Банк Жалобы

Kaspi Bank

19 ч назад Nadirochka
Закрытие счета

Закрытие счета По договору банк должен закрыть счет после 45 дней! А я уже как 90 дней прошло не могу закрыть счет! Че за фигня! Я написала заявление 3 месяца назад, до сих пор не могут решить проблему! Незаконно удерживают мои деньги, Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ, А ОНИ ОЧЕНЬ НУЖНЫ В ТЯЖЕЛОЕ ВРЕМЯ! Я РАЗОЧАРОВАНА ЭТИМ БАНКОМ! ДО ЭТОГО СЧИТАЛА САМЫМ ЛУЧШИМ, НО ЖАЛЬ ОКАЗАЛСЯ САМЫМ ХУДШИМ!

Кредит

Кредит Здравствуйте! В 2017 году брала кредит, в 2018 погасила досрочно через терминал чеки и фото все имееться, я переплатила пошла в банк и на кассе мне выдали мой остаток, потом я взяла кредит в другом банке и так же погасила его досрочно, в 2019 году звонят мне и говорят что у вас задолжность по кредиту( 1023 тг) в каспи банке и мы ваш долг передали коллекторам, до этого не 1 звонка мне не поступала о задолжности, теперь мне не дают кредиты и испортили мою кредитную историю!

Кредит

Кредит Я уже 2 года плачу кредит ,и у меня сумма не убовляеться ,месяц проходит и опять та же сумма оплачивать ,что нужно сделать , это беспередел ,почему сумма не уменьшается ?сколько мне так ещё платить ,это я так могу всю жизнь его платить ,помогите мне

Часто звонят, хотя до погашения кредита есть время

Часто звонят, хотя до погашения кредита есть время Сотрудники за этот день звонили 4 раза, на вопрос «зачем вы звоните, если я должен завтра оплачивать» отвечают, что это «предупреждение». Думаю это не нормально! Я знаю что у меня кредит, но зачем меня об этом предупреждать ?! Больше никогда не буду сотрудничать с вами, скатились совсем.

Бесконечные звонки каждые 3 минуты

Бесконечные звонки каждые 3 минуты У меня всего лишь просрочка на каспий ред. Эти бесконечные звонки надоели, каждые 3 минуты,будто мой номер принадлежит каспий банку. Начисляйте пенью и все. Зачем долбить каждые 3 минуты. Да я уже морально не могу уже видержить эти бесконечные звонки. Почему другой банк не звонят так? Потому что ,они знают,чем больше надоедать,тем меньше становится клиентов. Как я избавилась от долга каспий банка, никогда не буду клиентом каспий и родственникам тоже этого по советую. Самый надоедливый и ужасными процентами банк Каспий.

Не связывайтесь с совкомбанк

Не связывайтесь с совкомбанк 10 июля 2020г мной был подписан кредитный договор под залог дома в отделении Совкомбанка. Кредитный консультант Жарикова Наталья Александровна. В итоге сегодня 10 августа 2020г. деньги на счете заблокированы, воспользоваться я ими не могу месяц, проценты начисляют, уже платеж сегодня надо произвести. Втюхала мне ,,бесплатную,, карту за 8 тысяц, в договоре цена не прописана. Никто ничего сказать не может на горячей линии, с руководством связаться нельзя. Буду соглашаться на журналистское раследование.

Бесконечные звонки, и даже родственникам

Бесконечные звонки, и даже родственникам Здравствуйте, я в данный момент без работы, не могу найти работу. Сейчас думаю многие без работы из за ЧП.И естественно без денег.не могу оплатить кредит. С каспий банка звонят в день 49 раз не меньше. Я уже сколько им говорила бесполезно. В последние дни уже перестала отвечать. Хотя может это по-моему резюме звонят не знаю. Но зачем этот каспий звонят моим родственникам которые живут в другом городе и в селе, да еще и бывшему мужу? У меня в другом банке тоже кредит есть ,но они один раз позвонили и все. А каспий надоел со своими звонками. Каждую 5 минут надоели.

Прошу отсрочку по кредиту.

Прошу отсрочку по кредиту. Я многодетная мать имею 6 детей прошу отсрочку по кредиту. В данный период не имею дохода и прошу отсрочить мне платеж на 1-2месяца. Тем более что никогда не было у меня просрочек. Мне ваш банк очень нравится что он близок к народу. Прошу вас положительно мне решить мой вопрос.

Безответственность, безграмотность, безалаберность к своей работе

Безответственность, безграмотность, безалаберность к своей работе Прошу разобраться. Я уже и ходила и звонила. Никто из ваших сотрудников не может ничего нормально ответить. Ходила в банк г. Сатпаев ничего не знают ходила в жезказган они тоже толком ничего не могли сказать. Показали как отпр смс в алмату оттуда смс пришло жди отв в течение 24 ч но увы 3 дня ждала в итоге сама позвонила они мне тоже толком ничего

Нарушение договора

Нарушение договора Здраствуйте, я Красилов Алексей Николаевич являюсь клиентом вашего банка на протяжении многих лет, были хорошие моменты и не очень, но тут вы перехрюодите все границы 22 июня я оплатил кредит 55000подумав что отсрочка уже закончилась, оказалось что отсрочка у меня действует до июля месяца, ваш банк списал карточный кредит не законно в июне месяце остальную сумму оставили на счету, я позванил менеджеру он проинформировал что кредит автоматически перекроется в день окончания отсрочки, но к...

