Банк Жалобы

Не уважительное отношение

Не уважительное отношение Здравствуйте у меня есть кредит в Каспий банке который я без просрочки ответственно оплачиваю. В данный момент в стране карантин я не по собственному желанию не могу выходить на работу и зарабатывать деньги, банк снимает самостоятельно с моего депозита последние 50000 тенге и лишает меня и моих 3 детей средств к существованию. В такую трудную минуту для своего народа как так можно делать? Ведь ни куда не денемся оплатим обязательно. Как мне дальше жить еже 15 дней я просто не представляю. На что в кол.центре мне ответили решайте самостоятельно свои проблемы.

Kaspi Bank

27.03.2020 Asseeelya
Тупость

Тупость На счету есть деньги, но немогу оплатить кредит. Написано обратитесь в банк. В отделении Жарокова Жандосова кассир ничего не знает.Потребовала позвать старшего менеджера, она тоже ничего не знает, толком ничего не смогли ответить. Сказали только ждать, может будет в понедельник.Мне надо сделать операции вы издеваетесь?на счету есть деньги но никто, даже Я сама не могу оплатить?!что за тупая система? В колл центр невозможно дозвониться!

Возникла проблема с погашением

Возникла проблема с погашением Пользуются кредитом для клиентов МТС чуть больше года. Возникла проблема с погашением, нужно было уточнить некоторые моменты и найти решение. Пришла в банк, продуктивно поговорила с менеджером. Никакого негатива – сотрудник был настроен помочь. Отличный сервис!

Бездействие банка

Бездействие банка Хочу пожаловаться на бездействие банка 1 марта я сделала ошибочный перевод через моьильное приложение, тут же обратилась в банк сказали надо написать заявление ждать 15 дней, не дождавшись ответа 18 марта пришлось ехать за 200 км в ближайшее отделение банка чтоьы узнать ответ в итоге отказ: пытаюсь выйти на того человека кому закинула деньги она ссылаясь на то что друг работает в каспи банке сказал что никто эти деньги у тебя не заберет можешь не отдавать, после долгих уговоров возвращает мне...

Kaspi Bank

23.03.2020 1Rrrr
Каспий бизнес

Каспий бизнес Три раза заявку подаю на каспий бизнес и каждый раз отклоняют без причины. У некоторых маленькие отделы есть каспий ред почему? У меня ип магазины и на рынке точки имеются. Люди постоянно в день по 10 раз спрашивают каспий ред я им отвечаю не дают причины не говорят. Сейчас в кризисное время для продвижения моё бизнеса мне срочно нужен каспий ред бизнес. Вот мой номер телефона 87054511951.

Звонки

Звонки Звонят по поводу просрочки по кредиту во время карантина, вызванного коронавирусом. Хотя по закону не имеют права делать этого! 80% людей в отпуске без содержания! Кто им дал такую вседозволенность? К кому обращаться касаемо их произвола? Карантин, возможно, продлят, голова кипит от мыслей, как существовать, если это произойдет, а каспий банк умудряется извлекать выгоду в такое тяжёлое время! Депутаты выделяют свои личные средства из заработной платы на борьбу с вирусом!

Ипотека

Ипотека Я мать-одиночка, поэтому, когда решила взять ипотечный кредит, то тщательно выбирала и условия и банк. Проанализировав условия, остановила выбор на банке МТС, который предложил ипотеку в новостройке от ГК «Эталон». Заявку рассматривали два дня, я предварительно на сайте посмотрела примерные проценты и сумму ежемесячного платежа, но мне банк одобрил другие условия. Недвижимость обошлась мне в 4 760 000 руб., процентная ставка 8.5%. Рассчитывала на максимальный срок, но дали на 20 лет и в месяц...

Черный список

Черный список Обратились в халык банк взять кредит по выгодному % и из за вашего банка не дают добро, хотя просрочка была много лет назад, я хочу написать в суд на каком основании не делаете обновление раньше срока 10 лет, это вы специально делаете, чтоб только в вашем банке брались кредиты по бешеным %

Customer bank

06.03.2020 Igoe
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте у меня жена по ошибке перевела как бы на мою карту денег и я бы хотел перевести обратно, но мне говорят что мне нужно перевести на вертуальную карту 4100. что мне с этим делать, помогите мне пожалуйста... Моя почта zavarcevigoe@gmail.com и был перевод с моей карты сбербанка

Звонки по просрочке

Звонки по просрочке Здравствуйте. Разберитесь с ситуацией. Куда я только не звонила. Мои данные банк ОТП вечно передаёт в отдел по просрочкам. Хотя просрочек нет. Если бы операторы смотрели чуть дальше своего носа они бы это видели. Меня беспокоят звонками. Беспокоят уже моих родных. При том что я всегда на связи и поднимаю тел. Более того, я сама всегда звоню чтобы Узнать все от у меня хорошо. Каждый месяц мои данные передают в отдел по просроченной задолженности. Когда начинаю звонить, выясняется что...

