Банк Жалобы

Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Добрый день! 15 февраля 2021 года оформила кредит на 2 парфюма в каспи магазине. Выбрала магазин APG техникс. 16 февраля 2021 года доставили наш заказ №153253210. Заказ приняла, не стала проверять, так как отнеслась с доверием и подумать не могла, что магазин находящийся в данном приложении (магазине) может обмануть. Вечером, как дочка пришла, обнаружила, что парфюм является не оригиналом, коробка не качественная, запах совсем другой. Я сразу позвонила в магазин, на что мне сказали, что...

Не оплачивайте налоги и штрафы через этот банк!

Не оплачивайте налоги и штрафы через этот банк! По вине банка мне некорректно выставляют сумму налога, я её оплачиваю, и через 2 недели мне блокируют счёт. Так как сумма выше и судебный исполнитель не додумался уведомить меня. И такая ситуация у меня уже второй раз за 2 года! Первый раз оплатил штраф за Пдд. Ну и конечно специалисты банка ничего не могут решить! Ни извинений, ни способов решения проблемы я не услышал. В итоге потеря времени, денег и нервов. Ужасное обслуживание, хуже некуда!

Kaspi Bank

24.02.2021 Snsergo01
Очень наплевательское отношение к клиентам

Очень наплевательское отношение к клиентам Я нерезидент. Пользуюсь услугами банка с 2018-го года. За это время провёл кучу транзакций на не маленькие суммы. Ввиду того, что карта пришла в негодность и перестала работать бесконтактная оплата, решил перевыпустить карту. Принес с собой паспорт и инн. При обращении к менеджеру в отделении банка получил отказ ввиду отсутствия у меня миграционной карты. Хотя миграционная карта не выдаётся миграционной службой и не предусмотрена законодательством. Не советую обращаться в этот банк 👎👎👎👎👎.

Kaspi Bank

22.02.2021 Sundetbai
Кредит

Кредит Мен осыдан 2 жыл алдын кредит алдым 50 000 теңге айына 2500 теңге төлейтін едім әле менде төлейтін 33880 теңге теңге бар дейді ол қалай сонда и Каспий голдқа 50 000 мыңдай ақша салған болатынмын ол ақшада жоқ маған жауап беретін адам барма өзі қалған ақша қайда кетті құрметті Каспийдің Бастығы осындай тірлікті жылы жауып қоймай тексеруді сұраймын қашаңғы жи бересіңдер

Списание комиссии банка без оповещения

Списание комиссии банка без оповещения Я пенсионер. Имел только экспресс-счет (без привязки карты) для перевода квартплаты, так как привлекал более низкий процент за перевод в ВТБ по сравнению со Сбербанк РФ (пополнял счет наличными в отделениях банка). До 2020 не было привязанных к счету карт, а с зимы 2020 получил дебетовую карту пенсионера, при этом специально интересовался не будут ли списаний за обслуживание карты. И весь 2020 год никаких ежемесячных переводов средств для списания комиссии банка не было. С января 2021...

Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение

Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение Здравствуйте. Звонят мне так как номер был в договоре. Объясняю я третье лицо. Звонят в выходные, в сутки по 60-90 раз. Это издевательство просто. Обзванивают родственников женщины которая просрочила кредит из-за карантина. Родственникам говорят о сумме задолженности и о просрочки. Родственники живут не в одном пункте населённым. Им зачем звонить? Они третья лица. Звонят достают, что-то попало несут. Вводили в заблуждение, говорили часть заплатите, а дальше банк пойдёт на встречу вам. Итог...

Не поступили деньги!

Не поступили деньги! 16.02.2021 я купила еду за 1900 и так же заправилась на 4000 тг. Но это у меня взяли два раза,19.02.2021. Я вижу что вчерашние остаток денег 4000 нету и так же сумма в - 1600. Я позвонила на кол-центр, мне сказали что поступят в течение 2 суток. Но так и не поступили и высчитали деньги - 1600. Теперь говорят что поступили но деньги по правде не поступили.

Kaspi Bank

19.02.2021 Baldauren
Забрали деньги

Забрали деньги Я в 16 февраля покупал в starbucks коктейль и печенье за 2,100тг в аэропорту. В городе Алматы. И я улетел домой в Актау. И сегодня 19 февраля в 00: 00 у меня забрали деньги. Эта же сумма 2,100тг. Я не показывал карту. Просто оплатил быстро и ушел. Можете ответить из за чего это? Просто так списывают денег.

Банк направил заявление в ОВД

Банк направил заявление в ОВД Если вдруг от банка пришло подобное смс-сообщение. На самом деле данные правоотношения относятся к гражданско-правовым и решаются в досудебном или судебном порядке, то есть в гражданском судопроизводстве, и никакие правоохранительные органы не занимаются взысканием денежных средств. Поэтому, после поступления такого смс-сообщения составляете претензию в банк с полным описанием ситуации, своими реальными недовольствами и с хорошим таким списком требований. Далее направляете претензию по...

Возмущение [Решена]

Возмущение Мтс банк обнаглел. 18.01.2021 сделал по карте мтс оплату в "'энергосбыт" пришло сообщение, что оплата прошла. Сделал ещё одну оплату, сообщение: оплата не прошла. Через 30 минут сообщение: у вас прошло две оплаты. Звоню в мтс и требую чтобы мне вернули одну оплату, они с радостью мне сообщают: у нас был сбой и эту ошибку мы исправим через 7-10 дней. Звоню через каждые 4 дня мне всё вешают лапшу на уши. А 05.02.2021 сообщение "пошёл ты на "х.. " разбирайся сам! Звоню в этот "энергосбыт" там мне...

