"Банк" Жалобы

Промсвязьбанк

15.04.2019 Antoshu1992
Дезинформация сотрудниками банка

Дезинформация сотрудниками банка Сотрудники филиала "Кировский" банка ПАО Промсвязьбанк трижды дезинформировали меня, в результате чего повысилась процентная ставка по кредиту. При оформлении рефинансирования сотрудник сообщил, что внес мой актуальный номер телефона в базу, однако когда они должны были проинформировать меня, почему-то звонили на старый номер. Кроме того сотрудник устно дала информацию о том, что справка о закрытии счета в другом банке понадобится только в том случае если у них не будет видно этого в программе...

МТС Банк

Обман, навязывание дополнительных услуг, страховки, и хамское обращение к клиентам

Обман, навязывание дополнительных услуг, страховки, и хамское обращение к клиентам Не однократно обращение в офис, для аннулирования договора кредита, договора страхования, договора кредитной карты. Полный обман, и введение клиентов в заблуждение. Претензию не берут, менеджеры разворачиваются, и даже не подписали в претензии в моем экземпляре, по закону от страхования я могла отказаться в течение 14 дн, а пришла на следующий день, мне сказали уже поздно возвращать только день в день. Пожалуйста прочитайте мою претензию. Прошу возместить все мои расходы. Вот мой номер 89173952802

МТС Банк

Грустная история с хорошим финалом

Грустная история с хорошим финалом Пол года назад со мной случилась весьма грустная ситуация. Мы с мужем по личным причинам решили подать на развод. А он, очень нехороший человек, купил квартиру до нашей свадьбы. Прожили мы в ней недолго, поэтому не получилось отсудить ее. Вообщем история закончилась тем, что нам выплатили небольшую часть денег и я осталась одна с ребенком на руках. Ну что обычно делают в таких ситуациях? Правильно- едут к маме. Но я нашла работу в Петербурге, очень хорошую. И должность тоже очень приличная. Так...

Восточный Экспресс Банк

29.03.2019 Masha24042024
Обман

Обман Решение банка о том какой продукт дать, сообщают после подписания договора, сообщая на данном этапе если не устроит то можете отказаться и договор закроется, но при этом не говорят что нужно идти в банк закрывать договор и платить еще какие то деньги за снятие

Совкомбанк

28.03.2019 Сергей Р.
Притензия

Притензия Взял кредит в вашем банке. Сотрудник сказал, что обязательно вздымается страхования, но при досрочром погашение кредита вернут часть денег. Если не согласен на страхование, то банк кредит не одобряет. Это условие банка. Я согласился. В в течение 30 дней можно написать заявление о отказе страхования. Все это враньё. Приходил сказали если только при досрочром погашение кредита напишите заявление. Я погасил досрочно. Написал заявление. Мне пришел отказ от совкомбанка. Я с таким решением не...

Совкомбанк

Карта халва

Карта халва Пользуюсь картой Халва всего несколько дней но такого разочарования я давно не испытывал... Оказывается я не могу оплатить массу нужных мне вещей- ни поднять объявление на Авито и на других сайтах такого же типа, хотя большая часть моего дохода и реклама моей продукции идет ИМЕННО через эти сайты. А что еще удивительное я не могу оплатить сотовую связь. С удивлением узнал что какой " умник" решил что Авито и те же это букмекерские конторы( как всегда порезав все под один размер и не давая себе...

Сбербанк

24.03.2019 rus2412
Кредитные каникулы

Кредитные каникулы Кредитные каникулы В начале февраля супруга упав на льду сломала ногу, пришлось уволится с работы по уходу за женой. В скором времени пришлось обратится в Сбербанк о предоставлении "кредитных каникул" по кредитному договору № ХХХ на ТРИ месяца в связи с потерей работы, с предоставлением всех документов, в том числе и трудовой книжкой (являюсь клиентом Сбербанка с 2001г и проблем никогда не было). Спустя неделю пришло смс от Сбербанка "Ваше заявление принято, требуется рассмотрение в течении...

Совкомбанк

Адреса для спам-рассылок

Адреса для спам-рассылок Откуда вы и ваши сотрудники берут адреса для рассылки своего спама? Меня в Крыму не интересует ваша Халва от Совкомбанка! Я не подписывалась ни на какие ваши рассылки о чём вы указываете внизу письма! Прошу на адрес: de-ksi@mail.ru больше свой спам не рассылать!

Хоум Кредит Банк

11.03.2019 Aleksandr1
Жалоба на сотрудника филиала

Жалоба на сотрудника филиала Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудников банка и качество их обслуживания. Конкретно на Киселёву Марию Александровну, которая работает по адресу нижегородская область город Шахунья улица первомайская. Она обманным путём оформила другой кредит и из-за этого пришлось переплатить 1000 рублей, примите пожалуйста меры.

Оператор указала неверные реквизиты

Оператор указала неверные реквизиты Операционистка госбанка филиала зоу ат "ощадбанка" (г. Запорожье, ул. Доборолюбова/пр. Соборный) Тимощук Елизавета Юрьевна безграмотно подошла к заполнению квитанции оплаты и неправильно указала в квитанции реквизиты, при этом содрала 10 грн.

Хамское и не компетентное отношение сотрудников банка.