Вынужден был взять кредит

Вынужден был взять кредит Несколько месяцев назад так сложились обстоятельства, что вынужден был взять кредит. Рассмотрел несколько предложений разных банков и остановился на мтс. Заявку оформил на сайте через анкету, получил решение быстро по телефону. Приятный процент порадовал, но переплачивать все таки прийдется, без этого никак. Погашать можно через банкомат без комиссии, впринципи удобно. Зачисляются быстро. Пока что проблем не возникало, надеюсь и не возникнет. Ну и конечно в планах досрочно погасить, надеюсь получится как запланировал) )

Отвратительное отношения начальства

Отвратительное отношения начальства Ранее работала в данном «банке» а если быть конкретно то по адресу перенсона 33, ушла по собственному желанию без каких-то конфликтов в итоге возникла проблема с трудоустройством, отказ по сб руководство ничего даже объяснять не хочет, (никогда не было проблем с сб) , руководитель Паршина Лариса Валерьевна просит называть ее светлана, в глаза говорит одно а за глаза матом, что якобы «никуда ты не устроишься, а если утроишься то только по великому блату», также за спинами работников она орет...

Ошибочный перевод

Ошибочный перевод Здравствуйте! Я ошибочно сделала частичное погашение вместо ежемесячного платежа. Оплатила за три месяца в надежде что у меня погасятся март, апрель и май, но погасились платежи с конца года. Заранее мне об этом менеджеры не говорили. И получилось что я опять должна погасить кредит в след. Месяце. Я написала им письмо с просьбой чтобы они перевели эти деньги за ежемесяч. Платеж но мне отказали. Сказали что деньги уже списались. Но у меня до погашения кредита есть время до 4 марта. Ведь можно же...

Постоянные звонки

Постоянные звонки Добрый день. Постоянно поступают звонки от сотрудников банка по поводу кредита третьего лица. Звонки идут, как поздно вечером, так и рано утром. Я с данным человеком не общаюсь более года (бывший коллега), поручителем не являюсь, искать его отказываюсь. Клиентом Совкомбанка я не являюсь. Требую прекратить обработку моих персональных данных.

Безграмотное обслуживание [Недействительная]

Безграмотное обслуживание Здравствуйте. Меня сегодня безграмотно встретила секретарь канцелярии головного офиса каспий банк. Проблема состоит в следующем: в базе каспий банк выходит орест на мой счет, который давно решен. Сегодня я привез постоновление суда отснятие ареста, который до этого у меня просили в банке. Ее не устроил мой документ. Безграмотность таких сотрудников убивает всю культуру нашей родины! Хотя я просто хотел открыть каспий голд

Не возвращают страховку в срок [Недействительная]

Не возвращают страховку в срок Расторгла договор 20.01.2020- номер 18000CIK108850 от 16.01.2020г. По закону в течении 10 рабочие дней должны были перечислить. Вы уже нарушили закон. Примите меры. Работники вашей компании только завтраками кормят, бросают трубки. Такого хамского отношения, не видела ранее от сотрудников других организаций.

Блокировка якобы по 115 ФЗ

Блокировка якобы по 115 ФЗ Доброго всем дня, расскажу как было дело у меня. У меня ООО, в банке УБРР обслуживаюсь два года и не было проблем пока на счет не стали поступать крупные суммы. И вот в один из дней, когда приходит большая сумма, банк ее блокирует по 115 ФЗ, предоставлены все документы, договора. На банк это не производит никакого впечатления и тут началось самое главное. Так как система банк клиент у нас не работает, мы кидаем платежное распоряжение на перевод своих денег на свой же расчетный счет в другой...

Менеджер [Недействительная]

Менеджер Каждый раз терплю её тупость, сегодня уж точно взбесила она меня, менеджер Динара очень тупая, не может работать с клиентами, из-за плохого сотрудника я вынужден открыть счёт депозит в другом банке. Таки теряет клиентов.

Проверить работу руководства

Проверить работу руководства Являюсь клиентом банка с 2013 г., до сегодняшнего дня была только положительная оценка работы банка в лице его сотрудников. Все вопросы решались оперативно и без проволочек. Но после смены руководства отделения по обслуживанию бизнеса в г. Набережные Челны в 2019 г. произошли перемены в худшую сторону, появилась масса претензий. Но последнее событие выходит за рамки понимания. 22 января 2020 г. на очередном собрании отдела обслуживания юридических лиц филиала "Нижегородский" г. Набережные...

Возврат денег

Возврат денег Меня зовут Дель Оксана Владимировна, 17.04.1975 г. р. В начале января 2019 года мы взяли в кредит телефон, кредит одобрил ваш банк. 22.01.2019 я подключила автоплатеж в Сбербанке со своей зарплатой карты. Кредит оформлен был на Шепетя Валерия Владимировича, 06.03.1975 г. р. 23.12.2019 Шепетя В. В. погасил кредит досрочно. Я не успела отключить автоплатеж, и с моей карты сняли 3242,10 30.12.2019 в 9.11. Я звонила вам на горячую линию, говорят деньги они видят, платеж был, но отдадут деньги они...