Банк Жалобы

Мошенничество

Мошенничество У меня вопрос, те люди которые попали на уловку мошенничества kaspi kz. Когда звонили и представлялись сотрудниками банка. Вы так все и оставили? Мне банк сообщает, что я сама не вела сохранность своих средств. Уважаемый банк, вы сами сливаете себе эти деньги, и думаете народ это так оставит?

Энерготрансбанк

Нарушение закона РФ

Являюсь клиентом банка, - выплачиваю кредит. Никогда не задерживал выплаты. Но, в связи с обстановкой в стране, мне задержали пенсию и я попросил у диспетчера на присланную от банка смс, в которой мне ужали, что ко мне выехали коллекторы, подождать до понедельника и я всё оплачу. Мне было сказано, что начислена неустойка. Сначала 700, потом 800 и, наконец, вообще 900 руб. Я пожилой человек и нахожусь в изоляции. Как вы представляете себе визит коллекторов в режиме карантина? Я думаю, что это...

Навязывание кредитной карты

Навязывание кредитной карты Меня завут Виктор Евгеньевичь. 4 года назад меня скали достовать званками. Обращались по имени и очеству. Интересно откуда они узнали как меня завут. Я ветеран войны в афганестане нахожусь на инвалидности. Сотрудники банка говорили что банк сделает подарок всем инвалидам и пенсионерам к дню победы дарит по 300 000 руб, делает единовременную выплату. Если мы, я соглашусь получить карту банка. Так вот я расписался только за получения этой карты на каторую мне банк вместо обещанного кинул подачку...

Kaspi Bank

25.05.2020 Aliya1982
Отсрочка платежа в период ЧС

Отсрочка платежа в период ЧС Здравствуйте, по поводу отсрочки платежа в период ЧП. В рамках реализации поручения Президента РК К. Токаева, данного на расширенном заседании Правительства 24 января т. г. по недопущению чрезмерного роста беззалогового потребительского кредитования, в период чрезвычайного положения и в дальнейшем на законодательном уровне введен запрет на начисление вознаграждения при просрочке свыше 90 дней по всем беззалоговым потребительским займам физических лиц. Также во-первых, в соответствии со статьей...

Проблема вывести деньги

Проблема вывести деньги В моем кабинете онлайна проблема вывести деньги из карты вот уже два дня. В чате указала историю об не понятной ситуации, но устранить неполадки никто так и не смог. Внесла на карту совком 1050р использовала личные средства по халве но вывести нет возможностей. Что происходит, кто ответит на позор для встроенной программы?

Выплата ипотеки

Выплата ипотеки Давно хотел написать отзыв о том какой ценой мне пришлось получать ипотеку в сбербанке. На тот момент в моем небольшом городе только сбербанк считался более менее адекватным банком. В январе 2018 года одобрили ипотеку на квартиру со страховкой которую навязали взять чуть ли не втридорога, а сама ипотека под 9% годовых🧐, платёж к сожалению у них до сих пор можно выбрать только аннуитетный! То есть говоря простым языком платёж у меня ежемесячный 13800 из них внимание 10 350 это проценты! Учитывая...

Kaspi Bank

08.05.2020 YulyaL
Отсрочка по кредитам

Отсрочка по кредитам Здравствуйте. Из-за введения ЧП получили отсрочку по кредитам, по графику кредит 11 числа каждого месяца отстрочку предостали до 11 числа когда выяснилось что основой долг начал рости и сверху к графику добавили 4 месяца а не 3 как предоставили отсрочку я позвонила на 9999 ответил менеджер фамилия Назырбаев к сожалению имя не запомнила!, и попросила убрать отсрочку на что менеджер ответил: "у нас нет такой услуги остановить отсрочку" это было до 11 апреля 2020 г вчера 7 мая 2020 года я...

Почта Банк

07.05.2020 Alenka Astent
Нет возможности отключить платные услуги

При оформлении кредитного договора автоматически подключено смс-оповещение. А вот о том, что оно становится платным через несколько месяцев никто не предупредил. И все бы ничего, мне эти смс не нужны. И обратилась вперед в чат банка в приложении, а потом и в отделение банка. И никак это мне отключить не смогли. В чате переписка на этом закончилась. В отделении банка еще и навязывали перевести зарплату в их банк.

Некорректная работа банка и сотрудников!!!!

Некорректная работа банка и сотрудников!!!! Я,Алиев Вугар Рахман оглы,не согласен с тем, что мне подняли ежемесячную оплату за ипотеку, при этом даже не предупредив меня. Заметив повышение ежемесячной оплаты,я обратился в банк, где мне заявили, что сумма была повышена из-за не оплаты страховки, хотя мной был заключён договор комплексного ипотечного страхования 25.03.2019 г. и предоставлен в банк. 24.03.2020 г. по этому договору была оплачена страховка суммой в 34 377,66 р. , чек оплаты прикреплю к жалобе. 03.04.2020 г. в вашем отделении...

Нет обратной связи

Нет обратной связи Уже второй день не выходит внести платёж по 2 кредитам этого банка. Делаю это через ссылку, но теперь платёж отклоняется банком. Пытаюсь так же два дня дозвониться на горячую линию, но никто не отвечает. Зато как комиссию списать - так все конечно же на связи и по 100 раз позвонят. Мне звонил сотрудник банка 4.05, но когда я перезванивала уже через час - никто не отвечает и нет ответа до сих пор. Кредит через банк оплатить возможности нет в режиме самоизоляции. И как тогда быть, если даже проконсультировать не могут.

