают

Ремонт 7 мес., так и не сделан и деньги не возвращают Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали...

Мошенники

Мошенники Называют себя сервисным центром lenovo, но таковыми не являются. (на официальном сайте lenovo.ru нет ни адреса, ни номера телефона в списке сервисных центров) по телефону называют одну стоимость ремонта, а после диагностики другую и если не согласны на ремонт, то платите 1500 за якобы диагностику, которую неизвестно проводят или нет.

Обман и мошенничество

Обман и мошенничество Обращался в компанию за ремонтом игровой приставки. Диагностику проводили 1,5 месяца. В результате диагностики выяснилось, что в устройстве требуется заменить материнскую плату и стоимость ремонта была озвучена в 70% от стоимости новой приставки. От ремонта я отказался. Обратился в авторизованный сервисный центр. И тут выяснилось, что в приставке заменили оригинальный жесткий диск на 320 Гб (должен быть на 500 Гб). Подумал, что компания, которая позиционирует себя как "европейский сервисный...

Мошенники и разводилово

Мошенники и разводилово 2.04.2017 перестал включаться системный блок. По телефону указанному на сайте вызвал мастера. Мастер мельком глянул на системный блок, сказав, что он не может на месте определить причину неисправности (при этом обратив внимание на довольно хорошую конфигурацию блока). Для ремонта системный блок был изъят по нарядзаказу ЕМ N 000787 и взята предоплата в размере 2000 руб., при этом было сказано, что в понедельник позвонят и скажут причину неисправности. На сайте указан срок ремонта 1 день. После...

Развод

Развод Хотела почистить ноутбук! Обещали привезти в тот же день, забрали и с концом, кстати забрали под видом шурупы не откручиваются! В итоге чтобы пыль сдуть насчитали на 3.800! Просто слов нет! Развод полный! Чистят типо высокотехнологичным оборудованием, хотела бы я за эти деньги на него посмотреть!

Ужасный сервис

Ужасный сервис Сервисный Центр Sony, Сущевский вал, д.5, стр.3,1 этаж, офис.1050 ИП Михайловна С.А. Будущие несчастные клиенты. Если вы ещё думаете обратиться в данную контору, то не вздумйте. Сборище [цензура] . Проходите мимо, если вам дороги ваша техника, деньги, времяи нервы. Сплошной обман и пустые обещания. Случилось так, что сломался любимый sony z 2. Отдал в этот горе-сервис, предоплата у них 100%. И вот уже 3 месяца меня кормят завтраками и разными отговорки. То нет нужной детали, то то через 3 дня...

Мошенники: Оператор бросает трубку, из сервиса не перезванивают

Мошенники: Оператор бросает трубку, из сервиса не перезванивают 2.04.2017 у меня для ремонта был изъят системный блок по нарядзаказу ЕМ N 000787 и взята предоплата в размере 2000 руб. На сайте указан срок ремонта 1 день. До настоящего времени мне не сообщили причину неисправности системного блока и стоимость ремонта. При обращении с претензиями к оператору по тел. 495 150 4503 и 499 653 6281: оператор сначала сказала, что направила запрос в сервисный центр, телефон сервисного центра дать отказалась, а потом заявила, что вообще не имеет никакого отношения к...

Медлительность ужасная

Медлительность ужасная Невероятно медлительная организация! Документы для урегулирования страхового случая с мобильным телефоном сданы больше 2 недель назад, а они ГОВОРЯТ что только недавно передали документы в страховую. При этом страховая компания документов не видит. Операторы на горячей линий как заведенные у нас еще 90 дней... Что за фигня, там просто поменять стелко на экране. Отвратительное впечатление от компании. И главное никакой надежды что что-то изменится. Кажется я останусь без телефона на три месяца. А потом удивляются, почему у нас не любят страхование. Потому что А СМЫСЛ!