Kaspi Bank

01.08.2020 Улжан
Отказ кредита

Отказ кредита Здравствуйте! Я с вами работаю уже 9 лет. У меня кредитные истории очень хорошое, я в этом 9 лете хорошо! Без проблем! Оплачивала всю кредиту. Мне сегодня отказали онлайн кредит? Сумма 40 000 тг всего! Причина отказа не поняла? Можете объяснить?

Курьерская служба

Курьерская служба Ждала свой заказ 29 так как был умеет выходной, но доставку поменяли на 30 число, меня срочно вызвали на работу, позвонила в магазин 1kz, мне сказали что курьерская служба позвонит перед приездом и я могу сообщить ему адрес, курьер мне звонит и ставит перед фактом что он приехал, и он ничем не обязан звонить или предупреждать, а если у меня что-то случилось и уехала, я что должна сидеть и ждать курьера? Уже после того как я начала ругаться они дали номер Каспий магазина , Каспий магазин уже 2...

Kaspi Bank

30.07.2020 Hasan_hasan
Фото регистрация приложения в телефоне

Фото регистрация приложения в телефоне Уберите эту ерунду с фотографией при регистрации приложения, что это такой улыбнитесь, моргните, повернитесь! Прям детский сад какой то, куда ещё написать что бы убрали эту не нужную для меня лично функцию? Вы прежде чем что то новое вводить с людьми посоветуйтесь, проведите опрос населения, у меня нету передней камеры например, как мне сейчас фоткатся?

Повторно выставляют сумму, которая была оплачена

Повторно выставляют сумму, которая была оплачена Уважаемый каспи банк! У вас есть адекватные сотрудники? Все говорят разные информаций, с 25.07.20 числа не могу добиться перерасчёта. У меня два кредита ежемесячно оплачиваю общий 37754 тг. 22 .07.20 оплатила ежемесячную сумму кредита. 24.07.20 досрочно погасила один из кредитов через приложение каспи кз. 25 числа мне выставили сумму якобы я не оплатила один кредит 5959 тг. Позвонила 9999 операторы подтвердили что есть оплата, и обещали отправить обращение, 28.07.20 числа отправили сообщение...

Звонки

Звонки Здравствуйте, меня зовут Киселева Кристина Игоревна, 04.01.1994 года рождения, иин 940104400959. В прошлом году 2019 взяла кредит на покупку лекарств, очень срочно и много нужно было лично мне. Плюс продукты и расходы на дорогу. Выплачивала исправно до февраля этого года 2020, лишилась работы, теперь нет возможности его выплачивать каспи банку. Звонки сутками не прекращаются. В выходные звонят, мне, мужу, друзьям, требуют с них выплаты, с какой радости!? ! Именно мне идут прямые узы, маты...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте я кулбаева салтанат нешеновна написала заявление 23.05.2020 о возрате денег. Чисто случайно неправильно написала иин и отправила чужому человека. Я сразу написала заявление менеджеру заявление. О возрасте денег но они мне сказали 15 рабочих дней. Но однако уже два месяца прошло и без движения. Званю банк говорят на рассмотрение сколько можно это рассмотреть.

Отсрочка

Отсрочка Здравствуйте! В связи с продлением карантина, я 15 июля написала заявление на отсрочку в отделении банка, на расмотрения сказали 3 рабочих дня, я трижды ходила в банк, где оставляла заявление, но меня каждый раз отправляла и говорили чтоб я ждала три рабочих дня, я объясняю менеджерам не три а 10 рабочих дней прошло, ни менеджеры ни начальники отдела не могут решить вопрос ужасные впечатления остались от этого банка, проценты ужасные, ежемесячно платим, никакой обратной свящи с клиентом

Отсрочка

Отсрочка Я, Галькевич Александр Николаевич, постоянный клиент вашего банка на протяжение десяти лет, с замечательной кредитной историей и частыми досрочными погашениями! Первый раз в моей жизни попросил отсрочку на 2 месяца, так как в отпуске без содержания в связи с ковид19. Мне отказали! Разве можно так? Я написал заявление где объяснил суть ситуации, но толку у вас там пир во время чумы! Поблагодарите ваш отдел от моего имени, работают супер! Я рад, я нашёл средства погасить кредит, как только...

Отсрочка по кредиту

Отсрочка по кредиту Я Касымжанова Г.К обращалась в банк 17.08.20г с просьбой на отсрочку, так как мама умерла 07.07.20г и по сегодняшний день мы без работы ещё, но банк ответил через неделю что не могут дать отсрочку, теперь каждый день просрочке идёт, 42500тг не получила так как по потере кормильца детям беру пособие, на встречу к клиенту вам идти так сложно? Как мне теперь оплатить с просрочкой кредит, не имея доход никакой и родного человека потеряла не могу сориентироваться и искать в долг даже деньги

Возврат денег за покупку [Решена]

Возврат денег за покупку Не могу сделать возврат денег в сумме 11396 тенге за билеты с каспии кошелька на голд звонила в 9999 в течении месяца принимали обращения, ездила в талдыкорган в отделение банка, так как живу в каратальском районе. Операторы не смогли решить мой вопрос и сегодня решила написать жалобу вам и в органы правоохранительные.