МТС Банк

04.05.2020 Wert8
Зачисление денежных средств на карту

Зачисление денежных средств на карту 30.04.2020 перевела деньги через ваш терминал, обещали мгновенное зачисление, деньги ни пришли не вечером, ни на следующий день, ни через два дня. 4 мая позвонила в кол. центр, где мне спокойно сказали, что деньги переведут только 7 числа, и то, если будут рабочие дни. Где это видано? Попросила вернуть, тоже не могут. Я много лет пополняю карты, через терминалы многих банков, но никогда такого не было, чтобы деньги пропали на неделю и не были зачислены на счёт. Прошу оплатить штрафные санкции...

Kaspi Bank

03.05.2020 Banusha
Отсрочка

Отсрочка Здравствуйте. Из-за введения ЧП получили отсрочку по кредитам, только Каспи Банк добавил переплату к основному долгу. Переплата на платежи из-за отсрочки понятно, зачем добавили к основному долгу? В другом банке кредит к основному долгу ничего не добавили, Каспи Банк пользуется в тяжелое время.

Затягивание в выплате денег по ликвидации КБ "Первый Экспресс"

Я пенсионер, являюсь ветераном труда и ветераном боевых действий, инвалидом второй группы, сейчас нахожусь в крайне бедственном положении, не хватает денег на лекарства, одежду, еду, в то время как мои деньги (более двух миллионов рублей) находятся в АСВ. Ранее я являлся вкладчиком банка «Первый Экспресс», после того как у банка была отозвана лицензия, мне выплатили чуть больше страховой суммы. В настоящий момент, на протяжении более трёх лет (с 2017 года) я не получаю никакого возмещения по...

Отношение к добросовестным клиентам

Отношение к добросовестным клиентам Оставил обращение в банк о предоставлении мне кредитных каникул в связи с пандемией и режимом само изоляции сроком на два месяца 19 марта 2020 г. 11 апреля со мной связался сотрудник банка. С ним мы откорректировали моё обращение и он попросил переписать моё обращение в связи с корректировкой. 14 апреля я переписал обращение. Сотрудница банка проверила сказала все в порядке. В обращении я попросил предоставить каникулы на апрель и май. 23 апреля я посещал отделение банка сотрудница сообщила мне...

Не принимают меры на моё заявление

Не принимают меры на моё заявление Подала заявление на возврат страховой суммы 26.02.2020. Подавала в борисоглебском филиале рсхб сотрудник голуненкова м. До сегоднешнего дня 27.04.2020 нет ни какого ответа. Прошу обратить внимание на сотрудника рсхб как они работают, что не могут дать ответ когда к ним прихожу узнать про свои документы мне отвечают москва плохо работает ждите, почему нет ни какой управы.

Kaspi Bank

24.04.2020 Nazerke
Нет возможности оплатить произвольной суммой кредит [Недействительная]

Нет возможности оплатить произвольной суммой кредит Консультанты каспий банка объяснили мне что я после получения кредита смогу его оплатить произвольной превышающей суммой чтобы закрыть кредит за 3 месяца и чтобы проценты оплаты были меньше. Так как мне оформили кредит на 1 год, когда я хотела взять на 3 месяца это все из - за карантина. Процент переплаты за год составляет около 50%, а за 3 месяца около 11%. А тут они заявляют что так не возможно, что платеж будет только по сумме распределенной за год. Но сказали что можно сделать частичное...

Неправомерные действия сотрудников банка

Неправомерные действия сотрудников банка Руководителю центрального отделения РЕНЕССАНС КРЕДИТ БАНК (г.Оренбурга) от Фузаилова Олега Нарзыкуловича г.Оренбург, мкр.п.Ростоши, ул.Братиславская д.17 кв.4 Жалоба на РЕНЕССАНС КРЕДИТ БАНК Я, Фузаилов Олег Нарзыкулович , 18 марта 2020 года обратился в РЕНЕССАНС КРЕДИТ БАНК, так как мне понадобилось приобрести утюг Braun 12830001 IS 3022WH в Эльдорассрочка на сумму 14 391 руб. плюс сертификат Экспресс –сервис на сумму 2 158 г. Данная услуга Экспресс –сервис была отключена 27.03.2020...

Оператора [Недействительная]

Оператора Добрый вечер... Хочу обратиться, почему каспи менеджеры не может мой депозит счёт открыть... Из-за них щас я не могу кредит взять... Депозиту арест счёт ставили... Сколько раз им звоню они не отвечает или говорит в течении 24 часа откроется... Сколько месяц день часа прошла. До сих пор не может ничего сделать... Пожалуйста ответьте мне срочно мне надо открыть счёт депозита

Кредит

Кредит Вообще жалобы доходят до сотрудников и принимаются меры ? такое ощущения все это сделано для того чтобы не бегать в рос потреб надзор хамское отношение и непонятные штрафы по 500 рублей смс уведомления за прасрок 1 -2 дня это банк или шарашкина контора ? сейчас эпидемия президент для всех дал указания и банком чтобы они дали время пока карантин не закончится до 30 апреля Дык какого х ... на мне приходит смс что я просрочил кредит и штраф 500 рублей . звоню по горячей линии и тут хамски отвечают мне что я должник и срочно должен погасить кредит р размере 1035 рублей .

Списание денег с рефинансирования

Списание денег с рефинансирования В 2016 брал кредит, в 2018 было рефинансирования, данного кредита, и спустя 2.5 года узнаю случайно, что сотрудник банка не сделала рефинансирования, а деньги списывались со счета ежемесячно, причём смс уведомления не приходило два года, что за барак, вы зачем там сидите? Значит, как деньги сдирать быстро, а смс прислать не нужно, если не будет ответа на мой вопрос обращаться буду в суд, и пускай накажут виновных кому это выгодно.