Банк Жалобы

Банк Тинькофф

Возврат денег

Возврат денег Меня зовут Дель Оксана Владимировна, 17.04.1975 г. р. В начале января 2019 года мы взяли в кредит телефон, кредит одобрил ваш банк. 22.01.2019 я подключила автоплатеж в Сбербанке со своей зарплатой карты. Кредит оформлен был на Шепетя Валерия Владимировича, 06.03.1975 г. р. 23.12.2019 Шепетя В. В. погасил кредит досрочно. Я не успела отключить автоплатеж, и с моей карты сняли 3242,10 30.12.2019 в 9.11. Я звонила вам на горячую линию, говорят деньги они видят, платеж был, но отдадут деньги они...

Совкомбанк

Не работает система оплаты за услуги

Не работает система оплаты за услуги Не смог добиться от вашей программы и от ваших сотрудников возможности оплатить услуги жкх. Ни оператор в офисе, ни оператор на сайте марианна левина мне помочь не смогли. Кроме предложения заново ввести реквизиты. Если в программе существуют шаблон, сделанный с предыдущего платежа, то зачем клиенту каждый раз вводить реквизиты? ! А шаблон не работает.

Kaspi Bank

17.01.2020 Olga55
Грубо разговаривают операторы

Грубо разговаривают операторы Здравствуйте у меня кредит в вашем банке я в 2019 году в ноябре месяце поменяла место работы, пошла в банк чтобы мне перенесли число оплаты кредита (Караганда Нуркена Абдирова 19) мне отказали в устаной форме даже не предложили написать заявление на рассмотрение. Сегодня мне и моим поручителями звонят ваши операторы из за просрочки в один день (не первый месяц я оплачиваю кредит вместе с пеней) и хомят и грубят. Говорят что я должна пойти и взять микро кредит и оплатить заранее кредит в вашем...

Kaspi Bank

14.01.2020 Виктория
Не исполняется заявка в установленные сроки

Не исполняется заявка в установленные сроки 31 декабря при желании пополнения денег в терминале Каспи Банк, мне была не выдана обратно карта. В тот же день через менеджера отделения была подана заявка на восстановление карты. Пришло СМС-оповещение о подтверждении принятой заявки под № 77606 и о том, что со мной свяжутся в течении 24 часов. Звонка не было. Мною совершались также звонки в колл-центр на 9999 в январе -6, 9, 13 и 14 числа 2020 года, операторы постоянно инициировали повторно на ускорение, при том что сроки исполнения заявки...

Совкомбанк

10.01.2020 Uliashka89
Звонят всем родственникам должника много раз в день

Звонят всем родственникам должника много раз в день Звонят много раз родственникам должника, начинают звонить в 8 утра и часов до 9 вечера и так каждый день, ещё звонят родственникам мужа? Это вообще нормально! Сколько можно и куда на них пожаловаться сил уже нет, с этим банком! Где они только номера берут третьих лиц... Они же не имеют права это делать! Скажите куда можно пожаловаться

МТС Банк

Не доходят деньги за кредит

Не доходят деньги за кредит Хочу пожаловаться на обслуживание МТС Банка. Уже второй платёж не доходит во время , приходят смс , что будет начислен штраф! Прошу принять меры и улучшить услуги Банка. А также в приложении МТС Банк не отражается графики платежей. При переводе взимается комиссия с карты другого банка. Я очень пожалела, что связалась с вашим банком. Со многими банками сотрудничаю, ни с кем не было таких трудностей как с МТС Банком !

Kaspi Bank

06.01.2020 Skyscanner
Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники 6 января полный филиал банка клиентов, 1 касса на всех и кассир Айгерим Мендыбаевна Оразбай игнорируя большой поток клиентов берет и на 40 минут начинает болтать по телефону. На стуки в окно, на жалобы ожидающих игнор и не каких объяснений. Мило улыбалась и кокетничала разговаривая с трубкой, когда толпа все становилась больше и больше. На кассе стояла беременная девушка и все 40 минут стояла и ждала. Когда разговор закончила сказала со смехом "начальство" чем ещё хуже сделала ситуацию, неужели неизвестен график работы, и такие разговоры проводятся в рабочее время.