Звонят по кредиту 3 лица

Звонят по кредиту 3 лица Здравствуйте, сотрудники Каспи Банка звонят каждый день по кредиту 3-го лица! Этого человека я не видела уже больше 5 лет! Объясняешь не понимают! Да еще и когда звонят не представляются! Сама спросила фио не стал отвечать! Видимо боится жалобы! Позвонил сегодня 14.02.2021. Вчера звонил Багдат Сактаганулы. Прошу примите меры и уберите мой номер! Чтобы не беспокоили!

Звонят родственникам и оскорбляют

Звонят родственникам и оскорбляют Добрый день. Вышла такая проблема. Лишилась постоянной работы из-за карантина, есть задержки по оплате кредита, но оплачиваю постоянно. Беру трубку объясняю ситуацию. Но нет же, мало того что обзванивают всех без исключения родственников, сообщают все подробности о моем кредите. Так ещё и мне звонят и, переходя на личность оскорбляют. Какое имеет право банк звонить не контактным лицам, тем более я всегда на связи!

Отсрочка платежа по кредиту

Отсрочка платежа по кредиту Здравствуйте. Перед отсрочкой оплаты кредита во время карантина на три месяца, я позвонила в колл. Центр, чтобы знать условия этой отсрочки. Оператор меня заверила, что никакой переплаты и комиссионных сборов, штрафов и банковских взиманий за это не будет. Теперь обнаруживаю, что меня обманули-помимо банковских услуг, которые входят в ежемесячную оплату, мне прибавили к трём продлённым месяцам ещё два месяца оплаты кредита и опять банковские услуги, хотя по сумме уже всё перекрывается и без...

Оформление карт

Оформление карт Безопасности никакой! Ужасный банк и обслуживание! Оформляют чужих людей на телефонные номера клиентов банка! И исправить ситуацию никак не могут! Набирают в сотрудники одних идиотов! Люди никогда не обращайтесь в этот банк! Одни мошенники сидят! Не зря так много людей теряют свои деньги! Закрыть давно пора такие банки, с такой "безопасностью"

Kaspi Bank

12.02.2021 msyurina.um
Списание комиссии

Списание комиссии Добрый день. Оставили запрос по излишне списанной комиссии с нашего счета компании ТОО "Ультра Мода Казахстан" от 05.02.2021 г. Ответ обещали дать ответ до 13.00 часов 08.02.2021г. Сегодня уже 12 02.2021 г. Ответ так и не получили. Ваш менеджере систематически списываю лишние суммы комиссии, либо за возврат клиента не возвращают комиссию начисленную при продаже. Уже не однократно писала письма претензии, из всех обработали только в конце января 2021 г. за декабрь 2020 г. А все что было...

Страхование по автокредиту

Страхование по автокредиту Добрый день. 08.08.2020г. оформила автомобиль в кредит в Совкомбанке (г.Санкт-Петербург) №3151409818. При оформлении кредитного договора сотрудник банка (Губанова А.И.) дала на подпись договор страхования жизни сроком на 5 лет (на весь период автокредита), я несколько раз категорически отказывалась подписывать и оформлять страховой договор и говорила ей, что намерена погасить кредит в ближайшие полгода, но сотрудник банка сказала, что кредит без страховки не одобрят и не дадут, что страховка...

Забрали со счета деньги

Забрали со счета деньги Здравствуйте. Я, Тайтулиева Салтанат Елубаевна иин 680827450198, вчера то есть 9.02.21 со моего счета центр кредит банк было снято вашим банком 34000, за просроченный кредит, заранее никто меня не оповещал, с меня уже другой банк удержал 50% и следом ваш банк, получается в месяц 100% считаю это не законным

Kaspi Bank

09.02.2021 Бота9
Операторы звонят родственникам [Решена]

Операторы звонят родственникам Здравствуйте, ваши операторы почему звонят родственникам раньше срока погашения кредита и тем более сообщают сколько я должна платить, например я должна до 09.01.2021 погасить кредит, а ваши операторы 08.01.2021 звонили 2 раза мне так как на работе не смогла поднять трубку звонят 20 раз моей маме как своей маме требуют заплатить конкретную сумму, то есть конкретно сообщают сумму , какое они имеют право так делать? Самое интересное то что ваши операторы например я погасила ежемесячный кредит...

Kaspi Bank

08.02.2021 Baur
Клубный взнос

Клубный взнос Добрый день! Год назад открыл kaspi.red, при открывании менеджер не уведомлял о неким клубном взносе, сейчас просто ставят перед фактом и говорят что должен заплатить его. Kaspi.red открывал только из за того что нету никаких переплат иначе попросту его не открывал бы а просто оформлял бы рассрочки

Заблокировали Каспи приложение

Заблокировали Каспи приложение Здравствуйте хочу оставить жалобу по поводу того что заблокировали каспи приложение не могу им пользоваться, уже в течении месяца пытаюсь добиться того чтобы разблокировали но нечего не выходит, была в службе безопасности, но и они нечего не смогли сделать, каждый день звоню в каспи говорят что со мной свяжутся но так и не связались, решите пожалуйста мой вопрос.