Хамское и не компетентное отношение сотрудников банка. В МТС банке брала потребительский кредит на телефон. У меня аннуитетный платеж, т.е. фиксированный, но в январе я случайно переплатила 500 руб., а в феврале соответственно не доплатила эти же 500 руб. Меня "достали" СМС и звонками с угрозами испортить кредитную историю, если я не внесу срочно платёж. Я спросила, а где мои 500 руб., которые я внесла в январе, на что мне ответили, что я заплачу ПОСЛЕДНИЙ платеж на эту сумму меньше, что меня не устраивает. Сказала, что оплачу больше на 500 руб. в...

Webmoney

02.03.2019 Amodey
Что хотят, то и делают!

Что хотят, то и делают! Вебмоней.ru это безобразная платежная запутанная система, надо сначала водки купить, а только потом с ними общаться и переписываться! И если им кто-то из клиентов не понравятся, они на вечно блокируют клиентов! И туда к ним больше ни когда человек не зарегистрируется, как-бы человек не пытался! Да еще придумали какой-то дурацкий у себя арбитраж! Дебилы из вебмоней.ru

Хоум Кредит

Испорчена кредитная история! Мошенники!

Испорчена кредитная история! Мошенники! Здравствуйте. Пишет Вам Анциферов Валерий Викторович проживающий по г Котовск Тамбовская область 12.06.1960 г рождения. В течение 13 лет не могу понять решение Банка. Объясняю в 101 раз. По моему паспорту мошенническими действиями был взят товарный кредит в г Тамбове в 2006 году. в тот момент я находился в Москве, работал там.После пропажи паспорта, я сражу писали заявление и на утерю паспорта в отделении тогда еще милиции, и ходили в офис в Москве, так же писали заявление о том , что кредит я...

МТС Банк

Надо быть человечнее!

Надо быть человечнее! Я давным давно хотела обратится к банкам, ну будьте вы человечнее! Я молодая мама и по всем своим делам хожу с маленьким ребенком на руках. 2 года назад уже брала кредит, и это было настоящей пыткой. Девочка сотрудник видит что я с малышом, нет начала мне рассказывать про все варианты да так долго, конечно ей хотелось навязать мне вариант более выгодный для них, хотя в итоге я взяла кредит на меньшую сумму. Короче тот кредит я взяла с большими нервами. И в этот раз я выбрала другой банк – МТС и...

Росбанк

Не выдал банкомат деньги

Не выдал банкомат деньги Здравствуйте! Сегодня 14.02.19 при снятии денежный средств, банкомат не выдал денег, а в личном кабинете в истории указано списание денежных средств с карты. У нас в городе нет отделения Росбанка так же и банкомата. Воспользовалась банкоматом втб 24 на ул. Роза Люксембург 50. В втб 24 сказали писать заявку на свой банк, что я и сделала. Составили запрос на горячей линии. Вопрос у меня в следующим мне не известно в какой стадии, где и когда будут возвращены мои деньги на счет. Снятие...

Ренессанс Кредит

Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы

Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы Менеджеры банка позволяют себе хамски себя вести, с милой улыбкой (камера же звук не пишет), обманывают и говорят, что так они не говорили. Руководитель данного отделения недоступен для обычных людей (клиентов банка), ведь судя по ответу с горячей линии - он занимается другими важными делами. Горячая линия - отдельная песня, только когда их носом ткнешь, что разговор записывался, они признают, что так говорили. Не могут рассчитать корректно платеж, не могут объяснить откуда берутся такие...

ОТП Банк

Обман

Обман Не являюсь клиентом данного банка, никогда ничего у них не оформляла, но с недавнего времени замучили СМС о увеличении лимита кредитной карты. Ни сотрудники офиса, ни на горячей линии объяснить ничего не могут, говорят в клиентах нашего банка вас нет. На мою просьбу принять письменное обращение - отказ. Сотрудники грубят и хамят, разговаривать не умеют.

Единый Банковский Центр

12.02.2019 ОООюкг
Единый банковский центр

Единый банковский центр Хороший сервис, спасибо разработчикам. Наконец теперь мы своим клиентам оперативно выпускаем Банковские Гарантии, открываем расчетные счета, а за бесплатную онлайн бухгалтерию вообще огромное спасибо, все клиенты довольны и выражают свою признательность. Спасибо вашей команде, желаем вам успехов!

МТС Банк

Расстроились

Расстроились Не так давно руководство нашей конторы решило поменять обслуживающий банк и всем выдали карты МТС банка. Мы сначала вроде расстроились а потом оказалось, что для тех, кто получает зарплату на карту МТС банка есть ряд привилегий. Вот например взять кредит здесь мы можем на льготных условиях. После того, как я подала заявку, мне одобрили сумму даже больше, чем я просила. Правда и переплата больше. Подумала и решила, то надо брать, ведь процент гораздо ниже, чем мне выставили в других банках.

РоссельхозБанк

Сняли проценты за снятие денег в другом банкомате

Сняли проценты за снятие денег в другом банкомате Я недавно приобрела кату мир как пенсионер в г. Ставрополе. В нашем городе крайне мало банкоматов для снятия денег и я сняла деньги в банкомате втб банка, в чеке было указана комиссия 0 рублей. , однако ваш банк снял с меня комиссию 100 рублей. Я снимала дважды и потеряла 200 рублей для пенсионеров с маленькой пенсией и эта сумма очутима. Прошу вас помочь мне вернуть мне удержанную с меня комиссию, т. К. Я пенсионер и владею достаточной информацией по карте. Заранее благодарю за помощь