ОТП Банк

26.12.2019 Lyumas
Телефонный терроризм

Телефонный терроризм Не первый год являюсь клиентом банка, но то что происходит сейчас ни в какие рамки не укладывается. Телефонный ТРИЗМ. Звонок с банка " у вас задолженность срочно оплатите" Перезваниваю в банк, если пропустила звонок, или сразу разговариваю, выясняется что долга нет. и так уже неделю по несколько звонков в день. Срочно оплатите долг -долга нет это ошибка. Звонки из банка на телефоны родных людей, что я скрываюсь не выхожу на связь. Мне говорят не обращайте внимания это ошибка. Что значит не...

МТС Банк

Уже три месяца кредит

Уже три месяца кредит Уже три месяца пользуюсь кредитом от МТС банка, мне выдали 250 тыс под 15%, это довольно-таки выгодно, если сравнить с другими банками. Выдали только по паспорту и по правам, больше ничего не понадобилось. Гасить удобно, можно всеми возможными способами, я по разному делаю, как удобно.

МТС Банк

Плачу теперь ипотеку

Плачу теперь ипотеку Всем добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом банка МТС. Недавно мне позвонили из банка и сказали, что оказывается зарплатникам можно получить большую сумму кредита по выгодным ставкам клиентом. А мне как раз нужны были деньги на первоначальный взнос по ипотеке. По телефону сразу оформили заявку, и мне пришло смс о предварительном одобрении. Через несколько дней я получил положительный ответ от банка и первоначальный взнос был у меня в кармане. Спасибо МТС - ты сделал мой день))

Росбанк

19.12.2019 alex79romanov
Кадакин Дмитрий Евгеньевич обманывает людей

Кадакин Дмитрий Евгеньевич обманывает людей 14 декабря 2019 года перевела за шубу 34600 рублей (которую естественно не получила) держателю карты вашего банка Кадакину Дмитрию Евгеньевичу 16.09.1987 года рождения из Челябинска, на карту 4779 8638 2914 8818, после чего он перестал выходить на связь и заблокировал мой номер и емайл. Прошу разобраться и если деньги на карте, то задержать их, он совершает мошеннические действия. Таких как я много, он уже собирал так же деньги, но на карты открытые в других банках. Я не знаю где он открывал...

МТС Банк

Кредит, навязанная страховка

Кредит, навязанная страховка Добрый день! Хочу оставить ЖАЛОБУ! Я Ванина Анастасия, оставляю жалобу на на сотрудника Короткову Татьяну Николаевну МТС банка (в индивидуальных условия она записана). Пришла моя свекровь, взять кредит для погашения кредитов в других банках, ей там персональное предложение было все классно, но на вопрос моей свекрови может ли она отказаться от страхования кредита, сотрудница сказала-страховка обязательна к данному виду кредитования! Свекровь согласилась-нельзя же отказаться.. по итогу вечером...

Коваль Ольга Ивановна

13.12.2019 AlinaLinaLonaLa
Мошенница по телефону

Мошенница по телефону Мошенница по телефону! Новый вид мошенничества! Позвонила женщина, представилась мамой, которая звонила узнать о моих услугах, но так как они точно еще не решили, сказала что номер возьмут на заметку и если что - позвонит (история реальна, я такую женщину помню) . Слезно рассказала что она с детьми сейчас в луганске, с мужем и родными связи нет и не хватает денег на билет, умоляла скинуть ей 410 грн на карту, якобы через 2-3 часа вернет. Я не дура и на подобное не ведусь, но подкупило то, что...

