Банк Жалобы

Зачем записывать на приём,тогда общая очередь

Зачем записывать на приём,тогда общая очередь Добрый день! На горячую линию позвонили, оформление вклада приём по записи. Пришли ко времени, оказывается общая очередь! 7 человек. Для чего записывать!? Инвалид 2 группы, должен ожидать. Знали бы, так точно не обращались в это отделение! В Екатеринбурге проходимость больше, порядок !

Мошенничество

Мошенничество +77773295226 Егор Сергеевич Л. заблокируйте его он мошенник. Через приложение ОЛХ обманывает людей. Прикрывается под именем Нуржан и Арсен. украл у меня 1000 тг со счета и заблокировал везде где можно. Я не знаю как вернуть свои деньги и наказать его за мошенничества.

Менеджерам

Менеджерам Муж взял кредит связи с карантином работы нет, если он не поднимает трубку начинают мне звонит то есть супруге. Вышла на пару минут трубку поднял сын, там такое этот менеджер сказала мол не воспитаный итд нагрубила пополному,потом еще раз позвонила она я беру трубку она такое сказала что я онимела просто слов нет, незнаю как будто из своего кармана кредит выдают. Жалобу оставила в колцентр мне кажется бесболезно.

Присвоили деньги заемщика

Присвоили деньги заемщика Ипотечный центр на Новочерскасском 33, СПб. Ни один сотрудник банка, ни в СПБ, ни в МСК не является компетентным. Единственный, кто получает заслуженно ЗП в банке - это юристы-отписочники. Май 2020 - оформил ипотеку С июля по сентябрь не работало корректно приложение, и сам банк повысил ставку с 4,5 до 10%. Повышение ставки было связано с технической ошибкой. Исправили ее только 3 сентября. Списали сразу все платежи, которые не могли списать ранее. Суммы на счете оказалось недостаточно, хоть и...

Кредит на покупку

Кредит на покупку Я клиент каспий банка, кредитная история у меня очень хорошая, беру постоянно кредит через каспий. Но сегодня 23.11.2020 г. Мне не одобрили кредит на покупку через каспий, вы меня очень разочаровали, по 10 шкале я как ваш клиент я вам ставлю 2 потому что во первых я в банке просидел 1 час пока они там что то делали рассматривали, раза 7 посмотрел в камеру и т. Д, хотелось бы сказать вы так всех клиентов потеряете, я так это не оставлю, я буду жаловаться постоянно на ваш банк, через закон рк я добьюсь что бы вас судили..

Kaspi Bank

21.11.2020 Orlen
Деньги не зачислили

Деньги не зачислили Я закинул деньги через банкомат каспи и деньги не зачислили. К банку обратился и на 9999 позвонил, никто не смог решить. Из за глюков на системе касп,и я остался на улице ! Почему никто не может это решить и как теперь мне после этого пользоваться каспи!

Kaspi Bank

19.11.2020 Узель
Отказали открыть каспи QR

Отказали открыть каспи QR Отказали открыть КаспиQR у нас новая аптека работаем уже 3-ти месяц, как будто бесплатно все для народа делаете, я как клиент даже после этого не хочу пользоваться вашим депозитом. Если что банк за это получаете 1,8% Комиссию

Удержали деньги

Удержали деньги Здравствуйте всем. У меня был кредит не оплаченный 654429тенге остаток от 1.300.000тенге. Не было возможности закрыть весь кредит, все счёта были в аресте. Но я снял все аресты и получил график на 17000тенге на каждый месяц так как у меня не было так же оплатить больше денег. Я уже оплачиваю свой кредит несколько месяцев вовремя без просрочки. И открывается себе карточку kaspi gold. 11.11.2020 в этот день продал свой автомобиль через kaspi bank за 1.500.000тенге. Прежде чем перечислить на мой...

Кредит

Кредит Здравствуйте, взяла Каспий ред это первый кредит и последний, так случилось что не смогла последний платёж внести но потом оплатила, и из за Этого теперь Каспий никак не даёт товары в рассрочку теперь то уверена в себе что смогу оплатить! Так почему не даёте, когда у других столько кредитов бывало что и они с опозданием оплачивали, но все равно даёте! Обидно!

О мошенничестве

О мошенничестве В августе 2020 г. мне пришло письмо от АО Альфа банк о необходимости погашения задолженности в 350 000 руб. по Договору на кредит. Я подъехал в Банк, оказалось, что подпись в Договоре - не моя, она координально от моей отличается. Я написал заяаление о том, что не брал кредит и отдал менеджеру, написал заявление в полицию. После этого через 1 месяц АО Альфа банк подал на меня в суд, я отменил судебное решение, теперь они приходят, присылают мне письма с требованием подойти к ним в офис и...