Потребительские кредиты

Потребительские кредиты 10.09.2019 сотрудник банка Голоктионова Ирина ведущий клиентский менеджер позвонила мне на мой личный телефон и начала предлагать кредит потребительский 1000000 (миллион) ПАО Росбанк Я ей сказал что меня не устраивают условия что страховка есть дорогая Голоктионова Ирина сказала что от страховке можно отказаться и процентная ставка не вырастит ранее Я брал кредит в ПАО Росбанк и заранее во время оплатил проще говоря она меня не убедила потом еще раз перезвонила примерно 12-13.09.2019 и ещё раз...

Списали деньги, а банкомат не выдает ничего

Списали деньги, а банкомат не выдает ничего С каспи голд хотел снять деньги с банкомата народного банка, банкомат ничего не дал, а деньги с карты списались. В народном банке сказали что все сегодня так приходят и проблема в каспи банке. И сегодня ранее переводы не работали в онлайн банкинге каспи банка, были технические проблемы типа. Каспи банк мошенники вечно так делают, списывают деньги, а потом никто незнает куда делись деньги, а если возвращают то отговорка - системная ошибка! Каспи банк мошенники! Верните мои деньги! Будем решать...

Совкомбанк

На постоянные звонки [Недействительная]

На постоянные звонки Жалоба на отдел взыскания пао "совкомбанк" не являюсь клиентом банка пао «совкомбанк» и не давала разрешения использовать кому-либо мой телефон в качестве контактного. Уже почти месяц мне постоянно поступают звонки от сотрудников службы взыскания. Тон общения сотрудников хамский, звонки поступают и в выходные и рано утром в день по 30-40 раз!. Звонят с требованием назвать телефон человека - моего бывшего супруга, который якобы должник банка. Я никому не давала разрешения использовать мой...

Всероссийский Банковский Центр

Пропали после оплаты договора оферты

Оплатила за договор оферты в всероссийском банковском центре, на этом отвечать перестали подозреваю мошенничество. Красиво оформленные. Перестал отвечать и прямой и мобильный телефон. Помогите мне звонили представляешь то менеджер но начальник отдела, желая взять кредит попала на всю пенсия на месяц вперёд

РиэлтХаус

18.11.2019 Kukusklan
Мошенники

На сайте spb.triproom.ru/kvartiry-dlya-vecherinok/ выбрала квартиру, через некоторое время перезвонил менеджер Максим по телефону +79090053264, и сказал: -"что квартира свободна на нужные даты" ! Попросил перевести 4000 рублей в резерв квартиры! Сразу прислал договор аренды и т. д.! И какой-то доступ к сайту рент хаус. После перевода денег, буквально через 30 минут, оказалось, что эта квартира все таки занята! Предложил выбрать другую квартиру на сайте realthouse.cz9, но как оказалось 4000...

Райффайзен Банк

Бардак

Бардак Отделение «райфайзенбанка» на ул. Савушкина ,127. Хуже мы не встречали! Бардак полнейший, все операторы во главе с «администратором» григорьевой (?) заняты своими делами, на клиентов внимания совсем не обращают, на все вопросы один ответ: - « подождите минуточку! ». С компаньоном ждали 40 минут, перед нами администратор почему то пропустила 4 –х клиентов. Оператор под №7 в красной блузке «обрабатывала» одного клиента более 40 минут, громко обсуждая личные вопросы и вспоминая общих знакомых...

МТС Банк

Сотрудники салона не выдали чек за товар.

Сотрудники салона не выдали чек за товар. При покупке 2-х телефонов, сотрудник салона убеждала, что это рассрочка, оказался кредит. Ладно, я согласилась. Получила товар и документы в пакете, сразу не проверила, приехав домой обнаружила, что чека на товар нет. При повторном обращении в салон, мне сказали: -" Чеки выдаем не на все товары! " Сумма товара на 43000т.р. чек так я и не получила. Прошу разобраться в данной ситуации.