Мошенники и пособники мошенникам

Мошенники и пособники мошенникам Люди ни когда не берите во Владимире кредиты в Альфа Банке. я взял кредит и на следующий день у меня его же с карты украли, остался я без денег и еще с огромным долгом. во Владимире сидят не компетентные сотрудники, которые мало того точно ни чем помочь не могут еще и продают наши личные данные мошенникам, которые воруют их же деньги у нас, которые берем у них кредиты. так что будьте осторожны, причем и полиция с ними за одно, тоже ничего не делают и ни чем не помогают.

Страховка по автокредиту

Страховка по автокредиту Здравствуйте. 23.08.2020г. Приобрела авто в кредит в совкомбанке. №3185900338. Долго думала о страховании жизни, но сотрудник банка сообщил что кредит без неё не одобрят или же будет высокий процент. Все мои сомнения были развеяны, когда она сообщила, что при досрочном погашении часть страховки можно вернуть, ту что не использовали. Дала карту якобы для того чтобы оплачивать кредит было легче. Каково было моё удивление, когда за неё удержал комиссию 4999. Сумма кредита составила 561,855р из них...

Неудобно работают услуги

Неудобно работают услуги Здравствуйте очень неудобно работают ваши услуги. По смс потверждению. Если отключиться роуминг за границей. Смс перестают приходить. И смысл тогда держать деньги в вашем банке! Если без роуминга получается что с картой нечего не можешь оплатить. Потому что смс без роуминга не приходят. Решите эту проблему. Разве нельзя сделать полное отключения подтверждения или пуш уведомления с подтверждением. Но через смс очень неудобно. 😠😠😠😠

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Здравствуйте. Не могу снять наличные в терминале, так как поменяла удостоверение личности. Обратилась в Ваш банк и зря просидела, так как номер моего талона не загорался, хотя за это время очередь из клиентов сменилась несколько раз. Менеджер видела, что мой талон не загорается. Для чего тогда электронная запись? По живой очереди прошла бы в течении 10 мин.

Принуждают взять кредит в другом банке для погашения кредита родственника

Принуждают взять кредит в другом банке для погашения кредита родственника Звонят моей маме пенсионерки из-за кредита брата. Принуждают взять кредит в народном банке для погашения кредита брата. По колл центру отставляли заявку на удаления номера из списка, но звонки не прекратились. Моя мама в данный момент лежит в больнице с давлением от меня ваши сотрудники не принимаю жалобы.

С карты удержали 5000 за что?

С карты удержали 5000 за что? Я оплатила ежемесяный платеж как положено 25 числа! Но с карты удержали 5000 тыс когда заходишь в приложение отображается эта сумма - 5000 за что? Звоню в каспи банк говорят что ваш запрос на рассмотрение уже прошел 5ый день. Даже не звонили с банка. Устала уже сама звонить и спрашивать где эта сумма. Хотя уведомление ничего не приходила. С каспи даже не звонили. Уже думала хорошо ну и оплатила. Все равно указано, что я на просрочке

Депозит

Депозит Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

Незаконно добывают телефонные номера и требуют чужие кредиты

Незаконно добывают телефонные номера и требуют чужие кредиты По десять раз в день (включая выходные) звонят по чужому кредиту. Объяснять бесполезно, сидят тупые операторы со скриптами. Заполнил их форму о том, что не имею отношения к этому человеку. Форму рассмотрели, одобрели, телефон исключён. Как же. Помогло меньше чем на две недели. Снова звонят и выносят мозг. Добавляйте их номера в базы чёрных списков спама и коллекторов, не стесняйтесь. Они не стесняются портить жизнь непричастным к их проблемам людям. Вот только часть номеров, которые звонили...

Хамство и нарушение закона сотрудниками колл-центра

Хамство и нарушение закона сотрудниками колл-центра Вы всем отаечаете, что звоните должникам на законных основаниях. Так почему ваши сотрудники этот самый закон нарушают? Звонить должникам они могут. По указанным контактам тоже. Но какое право они имеют оскарблять, унижать, ужать? Их дело уведомить. Кто отменил статью о запрете разглашения информации третьим лицам? Кто дал право вашим звонилкам направо и налево рассказывать о сумме задолженности, называть мошенником человека? Вы вообще их учите говорить с людьми или политика вашего банка предусматривает хамство? А каспи банке работают судьи и прокуроры, которые выносят решения?

Отказ рассрочки автокредита для наследников

Отказ рассрочки автокредита для наследников Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.